Medewerker Klantendienst

il y a 2 semaines


Gent, Belgique Oxfam België Temps plein

**Medewerker klantendienst (x/v/m)**

**Voltijds contract (38u) van bepaalde duur (tot september 2025) - Gent**

Oxfam is een wereldwijde organisatie die strijdt tegen ongelijkheid en voor een rechtvaardige economie die mensenrechten en onze planeet respecteert. Zo willen we een einde maken aan armoede en onrecht, nu en op lange termijn. We vormen een beweging van miljoenen mensen die samenwerken met partners en gemeenschappen om een beter bestaan op te bouwen, hun veerkracht te vergroten en betere bescherming te bieden, ook in tijden van crisis. We doen dit in woord én daad: werken samen met partners wereldwijd, tonen dat andere handel mogelijk is en voeren actie en lobbyen voor structurele verandering. Want elke mens verdient een toekomst met gelijke kansen om niet enkel te overleven, maar voluit te leven. The future is equal.

Help ons door jouw competenties in te zetten Oxfam is op zoek naar een medewerker klantendienst.

**Jouw plek in de organisatie**:
Je maakt deel uit van het departement Fair Trade en bent meer bepaald onderdeel van de dienst Supply Chain. Je wordt de directe collega van 2 andere medewerkers klantendienst in Gent.

**Jouw verantwoordelijkheden**:
Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. De volgende taken behoren tot je pakket:

- Permanentie van de klantendienst (telefonisch en online) tijdens de openingsuren.
- Bestellingen opnemen en inbrengen in het bestelprogramma.
- Opvolgen van het administratieve proces van een bestelling, inclusief levering en facturatie.
- Vragen beantwoorden van interne klanten (Wereldwinkels) en externe klanten over onze producten en werkafspraken.
- Klachten opvolgen.

**Jouw profiel**:

- Commerciële
- of backoffice ervaring in een food
- en/of non-foodomgeving is een meerwaarde.
- Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
- Door de samenwerking met Oxfam Magasins Du Monde vormt de beheersing van het Frans een belangrijke factor.
- Je bent computervaardig (kennis van MS Office).
- Je kan je snel inwerken in een ERP- en rapporteringssysteem.
- Je bent communicatief sterk en werkt steeds klantgericht.
- Je werkt nauwkeurig, ook onder tijdsdruk.
- Je deelt de waarden van Oxfam.
- Je woont in België.

Weet je niet zeker of je alle nodige competenties hebt? Aarzel je of je de juiste persoon bent, maar ben je wel geïnteresseerd in de job? Stuur ons dan toch je CV: Oxfam is geworteld in sterke waarden en we zien onszelf als een feministische beweging, gebouwd op feministische principes. We staan dan ook open voor alle talenten, alle verschillen; de diversiteit van onze teams zorgt ervoor dat onze impact elke dag groeit. Kandidaten worden dan ook uitsluitend geselecteerd op basis van hun drijfveren, kwaliteiten en vaardigheden. Iedereen kan op verzoek gedetailleerde feedback krijgen over zijn/haar sollicitatie.

**Oxfam biedt**:

- Een voltijds contract van bepaalde duur (tot september 2025).
- Een bruto maandsalaris dat is afgestemd op de NGO-sector, d.w.z. tussen €2.484,55 en €4.382,69 voor 30 jaar anciënniteit;
- Tal van extralegale voordelen: Vergoeding woon-werkverkeer (onder andere gratis gebruik openbaar vervoer en fietsvergoeding), hospitalisatieverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen, ecocheques en fruit op het werk.
- Een opleidingsplan;
- De mogelijkheid om deel uit te maken van een wereldwijd netwerk in de strijd tegen ongelijkheid, en om een rol te spelen bij grote en inspirerende veranderingen. Je maakt deel uit van een gemotiveerd en gepassioneerd team, dat zich betrokken voelt bij zijn missie;
- Uitdagend en boeiend werk in een organisatie die veel aandacht besteedt aan work-life balance;
- Je werkt in Gent, vlakbij station Gent-Dampoort.

