Manager, Professional Services
Il y a 5 mois
TechWolf's Professional Services (PS) team sets customers up for success in a skills-based world. As one of the key customer-facing teams, the PS team defines a data approach, implements our product, and ensures a healthy skill infrastructure is in place for customers to use.
With our customer base growing tenfold in the past two years, we are looking for a **Manager, Professional Services **to help us accelerate and prepare for the next stage of growth. You will be responsible for the people, performance, and processes of the PS team, as well as for driving operational excellence and the right implementation strategy. In this role, you will coach our implementation consultants, helping them unlock their next level.
This role is designed for someone driven, who brings top-notch communication and stakeholder management skills. Managing the PS team, you will bring a strong customer focus and raise the bar on execution. As a true problem solver, you will tackle both strategic and operational challenges, collaborating with technical and commercial teams alike.
**What you'll do**:
- ** Build and coach a team of superstars**:Onboard, coach, and mentor an ambitious, high-performing team of implementation consultants.
- ** Foster operational excellence**: Oversee and guide the delivery of professional services engagements, ensuring the right focus on customer outcomes and a delivery approach that makes success inevitable.
- ** Role-model great communication**: Foster strong communication and collaboration between the Solutions, Product & Engineering and Sales teams on projects.
- ** Tackle Professional Services priorities**: closely align with your manager to maximise your impact on the team.
- ** Raise the bar on execution**: drive and enable the best quality and outcomes in everything you do.
**Who you are**:
- You have a minimum of **4-5 years of people management experience in a professional services team **in a fast-paced SAAS environment.
- You have a proven track record of success in leading and motivating ambitious and high-performing teams.
- You're passionate about making people flourish at work - both directly inside the professional services team, and for our customers through the impact we make with our product.
- You've demonstrated expertise in project management methodologies and best practices as well as operational excellence.
- You're an excellent communicator and have strong collaboration and interpersonal skills.
- You have a proven ability to manage multiple priorities, work effectively under pressure, and thrive in a fast-paced environment.
- You have a strong understanding of the challenges and opportunities of working in a start
- or scale-up environment.
- You're based in Belgium and and eager to work from the office at least 2-3 days each week.
**What’s in it for you?**
Equity
Health insurance & retirement savings
Hybrid working and flexible hours
️ Work from abroad 3 weeks each year
Travel to London occasionally and work from our local office
Learning and development opportunities
- ️ Walking culture - who doesn’t love brainstorming or connecting with colleagues while taking a walk around the office?
Fun teambuildings, social & sports activities
**Sounds like your cup of tea? There’s more**
TechWolf is on a mission to make work better and fairer for millions of people by powering the shift from _jobs_ to _skills_ as a framework to model talent. Our enterprise software uses AI to provide the skill data needed to power that transformation.
We provide a unique opportunity to work with an all-star team and cutting-edge product, in a purpose-driven company that aims to empower people to flourish at work. TechWolf is growing fast and you’ll join a high-performing international team with a unicorn dream. Are you ready to build a rocket ship with us?
**Follow us to keep up with our latest updates on**:
LinkedIn | Instagram
-
Professional Services Manager
il y a 3 jours
Gent, Belgique TrustBuilder Temps pleinBased in Ghent (preferably) or Paris, the Professional Services (PS) Manager will oversee day-to-day operations, define strategies, drive implementation and customer satisfaction and run the P&L within the Professional Services division. This leadership role is pivotal to our mission of delivering excellence, ensuring customer satisfaction, and contributing...
-
Manager Consulting
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Wolters Kluwer Temps pleinAdditional Job Description- Functietitel: Manager Professional Services Locatie: Hasselt/Mechelen/Gent Rapporteert aan: Director Professional Services- Over Wolters Kluwer Wolters Kluwer biedt gespecialiseerde informatie en technologische oplossingen aan professionals in verschillende sectoren. We combineren lokale marktkennis met wereldwijde trends en...
-
Head of Professional Services
Il y a 6 mois
Gent, Belgique TrustBuilder Corporation Temps plein**Overview**: TrustBuilder is a European-based cybersecurity software vendor with a global reach. We are in the business of fortifying digital landscapes with our identity-centric solutions, enabling businesses worldwide to operate securely and efficiently. Our SaaS platform stands out in the industry, powered by a passwordless and deviceless Multifactor...
-
Associate Consultant, Professional Services
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Showpad Temps plein**Associate Professional Services Consultant** **Location Qualifications**: Ghent, or London **Position Overview**:As an Associate Professional Services Consultant (PSC), you will be responsible for the end-to-end implementation of a diverse range of customers - optimizing and configuring the Showpad Enablement Operating System (eOS) based on...
-
Professional Services Manager Healthcare BeNeLux
il y a 1 jour
Gent, Belgique Clinisys Temps pleinClinisys is a global provider of intelligent diagnostic informatics solutions and expertise designed to redefine the modern laboratory, across healthcare, life sciences, and public health. Millions of diagnostic results and data insights are generated every day using Clinisys’ platform and cloud-based solutions in over 3,000 laboratories across 34...
-
Associate Professional Services Consultant
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Showpad Temps plein**Associate Professional Services Consultant** **Location** This role is available for Hybrid working 2 days a week from either Ghent or London Showpad offices **About Showpad** In the old days, traveling salespeople hit the road with only a suitcase and a smile. And as times—and technology—have changed, Showpad has emerged as the industry-leading...
