Service Delivery Manager Senior

Il y a 4 mois

GrâceHollogne, Belgique uptimeICT Temps plein

Intégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l’alter ego francophone d’Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd’hui plus de 9000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés

Forts de plus de 400 professionnels dotés d’une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes prêts à répondre à des demandes pointues dans des technologies en perpétuelle évolution, grâce à des profils continuellement formés et accompagnés.

En pleine évolution, Uptime ICT accompagne, innove et ose engager de nouveaux talents répondant aux attentes spécifiques du marché.

**Pour notre client basé à Bruxelles, nous recherchons un Service Delivery Manager Senior (h/f), environ 3x/semaine en présentiel sur site. La date de début souhaitée : 01/01/2025. Date de fin : 31/12/2028. Max 158 jours/an. La mission concerne les freelances.**

La mission consiste à assurer la gestion quotidienne de l’infrastructure et du support ICT. Globalement, le client souhaite sous-traiter l’ensemble des activités de support, mais également la coordination de celles-ci, ainsi que la réalisation de projets qui visent à faire évoluer la gestion IT de l’organisation.

**Domaines d’activités principaux**:

- Gestion des Systèmes et Réseaux
- Sécurité Informatique
- Support Technique et Helpdesk
- Gestion des Ressources Informatiques
- Mise à Disposition des Logiciels Standards
- Gestion de l’Infrastructure
- Relations avec les Fournisseurs
- Administration Office 365
- Téléphonie Fixe et Mobile
- Gestion de la CMDB et Inventaire
- Procédures et Documentation
- Reporting

**Compétences requises**
- Connaissance des méthodologies de gestion de projets
- Connaissances techniques en infrastructure IT, incluant les réseaux, serveurs, stockage, virtualisation et services cloud.
- Familiarité avec les principes et les meilleures pratiques en cybersécurité, ainsi qu’avec les normes réglementaires applicables.
- Connaissance de l’automatisation des processus IT
- Compétences pour communiquer de manière claire et concise à la fois avec des publics techniques et non techniques, facilitant les interactions entre les équipes IT et les autres départements.
- Capacité à anticiper les problèmes, à les aborder de manière proactive et à prendre des décisions éclairées sous pression.
- Orientation client : Focalisation sur la satisfaction des clients internes et externes, en veillant à ce que les services livrés respectent les normes de qualité et les SLAs.
- Compétences en négociation avec les clients, les fournisseurs et autres parties prenantes, en assurant des accords favorables pour l’entreprise.
- Capacité à s’aligner sur la vision à long terme de l’entreprise et à traduire les besoins commerciaux en initiatives IT efficaces.
- Orienté solution

**Expérience attendue**
- Au moins 8 à 10 ans d’expérience dans la gestion des services IT ou dans des postes similaires, avec au moins 3 à 5 ans en tant que responsable d’équipe ou de projets.
- Expérience en gestion de projets : Expérience prouvée dans la gestion de projets IT.
- Expérience dans la gestion des relations avec les clients internes et externes, en assurant la satisfaction des clients et l’alignement des services avec les attentes de l’entreprise.
- Une expérience similaire de minimum deux ans dans une institution publique ou assimilée est fortement appréciée.
- Langue : Langue : Français, Néerlandais et Anglais

**Nous vous offrons**
- Un job excitant et un challenge dans une organisation innovante ;
- Un environnement de travail où le capital humain est au centre ;
- Une mission full time, avec un télétravail structurel de 2 jours par semaine (min 3 jours sur site) ;
- Cette mission concerne uniquement les freelances.

**Votre mission**

**Votre profil**

**Nous vous offrons

  • Senior Payroll Specialist

    Il y a 4 mois

    4460 Grâce-Hollogne, Belgique Fedex EU Temps plein

    This is a fantastic opportunity based in Liège. As a Payroll Specialist Senior, you will coordinate all the activities related to pay (payroll, administration and tools) to ensure payroll is managed efficiently, within the set timeframes and in compliance with legal and regulatory obligations for work conditions and industrial relations. The scope of the...

