Employé Administratif

il y a 1 mois


Bruxelles Uccle, Belgique STAR CLEAN SERVICES SRL Temps plein

**Profil recherché : Responsable Accueil, Conversion Client et Administration**

**Mission principale** : Accueillir les prospects, les convertir en clients et gérer toute la partie administrative et de support liée au processus de nettoyage. Vous serez également responsable de la gestion du personnel (aide-ménagères), du suivi administratif et de la coordination avec les partenaires externes.

**Responsabilités**:

- **Accueil et conversion des prospects** : Accueillir les prospects, identifier leurs besoins et les convertir en clients en présentant nos services.
- **Gestion des collaborateurs** : Assigner des femmes de ménage aux clients, gérer un pool d’aide-ménagères (planification, formations, suivi des démissions).
- **Gestion administrative** : Suivre les contrats, renouvellements, accidents de travail, titres-services, etc. Assurer la bonne gestion des plannings et des tâches quotidiennes.
- **Coordination avec les partenaires externes** : Gérer les relations avec des entités comme Sodexo, Forem, Actiris, pour le recrutement et la formation des collaborateurs.
- **Suivi du processus interne (diagramme de flux)** : Suivre les étapes du flux interne pour garantir des opérations efficaces, du premier contact client à la prestation de service.
- **Proactivité et gestion des priorités** : Prioriser les tâches en fonction des demandes et gérer plusieurs projets simultanément.
- **Gestion du stress** : Gérer efficacement les situations stressantes tout en maintenant une performance de qualité.
- **Support à long terme et fidélisation** : Maintenir des relations solides avec les clients existants, détecter les opportunités d’évolution des services et veiller à leur satisfaction continue.

**Compétences et qualités recherchées**:

- **Français et anglais** à l'oral (obligatoires) / **Base du portugais** / **Espagnol** un plus.
- **Proactif(ve)** et dynamique avec de fortes compétences commerciales.
- **Organisation et rigueur** : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
- **Compétences administratives** : Maîtrise des outils administratifs (contrats, plannings, titres-services, DIMONA, etc.).
- **Multitâches** et aptitudes à gérer des processus.
- **Esprit d’équipe**, capacité à résoudre des problèmes et à gérer le stress de manière autonome.

**Salaire** : 2030 € net / Chèques repas / Transports et primes de fin d'année.

**Pourquoi ce rôle est crucial**:
Cette personne sera au cœur de l’agence, gérant l’ensemble du processus client, de l’accueil à l’exécution des prestations, tout en coordonnant les équipes internes et externes. Elle jouera un rôle clé dans l’optimisation des flux de travail et la satisfaction des clients.

Type d'emploi : Temps Plein, CDI

Avantages:

- Chèques repas
- Remboursement des frais de voyage

Horaires:

- Lun-Ven

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Langue:

- Français (Requis)
- Espagnol (Optionnel)
- Portugais (Optionnel)
- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Employé Administratif Fr

    il y a 7 jours


    Uccle, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'un poste d’**Employé administratif** français-anglais ? Vous souhaitez travailler dans une entreprise située à Liège ? Vous avez déjà une première expérience dans un service Achat ? Vous êtes intéressé par une mission intérim de courte durée pour un remplacement ? Cette offre va vous intéresser...

  • Employé Administratif RH

    il y a 2 semaines


    Uccle, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1240328 offre d'emploi Au croisement du Département RH et du Département planning, nous recherchons un employé administratif dont la mission est de soutenir et renforcer l¿organisation actuelle Le Département RH est aujourd¿hui composé d¿une seule personne. Le Département Planning compte,...


  • Uccle, Belgique Page Personnel Belgium Temps plein

    En tant qu'Employé(e) Administratif(ve) vous êtes en contact avec les locataires et répondez à leurs besoins en ce qui concerne les demandes d'interventions dans leurs logements respectifs. Informations sur l'entreprise Le client est une société immobilière Missions - Le suivi des demandes d'intervention - La prise de rendez-vous avec les...


  • Uccle, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Employé administratif bilingue français-allemand (F/H/X)**: Pour un de nos clients en logistique dans la région de Visé, nous sommes à la recherche d'un profil employé administratif parfaitement bilingue français-allemand (F/H/X). **Taken & profielen**: Tâches principales: - Suivi des clients - Création informatique d’articles - Préparation...


  • Bruxelles Etterbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half est à la recherche d'un(e) **employé(e) administratif (-ve)** back office FR/NL pour le service clients d'une **banque privée renommée.** Robert Half est à la recherche d'un(e) **employé(e) administratif (-ve)** back office FR/NL pour le service clients d'une **banque privée renommée.** La société est située à Etterbeek et est...


  • Bruxelles Anderlecht, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein

    **Description de fonction** Bonjour, Pour l'un de nos clients situé à Huizingen, nous recherchons un employé administratif(-ve) pour leur service de sécurité. Voici une liste de tâches non exhaustive que vous serez amené à réaliser: - Gestion des mails et appels téléphoniques ; - Rédaction de courriers / PV ; - Gestion les agendas des...


