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Customer Care Bilingue Fr/nl
il y a 3 semaines
**À propos de nous et de notre projet**:
Fastback est une entreprise belge dynamique et innovante spécialisée dans la fourniture de solutions logicielles destinées à soutenir l'industrie automobile, au service des concessionnaires et des négociants automobiles dans toute l'Europe. En tant que nouveau membre du groupe EAG, aux côtés de Carvago, nous avons été à l'avant-garde de la révolution du marché de l'automobile en ligne. Depuis 2013, Fastback se consacre à offrir des solutions efficaces et rentables pour optimiser tous les aspects de la comptabilité, des ventes et de la gestion des stocks de véhicules d'occasion. Si vous êtes un professionnel organisé, bilingue et passionné par la gestion de projets et l'engagement des clients, nous serions ravis de vous compter parmi notre équipe.
Nous recherchons un **customer care bilingue** FR/NL et serions heureux que vous décidiez de nous rejoindre
**Sur quoi travaillerez-vous ?**
En tant qu’agent helpdesk, vous serez en charge de:
- Transmettre les demandes plus techniques de manière claire et précise à l’équipe IT
- Dispatcher en interne les demandes commerciales (Devis développement, demandes de formation, etc.)
- Relancer les clients, prendre les appels inbound, fixer les rdv commerciaux
- Répondre au support pour l’IT en français et en néerlandais (mail et téléphone)
- Créer et mettre à jour la documentation relative à votre travail, procédures, etc.
- Alimenter notre base de connaissance FAQ
- Maitriser notre programme web ainsi que tous les outils nécessaires afin d’aiguiller le client.
**Ce dont vous aurez besoin**:
- Vous avez travaillé au sein d’une concession automobile (service vente ou administratif des ventes), c’est un plus
- Vous vous exprimez aussi bien en français en anglais et en néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous avez le sens du service et les valeurs de notre entreprise se traduisent par votre attitude loyale.
- Vous avez le sens de l'écoute vis à vis de vos clients et mettez un point d'honneur à répondre à leurs besoins.
- Votre dynamisme n'est plus à prouver.
- Vous êtes organisé et aimez les challenges.
- La connaissance de Zendesk et Jira sont un plus
- Avoir de bonnes connaissances en informatique
**Ce qui vous attend ?**
Travailler dans une équipe où vous trouverez un environnement professionnel basé sur la confiance et le respect de chacun. Des collègues qui se feront un plaisir de vous apprendre tout ce que vous devez savoir. Bénéficier d'horaires de travail flexibles.
**Offre d'emploi**:
Démarrage possible immédiatement sur place avec possibilité de télétravail (2j/semaine) après formation, en CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Chèques repas
Langue:
- Néerlandais (Requis)
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Employé Bilingue Nl/fr ou En/fr
il y a 3 semaines
Namur, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce** Daoust est toujours en recherche de profils bilingues/trilingues car ces profils sont très demandés dans le milieu professionnel. En tant qu'employé bilingue fr/nl ou fr/en, vous avez une première expérience professionnelle dans l'un des secteurs suivants: - Employé(e) administratif - Assistant(e) commercial(e) - Assistant...
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Electricien bilingue FR/NL
il y a 5 jours
Namur, Wallonia, Belgique References.be Temps pleinQuel est le contenu de l'emploi ?Notre client situé sur la région Namuroise et spécialisé dans le secteur de la construction recherche un électricien expérimenté, autonome mais surtout bilingue FR/NLMISSION PRINCIPALEVotre mission est de mettre en service et raccorder les installations électriques de différents chantiers.Tâches relatives à la...
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Juriste Bilingue Fr/nl
il y a 1 semaine
Namur, Belgique INTERMEDIANCE Temps plein**DESCRIPTION DE LA FONCTION** INTERMEDIANCE, Association d’Huissiers de Justice de référence en Belgique Active partout, INTERMEDIANCE possède de nombreux bureaux et recrute actuellement un juriste bilingue FR-NL **VOS MISSIONS ET RESPONSABILITÉS** En priorité, vos missions seront les suivantes: - Analyse juridique - Définir les procédures...
