Teamleader Customer Care

il y a 1 semaine


Antwerpen, Belgique Stegmann Temps plein

Functieomschrijving

Voor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Teamleader voor het Customer Care team. Je zal samen met een andere teamleader, een team van 25-30 personen leiden. Dit team bestaat uit dossierbeheerders die telefonisch de dossiers van de klanten verwerken. Je zal een uitgebreide opleiding doorlopen om je helemaal klaar te stomen voor je nieuwe uitdaging
Jouw takenpakket bestaat uit:

- Samen met een andere teamleader, zorg je ervoor dat alles goed loopt binnen jullie team.
- Je maakt de personeelsplanning op, indien er te weinig bezetting is spring je mee in als dossierbeheerder.
- Je voert functionerings -en beoordelingsgesprekken uit met je team.
- Je biedt hulp bij moeilijkere dossiers en je bent verantwoordelijk voor het behouden van de kwaliteit van de dienstverlening.
- Je zorgt voor informatie omtrent te behalen resultaten en targets.

Uw profiel
- Je werkt in een variabel uurrooster tussen 8u - 18u, met 1 zaterdag op 4.
- Naast Nederlands, spreek je ook vloeiend Frans.
- Je bent flexibel en stressbestendig.
- Je bent een echte teamplayer en je weet hoe je een team kan motiveren.
- Je hebt een bachelor werk -en denkniveau.
- Je hebt minimum 2 jaar ervaring als coach of teamleader. Heb je al ervaring als team leader binnen een customer service team? Dan is dit zeker een pluspunt
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je hebt een kritische kijk op resultaten en je gaat proactief te werk.
- Een goed gevoel voor humor mag ook zeker niet ontbreken bij jou

Ons aanbod
- Je komt terecht in een groeiend bedrijf met een dynamisch team.
- Je kan het bedrijf makkelijk bereiken met openbaar vervoer, fiets of auto.
- Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning die wordt aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, laptop, gsm en telefoon abonnement.
- Je staat open voor een tijdelijke betrekking
- Je kan genieten van 20 vakantiedagen, aangevuld met 6 ADV dagen.

Locatie

**ANTWERPEN**

Contracttype

**Onmiddellijke vaste indienstname**

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Wens je meer informatie over deze vacature of ben je op zoek naar een andere functie, neem contact met ons op.

Wij helpen je graag verder

OFFICE

Verbindingsdok Oostkaai 1
2000 Antwerpen 1
- 032061006



  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Customer Care Teamleader Export, AntwerpClient: Randstad Professionals BelgiumLocation: Antwerp, BelgiumJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: f4404b53e990Job Views: 2Posted: 06.03.2025Expiry Date: 20.04.2025Job Description:For an international shipping company, we are looking for a Customer...


  • Antwerpen, Belgique Care BV Temps plein

    **Care BV is op zoek naar een voltijdse Teamleader Schoonmaak voor de grote regio Antwerpen**: - Care bestaat ruim 45 jaar en is een vaste waarde in de top 10 van schoonmaakbedrijven binnen België! _ - Wij zijn een zeer stabiel bedrijf dat veel belang hecht aan onze mensen, het milieu en de omgeving rondom ons._ - Diversiteit en respect zijn kernwaarden...


  • Antwerpen, Belgique Care BV Temps plein

    **Care BV is op zoek naar een voltijdse Teamleader Schoonmaak voor de ruime regio Antwerpen**: - Care bestaat ruim 45 jaar en is een vaste waarde in de top 10 van schoonmaakbedrijven binnen België! _ - Wij zijn een zeer stabiel bedrijf dat veel belang hecht aan onze mensen, het milieu en de omgeving rondom ons._ - Diversiteit en respect zijn kernwaarden...

  • Customer Care Executive

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Customer Care Executive - Import (Tijdelijk), AntwerpWat ga je doen?Maakt het idee van een internationaal bedrijf met een familiale mindset jou ook zo blij? Heb jij zin om tijdelijke ondersteuning te bieden en bij te dragen aan het succes van MSC? Dan ben jij onze ideale Customer Care Executive - Import.Als Customer Care Executive - Import op onze...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Headit Temps plein

    Headit is op zoek naar een Customer Care & Sales Support medewerker voor een Belgisch modemerk, regio Berchem.Waar kom je terecht?Je gaat aan de slag bij een gerenommeerd Belgisch modemerk, actief in zowel binnen- als buitenland. Dit bedrijf combineert vakmanschap met een sterke internationale groei en verdeelt zijn producten via verschillende kanalen: eigen...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Care Medewerker zal je takenpakket er als volgt uitzien: - Je verwerkt vlekkeloos inkomende bestellingen van klanten in het Navision systeem. - Je volgt de front desk activiteiten met de nodige stiptheid op. - Je voert ondersteunende en commerciële taken uit. Je helpt mee om commerciële campagnes op te zetten en op te...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Voor onze klant, gelegen in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Care Medewerker voor de late shift. Nooit meer last van een ochtendhumeur! Jouw shift start immers pas om 14u30 en stopt om 23u00. Als Customer Care Medewerker ben je verantwoordelijk voor: - Eerste telefonisch aanspreekpunt voor de klanten - Aanbieden van een efficiënte en...