  • Bruxelles Anderlecht, Belgique SEAMAR Temps plein

    Entreprise en région bruxelloise active en tant que fournisseur de produits de la mer dans l’Horeca, recherche un employé administratif **de nuit** à temps plein. **Fonction**: Gestion administrative des commandes clients (encodage, suivi, gestion de stocks). Gestion des commandes fournisseurs. **Profil**: Autonome et flexible. Excellent relationnel...

  • Employé administratif RH

    il y a 1 semaine


    Uccle, Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Start People vous fait bouger. En mettant tous les jours plus de 10.000 intérimaires au travail, nous nous assurons que nos clients aillent, eux aussi, de l’avant. Cet enthousiasme a fait de nous le numéro 2 sur le marché belge de l’intérim, avec plus de 100 agences réparties dans tout le pays. Nous nous efforçons également de faire en sorte que...

  • Employé D’accueil

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: En tant que **Employé d’accueil & Assistant administratif** vous êtes responsable d'accueillir les visiteurs et les clients et de les diriger vers les services concernés. Vous serez le premier point de contact pour les personnes qui se rendent dans l'entreprise, qui appellent au téléphone ou envoient un mail à la boite...

  • Employé Administratif

    il y a 4 jours


    Bruxelles Evere, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein

    **Functieomschrijving** Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) employé administratif pour le service clientèle - Vous êtes le point de contact entre les clients, les gestionnaires de dossier et les fournisseurs - Gérer les appels et mails entrants et sortants - Suivi des dépannages, réparation et mise en conformité des...

  • Employé(E) Administratif

    il y a 2 semaines


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Search For Common Ground Temps plein

    **À propos de Search for Common Ground** Search for Common Ground est une organisation internationale à but non lucratif qui opère dans 30 pays touchés par des conflits à travers le monde, et dont le siège se trouve aux Etats-Unis et en Belgique. L'entité belge est une AISBL internationale qui compte 30 employés basés dans notre bureau de Bruxelles...


  • Uccle, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1220985 offre d'emploi Vos missions principales ¿En tant que premier point de contact, vous répondez et traitez les demandes récurrentes des employés ¿Vous participez au suivi administratif de la gestion du personnel : paie, assurances, médecine du travail, entrées, sorties, contrats de...

  • Administrative Employee

    il y a 15 heures


    Bruxelles Ixelles, Belgique Axis Temps plein

    Notre client, leader dans le secteur automobile, recherche un assistant administratif. **Description** Vos tâches: - coder les entrées, les changements de zone et les sorties - traiter les cas d'avarie - création de listes d'entretien et de plans de service par le biais d'un logiciel - commande et suivi des pneus - création et gestion administrative...

  • Administrative Employee

    il y a 15 heures


    Bruxelles Ixelles, Belgique Axis Temps plein

    Our client, leader in the automotive sector, is looking for an administrative assistant. **Description** Your duties: - coding entrances, zone changes & sorties - handling damage cases - creating maintenance lists & service plans via software - ordering and follow-up of tires - administrative creation and management of used cars **Profile** - You are an...

  • Administrative Employee

    il y a 4 jours


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps plein

    As an administrative employee, you will work in our customer service department and provide valuable support to our relationship managers and customers. You will provide quality service on a daily basis. Your goal: loyal and satisfied customers. **Beschrijving** **Responsibilities**: - You are in charge of the administrative follow-up of the clients'...


  • Uccle, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: Au sein du service administratif du personnel d’ISoSL basé sur le site du CHSA (Lierneux) et sous la supervision du responsable hiérarchique, **l’Employé Administration du personnel** participe à l’administration correcte des salaires, des appointements et des contrats, dans le cadre légal afin d’assurer les tâches...


  • Uccle, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour une mission intérim en vue d'une opportunité long terme, Robert Half est à la recherche pour un de ses clients dans la région du centre d'un(e) **Employé logistique FR/EN (h/f/x)**. Pour une mission intérim en vue d'une opportunité long terme, Robert Half est à la recherche pour un de ses clients dans la région du centre d'un(e) **Employé...

  • Employé Administratif h/f

    il y a 2 semaines


    Uccle, Brussels, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Notre client est dans le secteur de la chimie, des matières plastiques et des sciences dela vie. Description de la fonction Suivi et validation des dossiers de formation en français et en néerlandais pour l'obtention de subventions.Assurer le support administratif des experts (étroite collaboration) - Assurer le support helpdesk de la plateforme...

  • Employé(E) Service Achats

    il y a 2 semaines


    Uccle, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Pour ntre partenaire actif dans le secteur de la construction, nous recherchons un-e employé(e) aux achats. Vous devrez impérativement disposer des compétences et connaissances suivantes: Connaissances toiture et isolation; Encodage de tarifs dans l'ERP; Encodage des factures d'achats; Contact avec la centrale; Suivi de...

  • Employé Administratif

    il y a 4 jours


    Bruxelles Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Daoust Temps plein

    Nous recherchons pour une de nos clients un(e) employé(e) administratif(ve) - pour créer des badges via le programme **ad hoc**: - pour encoder ou valider des congés ou des données personnelles - faire de l'encodage dans le programme Cumulus people - rédiger des attestations sur base de demande reçues par mail - pouvoir faire **des publipostages**: -...