**Ben jij de persoon die we zoeken?**

Dienstverband: Voltijds, Tijdelijke Job
Contractduur 15 maanden

Loon: €2.484,55 - €4.382,69 per maand

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Extra vakantiedagen
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Openbaar vervoer vergoeding

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek

Deadline sollicitaties: 17/03/2024


  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    Voor onze klant, een bedrijf uit de zorgsector, zoeken we een Medewerker Klantendienst met een warme, empathische persoonlijkheid.Ben je communicatief, geduldig, wil je graag werken in een mensgerichte omgeving, spreek je perfect Nederlands én een woordje Frans? Functieomschrijving Jouw dag als Medewerker Klantendienst ziet er zo uit:Je ontvangt vele...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als medewerker op de klantendienst sta je de klanten steeds bij met al hun vragen! **Wie ben jij?**: - Als medewerker op de klantendienst ben empathisch zodat je op een correcte manier kan antwoorden. - Je bent sterk in communicatie dit zowel **Nederlands **als **Frans.**: - **Structuur** is iets wat je belangrijk vindt in jouw dagindeling aangezien dit...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als medewerker op de klantendienst sta je de klanten steeds bij met al hun vragen**Wie ben jij?**:- Als medewerker op de klantendienst ben empathisch zodat je op een correcte manier kan antwoorden.- Je bent sterk in communicatie dit zowel **Nederlands **als **Frans.**:- **Structuur** is iets wat je belangrijk vindt in jouw dagindeling aangezien dit...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique ENGIE Temps plein

    Welkom bij **ENGIE BELGIUM** Elke dag werken wij energie-efficiënte oplossingen uit en bouwen zo aan een koolstofneutrale toekomstVoor onze afdeling Marketing & Sales in **Gent** zijn wij op zoek naar **medewerkers voor onze klantendienst.****JOUW UITDAGING als Medewerker Klantendienst**:Je geeft onze klanten de **béste dienstverlening** op elk moment dat...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Oxfam België Temps plein

    **Medewerker klantendienst (x/v/m)****Voltijds contract (38u) van bepaalde duur (14 maanden) - Gent**Oxfam is een wereldwijde organisatie die strijdt tegen ongelijkheid en voor een rechtvaardige economie die mensenrechten en onze planeet respecteert. Zo willen we een einde maken aan armoede en onrecht, nu en op lange termijn. We vormen een beweging van...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Voor onze klant in Eeklo gaan we op zoek naar een...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps plein

    Functieomschrijving Hou je ervan om mensen te helpen en vind je klantencontact enorm belangrijk in jouw job? Dan is een job als klantendienst medewerker zeker een match bij jouw profiel! Onze klant, gespecialiseerd in energie, is namelijk op zoek naarjou? Jouw takenpakket als klantenservice medewerker zal onder andere bestaan uit volgende taken: - Het...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Pelckmans Uitgevers Temps plein

    Pelckmans Uitgevers ontwikkelt onderwijsmethodes, algemene en professioneel-wetenschappelijke uitgaven. Als organisatie met een familiaal karakter creëert Pelckmans samen met zijn gedreven auteurs een uitdagend en kwalitatief aanbod dat je wereldbeeld verruimt en verrijkt. Door vernieuwing, expertise en passie voor ons vak te delen met elkaar, bouwen we...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 6 jours


    Gent, Belgique Select Temps plein

    Als **medewerker klantendienst** ben jij de schakel tussen de klanten en het bedrijf: - Je krijgt 1 of meerdere klanten toegewezen waarvoor jij fungeert als **centraal aanspreekpunt**: - Je **regelt en organiseert** de** bestellingen** naar eindklanten - Je behoudt het **overzicht op binnenkomende en uitgaande producten**; je werkt nauw samen met het...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Europe Temps plein

    Welkom bij **ENGIE BELGIUM**! Elke dag werken wij energie-efficiënte oplossingen uit en bouwen zo aan een koolstofneutrale toekomst! Voor onze afdeling Marketing & Sales in **Gent** zijn wij op zoek naar **medewerkers voor onze klantendienst.** **JOUW UITDAGING als Medewerker Klantendienst**: Je geeft onze klanten de **béste dienstverlening** op elk...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Pelckmans Uitgevers Temps plein

