Bij Reynaers Aluminium kom je terecht bij dé specialist in het ontwikkelen en in de markt zetten van geavanceerde en duurzame aluminiumoplossingen voor architectuur toepassingen. Partners over heel de wereld verwerken al meer dan 50 jaar de oplossingen van het Belgische familiebedrijf tot mooie ramen, deuren en gevelsystemen. Met 2750 werknemers in meer dan 40 verschillende landen en een jaaromzet van 638 miljoen euro (2021) ben je tegelijk zeker van een internationale omgeving met een hoog ambitieniveau.

Jouw werkplek in België is de Reynaers Campus in Duffel, het hoofdkantoor van Reynaers. De Campus huisvest niet alleen kantoren, je vindt er onder andere ook een Technology Centre, Training Centre, 62 000 m² magazijnen en een virtual reality ontmoetingsruimte voor partners.

Together for Better is ons motto. We gaan met onze diensten heel ver in de ondersteuning van klanten, architecten en investeerders. Met onze open en proactieve samenwerkingen kunnen we de hoogste standaarden realiseren en samen de beste resultaten behalen in elk project, groot of klein.

Voor het Technical Support Team zoeken we een Technical Support Automation medewerker.

**De functie**:

- Je ondersteunt en begeleidt onze klanten bij het gebruik van onze software oplossingen ( Reynapro/ Reynaflow/Reynaquote/ ) en helpt hen zo op weg naar Industrie 4.0.
- Je rolt onze software uit bij onze klanten en zorgt dat ze hem snel onder de knie krijgen.
- Je biedt je klant support voor zijn software en calculatiepakketten en vertelt het ons als je bugs ontdekt.
- Storing? Jij gaat na hoe dringend en complex die is, en volgt ze op van melding tot oplossing.
- Je brengt terugkerende problemen in kaart en sleutelt mee aan de oplossing.
- Je weet altijd de laatste nieuwtjes over je vakgebied en laat ook je collega’s delen in je kennis.
- Je hebt een sterke voeling met verschillende interne departementen (Sales, Industry 4.0; ) om zo onze klanten zo goed mogelijk verder te helpen.

**Het profiel**:

- Je hebt een technisch diploma op zak, bijvoorbeeld in de elektromechanica, of een ICT-richting met technische insteek.
- Enthousiaste starter? Dankzij een uitgebreide opleiding leer je snel de knepen van het vak.
- IT-infrastructuur heeft geen geheimen voor jou.
- Je hebt oog voor detail en kan zelfstandig werken
- Dankzij je stressbestendigheid en flexibiliteit, kan je snel schakelen tussen de verschillende opdrachten, vragen,
- Je kan vlot communiceren in beide landstalen (NL en FR)
- Je bent pas tevreden wanneer je klant tevreden is: hij komt voor jou op de eerste plaats.
- Je onderhoudt graag je contacten en denkt op een commerciële manier mee hoe deze op te bouwen.
- Trek je je uit de slag met tekensoftware als Inventor, Revit of Autocad? Dan heb je een streepje voor.

**Het aanbod**:

- Een aangename en dynamische werksfeer met elke dag een nieuwe uitdaging.
- De mogelijkheid om je stempel te drukken op de toekomst, bij een maatschappelijk verantwoord en duurzaam bedrijf, dat de kaart trekt van innovatie en digitale technologie.
- De kans om jezelf te ontplooien en om professionele opleidingen te volgen.
- Een competitief loon en tal van extralegale voordelen, in ruil voor je expertise en inzet.
- Een mobiliteitsplan dat je de mogelijkheid biedt om je gemakkelijk, gezond en groen naar het werk te verplaatsen.

**Meer informatie**:
Voelt u zich aangesproken door de functie?

Neem dan snel contact op met ons.
We nemen zeker de nodige tijd om uw CV en motivatiebrief door te nemen om dan zo snel mogelijk een vervolgafspraak te kunnen plannen.

Uw gegevens worden met de grootste discretie behandeld.

U kan ons diversiteitsstatement raadplegen via deze link.

**Meer informatie**:
Robin Van der Reeth
+32 3 443 04 80