Employé D‘accueil

**Fonction**:
Le Département Administratif recherche pour la Clinique de la Basilique:

- un(e) employé(e) pour le service Accueil/Admissions en contrat de remplacement

Missions:

- Assurer le bon accueil des patients et visiteurs **en français et en néerlandais** : informer, orienter, rassurer. Répondre de manière adéquate aux appels téléphoniques internes et externes.
- Planifier des rendez-vous de consultations sur base des plages horaires et des médecins, prendre en charge les plaintes concernant les délais d’attente, les rendez-vous planifiés ou à planifier, tenter de trouver une solution à leurs problèmes.
- Inscrire les patients, créer ou vérifier que leur dossier est en ordre sur le plan administratif (signalétique, identitovigileance, assurabilité).
- Recevoir et distribuer des petites livraisons.
- Appeler les services de garde.
- Effectuer des tâches administratives : classement des archives, photocopies, fax, répondre aux questions pratiques, transmettre des informations aux différents services.
- Participer à la surveillance du bâtiment et au contrôle d’accès : Surveiller et signaler les alarmes, les entrées et sorties. Gérer le clefier.

**Profil**:
Etre disponible immédiatement

Titulaire du CESS

**Maîtrise orale du néerlandais**

Personne autonome, polyvalente et rigoureuse

Empathie

Sens des responsabilités

Flexibilité et ponctualité

Résistance au stress

Sens de l'organisation

Bonne communication

**Offre**:
**_ ça tombe bien, elles n'attendent plus que vous _**

Nous vous offrons:

- Un contrat temps plein en contrat de remplacement
- Une assurance groupe (pension)
- Prime de fin d’année
- 24 jours de congés par an et des jours de congé d’ancienneté
- Une indemnisation pour les transports
- Prime pour les cyclistes
- Chèque cadeau de 35 € par travailleur et par enfant à charge
- Des repas au restaurant d'entreprise à un tarif réduit pour le personnel
- Télétravail possible selon la nature du travail
- Une atmosphère de travail bienveillante
- La possibilité de formation continue pour maintenir et développer les compétences du personnel
- De nombreuses remises auprès de différentes enseignes

Horaires variables, possibles entre 7h et 20h du lundi au vendredi et entre 8h et 13h le samedi.