Helpdesk Ict Technician

il y a 2 semaines


Brugge, Belgique SII Belgium Temps plein

Voor één van onze telecom klanten zijn wij momenteel op zoek naar een all-round IT-helpdesk support engineer die eerste en tweede level van support kan geven.

Je zal 90% onsite op kantoor werken en je zal je voor 10% dienen te verplaatsen naar de verschillende winkels van de klant.
Regio: Oost & West Vlaanderen (Gent, Brugge, Kortrijk).

Takenpakket:

- Dagelijks beheer van het informaticanetwerk.
- Aan de hand van bestaande tools doe je de registratie en opvolging van calls, incidenten of problemen.
- Identificeren, analyseren en registreren van hardware-, software
- en infrastructuurproblemen.
- Problemen op te lossen (hardware-, software
- en infrastructuur).
- Respecteren van de SLA met interne en externe klanten.
- Correcte administratieve opvolging van IT gerelateerde activiteiten.
- Up to date blijven wat betreft de IT evolutie.
- Documentatie aanleggen voor uw collega IT’ers.
- Netwerkadministratie.

**Vereisten**:
Kritische succesfactoren:

- 2-3 jaar relevante ervaring (gelijkaardige functie all-round).
- Grote technische bagage inzake de verschillende informaticasystemen en -applicaties.
- Kennis van mobile devices op Android en IOS.
- Kennis van de Standard Office-pakketten en van de meest courante Microsoft Operating systems (bv. Windows).
- Kennis van software installatie, software distributie.
- Kennis Powershell and/of andere programmatie talen.
- Stressbestendig;
- Teamgeest;
- Bekwaamheid in de analyse, precisering en oplossing van problemen;
- Sterke klant
- en oplossingsgerichtheid;
- Analytische geest en zin voor precisie zijn nodig om de problemen op te kunnen lossen;
- Talenkennis : NL/ENG (zeer belangrijk)

Bijkomende voorwaarden:

- In het bezit zijn van een geldig Belgisch rijbewijs B;
- Werken in onze gebouwen in Oost en West-Vlaanderen.
- Participeren in een 24/24, 7/7 stand-by rol (normaal 1 week per maand +/-). Anders, shiften van 7.30 tot 12.00 en 12.30 tot 16.00.

Uitsluitingsvoorwaarden:

- Onvoldoende kennis van IT.
- Niet open om 5-6u/dag achter een scherm te blijven.
- Niet fysiek in staat zijn om informatica materiaal te verhuizen.
- Onvoldoende kennis van de talen Nederlands en Engels


  • Helpdesk Support

    il y a 2 semaines


    Brugge, Belgique Certio Temps plein

    We are currently looking for a support / helpdesk engineer: - Ticket handling in 4ME tool and ServiceNow. - Act as onsite L1 support for the services and support scopes - Telephony, Network, Cloud related. - Telephony being currently the biggest scope (80%) of the tickets. - Interact with support teams/OPS Specialist/CDM - Ensure end-user communication via...

  • Electronic Technician

    il y a 2 semaines


    Brugge, Flandre, Belgique Consol Partners Temps plein

    Social network you want to login/join with:Electronic Technician - Maritime, ZeebruggeLocation: Zeebrugge, BelgiumJob Category:EU work permit required:YesJob Reference:BBBH477588_1741001678Job Views:41Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:Electronics Technician – Work on Cutting-Edge Maritime TechnologyLocation: Zeebrugge, BelgiumWhat...


  • Brugge, Belgique KATHOLIEK ONDERWIJS SINT-TRUDO Temps plein

    Als technisch ICT-coördinator draag je bij tot het beheer en onderhoud van het computerpark van de school. Dankzij jouw inspanningen beschikt de leerkracht in de klas, de administratieve medewerker op het secretariaat en de directie over de nodige ICT-hulpmiddelen om hun taak uit te voeren. Je zet mee stappen in de verdere ontplooiing van het digitale...

  • Field Service Technician

    il y a 7 jours


    Brugge, Belgique SIGNPOST BELGIE ACADEMIC SOFTWARE Temps plein

    Functieomschrijving Je komt terecht bij Signpost, het team dat zich specialiseert in hardware voor scholen. Dit team staat in voor de aankoop, voorbereiding, levering en herstelling van laptops en Chromebooks. Al onze toestellen worden geleverd met een uitgebreide 'Next Business Day On-Site'-garantie. Momenteel zijn we op zoek naar een ervaren Field...

  • Servicedeskmedewerker Ict

    il y a 2 semaines


    Brugge, Belgique AZ Sint-Jan Temps plein

    **De functie**: Je werkt aan **Helpdesk ondersteuning** en onderhoud van documentatie. Je staat met je team in voor het naleven van de samen afgesproken SLA’s. Je vindt de ideale balans tussen kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid. Je bent bereid om mee te draaien in een 1e en/of 2e lijns service-desk beurtrol en periodieke wacht. **Het profiel**: Je bent...

  • Servicedeskmedewerker Ict

    il y a 2 semaines


    Brugge, Belgique AZ ST.-JAN AV Temps plein

    Functieomschrijving Je werkt aan Helpdesk ondersteuning en onderhoud van documentatie. Je staat met je team in voor het naleven van de samen afgesproken SLA's. Je vindt de ideale balans tussen kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid.Je bent bereid om mee te draaien in een 1e en/of 2e lijns service-desk beurtrol en periodieke wacht. Profiel Je bent houder van...


  • Brugge, Flandre, Belgique Alstom Temps plein

    Req ID: 441206Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...


  • Brugge, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Bedrijfsprofiel Wil je een job met veel klantencontact? Geef je graag advies? Ben je professioneel, geduldig en stressbestendig? Stuur dan jou CV door naar Jobomschrijving Voor een firma in Brugge zijn we op zoek naar een Service Desk Medewerker. Hierbij ondersteun je zowel klanten als partners met hun vragen en issues.Maandag tot vrijdag, daguren Jou...


  • Brugge, Belgique Dataline Solutions nv Temps plein

    Buig vragen om in oplossingen als **MultiPress Application Specialist** bij Dataline en sluit je aan bij ons PRESS-tigeus team! Voel je goed aan wanneer het tijd is voor een grapje? Of net niet? Hoe dan ook, we zoeken een vlotte communicator, met tonnen energie en een servicegerichte aanpak. Iemand die goed kan luisteren, en onze klanten weet te inspireren...


  • Brugge, Flandre, Belgique Dataline Solutions nv Temps plein

    Buig vragen om in oplossingen als MultiPress Application Specialist bij Dataline en sluit je aan bij ons PRESS-tigeus teamVoel je goed aan wanneer het tijd is voor een grapje? Of net niet? Hoe dan ook, we zoeken een vlotte communicator, met tonnen energie en een servicegerichte aanpak. Iemand die goed kan luisteren, en onze klanten weet te inspireren met...


  • Brugge, Flandre, Belgique ECS Temps plein

    You have a passion for automation and wish to work in an innovative environment. As a Logistic Manager of Automated Warehouses, you are responsible for all automated sites in Zeebrugge. The focus is on innovation in terms of digitization and automation, as well as the daily operations and coaching of operational teams and planning activities.ECS has 3...