Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
**Onderneming**:
Q-Park zorgt al 25 jaar voor Quality in Parking. Inmiddels kunnen onze klanten comfortabel en vlot parkeren in 7 verschillende landen. En daarbij zijn onze medewerkers onmisbaar
In België werken onze 35 collega’s nauw samen vanuit ons hoofdkantoor in Zaventem. We zijn een kleinschalig team en hechten veel belang aan samenwerken. Met een bereikbaar management en continue opleidingsmogelijkheden kan ook jij je steentje bijdragen aan het succes van Q-Park.
**Focus op duurzame mobiliteit**
Als duurzame mobiliteitspartner ondersteunen we steden met emissieluwe of emissievrije milieuzones bij:
- transitie van on-street naar off-street parkeren;
- omzetten van zoekverkeer in bestemmingsverkeer;
- opladen van EV's en gedeeld vervoer faciliteren;
- logistieke diensten op de grens van emissieluwe en emissievrije zones
Om ons Operations On Street team te versterken, zijn we op zoek naar een **Customer Service Medewerker**.
**Functie**:
Het Operations On Street team staat in voor al onze activiteiten op vlak van straatparkeren. Als **Customer Service Medewerker** ben je hét aanspreekpunt voor klanten over bewonerskaarten en parkeerretributies.
- Je zorgt voor het **aanmaken, beheren en verlengen **van bewonerskaarten.
- Wanneer een parkeersessie niet betaald werd, zorgen externe parkeerwachters voor een retributieticket. Blijft dit retributieticket onbetaald, dan stuur jij een **herinnering aan de klant**.
- **Inkomende telefoons**, **mails en brieven** met vragen, klachten en betwistingen worden door jou en je collega’s beantwoord. Dit doe je zowel in het Nederlands als in het Frans.
- Je controleert **betwistingen** door de foto’s te bekijken, parkeertijden te controleren, nummerplaten op te zoeken enz. Je houdt hierbij steeds rekening met de geldende **parkeerreglementen** binnen de betrokken stad of gemeente.
- Bij wanbetalers doe je beroep op de gerechtsdeurwaarder om de betalingen te innen.
- Je ondersteunt de Operations Manager On Street ook met algemene administratieve taken: opmaken van statistieken, vragen beantwoorden van steden en gemeenten, rapportage opmaken en analyse van het aantal uitgeschreven retributies, facturen nakijken.
**Het team**
Het Operations On Street team bestaat momenteel uit 2 **Customer Service Medewerkers**, beiden met 10 jaar ervaring en massa’s engelengeduld. Didier, onze Operations Manager On Street volgt al je werkzaamheden nauwgezet op.
**Profiel**:
- Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs en functioneert op Bachelor niveau.
- Als **Customer Service Medewerker** ben je klantgericht en behulpzaam. Door te **luisteren en geduldig te reageren** kan je een gepast antwoord geven op elke binnenkomende klacht.
- Je kan vloeiend **communiceren in het Nederlands en Frans**, zowel gesproken als geschreven. Engels is een pluspunt.
- Je bent **administratief sterk** en kan vlot met nieuwe computerprogramma’s werken.
**Aanbod**:
- Toffe collega’s, dagelijks warme koffie en vers fruit.
- Regelmatige team lunches op vrijdag om die collega’s nóg beter te leren kennen Af en toe een uitstap om onze reserves aan te vullen. Denk barbecues op een wijndomein of in een druivenserre
- Lekkere chocolade van de Paashaas en van Sinterklaas
Oh ja, en uiteraard word je voor al je inspanningen ook financieel beloond.
- Voltijds contract van onbepaalde duur
- Aantrekkelijk salaris volgens jouw kennis en ervaring
- Groeps
- en hospitalisatieverzekering en verzekering ambulante kosten
- Maaltijdcheques, ecocheques en cadeaucheques
- Sociaal abonnement
- CAO 90 bonus
- Laptop
- 40-urenweek met 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke verlofdagen
- Uitgebreide onboarding met interne en externe opleidingen
- Mogelijkheid om Cevora-opleidingen naar keuze te volgen
**De selectieprocedure**
Anneleen, onze HR Manager, analyseert je kandidatuur en nodigt je uit voor een eerste gesprek. Aansluitend ontmoet je Didier, onze Operations Manager On Street.
Hebben we een match? Dan ontvang je van ons zo snel mogelijk een aanbod
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Onze klant is een internationaal bedrijf actief in de **engineering sector**. De...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Onze klant is actief in de **Medische sector.** De **verantwoordelijkheden** voor deze functie als...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem. Onze klant is een groot internationaal bedrijf actief in de **IT sector**. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer Service Medewerker | Telecom sector | NL + FR + EN | 1091347 **Je nieuwe functie** Voor onze klant in **Zaventem **is Hays op zoek naar een enthousiaste **Customer Service Medewerker** om hun team uit te breiden. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten (B2B) met hun vragen. Je hanteert steeds het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker **om hun team te versterken voor een groeiend bedrijf gelegen in **Zaventem**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker **om hun team te versterken voor een groeiend bedrijf gelegen in **Zaventem**. Het zou gaan over een **opdracht tot het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Q-Park Belgium Temps plein**Onderneming**: - Ben jij commercieel ingesteld en klantgericht? Ben je geduldig en kan je goed luisteren? Lees dan snel verder en solliciteer als _**_Customer Service Medewerker_**_ bij Q-Park! _ **Q-Park als werkgever** Q-Park zorgt al 25 jaar voor Quality in parking. Inmiddels kunnen onze klanten comfortabel en vlot parkeren in 7 verschillende landen....