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Commercial (H/F) Bilingue Nl/fr à Namur
il y a 7 jours
Namur, Belgique Quatrième Dimension SA Temps pleinPrêt(e) pour un nouveau défi dans votre carrière ? Quatrième Dimension est à la recherche d'un(e) **Employé(e) Commercial(e) bilingue NL/FR** enclin à accompagner nos clients néerlandophones tout au long de leur processus d'achat. **Votre mission**: En tant qu'**Employé(e) Commercial(e) bilingue NL/FR**, vous êtes en charge de l'ensemble de la...
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HR Officer Bilingue Nl/fr
il y a 3 semaines
Namur, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour un de ses clients, Robert Half recherche un **HR Officer bilingue NL/FR (h-f-x) **. Il s'agit d'une **mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI** par la suite. Pour un de ses clients, Robert Half recherche un **HR Officer bilingue NL/FR (h-f-x) **. Il s'agit d'une **mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI** par la...
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HR Bilingue Fr-nl
il y a 1 semaine
Namur, Belgique Accent Temps pleinUne entreprise en pleine expansion et avec une dizaine de magasins ouvert en Belgique **Description** - Entretiens via Teams - Cibler le profil - Se déplacer de magasins en magasins - Proposition de salaire - Echanger avec vos collègues Flamands et Wallons **Votre profil** - Vous êtes bilingue Fr -Nl (vous savez vous exprimer et comprendre les...
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Customer Care Support
il y a 8 heures
Namur, Belgique HAYS Temps pleinNamur | Customer Care Support | FR/NL | CDI | Temps plein | 3000€ - 3500€ brut | 1101867 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Care Support vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et veillez à leur satisfaction. Vous coordonnez le traitement efficace des demandes des clients à travers les différents départements. Vous répondez aux...
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Collaborateurs Juridiques Bilingues Fr/nl
il y a 1 semaine
Namur, Belgique INTERMEDIANCE Temps plein**DESCRIPTION DE LA FONCTION** INTERMEDIANCE, Association d’Huissiers de Justice de référence en Belgique Active partout, INTERMEDIANCE possède de nombreux bureaux et recrute actuellement **deux collaborateurs juridiques bilingues FR-NL** **VOS MISSIONS ET RESPONSABILITÉS** En priorité, vos missions seront les suivantes: - Gestion procédurale...
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Collaborateurs Administratifs Bilingues Fr/nl
il y a 1 semaine
Namur, Belgique INTERMEDIANCE Temps plein**DESCRIPTION DE LA FONCTION** INTERMEDIANCE, Association d’Huissiers de Justice de référence en Belgique Active partout, INTERMEDIANCE possède de nombreux bureaux et recrute actuellement **quatre collaborateurs administratifs bilingues FR-NL** **VOS MISSION ET RESPONSABILITÉS** En priorité, vos missions seront les suivantes: - Gestion...
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Employé(E) Commercial(E) Bilingue Nl/fr
il y a 4 semaines
Namur, Belgique Quatrième Dimension SA Temps pleinPrêt(e) pour un nouveau défi dans votre carrière ? Quatrième Dimension est à la recherche d'un(e) **Employé(e) Commercial(e) bilingue NL/FR** enclin à accompagner nos clients néerlandophones tout au long de leur processus d'achat. **Votre mission**: En tant qu'**Employé(e) Commercial(e) bilingue NL/FR**, vous êtes en charge de l'ensemble de la...
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Electricien bilingue FR/NL
il y a 5 jours
Province of Namur, Wallonia, Belgique References.be Temps pleinQuel est le contenu de l'emploi ?Notre client situé sur la région Namuroise et spécialisé dans le secteur de la construction recherche un électricien expérimenté, autonome mais surtout bilingue FR/NLMISSION PRINCIPALEVotre mission est de mettre en service et raccorder les installations électriques de différents chantiers.Tâches relatives à la...
