Field Coördinator
Il y a 5 mois
#ProudToBeIpsos
Ipsos is een toonaangevend wereldwijd onderzoeksbureau. Wij leveren verrassende en unieke inzichten in mensen en markten voor zowel **lokale **als **grote, internationale **klanten **, waarbij we hen inspireren en helpen bij het nemen van beslissingen.
Wat ons motiveert? Dat is onze passie voor het begrijpen en analyseren van de menselijke drijfveren, want onderzoek is méér dan informatie alleen.
MAAK JIJ HET VERSCHIL ALS FIELD SUPERVISOR?
Als Field Coördinator ben je mede verantwoordelijk voor het **inplannen **van een team call agents en externe face-to-face interviewers die enquêtes afnemen. Deze rol vereist een **uitstekend planning
- en organisatorisch talent **om de werkbezetting efficiëntie en vlot te laten verlopen.
- Je bent samen met een team supervisors mede verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van onze call agents en de lopende veldwerkprojecten.
- Je zorgt ervoor dat het veldwerk van elk project op wieltjes loopt, bij de opstart, tijdens het veldwerk en bij de kwaliteitscontroles. Je zorgt ervoor dat je alle project details zoals de afgesproken timings en quota in het oog houdt.
- Je maakt een passend werkrooster op om een optimale dekking te garanderen.
- Je zorgt ervoor dat telefonische enquêtes volgens een afgesproken procedure afgenomen worden. Bovendien zal je proactief bijsturen indien je merkt dat de beoogde resultaten niet behaald kunnen worden.
- Je volgt onze call agents nauw op door mee te luisteren tijdens de afname van enquêtes en door het geven van constructieve feedback en coaching.
- Je bent bereikbaar bij vragen en weet problemen proactief op te lossen.
- In drukke periodes spring je bij in de logistieke ondersteuning voor face-to-face interviews.
- Je zorgt elke dag opnieuw voor een warme onthaal van de call agents.
HOE VUL JIJ ONS AAN?
- Een **bachelordiploma **in bedrijfsadministratie, communicatie, of een gerelateerd vakgebied.
- Bij voorkeur een eerste ervaring in een superviserende rol binnen een contact center of dienstverlenende rol.
- Ervaring met het coördineren en plannen van activiteiten en werkroosters.
- Je kan vlot werken met MS Office (Word, Excel en Outlook) en je weet slim gebruik te maken van digitale tools en automatisatie om je werk te verlichten en de kans op fouten te verkleinen.
- Je hebt sterke organisatorische en planningsvaardigheden.
- Je bent een vlotte communicator in het Nederlands en het Frans.
- Je kan onder druk werken en meerdere taken tegelijkertijd beheren. Je zorgt voor een enthousiast onthaal.
WAT WE JE TE BIEDEN HEBBEN
- Een **competitief pakket **met extralegale voordelen op basis van jouw ervaring en expertise, samen met 28 dagen vakantie en 2 betaalde _volunteer days _.
- We bieden je de mogelijkheid om een **fiets **aan een voordeliger tarief te **leasen **.
- Een omgeving waarbinnen jouw inspanningen en prestaties worden erkend en beloond.
- Je krijgt tal van kansen om op persoonlijk en professioneel vlak te **groeien **door middel van trainingen en carrièremogelijkheden.
- Je komt terecht in een **gedreven groep collega’s **die bekend staan om hun expertise, teamspirit, nieuwsgierigheid en hun passie voor het vak.
- We zijn een **Sport Award **winnend bedrijf. Wij zetten in op tal van sportieve activiteiten zoals fietsweekends, ski
- en snowboardinitiaties, marathons, muurklimmen, padel, surfen, powerdance, etc.
- Elke keer weer kijken onze Ipsos collega’s uit naar onze **afterworks, zomerfeest **en **nieuwjaarsdrink **.
- Tot slot hechten we veel waarde aan **maatschappelijk verantwoord ondernemen **en trachten we een positieve bijdrage te leveren door tal van activiteiten te organiseren zoals een river clean-up, zero waste acties, bomen planten, etc.
JOIN US
Wil jij deel uitmaken van een inclusief bedrijf dat inzet op training, doorgroeimogelijkheden en tal van leuke activiteiten? Wij verwelkomen graag iedereen, ongeacht religie, genderidentiteit
- en expressie. Diversiteit binnen onze teams wordt gezien als een echte meerwaarde.
-
Field Security Officer
il y a 1 mois
Gent, Belgique Sodexo Belgique Temps plein**Onderneming**: Sodexo Belgium Security (KBO 0675.916.586) is een dochteronderneming van de groep Sodexo. Als specialist in On-site Service Solutions biedt Sodexo verschillende solutions aan die complementair zijn waaronder catering, onthaaldiensten, onderhoud van gebouwen en technisch materiaal en nu ook gespecialiseerde bewakingsdiensten. Al onze diensten...
