Chargée de Projet Accueil
il y a 12 heures
L’asbl Pro Velo développe des solutions personnalisées pour faciliter et renforcer la transition vers le vélo et contribue ainsi à une meilleure qualité de vie.
**Votre mission**:
Vous faites part d’une équipe dont les missions principales sont:
- L’information du public.
- La mise à disposition de vélos et d’accessoires.
- La réparation des vélos.
- La vente de vélos et d’accessoires.
En collaboration avec deux chargés d’accueil, vous êtes responsable de la qualité de l’accueil pour l’implantation de Bruxelles. Vous travaillez en collaboration avec l’équipe de mécaniciens et sous la responsabilité du responsable de département. Vous êtes également en charge ou en soutien d’autres projets destinés aux entreprises et aux institutions publiques.
**Tâches principales**:
**Coordination du service accueil** (1/3 du temps de travail):
- Vous cherchez à **améliorer de façon constante les services proposés** afin d’offrir la meilleure expérience possible aux « futurs » cyclistes qui rentrent chez Pro Velo.
- Vous êtes **garant du bon fonctionnement des projets menés par l’accueil**.
- Vous assurez une **bonne communication** au sein de l’équipe accueil et entre celle-ci et les autres départements de Bruxelles. Vous organisez et animez des moments d’échanges et de partage de connaissances pour l’équipe.
- Vous travaillez en **collaboration avec les mécaniciens et le chef d’atelier** et faites-en sorte d’avoir un bon fonctionnement entre ces deux services.
- Vous participez activement à la **fixation des objectifs, à la répartition des tâches et des priorités pour l’équipe**, en collaboration avec le responsable de département.
- Vous **participez activement au bon fonctionnement journalier de l’équipe**: vous planifiez les horaires de travail et les congés et, le cas échéant, êtes responsable du recrutement d’étudiants pour venir soutenir l’équipe.
- Vous assurez un **bon encodage de toutes nos activités dans notre logiciel** et êtes source de proposition pour le développer en fonction des besoins de l’accueil.
**Chargé(e) d’accueil **(1/3 du temps de travail):
- Avec l’équipe, vous assurez **un accueil de qualité** en FR/NL/EN des clients, sur place, par téléphone et par mail.
- Vous gérez le stock et la vente d’articles pour cyclistes (accessoires vélos, cartes, livres) et donnez des conseils aux clients sur les itinéraires et promotion des activités des associations cyclistes.
- Vous encodez les activités dans notre logiciel et êtes source de soutien pour l’ensemble des actions menées par l’organisation (aide lors d’événements si nécessaires).
- Vous gérez le planning, notamment du stock des vélos.
**Chargé(e) de projet **(1/3 du temps de travail)**:
- Vous êtes en charge du projet Entreprise du département Service. Ce projet vise à servir un service de location long terme aux employés des entreprises Bruxelloises afin de favoriser le déplacement domicile-travail à vélos.
- Vous êtes également disponible pour la gestion des autres projets liés au département Service (Testing, Cairgo Bike,..), en collaboration avec les autres chargés de projets.
- Vous rassemblez les partenaires nécessaires au projet et animez les réunions de préparation/coordination.
- Vous assurez le suivi du retro-planning et du budget, validé au préalable par votre responsable.
- Vous assurez également la bonne circulation des informations auprès des différentes parties prenantes.
- Vous maintenez une réflexion continue pour améliorer la visibilité et l’efficacité du projet.
Vous êtes également chargé d’élaborer les conventions nécessaires avec le(s) client(s) et partenaire(s) ainsi que les offres de prix. Vous êtes en charge de la communication et de l’évaluation du projet, et êtes force de proposition pour le développer et améliorer les procédures existantes.
***Profil recherché**:
- Vous êtes concerné.e par la **mobilité active et les thématiques environnementales** ; ce qui vous permet de communiquer de manière positive sur le vélo.
- Votre **organisation, votre rigueur et votre sens des priorités **font de vous un bon gestionnaire de projets.
- Vous êtes capable de convaincre, **fédérer et motiver une équipe autour d’un projet** et d’un objectif commun.
- Enthousiaste, optimiste et ouvert.e au changement, vous prenez des **initiatives** et proposez de **nouvelles idées**.
- Autonome et orienté solutions, vous avez le **sens des responsabilités.**:
- **Votre assertivité, votre écoute et votre sens relationnel** vous permettent de proposer un accueil de qualité et de développer la collaboration en interne ainsi qu’en externe.
- Créatif/ve et enthousiaste, vous aimez relever des **challenges et prendre des initiatives.**:
- Vous êtes capable de **positionner un projet dans une perspective long terme** et stratégique.
