Agent Centre Relations Clients

il y a 6 jours


Liège, Belgique Autosphere Belgique Temps plein

Fort d’une expérience de 100 ans dans le retail automobile multimarques en Europe, le groupe Emil Frey - Autosphere est le 1er distributeur privé en Europe. Emil Frey - AUTOSPHERE Belgique n’a cessé de développer ses activités et regroupe actuellement plus de 9 marques renommées, plus de 40 concessions.

Dans ce cadre, Emil Frey Belgique recrute des collaborateurs qui partageront la vision de l’entreprise : l’innovation et la passion pour relever les défis de demain et de l’automobile du futur.

Nous sommes actuellement à la recherche de profils : Agent Centre Relations Clients (H/F/X)

Nous croyons que chaque interaction avec nos clients est une opportunité de renforcer notre image et de fidéliser notre clientèle. En tant qu'ambassadeur de nos services, vous porterez les valeurs de l'entreprise et assurerez une première impression positive et durable.

Responsabilités principales:
En tant qu’Agent Centre Relations Clients, vous intégrez le centre interne de relations client. Vous serez le premier point de contact avec nos clients. Vous guidez et accompagnez nos clients tout au long du processus de prise de rendez-vous téléphonique pour le service après-vente de nos concessions.

Vous êtes en charge des tâches suivantes:

- Vous gérez les appels entrants et sortants.
- Vous représentez et promouvez nos services avec professionnalisme.
- Vous portez les valeurs de l'entreprise et assurez une première impression positive.
- Vous orientez les clients vers des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous assurez une gestion efficace des demandes clients.
- Vous maintenez un haut niveau de satisfaction client en résolvant les problèmes rapidement et efficacement.
- Vous collaborez avec les autres départements pour améliorer continuellement les processus et les services.

Votre profil:

- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le service relations clients.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous avez d'excellentes compétences en communication et relation client.
- Vous êtes dynamique, à l'écoute et orienté solution.
- Vous avez la capacité à travailler en équipe et à vous adapter rapidement.
- Vous êtes bilingue français-néerlandais
- Vous êtes flexible au niveau des horaires de travail, avec une amplitude horaire de 08h00 à 18h30 du lundi au vendredi.

Nous vous proposons:

- Une opportunité de rejoindre un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché belge ;
- Un environnement de travail confortable où votre intégration est soignée ;
- L’opportunité d’exercer une fonction riche et variée ;
- Un package salarial en lien avec vos compétences.

Type d'emploi : CDI

Horaires:

- Travail de jour

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable de centre

    il y a 1 mois


    Liège, Belgique ITZU Temps plein

    Responsable de centreAbout the jobNous recherchons, pour le compte de l'un de nos clients, un(e) responsable de centre basé à Verviers.Your responsibilitiesResponsabilités Gestion du Centre : - Vous êtes en charge de la gestion globale de votre Centre. - Vous dirigez une équipe d'une dizaine de collaborateurs, en favorisant l'expertise, l'esprit...

  • Agent Middle Office

    il y a 3 semaines


    Liège, Belgique Bright Plus Outsourcing Solutions NV Temps plein

    **Description**: En tant que Consultant de projet, vous travaillerez avec les avantages d'un contrat fixe. Dans le cadre de cette mission, vous occuperez le poste d'Agent Middle Office dans la région de Liège. Postulez maintenant ! En qualité d'**Agent Middle Office**, vos tâches seront les suivantes: - Vous êtes en charge du traitement des demandes...

  • Call Agent

    il y a 1 mois


    Liège, Belgique ITZU Temps plein

    Call AgentAbout the jobPour un Call-center dont l'environnement est familiale et de la taille d'une PME, nous recherchons un Agent Call-Center Outbound bilingue français-bulgare ou français- estonien ou français lituanien ou français- roumain ou français-hongrois.Your responsibilitiesPour un projet lié au secteur médical, notre client recherche un...


  • Liège, Belgique Groupe santé CHC Temps plein

    **Société**: Créée en 2017 à Seraing, Le centre Simila-CHC accompagne, de manière préventive et inclusive, un public jeune présentant principalement des troubles spécifiques de l’apprentissage (dyslexie, dyspraxie...), de l’attention (TdaH), mais aussi des difficultés pouvant être liées à un haut potentiel, un trouble du spectre de...

  • Call Agent FR/NL

    il y a 1 mois


    Liège, Belgique ITZU Temps plein

    Call Agent FR/NLAbout the jobPour un de nos clients du secteur du call-center, nous sommes à la recherche d'un agent Call-Center FR/NL: Your responsibilitiesPrendre les appels des clientsProgrammer les entretiens des techniciens en fonction des demandes des clientsRenseigner les clients concernant leurs demandesQualifications- Vous êtes bilingue...

  • Chargé de Relations

    il y a 3 jours


    Liège, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Vous aspirez à être au centre des relations dans un** lieu de création**, de **vie** et d’**échange** ? Alors rejoignez les équipes de l’**Opéra Royal de Wallonie**. Depuis sa création en 1967, une des grandes forces de l’Opéra Royal de Wallonie est la particularité de vouloir fonctionner en **entité indépendante**....

  • Chargé(e) de relations

    il y a 3 jours


    Liège, Walloon Region, Belgique HAYS Temps plein

    Chargé(e) de relations - CDI - Wallonie - agence bancaire (FR/NL) Nous recherchons plusieurs chargé(e)s de relations souhaitant continuer à développer le réseau de notre client à Bruxelles, Namur, Liège, Charleroi et Mons. Le défi : Vous conseillez des instruments d'investissement plus complexes, des crédits et des assurances aux ménages et aux...