  • Customer Care

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique RecruitrLAB Temps plein

    Start je toekomst door RecruitrLAB Voor onze klant, een consultancybedrijf in de bank- en verzekeringssector, zijn we op zoek naar Customer Care medewerkers te Antwerpen. ring ring*, telefoontjes plegen een hele dag door? Je hebt uitstekende mondelinge kennis van het Nederlands en Frans. Je staat ervoor open om af en toe op zaterdagen te werken. Openbaar...

  • Legal Counsel

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Teamleader CRM Temps plein

    Role: Legal CounselScope: Ensure Teamleader and Yuki's compliance, manage contracts, and provide strategic legal guidanceLanguage requirement: Fluent in both English and DutchLocation: Ghent and Antwerp, Belgium with hybrid/on-site working modelTiming: ASAPWho are we and why should you care?Teamleader is a SaaS scale-up born in 2012 in Ghent, Belgium, and...

  • Customer Care Manager

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Formitable Temps plein

    Belgium, Vlaams Gewest, Antwerp - Belgium, Brussels, Zaventem - Portugal, Lisboa, Lisbon DESCRIPTION You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Specialist, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they...

  • Customer Care medewerker

    il y a 6 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique 24Plus customer care center Temps plein

    Functie : Je staat in voor de verwerking van inkomende calls en mails en aanvragen van het kantorennetwerk met betrekking tot het beheer van depositoproducten (spaarrekeningen, termijnbeleggingen, Cera vennotenaandelen en beleggersrekeningen). Bij onduidelijkheden neem je telefonisch contact op met de collega uit het bankkantoor. Je kan voor niet...

  • Customer Care Consultant

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Organi Temps plein

    We zijn bij Organi op zoek naar een Customer Care Engineer om ons gerechtsdeurswaardersteam te versterken. Dan ben jij de man of vrouw die wij zoeken We zijn expert in sectorspecifieke totaaloplossingen: business software en IT-services. Je bent communicatief sterk en kan je perfect uitdrukken in het Nederlands. Frans is een troef Hoe zal jouw werkdag als...

  • Customer Care Officer

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Jobmatch Temps plein

    Customer Care OfficerLocation: Lille, Hauts-de-France, FranceSeniority Level: Entry levelEmployment Type: Full-timeJob Function: Customer Service and AdministrativeIndustries: Consumer Services and Telephone Call CentersBe among the first 25 applicants.Referrals increase your chances of interviewing at Jobmatch by 2x.#J-18808-Ljbffr

  • Customer Service Teamleader

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps plein

    Hey goal getter! - Voor een sterke logistieke speler in de Antwerpse haven, ben ik op zoek naar een teamleader voor de customer serviceafdeling. - Jouw takenpakket: - Je geeft leiding aan 4 logistieke administratieve medewerkers. - Je bent het aanspreekpunt voor alle klanten. Daarnaast denk je met leveranciers en collega's. - Bij eventuele klachten, ga je op...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Voor een bedrijf in Berchem zijn we bij Unique op zoek naar een Customer Care Teamleader. Samen met je collega stuur je een team van 20 medewerkers aan, die schadedossiers beheren en persoonlijke leertrajecten volgen. Je zorgt voor de dagelijkse opvolging en planning van de activiteiten, steeds met oog op KPI's.Daarnaast speel je als Change Ambassador een...

  • Manager Customer Care

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Soly Temps plein

    40 uur per week in Antwerpen Full-time - Kantoor Antwerpen **Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen.** **Als eerste aanspreekpunt is de afdeling Customer Care het gezicht en de stem van Soly. Elke vraag...

  • Manager Customer Care

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Soly Temps plein

    Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt is de afdeling Customer Care het gezicht en de stem van Soly. Elke vraag verdient een helder antwoord. Daarom zoeken we een energieke nieuwe...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen | Goederenbehandeling & Productie | Teamleader **Over de organisatie** ***Mijn klant is een bedrijf actief in vrachtbehandeling in zeehavens gelegen in Antwerpen. Voor het kantoor te Antwerpen zijn ze op zoek naar een Teamleader Customer Service. **Jouw nieuwe functie** ***Als Teamleader Customer Service heb je als verantwoordelijkheden: - Je...

  • Customer Care Assistant

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique SD Worx Staffing Solutions Limburg Office Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer Care Assistant maak je deel uit van het Sales team en rapporteer je rechtstreeks aan de Customer Care Manager. Je verleent de nodige ondersteuning aan het Sales team en helpt hierdoor de relatie met de klanten te versterken. Je takenpakket - Focust op de administratieve ondersteuning van het Sales-team. - Stelt offertes op,...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen I Customer care officer I Spontane en mooie werkomgeving in hartje Antwerpen I 6 adv-dagen I 1086582** Jouw nieuwe functie** Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit het zorgvuldig en klantgericht beantwoorden van de deelnemersvragen. Je verwerkt al deze gegevens vervolgens in de dossiers. Tussentijds zorg jij ervoor dat de deelnemers steeds op...