- Vous avez une af
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Chargé de Projet
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique Talentus Temps pleinEn tant que Chargé de Projet, vous apportez l’appui nécessaire à l’Adjoint de gestion en participant activement à l’organisation des différents services dans le respect des obligations et des objectifs fixés. - Vous établissez la gestion comptable et financière complète (comptabilité, gestion des aspects fiscaux, prévision budgétaire,...
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Un.e Responsable de L'accueil Extrascolaire
Il y a 7 mois
Elsene, Belgique Commune d'Ixelles Temps plein**Société**: La commune d’Ixelles est le pouvoir organisateur de 14 établissements scolaires dont 7 écoles fondamentales et 1 école primaire spécialisée (type 8). L’équipe de l’accueil extrascolaire est composée de 100 animateur.rice.s encadré.e.s par 7 coordinateurs.trices en charge de l’encadrement et de l’animation des élèves de...
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Un Chargé de Projets
Il y a 3 mois
Elsene, Belgique UNESSA asbl Temps plein**Votre Mission** Sous la supervision des responsables des services ISP et Handicap, et en lien avec la ligne hiérarchique, le chargé de Projets/Coordinateur pédagogique conseille, aide et accompagne les affiliés et la Fédération dans la mise en œuvre de leur stratégie. **Votre Fonction** Cette fonction comprend 2 volets: - d’une part...
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Des Animateur.rice.s D'accueil Extrascolaire
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique Commune d'Ixelles Temps plein**Fonction**: **_ Durant le temps et les « petits congés » scolaires : _** - Accueillir et animer des enfants au sein d’une école fondamentale de la Commune d’Ixelles durant et en dehors des heures de cours: être attentif aux besoins des enfants de 2,5 à 12 ans, veiller à leur sécurité et à leur estime de soi, leur permettre de développer de...
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Chargé(E) de Projets Pédagogiques
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique GUIDES CATHOLIQUES DE BELGIQUE - SERVICE ECONOMAT Temps plein**Description de l’entreprise **L'ASBL Les Guides Catholiques de Belgique réalise son objet social, d'une part en fédérant le Mouvement « Les Guides », d'autre part en gérant un Centre de Rencontres et d'Hébergement, le Domaine de Mozet. Les Guides sont un mouvement de jeunesse reconnu par la Fédération Wallonie-Bruxelles, ouvert à tous dès...
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Chargé(E) de Projet Formation
il y a 12 heures
Elsene, Belgique GUIDES CATHOLIQUES DE BELGIQUE - SERVICE ECONOMAT Temps plein**Description de l’entreprise **L'asbl Les Guides Catholiques de Belgique réalise son objet social d'une part, en fédérant le Mouvement « Les Guides », d'autre part en gérant un Centre de Rencontres et d'Hébergement, le Domaine de Mozet. Les Guides sont un mouvement de jeunesse reconnu par la Fédération Wallonie-Bruxelles, ouvert à toutes et à...
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Accompagnateur.rice Social.e
Il y a 3 mois
Elsene, Belgique Croix Rouge Temps pleinRéf.: 2024-1566/Arse/2410 Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ? - Un rôle indispensable dans l’accueil des personnes qui demandent une protection internationale en Belgique - comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis plus de 30 ans. - **Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés**, au...
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Responsable Educ
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique PRO VELO - INSTITUT DE RECHERCHE ET DE PROMOTION DU VÉLO - PRO VELO - INSTITUUT VOOR ONDERZOEK EN PR Temps plein**Description de l’entreprise **Mission générale du responsable** **Mission du responsable au sein du département EDUC** Le responsable EDUC Bruxelles coordonne le département EDUC pour la Région bruxelloise et la Flandre. Il est le responsable direct du coordinateur EDUC (équipe de 8 formateurs) et de 3 chargés de projets en Région bruxelloise...
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Responsable de Projets Audio Visuels
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique Université libre de Bruxelles Temps plein**Contexte**: Le Département enseignement a parmi ses missions de définir l’organisation et l’équipement audio-visuel des espaces d’enseignement et d’apprentissage, de participer à leur maintenance et à leur évolution technique, et d’assurer les services de support aux usagers, conformément aux besoins actuels et anticipés de la...
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Hôtesse D'accueil ou Stewart
Il y a 7 mois
Elsene, Belgique Dessange Brugmann Temps pleinLe salons Dessange Avenue Brugmann et Fort-Jaco cherchent pour engagement immédiat un.e hôtesse ou stewart d'accueil Cette fonction demande du dynamisme et une bonne résistance physique, car vous serez debout toute la journée, à bouger dans le salon. Le critère de l'âge n'est pas important; au contraire, nous apprécions la bonne humeur et la...
