Gestionnaire de Dossiers Clients

il y a 2 semaines

Elsene, Belgique G.S.O.B. - E.R.A.P. Temps plein

**Description de l’entreprise
**L'Ecole Régionale d'Administration Publique est un partenaire-clé des pouvoirs locaux bruxellois.
Elle les accompagne dans leur volonté d'excellence en matière de gestion publique.
L'ERAP leur propose donc ses services de consultance et de coaching ainsi qu'un vaste catalogue de formations. Ces programmes sont spécifiquement orientés vers la gouvernance et les missions de la fonction publique.
L'ERAP est aussi une des 4 écoles constituantes de Brusafe, l'Ecole des métiers de la sécurité, de la prévention et du secours.

**Description de la fonction
**Tâches**:
**Vos activités**:

- Accompagner la demande de formation des administrations depuis la prise d'informations, l'inscription, le suivi et la réponse aux questions, la convocation, le suivi des présences, le recueil des documents utiles jusqu'à la facturation. Vous servez de facilitateur à nos administrations clientes.
- Par téléphone ou en face à face, accueillir, informer et orienter les membres des cellules de formation, les intervenants, les visiteurs et les étudiants.
- Préparer les journées de formation en prévoyant le matériel nécessaire, les locaux à réserver, les services de catering utiles, etc.
- Gérer les données relatives aux sessions des formations (centraliser, convoquer, modifier et ajuster les listes des participants, classer et archiver).
- Effectuer la synthèse des commentaires et calculer les taux de satisfaction des formulaires d'évaluation des formations et les transmettre au Responsable pédagogique.
- Etablir les tableaux statistiques des évaluations relatives aux formations et en effectuer leur mise à jour.

**Description du profil
**Compétences:
- Bachelier ou CESS.
- Si vous n'êtes pas titulaire d'un bachelier, minimum 3 ans d'expérience dans une fonction administrative et d'accueil.
- Avenant-e et dynamique, vous êtes l'ambassadeur de l'Ecole Régionale d'Administration Publique auprès des administrations clientes.
- Orienté-e solutions, vous les accompagnez dans les démarches d'inscription et de suivi de leur personnel à nos programmes de formation.
- Serviable, vous vous faites le relais entre les participants, les formateurs, la responsable pédagogique et les administrations.
- Votre attitude participe à la satisfaction des administrations et à la confiance que nous font nos partenaires institutionnels, administratifs et politiques.
- Très à l'aise avec l'environnement Windows, les différents navigateurs et les logiciels des suites MS Office et Open Office.
- Capacité à travailler oralement en français et en néerlandais.
- Flexible, vous travaillez sur deux sites: un à Ixelles (quartier Louise), un à Haren (quartier OTAN).

**Avantages du poste**
- Un CDI au sein d'une équipe dynamique
- Une rémunération mensuelle située entre 2.450 et 3.100 € bruts
- Des avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance hospitalisation, remboursement des transports en commun,...)
- Des congés extra-légaux
- Un développement des compétences par le biais de la formation continuée

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Ixelles, Belgique

Type de contrat : Travail

Autres Informations:
L'ERAP accueille la diversité et promeut l'égalité des chances. Vous présentez un handicap ou une particularité médicale nécessitant l'adaptation de notre procédure de sélection et ou la mise à disposition d'outils spécifiques ? N'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons envisager ensemble des pistes de solution.

**Attention **Il n'est pas nécessaire de contacter Actiris pour cette offre d'emploi. Le texte de l'offre d'emploi a été rédigé par l'employeur. Actiris n'est pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur. Si vous avez une remarque sur cette offre d'emploi, n'hésitez pas à la communiquer à Actiris - MCS Employeurs 5e étage, Avenue de l'Astronomie 14, 1210 Bruxelles.

  • Un.e Gestionnaire de Dossiers Pour Le Département

    il y a 1 semaine

    Elsene, Belgique Commune d'Ixelles Temps plein

    **Fonction**: **Contexte** Le service, en support du Receveur communal, assure la tenue en parallèle des comptabilités budgétaire et générale, de toutes les recettes et dépenses de la Commune. En tant que gestionnaire de dossiers, vous gérez et assurez le suivi des flux comptables liés aux factures, le recouvrement des contentieux et l’analyse...