-
Professional Services Manager Healthcare Benelux
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Clinisys Temps pleinClinisys is a global provider of intelligent diagnostic informatics solutions and expertise designed to redefine the modern laboratory, across healthcare, life sciences, and public health. Millions of diagnostic results and data insights are generated every day using Clinisys’ platform and cloud-based solutions in over 3,000 laboratories across 34...
-
Service manager machinebouw
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Manpower Temps pleinWij kijken samen met ambitieuze starters en ervaren professionals uit naar een nieuwe stap of wending in hun carrière. Het is ons doel om zoveel mogelijk opties aan te bieden op maat van de kandidaat. Je start bij ons steeds met een contract onbepaalde duur vanaf dag één. Voor een klant van ons, een internationaal actieve machinebouwer regio Nazareth, ben...
-
Customer Service Manager
Il y a 5 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinRegio Oudenaarde | customer service manager | Snelgroeiende omgeving | 32 verlofdagen | NDL/ENG/FR | Voor een bekende speler te Oudenaarde gaat Hays Gent op zoek naar een customer service manager waar je een team aanstuurt maar ook operationeel mee werkt. **Over de organisatie** Onze klant is een is een snel groeiende speler in een productieomgeving. Ze...
-
Service Manager Unieke Machinebouw
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Lagom Temps pleinVoor een **snelgroeiend**, innovatief bedrijf in de **machinebouw**, gelegen in de regio **Gent**, zijn we op zoek naar een gedreven Service Manager. Dit bedrijf heeft zich in de afgelopen jaren gepositioneerd als een **toonaangevende **speler **in de machinebouw. Dankzij hun expertise op het gebied van mechanische, elektrische en elektronische innovaties,...
-
Manager Service
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Albert Heijn Temps pleinGent, Ottergemsesteenweg Zuid 808 Carrière (Operatie) Fulltime Winkel **We vragen**: Humor en enthousiasme Een echte teamspeler Een klantvriendelijke houding **Waarom Albert Heijn?**: Goede werksfeer Flexibele werktijden Groeien kan altijd **Manager Service**: **Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.** Zorg jij ervoor dat...
-
Account Manager Vlaanderen
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Spring Professional Belgium Temps pleinBen jij een commercieel talent met een passie voor het prospecteren naar nieuwe klanten? Dan zoeken wij jou! Spring Professional is op zoek naar een Account Manager in de regio Vlaanderen en dit voor verschillende klanten en verschillende sectoren. We zijn op zoek naar zowel hunter als farming profielen die een langdurige klantenrelatie kunnen opbuwen. -...
-
Head of Service Management
Il y a 6 mois
Gent, Belgique TrustBuilder Corporation Temps plein**Overview**: TrustBuilder is a European-based cybersecurity software vendor with a global reach. We are in the business of fortifying digital landscapes with our identity-centric solutions, enabling businesses worldwide to operate securely and efficiently. Our SaaS platform stands out in the industry, powered by a passwordless and deviceless Multifactor...
-
Brand Manager Wallonie
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Vous avez de l’expérience en **e-commerce** et en stratégie **marketing**? Vous connaissez le **marché Wallon** de l’alimentation (saine et savoureuse) comme votre poche ? Vous souhaitez participer au **développement** d’une organisation belge qui prône une alimentation fraîche et des produits locaux ? Alors vous êtes le **Brand...
-
Customer Service Manager
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Oxida Temps plein**Customer Service Manager** **OXIDA - 448424** Regio Gent **Wat doe je als Customer Service Manager** - Verdere ontwikkeling van de servicedesk en het serviceteam om de servicebeleving van de klant te verbeteren. - Eigen verantwoordelijkheid nemen voor problemen van klanten en deze opvolgen tot ze zijn opgelost. - Organiseren van periodieke service...
-
Service Manager
Il y a 6 mois
Gent, Belgique EnergyVision Temps plein**Ons team** EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak kunnen klanten vanaf dag één besparen op hun energiefactuur. We begeleiden onze klanten jarenlang en doen er alles...
-
Service Manager
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Labconsult nv Temps plein**Service Manager**: Labconsult is gespecialiseerd in de **verkoop, het onderhoud en technische support van laboratoriumapparatuur. **Bij Labconsult kom je terecht in een **familiale KMO met internationale uitstraling.** Wij bieden een breed gamma aan **gerenommeerde merken** die bekend staan voor kwaliteit, innovatie en service. Voor **ons **filiaal te...
-
Service Manager
Il y a 6 mois
Gent, Belgique EnergyVision Temps plein_Heb je reeds kennis van elektriciteit en hernieuwbare energie? Hou je van een dynamische omgeving?_ **Ons team** EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak kunnen klanten...
-
Service Delivery Manager
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Dropsolid Temps pleinHaal jij plezier uit samenwerken met klanten? Heb je zin om samen hun digitale dromen waar te maken? En ben jij een geboren ondernemer die graag wil meebouwen aan de groei van Dropsolid? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons bedrijf! We zoeken een gemotiveerd **coördineertalent** om ons vast team uit te breiden. Je bent het aanspreekpunt van...
-
Facilities Manager
Il y a 6 mois
Gent, Belgique JLL Temps pleinJLL supports the Whole You, personally and professionally. Main **Responsibilities**: Client/Stakeholder Management Connect to key stakeholders at the site and gains buy-in when appropriate. Communicate issues, actions and results in real-time to the right stakeholder. Develop, gain consensus for, and implement the Best Practice for assigned areas of...