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Chargé.e de Projets Pédagogiques, Culturels Et
Il y a 7 mois
Elsene, Belgique Commune d'Ixelles Temps plein**Société**: La commune d’Ixelles organise 8 écoles fondamentales, 3 écoles secondaires (enseignement général et spécialisé), une Académie, un Institut de Promotion sociale et une Ecole des Arts. Le Service de l’Instruction publique organise pédagogiquement et administrativement ce réseau d’écoles. Au sein de l’Instruction publique, la...
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Chargé-e de Projets
il y a 1 semaine
Elsene, Belgique Pro Velo Temps pleinPour compléter son département Solutions « Conseil, accompagnement et études », basé à Bruxelles et composé de 5 personnes, l’asbl Pro Velo cherche à engager un.e chargé.e de projets. Les principales missions de cette équipe sont la conduite d’études en matière de mobilité vélo, le conseil et l’accompagnement d’entreprises et...
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Chargé.e de Missions
il y a 6 jours
Elsene, Belgique Pro Velo Temps plein**Votre mission**: Supervisé.e par la Responsable de l’implantation de Mons et en collaboration directe avec la chargée de projet, le/la chargé.e de missions assure le suivi des tâches administratives et logistiques liées au Point Vélo. Il/elle est également responsable de l’accueil des cyclistes potentiels et quotidiens ainsi que de la...
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Un.e Gestionnaire de Projets Europe, Tourisme Et
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique Commune d'Ixelles Temps plein**Contexte** Ixelles est au cœur de l'Europe, elle est reconnue pour l'attractivité et la diversité remarquables de ses quartiers qui participent à sa richesse et font d’elle une des communes les plus prisées de la Région et du pays. Elle abrite deux universités, de nombreux sites touristiques et une partie des Institutions européennes. Elle...
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Un(E) Coordinateur(Trice) de Projets
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique CPAS D'IXELLES Temps plein**Description de l’entreprise**LE CPAS D'IXELLES** « Toute personne a droit à l'aide sociale. Celle-ci a pour but de permettre à chacun de mener une vie conforme à la dignité humaine ». Les CPAS ont été créés par la loi organique des Centres Publics d'Action Sociale afin d'assurer cette aide. Dans ce cadre, le CPAS d'Ixelles propose, aux...
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Hôte(Sse) / Stewart D'accueil (F/H)
il y a 5 jours
Elsene, Belgique Dessange Temps plein**L'entreprise** Fondé en 1954, DESSANGE possède plus de **310 salons dans 35 pays**, positionnés luxe et tournés vers l’Excellence. **DESSANGE** est une marque dédiée à la beauté des femmes : chaque cliente doit vivre un moment unique d’enchantement. Au-delà de la coiffure, DESSANGE offre des prestations de beauté globale pour un bien-être...
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Gestionnaire de Projets Gouvernance
il y a 12 heures
Elsene, Belgique ERAP-GSOB Temps pleinLes équipes de l’ERAP ( ) travaillent au quotidien avec les administrations locales et (para-)régionales de la Région bruxelloise pour les soutenir dans les défis d’une gestion publique performante. Le service gouvernance de l’ERAP a pour mission d’accompagner les administrations dans l’implémentation d’instruments, de processus de...
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Hôte(Sse) ou Steward D’accueil
Il y a 7 mois
Elsene, Belgique DESSANGE Bruxelles Brugmann Temps plein**L'entreprise** Idéalement Localisé près du rond-point Vanderkindere, et donc facilement accessible, le salon DESSANGE est implanté avenue Brugmann. Ce magnifique salon offre un cadre apaisant et chic, avec un jardin. Il est composé d’une équipe dynamique et professionnelle, passionnée par le métier et le travail bien fait. Le management est...
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Agent D'accueil de Nuit
il y a 1 semaine
Elsene, Belgique C.A.L.M. Temps plein**Description de l’entreprise**Spa Louise existe depuis 15 ans, nous proposons de la location d'espace wellness avec un service de massages. **Description de la fonction**Nous recherchons un collaborateur en charge du nettoyage et de la mise en place du spa ainsi que de l'accueil des clients. Votre travail sera répartie entre des moments de nettoyage et...
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Collaborateur-rice de Nuit
Il y a 4 mois
Elsene, Belgique Croix Rouge Temps pleinRéf.: 2024-1452/CrdN/2709 - Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?_ - Un rôle indispensable dans l’accueil des personnes qui demandent une protection internationale en Belgique - comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis plus de 30 ans. - **Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés**,...