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Employé(E) Administratif Bilingue
il y a 1 semaine
Namur, Belgique Night & Day Temps plein**Employé(e) administratif bilingue (NL/FR)** Night & Day est à la recherche d'un(e) employé(e) administratif pour ses bureaux situés à Namur. Night & Day est une entreprise active dans le secteur de la vente au détail. Depuis 30 ans, la société déploie ses activités et elle compte aujourd’hui plus de 110 magasins dans toute la Wallonie, à...
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Commercial Interne Bilingue Fr/nl
il y a 4 semaines
Namur, Belgique NOVHIRE Temps plein**La société** - Rejoignez l'équipe en tant que _**Commercial interne FR/NL ! **_Notre client, leader dans le secteur des produits préfabriqués en béton et des solutions de gestion de l'eau, est une entreprise familiale établie et professionnelle, fière de son succès bâti sur des bases solides. Partenaire de confiance sur le marché, elle s'engage...
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District Manager Wallonie Bilingue Nl/fr
il y a 4 semaines
Namur, Belgique Accent Temps pleinLeader dans le secteur du multimédia et de la vente de services, notre client évolue en permanence. **Description** Recruter, former et discipliner les directeurs de magasin. Assurer l'efficacité opérationnelle dans chaque magasin. S'assurer que les efforts de marketing sont cohérents dans chaque magasin. Fixer des objectifs régionaux tels que des...
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Commercial Externe Bilingue Fr/nl
il y a 4 semaines
Namur, Belgique NOVHIRE Temps plein**La société** - Rejoignez l'équipe en tant que _**Commercial externe FR/NL ! **_Notre client, leader dans le secteur des produits préfabriqués en béton et des solutions de gestion de l'eau, est une entreprise familiale établie et professionnelle, fière de son succès bâti sur des bases solides. Partenaire de confiance sur le marché, elle s'engage...
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Agent Helpdesk Bilingue Fr/nl
il y a 2 semaines
Namur, Belgique Fastback Sprl Temps plein**À propos de nous et de notre projet**: Nous sommes une société belge qui propose des solutions logicielles aux concessionnaires et négociants automobiles en Europe, et le dernier membre du groupe EAG (avec Carvago, qui a révolutionné le marché automobile en ligne). Depuis 2013, Fastback offre des solutions efficaces et rentables pour...
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District Manager Night&day
il y a 2 semaines
Namur, Belgique Night & Day Temps pleinAfin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un District Manager** bilingue** (FR/NL) Le rôle du District Manager est de veiller à la bonne tenue globale des magasins, et d’être le lien entre le personnel de magasin, la centrale, et les éventuels partenaires externes. Il doit également coacher les équipes en magasin en cas de...
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EMPLOYE ADMINISTRATIF FR/NL
il y a 21 heures
Namur, Belgique Daoust Temps pleinDescription de l'annonceDaoust Recruitment Hainaut est à la recherche d'un employé administratif bilingue FR/NL pour un client situé à Suarlée.Vos tâches : Gérer les appels entrants et assurer un premier niveau d’assistance aux clients/collaborateurs.Assurer un suivi efficace des demandes et transmettre les informations aux services...
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Responsable Commercial
il y a 3 semaines
Namur, Belgique Select Temps pleinNous sommes actuellement à la recherche d'un(e) responsable Commercial FR/NL. Dans le cadre de cette fonction: - Vous gérez votre portefeuille client déjà existant et développez celui-ci de manière continue - Vous coordonnez le lancement de nouvelles gammes de produits - Vous optimisez les connaissances techniques des produits (emballages,...
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Employé Payroll Fr/nl
il y a 3 semaines
Namur, Belgique Select Temps pleinNous sommes activement à la recherche d'un(e) Payroll Officer bilingue FR/NL. Dans le cadre de cette fonction: - Vous êtes le point de contact avec le secrétariat social pour la calcul des salaires - Vous gérez les prestations/absences des employés du groupe - Vous êtes également le point de contact RH envers les employés par rapport à leurs paies...