  • Un.e Gestionnaire de Dossiers Financiers Pour Le

    il y a 1 semaine

    Elsene, Belgique Commune d'Ixelles Temps plein

    **Fonction**: **Contexte** Le service, sous l’égide du Receveur communal, assure la tenue en parallèle des comptabilités budgétaire et générale, de toutes les recettes et dépenses de la Commune. En tant que gestionnaire de dossiers financiers, vous êtes responsable des opérations journalières. Vous collectez, analysez, traitez et enregistrez...

  • Client Administration Assistant

    il y a 4 semaines

    Elsene, Belgique CapitalatWork Foyer Group Temps plein

    Description **CapitalatWork Foyer Group** est un gestionnaire d’actifs dynamique et indépendant pour des clients privés et professionnels. Depuis 30 ans déjà, nous construisons la valeur ajoutée des portefeuilles d’investissement de nos clients en appliquant notre philosophie d’investissement disciplinée et nos connaissances en planification...

  • Un∙e Gestionnaire de Dossiers Responsable Du

    il y a 7 jours

    Elsene, Belgique Commune d'Ixelles Temps plein

    **Fonction**: **Votre mission** Vous intégrez le service Propriétés Communales - Logement en vue de **piloter le Comité d’Attribution des logements communaux** constitué suite à l’adoption du Règlement d’Attribution des Logements et composé d’agents des Propriétés Communales - Logement. Vous apportez également un **soutien en matière de...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 1 semaine

    Elsene, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Finance- - référence DUOTT-1285619 offre d'emploi Pour renforcer son pôle "loyers", nous recherchons un gestionnaire administratif. Ta mission principale: ...**expérience**: - 3-5 ans**compétences**: - Préparation des dossiers administratifs - Encodagede données / indexation de fichiers**qualifications**: - Tu disposes d'un...

  • Gestionnaire Des Débiteurs Et Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Elsene, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Vivaldis Finance est à la recherche d'un.e **Collections Manager - Gestionnaire des Débiteurs** pour un de nos clients situé à 1050 - Bruxelles. En tant que Collections Manager, vous vous occuperez de: - Coordination proactive et organisation efficace des activités de l'équipe, en tenant compte des priorités et des compétences de...

  • Consultant Membre

    il y a 5 jours

    Elsene, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court) - Degré- Consultant- Lieu d'embauche- SSGPI - SECRETARIAT SOCIAL - Avenue de la Couronne, 1050 Ixelles- Date limite d'inscription- 17.09.23- Numéro de référence- 102012/S5T**Description d'emploi**: Assurer, sous la direction du responsable de satellite, le contrôle et la vérification...

  • Consultant Membre

    il y a 5 jours

    Elsene, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court) - Degré- Consultant- Lieu d'embauche- SSGPI - SECRETARIAT SOCIAL - Avenue de la Couronne 145A, 1050 Ixelles- Date limite d'inscription- 15.05.24- Nombre maximum d'inscriptions- 10- Numéro de référence- 111062/S5T**Description d'emploi**: Assurer, sous la direction du responsable de...

  • Gestionnaire de Dossier à Bruxelles Secteur

    il y a 5 jours

    Elsene, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: - Préparation de lettres d'accord pour les prêts professionnels et hypothécaires. - Préparation des actes de prêt à notarier - Établir toutes sortes de garanties - L'octroi de prêts - Vous restez en contact étroit avec le réseau commercial et les offices notariaux afin d'assurer un traitement fluide, correct et de qualité des...

  • Un.e Gestionnaire de Dossiers Pour L’instruction

    il y a 1 mois

    Elsene, Belgique Commune d'Ixelles Temps plein

    **Fonction**: **Contexte** La cellule comptabilité-finances de l’Instruction publique est chargée de la confection et de la gestion des budgets alloués aux 14 écoles et au Centre psycho médico-social de la commune d’Ixelles. Elle gère les subventions, notamment celles allouées par la Fédération Wallonie-Bruxelles. La cellule...

  • Un.e Gestionnaire de Dossiers Pour L’instruction

    il y a 4 semaines

    Elsene, Belgique Commune d'Ixelles Temps plein

    **Fonction**: **Contexte** La cellule comptabilité-finances de l’Instruction publique est chargée de la confection et de la gestion des budgets alloués aux 14 écoles et au Centre psycho médico-social de la commune d’Ixelles. Elle gère les subventions, notamment celles allouées par la Fédération Wallonie-Bruxelles. La cellule...