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor een **innovatieve parkeerorganisatie** gelegen in **Zaventem **zijn wij op zoek naar iemand om het **customer service team** te versterken. Als C**ustomer Service medewerker** fungeer je als ambassadeur van de firma en is het jouw verantwoordelijkheid om op het gezicht van elke klant een glimlach kan toveren! Dit zijn zowel** B2B-...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Accent Temps pleinWelkom in de vakantiewereld met als motto 'Altijd de beste vakantiedeals'! Op vakantie gaan betekent voor dit bedrijf gewoon genieten met de hoofdletter G. Het is onze taak om uw vakantiedromen waar te maken. Die opdracht nemen we heel serieus. Gaat u met kinderen op vakantie naar een Kids & Co accommodatie of gaat uw voorkeur juist uit naar een Only Adult...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij een enthousiaste en servicegerichte professional? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in de mobiliteitssector? Dan zoeken wij jou als ons nieuwe Customer Service Medewerker!_ **vacancy_web_description**: Wat Jou Te Wachten Staat: Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen via verschillende communicatiekanalen. Zorgvuldig registreren...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een technisch bedrijf in Zaventem zijn we op zoek naar een customer service medewerker om de dienst te versterken. Je takenpakket zal er als volgt uitzien: - Ingeven van orders voor wisselstukken, garanties en interventies - Aanvragen van garanties en retourzendingen bij leveranciers - Controleren van retourzendingen - Onderhouden van contacten met...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer Service medewerker | NL-FR-EN | Interessant brutoloon | 2 dagen **Jouw nieuwe functie** **Jouw profiel** - ** Nederlandstalig** met een goede kennis **Frans** & **Engels**. Noties van Duits is een pluspunt. - Bij voorkeur een eerste relevante ervaring, maar met de juiste ingesteldheid & motivatie kom je ook in aanmerking. - Je bent...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique D'Ieteren Centers Temps plein**Functie**: Een uitstekende service leveren naar onze klanten is ons stokpaardje ! Draag jij deze waarde hoog in het vaandel ? Dan ben jij degene die wij zoeken! Als Customer Service medewerker boek jij de afspraken (via tel/mail/web) voor onze klanten D’Ieteren Centers, die hun voertuig in een van onze Brusselse concessies willen binnenbrengen voor een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Stegmann Temps pleinVoor een klant in Zaventem zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Samen met je collega's zal je de uitzendkrachten ondersteunen met gericht sociaal juridisch advies, correcte administratie en dienstverlening. Jouw deskundigheid zorgt voor een aangename klantervaring! - Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen over onze...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVoor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende,Wat wordt er van jou verwacht?Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1244116 jobdetails Op onze customer care afdeling verzorgen wij verschillende diensten voor onze klanten, leasingmaatschappijen, fleetowners, ea. Om het team van Zaventem te versterken zijn wij op zoek naar een Customer Care Medewerker. Wat staat jou allemaal te wachten?...**ervaring**: - 3-5 jaar**taken**: -...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Hitachi Vantara Corporation Temps pleinDescriptionCareer opportunities in EuropeHitachi Energy is a global technology leader that is committed to solving some of the biggest global challenges of our time by advancing a sustainable energy future for all. We are able to deliver on this great promise because we have great people who everyday work and innovate collaboratively across the globe.As an...
-
Customer Service
il y a 6 jours
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer service | Technische sector | Thuiswerk | NL + FR **Over de organisatie** Je komt terecht in een **milieubewuste** en open **werkomgeving** met aangename collega’s, waarbij het harde werk wordt beloond. **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant in **Zaventem** is Hays op zoek naar een gemotiveerde kandidaat voor de functie **customer...
-
Customer Service
il y a 6 jours
Zaventem, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinAls Customer Service medewerker voor een logistieke speler in de farmaceutische sector zal je instaan voor het contact met klanten en prospecten. Je zal instaan voor het administratief ondersteunen van dringende medische producten naar de klanten. Concreet zal je takenpakket bestaan uit; - Opvolgen van zendingen - Communicatie met leveranciers, chauffeurs,...
-
Customer Service Technieker
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Voor een bedrijf met internationale uitstraling zijn we op zoek naar een Customer Service Technician. Heb je een brede technische kennis, ben je in staat snel problemen op te sporen en oplossingen te vinden? Dan is de job als technisch medewerker absoluut iets voor jou! Takenpakket De Customer Service Technician is verantwoordelijk voor...
-
Customer Service Logistiek
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique SOLIX Temps pleinVoor de afdeling Air Export te Brucargo, zijn we opzoek naar een customer service medewerker. Als customer service medewerker help je bij de coördinatie van exportzendingen via de lucht. Je beantwoord zowel interne vragen als vragen van klanten. De communicatie verloopt zowel via de mail als telefonisch. Functieomschrijving: - Je neemt contact met klanten...