    Pelckmans Uitgevers ontwikkelt onderwijsmethodes, algemene en professioneel-wetenschappelijke uitgaven.Als organisatie met een familiaal karakter creëert Pelckmans samen met zijn gedreven auteurs een uitdagend en kwalitatief aanbod dat je wereldbeeld verruimt en verrijkt. Door vernieuwing, expertise en passie voor ons vak te delen met elkaar, bouwen we...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps plein

    FunctieomschrijvingHou je ervan om mensen te helpen en vind je klantencontact enorm belangrijk in jouw job? Dan is een job als klantendienst medewerker zeker een match bij jouw profiel Onze klant, gespecialiseerd in energie, is namelijk op zoek naarjou?Jouw takenpakket als klantenservice medewerker zal onder andere bestaan uit volgende taken:- Het...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps plein

    FunctieomschrijvingHou je ervan om mensen te helpen en vind je klantencontact enorm belangrijk in jouw job? Dan is een job als klantendienst medewerker zeker een match bij jouw profiel Onze klant, gespecialiseerd in energie, is namelijk op zoek naarjou?Jouw takenpakket als klantenservice medewerker zal onder andere bestaan uit volgende taken:- Het...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    Voor onze klant, een bedrijf uit de zorgsector , zoeken we een Medewerker Klantendienst met een warme, empathische persoonlijkheid. Ben je communicatief, geduldig, wil je graag werken in een mensgerichte omgeving, spreek je perfect Nederlands én een woordje Frans? Functieomschrijving Jouw dag als Medewerker Klantendienst ziet er zo uit: Je ontvangt vele...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als**medewerker klantendienst** ben jij de schakel tussen de klanten en het bedrijf:- Je krijgt 1 of meerdere klanten toegewezen waarvoor jij fungeert als **centraal aanspreekpunt**:- Je **regelt en organiseert** de** bestellingen** naar eindklanten- Je behoudt het **overzicht op binnenkomende en uitgaande producten**; je werkt nauw samen met het magazijn-...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps plein

    FunctieomschrijvingHaal jij de nodige voldoening uit het helpen van klanten? Doe jij dit bovendien elke dag met een lach op jouw gezicht? Dan staat een job als klantendienst medewerker jou wellicht op het lijf geschreven Voor een klant gespecialiseerd in energie en water zijn wij op zoek naar een voltijdse medewerker, waarbij jij samen met het team de...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je administratief sterk? Hou je ervan om mensen te woord te staan en vind je klantencontact enorm belangrijk? Dan lijkt een functie als klantendienst medewerker zeker iets voor jou Ben je nieuwsgierig naar meer? Lees dan zeker verder en aarzel niet om ons op te bellen met eventuele vragenJouw afwisselend takenpakket zal onder andere...


  • Gent, Flandre, Belgique Actief Interim Eeklo Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij net afgestudeerd en zoek je een eerste ervaring? Of heb je reeds ervaring en wil je je enthousiasme verder zetten bij een nieuw bedrijf? Ben je klantgericht en heb je oog voor detail? Dan is deze functie iets voor jou Voor onze klant gelegen in Eeklo zijn wij op zoek naar een klantendienst medewerker voor onmiddellijke opstartJouw...

  • Medewerkers Klantendienst Gent

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique ENGIE Temps plein

    Voor de B2C customer service teams van Engie in Gent zijn wij op zoek naar **Medewerkers Klantendienst **! **WIJ BIEDEN JOU als Medewerker Klantendienst** - Een ENGIE Electrabel-contract van bepaalde duur van 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging. - Een competitief salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen, maaltijdcheques van 8 EUR, 13...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Oxfam België Temps plein

    **Medewerker klantendienst (x/v/m)** **Voltijds contract (38u) van bepaalde duur (14 maanden) - Gent** Oxfam is een wereldwijde organisatie die strijdt tegen ongelijkheid en voor een rechtvaardige economie die mensenrechten en onze planeet respecteert. Zo willen we een einde maken aan armoede en onrecht, nu en op lange termijn. We vormen een beweging van...