  • Senior Payroll Specialist

    Il y a 4 mois

    4460 Grâce-Hollogne, Belgique Fedex EU Temps plein

    This is a fantastic opportunity based in Liège. As a Payroll Specialist Senior, you will coordinate all the activities related to pay (payroll, administration and tools) to ensure payroll is managed efficiently, within the set timeframes and in compliance with legal and regulatory obligations for work conditions and industrial relations. The scope of the...

  • Production Manager

    il y a 7 heures

    Grâce-Hollogne, Belgique Rolls-Royce Power Systems AG Temps plein

    Job Description For our office in Grace-Hollogne (Liège), Belgium, we are looking for: Production Manager (F/M/X - Fulltime) The Production Manager manages teams, optimizes workflows, and maintains equipment to achieve efficient production (new projects and overhauls) while adhering to safety, quality standards and compliance regulations. This role...

  • Production Manager

    il y a 7 heures

    Grâce-Hollogne, Belgique Rolls-Royce Temps plein

    For our office in Grace-Hollogne (Liège), Belgium, we are looking for: **Production Manager**(F/M/X - Fulltime)** The Production Manager manages teams, optimizes workflows, and maintains equipment to achieve efficient production (new projects and overhauls) while adhering to safety, quality standards and compliance regulations. This role decides and acts...

  • Senior Payroll Specialist

    il y a 2 jours

    Grâce-Hollogne, Belgique Fedex EU Temps plein

    This is a fantastic opportunity based in Liège. As a Payroll Specialist Senior, you will coordinate all the activities related to pay (payroll, administration and tools) to ensure payroll is managed efficiently, within the set timeframes and in compliance with legal and regulatory obligations for work conditions and industrial relations. The scope of the...

  • Senior Payroll Specialist

    il y a 2 jours

    Grâce-Hollogne, Belgique Fedex EU Temps plein

    This is a fantastic opportunity based in Liège. As a Payroll Specialist Senior, you will coordinate all the activities related to pay (payroll, administration and tools) to ensure payroll is managed efficiently, within the set timeframes and in compliance with legal and regulatory obligations for work conditions and industrial relations. The scope of the...

  • Senior Payroll Specialist

    il y a 2 jours

    Grâce-Hollogne, Belgique Fedex EU Temps plein

    This is a fantastic opportunity based in Liège. As a Payroll Specialist Senior, you will coordinate all the activities related to pay (payroll, administration and tools) to ensure payroll is managed efficiently, within the set timeframes and in compliance with legal and regulatory obligations for work conditions and industrial relations. The scope of the...

  • Spécialiste en Business Intelligence

    Il y a 3 mois

    4460 Grâce-Hollogne, Belgique uptimeICT Temps plein

    Pour notre client basé à Namur, nous recherchons un Spécialiste en Business Intelligence, à temps plein. **Mission** Analyse des données et modélisation d’une base de données décisionnelle (BDD), POC **Objectifs** L’objectif de haut niveau est d’augmenter les capacités d’analyse dans le cadre d’un projet. Le client souhaiterai se...

  • Slots & Traffic Rights Officer

    Il y a 4 mois

    4460 Grâce-Hollogne, Belgique ASL Aviation Holdings DAC Temps plein

    ASL Aviation Holdings is a global aviation services holding company with a fleet of more than 160 aircraft, focused on cargo and passenger airline operations, aircraft leasing and maintenance. Headquartered in Dublin Ireland, the Group includes five wholly owned airlines; ASL Airlines Ireland, ASL Airlines Belgium, ASL Airlines France, ASL Airlines United...

  • Accounts Assistant

    il y a 7 jours

    Grâce-Hollogne, Belgique ASL Aviation Holdings DAC Temps plein

    ASL Aviation Holdings is a global aviation services holding company with a fleet of more than 160 aircraft, focused on cargo and passenger airline operations, aircraft leasing and maintenance. Headquartered in Dublin Ireland, the Group includes five wholly owned airlines; ASL Airlines Ireland, ASL Airlines Belgium, ASL Airlines France, ASL Airlines United...

  • Monitoring Compliance and Safety Director

    il y a 1 mois

    4460 Grâce-Hollogne, Belgique ASL Aviation Holdings DAC Temps plein

    ASL Aviation Holdings is a global aviation services holding company with a fleet of more than 160 aircraft, focused on cargo and passenger airline operations, aircraft leasing and maintenance. Headquartered in Dublin Ireland, the Group includes five wholly owned airlines; ASL Airlines Ireland, ASL Airlines Belgium, ASL Airlines France, ASL Airlines United...