  • Un-e Gestionnaire de Projets Enseignement

    il y a 4 semaines

    Elsene, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC24087**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1050 Ixelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: Le gestionnaire de...

  • Client Administration Assistant

    il y a 4 semaines

    Elsene, Belgique CapitalatWork Foyer Group Temps plein

    Beschrijving **CapitalatWork Foyer Group** is een onafhankelijke, dynamische vermogensbeheerder voor particuliere en professionele klanten. Reeds meer dan 30 jaar focussen wij ons op een zeer performant vermogensbeheer en vermogensplanning. We beheren een vermogen van ongeveer 9,5 miljard euro. We zijn gevestigd in drie landen en hebben zeven kantoren:...

  • Assistant Facility Rac

    il y a 2 jours

    Elsene, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Secondaire supérieur - Degré- Assistant- Lieu d'embauche- DRL - FM - MAINTENANCE BUILDING - Avenue de la Couronne, 1050 Ixelles- Date limite d'inscription- 05.06.24- Nombre maximum d'inscriptions- 25- Numéro de référence- 111485/S6T**Description d'emploi**: L'assistant est aussi responsable de fournir un appui administratif efficace à...

  • Consultant en Communication Membre Audiovisuel

    il y a 5 jours

    Elsene, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court) - Degré- Consultant en communication- Lieu d'embauche- CGC - CONTENT OFFICE - Avenue de la Couronne 145, 1050 Ixelles- Date limite d'inscription- 26.03.24- Numéro de référence- 110417/S5T**Description d'emploi**: - En tant qu'expert technique, sur la base de son expertise dans ses...

  • Real Estate Immo Advisor

    il y a 1 semaine

    Elsene, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Master (diplôme universitaire ou enseignement supérieur de type long) - Degré- Conseiller - A1- Lieu d'embauche- 7627 DRL - R E - SEC IMMO - Avenue de la Couronne, 1050 Ixelles- Date limite d'inscription- 07.03.23- Nombre maximum d'inscriptions- 25- Numéro de référence- S 4028 T 23 01**Description d'emploi**: RAISON D'ETRE DE LA...

  • Real Estate Immo Advisor

    il y a 2 jours

    Elsene, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Master (diplôme universitaire ou enseignement supérieur de type long) - Degré- Conseiller - A1- Lieu d'embauche- DRL - R E - SEC IMMO - Avenue de la Couronne 145A, 1050 Ixelles- Date limite d'inscription- 05.06.24- Nombre maximum d'inscriptions- 25- Numéro de référence- 111481/S4T**Description d'emploi**: RAISON D'ETRE DE LA...

  • Un.e Gestionnaire de Marchés Publics Pour Le

    il y a 5 jours

    Elsene, Belgique Commune d'Ixelles Temps plein

    **Fonction**: **Contexte** Le département Opérationnel regroupe l’ensemble des services qui participent à la gestion de l’espace public et des bâtiments communaux. En tant que gestionnaire de marchés publics au sein de la cellule « achats », vous identifiez et analysez les besoins des services du Département pour optimiser la commande publique...

  • Un(E) Gestionnaire de Dossiers

    il y a 4 semaines

    Elsene, Belgique Commune d'Ixelles Temps plein

    **Société**: La cellule administrative contribue au bon fonctionnement des services de la Petite Enfance (dont notamment le fonctionnement des 11 crèches communales), de la Promotion de la Santé à l’Ecole - PSE (qui fait partie de l’Instruction Publique) et de la Santé. **Fonction**: - Vous élaborez et assurez le suivi de différents **marchés...

  • Conseiller Membre Juriste Au Sein de Cg Sécurité

    il y a 4 semaines

    Elsene, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Master (diplôme universitaire ou enseignement supérieur de type long) - Degré- Conseiller - A2- Lieu d'embauche- CG - SECURITE DE L'INFORMATION ET VIE PRIVEE - Avenue de la Couronne, 1050 Ixelles- Date limite d'inscription- 11.09.23- Nombre maximum d'inscriptions- 15- Numéro de référence- 102299/S4T**Description d'emploi**: Suivre les...