  • Liège, Wallonia, Belgique Auto 5 Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenAuto5 est à la recherche d'un responsable vente pour son centre situé à Liège!La filiale belge du Groupe Norauto, est la première enseigne belge d’équipement et d’entretien automobile avec 55 centres en Belgique. Auto5 c’est aussi plus de 600 personnes animées par la même vision du métier : l'innovation automobile...


  • Liège, Wallonia, Belgique Austin Bright Temps plein

    Vous êtes passionné·e par la comptabilité et souhaitez évoluer au sein d'une équipe dynamique et conviviale ? Une fiduciaire située au centre-ville de Liège, reconnue pour la qualité de son accompagnement client et son expertise dans le conseil aux professions libérales, recherche un·e Comptable gestionnaire de dossiers pour renforcer son équipe...

  • Agent Technico-administratif

    il y a 21 heures


    Liège, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: L'Intercommunale de Soins Spécialisés de Liège (ISoSL) est une institution de référence dans le secteur des soins de santé du bassin de Liège et regroupe plus de 50 sites d'exploitation et plus de 2.000 lits. ISoSL occupe plus de 3.800 collaborateurs issus de disciplines variées. Travailler au sein d'ISoSL, c'est assurer un...


  • Liège, Belgique Vivaldis Temps plein

    FonctionConseiller(e) clients banque et assurancesEn tant que Conseiller(e) clients - Banque & assurance, vous développer et gérer un portefeuille clients de manière proactive, conformément aux objectifs et à la stratégie de la banque et aux objectifs de l’agence.  Tâches: Maintenir en permanence un niveau d’accueil professionnel, aussi bien...

  • Mission Etudiant

    il y a 4 semaines


    Liège, Belgique Vivaldis Temps plein

    Fonction MISSION ETUDIANT MERCREDI 18/12 de 12h30 à 16h30 - Pour notre partenaire dont la volonté est de créer un monde où "il fait bon vivre" en mettant en relation les entreprises et les consommateurs afin qu'ils décident ensemble de l'avenir et qu'ils puissent prendre des décision plus durables, en proposant des meilleurs produits et services. En...

  • Agent Technico-Commercial

    il y a 1 semaine


    Liège, Wallonia, Belgique Unique NARD Temps plein

    Pourquoi rejoindre VOO ?Chez VOO, nous offrons un environnement de travail dynamique avec des opportunités de croissance personnelle et de développement. Nous croyons en la force de nos collaborateurs et offrons un poste stimulant où vous pouvez vraiment faire la différence !Prêt à franchir une nouvelle étape dans votre carrière ? Postulez dès...


  • Liège, Belgique Securitas Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nous contribuons à rendre votre monde plus sûr.**Chez Securitas, nous attachons une grande importance à nos valeurs : intégrité, esprit de service et vigilance. Nous plaçons la diversité au premier plan. Nous encourageons tout le monde à postuler, quelle que soit son origine, son âge, son genre, ou ses origines...

  • Agent Sureté Aeroportuaire

    il y a 21 heures


    Liège, Belgique Afterpay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Nous contribuons à rendre votre monde plus sûr.**Chez Securitas, nous attachons une grande importance à nos valeurs : intégrité, esprit de service et vigilance. Nous plaçons la diversité au premier plan. Nous encourageons tout le monde à postuler, quelle que soit son origine, son âge, son genre, ou ses origines...

  • Agent de Gardiennage Magasins

    il y a 4 semaines


    Liège, Belgique Protection Unit Temps plein

    **À propos de Protection UNIT**: Protection UNIT est l’acteur 100% belge numéro 1 de son secteur (Gardiennage). Dans le cadre de nos activités, nous renforçons notre équipe et recherchons des AGENTS DE GARDIENNAGE MAGASINS (06) (h/f/x) pour la région de Liège. **Votre mission**: - Prévention des vols : Veiller à la sécurité des biens et des...

  • Agent Commercial Parttime 20h

    il y a 3 semaines


    Liège, Belgique SNCB Temps plein

    Votre valeur ajoutée pour nos clients ? - En tant qu’agent commercial, vous êtes toujours prêt à assister les voyageurs en gare. Vous leur réservez un accueil convivial et répondez à leurs questions, que ce soit sur nos produits, les horaires ou l’accès au parking. À la SNCB, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie de nos clients plus...


  • Liège, Belgique ITZU Temps plein

    Logistic Controller and Agent (H/F/X)About the jobFor one of our clients located in Grâce-Hollogne, we are seeking a Logistic Controller and Agent.Your responsibilitiesThe Logistic Controller and Agent is responsible for managing truck orders, monitoring shipments, and ensuring accurate financial tracking of logistics costs. They finalize revenue, process...


  • Liège, Wallonia, Belgique Sales Talents Temps plein

    Rejoignez une PME innovante et leader de son marché ! Depuis plus de 40 ans, mon client est une entreprise à la pointe de la conception et fabrication d'équipements d'éclairage innovants : luminaires, systèmes LED, tubes LED, liseuses, convertisseurs électroniques... Leurs solutions éclairent les trains, trams, métros et bus à travers l'Europe !...


  • Liège, Wallonia, Belgique Sales Talents Temps plein

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