Customer Care Administrator

Il y a 7 mois

Bornem, Belgique WestRock Temps plein

**DOEL VAN DE FUNCTIE**:
Je verzorgt het contact met de klanten, interne afdelingen (aankoop, productie, planning, sales, kwaliteit, boekhouding).

Je biedt klanten informatie m.b.t. het beheer van hun bestellingen.

**BELANGRIJKSTE VERANTWOORDELIJKHEDEN**:

- zelfstandig beheren van de belangen van de klantenportefeuille
- proactief communiceren met klanten en zorgen voor een goede relatie
- orderbeheer en after sales zorg
- up-to-date houden van klantinformatie
- controleren van binnengekomen orders op levertermijn en prijs
- in ontvangst nemen van prijsaanvragen van klanten, deze vertalen naar een prijsaanvraag aan ons centraal Estimating team en opmaken van prijsoffertes.
- assisteren bij dagelijkse/maandelijkse rapporteringen
- uitvoeren van klantanalyses voor interne communicatie
- voorbereiden van informatie voor en deelnemen aan Business Review meetings met klanten
- meewerken aan de continue verbetering onze customer service afdeling en de site
- nauw samenwerken met de andere afdelingen: productie, magazijn, kwaliteitsafdeling, boekhouding en sales
- indien nodig, ondersteuning bieden aan het order intake team bij afwezigheid, vakantie of verhoogd activiteit.

**Wat heb je nodig om succesvol te zijn?**
- een eerste werkervaring in een commerciële binnendienst is een voordeel
- goede kennis MS Office pakket (Excel, Outlook, Word, Powerpoint)
- ervaring in het werken met ERP software
- ** goede talenkennis Nederlands - Engels, goede kennis Frans is een pluspunt**:

- oog voor detail, kwaliteit en accuraat werken
- georganiseerd en in staat om prioriteiten te stellen binnen de voorgelegde taken
- teamplayer
- sterke communicatieve eigenschappen
- gemotiveerd om te leren
- positieve benadering om problemen op te lossen
- vermogen om te werken in een omgeving onder druk, je bent stressbestendig
- initiatief durven nemen
- sterke analytische skills

**Wat bieden wij**:

- een uitgebreide training met voldoende leer
- en ontwikkelingsmogelijkheden
- een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen (in overeenstemming met je competenties)
- een bedrijfscultuur gebaseerd op integriteit, respect, verantwoordelijkheid en uitmuntendheid
- een carrière bij een wereldwijd verpakkingsbedrijf waar duurzaamheid, veiligheid en inclusie drijfveren en fundamentele elementen zijn van het dagelijks werk een werkgever die well-being hoog in het vaandel draagt

**Dienstverband**:Voltijds, Vaste Jobs

**Extralegale voordelen**:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleidingen
- Eindejaarsgeschenk
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen

Rooster:
Dagdienst

ma-vr

Ervaring:
Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)

Taal:
Frans (Aanbevolen)

Engels (Aanbevolen)

Werklocatie: Fysiek

  • Warehouse Administrator/customer Service Medewerker

    il y a 5 jours

    Bornem, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor een bedrijf gelegen in Bornem zijn wij op zoek naar een Warehouse Administrator waarbij je zal vooral instaan voor: - Assistentie om de logistiek processen in de juiste richting te sturen op vlak van planning, kwaliteit, organisatie en rendabiliteit - Vlotte, transparante communicatie met collega's en klanten - Verantwoordelijk voor het magazijn - en...

  • Student Customer Care Medewerker

    il y a 6 jours

    Bornem, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1250903 jobdetails - Je voert commerciële en administratieve taken uit binnen de Service Level Agreements met de klant - Je bouwt en onderhoudt een goede relatie met klanten en zorgt zo mee voor de verhoging van klanttevredenheid - Je bent het eerste aanspreekpunt in telefonische of directe contacten met externe...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 7 mois

    Bornem, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2880 Bornem Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 3 jaar Onze klant te Bornem is op zoek naar een ervaren Klantendienst Medewerk(st)er. Als Customer Care Coordinator ben je een cruciaal lid van het Customer Service Team en fungeer je als rechterhand van de Customer Service Manager. - Jouw takenpakket omvat: - Je bent...

  • Sales Assistant

    il y a 3 jours

    Bornem, Belgique Sioen Temps plein

    **Company** Sioen Industries is a diversified group with an extensive portfolio of activities and products: spinning, weaving, coating, production of non-wovens, manufacturing of technical clothing, production of fine chemicals and processing of technical têxtiles. Vertical and horizontal integration, diversification and permanent growth are a solid basis...

  • Group Reporting Analyst

    il y a 2 semaines

    Bornem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is currently recruiting a Group Reporting Analyst for an international group active in the chemical industry. Robert Half is currently recruiting a Group Reporting Analyst for an international group active in the chemical industry. Headquartered in the UK, our client operates from 15 countries worldwide. The company supplies customers in over...

  • Logistics Specialist Emea

    Il y a 7 mois

    Bornem, Belgique Cytiva Temps plein

    **Logistics Specialist** Be part of something altogether life-changing! Working at Cytiva in the Life Sciences industry means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines,...

  • Logistics Specialist Emea

    Il y a 5 mois

    Bornem, Belgique Cytiva Temps plein

    **Logistics Specialist** Be part of something altogether life-changing! Working at Cytiva in the Life Sciences industry means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines,...

  • Warehouse Worker M/v/x

    Il y a 7 mois

    Bornem, Belgique Start People Temps plein

    For the warehouse of **DHL in Bornem**, we are looking for warehouse workers. You will be working for one or more customers for whom DHL Supply Chain Bornem takes care of the logístical processes. As a warehouse worker, your daily activities will include the following tasks: - **Loading** and **unloading** trucks, either manually or with an electric...

  • Service Technician

    il y a 5 jours

    Bornem, Belgique Clayton Steam Systems Temps plein

    **SERVICE TECHNICIAN** Bornem, Antwerp, Belgium Full time We are looking for a service technician in heart and soul to do maintenance on our steam installations. The work is mainly electrical, mechanical and burner-technical. From home you will depart with your company car to customers in Belgium or other countries within the EMEA region. You are part of...

  • Service Technician

    il y a 5 jours

    Bornem, Belgique Clayton Temps plein

    We are looking for a service technician in heart and soul to do maintenance on our steam installations. The work is mainly electrical, mechanical and burner-technical. From home you will depart with your company car to customers in Belgium or other countries within the EMEA region. You are part of a team of service technicians, who are always willing to...

  • Senior IT Business Analyst

    Il y a 7 mois

    Bornem, Belgique Alcon Temps plein

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our...

  • Senior IT Business Analyst

    il y a 1 mois

    Bornem, Belgique Alcon Temps plein

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our...

  • Senior IT Business Analyst

    Il y a 4 mois

    Bornem, Belgique Alcon Temps plein

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our...