-
Marketing Coördinator
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Peripass Temps pleinPeripass is looking for a **dynamic Marketing Coördinator **to drive brand awareness and generate leads across targeted markets. You will **plan, execute and manage **all initiatives as tradeshows and customer events, and create marketing content on these events. With frequent travel required in Europe, you'll be the face of Peripass at key events, have...
-
Field Security Officer
il y a 1 mois
Gent, Belgique Sodexo Temps plein**Bedrijfsdetails**: Sodexo Belgium Security (KBO 0675.916.586) is een dochteronderneming van de groep Sodexo. Als specialist in On-site Service Solutions biedt Sodexo verschillende solutions aan die complementair zijn waaronder catering, onthaaldiensten, onderhoud van gebouwen en technisch materiaal en nu ook gespecialiseerde bewakingsdiensten. Al onze...
-
Field Operator
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Silver tie Temps pleinBen jij een enthousiast, gemotiveerd en flexibel? Heb je een passie voor horeca en wil je deel uitmaken van exclusieve evenementen? Voel je je zelfverzekerd in het aansturen en inspireren van een team studenten? **Dan zoeken wij jou!** **Wie is Silver Tie?** Bij Silver Tie staan studenten centraal. Wij geven jonge mensen graag kansen! Binnen het label...
-
Kantoorhoofd Gent
Il y a 5 mois
Gent, Belgique MaisonRouge Temps plein**Kantoorhoofd Gent** Als toonaangevend people agency schakelt MaisonRouge gedreven studenten in op uiteenlopende catering - en eventopdrachten. De juiste crew op de juiste plaats, opgeleid en klaargestoomd. Als kantoorhoofd heb je een grote variatie aan taken waarbij twee hoofdtaken te onderscheiden zijn: enerzijds het goed laten functioneren van je team...
-
Kantoormanager Gent
Il y a 3 mois
Gent, Belgique MaisonRouge Temps plein**Kantoorhoofd Gent** Als toonaangevend people agency schakelt MaisonRouge gedreven studenten in op uiteenlopende catering - en eventopdrachten. De juiste crew op de juiste plaats, opgeleid en klaargestoomd. Als kantoorhoofd heb je een grote variatie aan taken waarbij twee hoofdtaken te onderscheiden zijn: enerzijds het goed laten functioneren van je team...
-
Commerciële Teamleader
Il y a 2 mois
Gent, Belgique MaisonRouge Temps plein**Commerciële teamleader Gent** Als toonaangevend people agency schakelt MaisonRouge gedreven studenten in op uiteenlopende catering - en eventopdrachten. De juiste crew op de juiste plaats, opgeleid en klaargestoomd. Als kantoorhoofd heb je een grote variatie aan taken waarbij twee hoofdtaken te onderscheiden zijn: enerzijds het goed laten functioneren...
-
Commerciële Teamleader
Il y a 2 mois
Gent, Belgique MaisonRouge Temps pleinwie ze zijn, een actieplan uitwerken om ze te targetten en dit ten uitvoer brengen. - **Organisatie **van het kantoor: financiële opvolging, strategie en marktanalyse, opportuniteiten detecteren, praktische organisatie, je team motiveren. - **Team**: je stuurt het team van kantoor Gent aan, zowel planningspersoneel, als field - coördinator(en). Je...
-
Project Coördinator
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Talentboxx Temps plein**Jouw functie** The Project Coordinator main responsibility is to improve existing business processes and implement new business processes from concept to implementation. This could be in the field of operations, commercial and digital. Networking internally and externally are key to grow business process knowledge and actively manage your customers and...
-
Planner Technische Dienst
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Aqtor! Temps plein_**Aqtor! **_is gespecialiseerd in het aanmeten, fabriceren en afleveren van orthopedische hulpmiddelen. Onze missie is mensen met mobiliteitsbeperkingen in staat stellen om hun vrijheid terug te winnen. Wij streven naar innovatieve oplossingen die garanderen dat ieder individu zoveel mogelijk voor zichzelf kan zorgen, zich maximaal kan ontplooien en zijn...
-
Servicemonteur
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Rösler Benelux BV Temps pleinRösler Benelux B.V. in Oss maakt deel uit van de internationale organisatie Rösler Oberflächentechnik GmbH; ‘s werelds grootste producent van machines en procesmedia op het gebied van ontbraam-, polijst-, straal - en reinigingstechniek en tevens voor de 3-D print industrie. Rösler Benelux B.V. is een verkoop - en serviceorganisatie waar circa 45...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Gent, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel** Wil jij de spil zijn in een dynamisch team waar commerciële flair en administratieve finesse samenkomen? Ben jij gedreven door klantencontact en het oplossen van uitdagende vraagstukken? Dan is dit jouw kans om jouw talenten te ontplooien, waar jouw droom job op jou wacht! Jouw rol: Als Customer Service Medewerker ben jij de cruciale schakel...
