Patrimoniumbeheerder

Voor Sociaal Verhuurkantoor Koepel Oostende-Bredene zijn we op zoek naar een patrimoniumbeheerder (m/v/x).

De patrimoniumbeheerder maakt plaatsbeschrijvingen op:

- Bij woningintrede - bij woninguittrede - tussentijds
- Samen met huurder en verhuurder
- Volledig en gedetailleerd - in concrete bewoordingen en ondersteund met duidelijke foto’s
- Evalueert en benoemt verantwoordelijkheden
- Formuleert een duidelijk afsprakenrapport
- Schaderegelingen berekenen
- Via tablet - programma “Chapps”
- Organiseert de plaatsbeschrijving, met alle inbegrepen voorafgaande en opvolgende communicatie
- Beheert de agenda

De patrimoniumbeheerder organiseert de opvolging van plaatsbeschrijvingen en technische meldingen:

- Afsprakenrapport plaatsbeschrijvingen opvolgen:

- Opdrachten onder verantwoordelijkheid SVK intern en extern dispatchen
- Huurder/verhuurder opvolgen en aansturen in hun verantwoordelijkheden
- Uitvoeringstermijnen monitoren en optimaliseren
- Kwaliteit uitvoering evalueren
- Communicatie en afstemming tussen de betrokken partijen organiseren
- Technische meldingen behandelen (mailbox, telefonisch, conformiteitsverslagen)
- Klantgericht beantwoorden
- Prioriteren bepalen volgens de interne afspraken
- Probleemoplossende acties definiëren en ondernemen
- Meldingen, afspraken en acties registreren
- Werkbonnen opmaken en opdrachten extern dispatchen
- Uitvoeringstermijnen monitoren en optimaliseren
- Kwaliteit uitvoering evalueren
- Communicatie en afstemming tussen de betrokken partijen organiseren
- Agenda plannen van de technisch medewerker

De patrimoniumbeheerder beantwoordt vragen van (potentiële) verhuurders m.b.t. huurcontracten, huurprijs, kwaliteitsnormen, dienstverlening en verwachtingen SVK,

De verdeling van de uitvoerende taken kan gewijzigd worden op basis van de noden en de efficiëntie van de onderlinge taakverdeling/inzet van de medewerkers op hun kernkwaliteiten.

**Profiel**
- Diploma secundair onderwijs derde graag voor niveau C1-C3
- Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring voor niveau B1-B3
- Rijbewijs B en eigen wagen
- Bewijs van goed gedrag en zeden

Gespecialiseerde kennis is geen absolute vereiste, maar moet wel opgebouwd worden in het werken:

- Vastgoedbeheer: onderhoudsnoden/-methoden van een woning; een goed inzicht in woningtechnieken en toestellengebruik
- Woningkwaliteitswetgeving: basiskennis in de Vlaamse normen mbt woningkwaliteit moet opgebouwd worden.
- Huurwetgeving: de rechten en plichten van huurders en verhuurders moeten gekend zijn, de onderhouds
- en herstellingsverplichtingen, alsook de formele procedures en hun opbouw

**Aanbod**

Tijdelijk contract via interim ter vervanging van afwezige collega.

Voltijds contract (38u/week) van maandag tot vrijdag van 9-17.06u.

Plaats tewerkstelling: Zinnialaan 1, 8400 Oostende.

Verloning volgens behaalde diploma (C of B niveau).

**Bedrijfsinfo**

Sociaal Verhuurkantoor Koepel Oostende-Bredene.