Klantendiensmedewerker

Ben jij iemand die graag de klanten te woord staat? Je hebt enige pc kennis en bent iemand die oplossings gericht denkt? Heb je geen enkele moeite met het juist interpreteren van vragen en zie je jezelf dan ook de correcte begeleiding leveren aan deze particulieren?

Zou je graag voltijds willen werken op onze klantendienst en spreek je vlot Nederlands?

Ben je beschikbaar tussen 8 u en 20u?

Lees dan snel verder en solliciteer vandaag nog voor onze vacature als Tech advisor / Technische klantendienstmedewerker (Res - Tech)

Als Res-Tech kom je terecht op de **klantendienst**.

Je wordt ingezet op het technische gedeelte en zal klanten per telefoon te woord staan wat betreft **technische storingen, installaties, defecten,...**

Onze contactcenters bevolken we liefst met tech gepassioneerde personen met een uitgesproken voorkeur voor tech. Je hebt goeie communicatieve skills - je babbelt makkelijk, duidelijk en menselijk -, laat de klanten zich meteen op hun gemak voelen en bent ook commercieel ingesteld.
- Digital first, da’s je mindset. Bijpassende diploma’s zijn mooi meegenomen maar verre van noodzakelijk. Gezond verstand, een klare kijk, logisch denkvermogen brengen je zeker even ver.
- Je kan zowel zelfstandig alsook in teamverband werken
- Je zet de klant op de 1ste plaats en gaat samen met hem dan ook pro actief te werk
- Je bent enthousiast om nieuwe dingen te ontdekken
- ownership en empowerment zijn je niet vreemd
- Een solide salarispakket met heel wat extralegale voordelen zoals : Eco
- en maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, woon-werkvergoeding, hospitalisatieverzekering, pensioenfonds en korting op de diensten.
- Je wordt tewerk gesteld op het hoofdkantoor in Mechelen
- Je krijgt de kans om na 3 maand 60% van thuis uit te werken
- Een duidelijk uurrooster in shifts.
- De intensieve opleiding van 4 tot 6 weken
- Laptop + randapparaten