  • Operational Buyer

    Il y a 4 mois

    4460 Grâce-Hollogne, Belgique Veolia Belux Temps plein

    **Description de l'entreprise** Veolia BeLux, une filiale du groupe international Veolia, offre des services essentiels dans les domaines de l'eau, des déchets et de l'énergie. Nous sommes animés par une passion pour l'environnement et nous nous engageons activement dans la transformation écologique. Si vous aimez évoluer dans une bonne ambiance et...

  • Procurement & Logistics Manager (M/F/d)

    Il y a 2 mois

    Grâce-Hollogne, Belgique Rolls-Royce Temps plein

    **Job Description**: For our office in Grace-Hollogne (Liège), Belgium, we are looking for: **Procurement and logistics operations Manager m/w/x (Fulltime)** As Procurement and logistics operations Manager leads the Purchasing department ensuring maximum revenue and customer satisfaction. You are also responsible for the whole logistics workflow within...

  • Administrateur Linux ou Windows

    Il y a 3 mois

    4460 Grâce-Hollogne, Belgique uptimeICT Temps plein

    Intégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l’alter ego francophone d’Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd’hui plus de 9000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés ! Forts de plus de 400 professionnels dotés d’une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes prêts à...

  • Overseas Warehouse Operations Belgium

    il y a 1 mois

    Grâce-Hollogne, Belgique SINOTRANS AIR Temps plein

    **Overseas Warehouse Operations Poland** 【Job Descriptions】 1. Assist the department head to complete the warehouse operation in a timely and accurate manner; 2. Responsible for placing the goods in the warehouse in a reasonable and orderly manner; 3. Carry out daily distribution in accordance with the requirements of standard operating procedures; 4....

  • Préparateur Polyvalent

    Il y a 2 mois

    4460 Grâce-Hollogne, Belgique SOBELTAX LOCATION LIEGE Temps plein

    SOBELTAX LOCATION est une entreprise active depuis 1954 dans la location de véhicules sans chauffeur. Sous la responsabilité de notre Manager Régional, nous recherchons activement un Préparateur polyvalent. Vous intégrerez l’équipe dans notre agence située à Grâce-Hollogne. Tâches principales: - Réceptionner les véhicules et recevoir les...

  • Zone Manager Sud-est

    il y a 1 mois

    Grâce-Hollogne, Belgique Fluxys Temps plein

    **Prêt à changer le monde ?**: Fluxys est un groupe international d’infrastructures énergétiques comptant 1.300 employés actifs dans le domaine du transport & stockage de gaz et du terminalling de gaz naturel liquéfié. Guidés par notre raison d’être, nous nous engageons à accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. Nous...

  • Technical Records Specialist

    Il y a 5 mois

    4460 Grâce-Hollogne, Belgique ASL Aviation Holdings DAC Temps plein

    ASL Aviation Holdings is a global aviation services holding company with a fleet of more than 160 aircraft, focused on cargo and passenger airline operations, aircraft leasing and maintenance. Headquartered in Dublin Ireland, the Group includes five wholly owned airlines; ASL Airlines Ireland, ASL Airlines Belgium, ASL Airlines France, ASL Airlines United...

  • Ex02d: Lgg Linehaul Resource Planning Agent Night

    il y a 1 mois

    Grâce-Hollogne, Belgique Fedex EU Temps plein

    The principal purpose of the job is to make an optimal planning (varying from day to day mid-term) for both own drivers and equipment and subcontractors in accordance with targeted services performances and in a cost-effective way. We have an exciting opportunity for you to join our team as a Linehaul planning agent **Who we are**: FedEx is the largest...

  • Ex02d: Lgg Linehaul Resource Planning Agent Night

    il y a 1 mois

    Grâce-Hollogne, Belgique Fedex EU Temps plein

    The principal purpose of the job is to make an optimal planning (varying from day to day mid-term) for both own drivers and equipment and subcontractors in accordance with targeted services performances and in a cost-effective way. We have an exciting opportunity for you to join our team as a Linehaul planning agent **Who we are**: FedEx is the largest...