![Stegmann](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Teamleader Customer Care
il y a 2 semaines
Functieomschrijving
Voor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Teamleader voor het Customer Care team. Je zal samen met een andere teamleader, een team van 25-30 personen leiden. Dit team bestaat uit dossierbeheerders die telefonisch de dossiers van de klanten verwerken. Je zal een uitgebreide opleiding doorlopen om je helemaal klaar te stomen voor je nieuwe uitdaging
Jouw takenpakket bestaat uit:
- Samen met een andere teamleader, zorg je ervoor dat alles goed loopt binnen jullie team.
- Je maakt de personeelsplanning op, indien er te weinig bezetting is spring je mee in als dossierbeheerder.
- Je voert functionerings -en beoordelingsgesprekken uit met je team.
- Je biedt hulp bij moeilijkere dossiers en je bent verantwoordelijk voor het behouden van de kwaliteit van de dienstverlening.
- Je zorgt voor informatie omtrent te behalen resultaten en targets.
Uw profiel
- Je werkt in een variabel uurrooster tussen 8u - 18u, met 1 zaterdag op 4.
- Naast Nederlands, spreek je ook vloeiend Frans.
- Je bent flexibel en stressbestendig.
- Je bent een echte teamplayer en je weet hoe je een team kan motiveren.
- Je hebt een bachelor werk -en denkniveau.
- Je hebt minimum 2 jaar ervaring als coach of teamleader. Heb je al ervaring als team leader binnen een customer service team? Dan is dit zeker een pluspunt
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je hebt een kritische kijk op resultaten en je gaat proactief te werk.
- Een goed gevoel voor humor mag ook zeker niet ontbreken bij jou
Ons aanbod
- Je komt terecht in een groeiend bedrijf met een dynamisch team.
- Je kan het bedrijf makkelijk bereiken met openbaar vervoer, fiets of auto.
- Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning die wordt aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, laptop, gsm en telefoon abonnement.
- Je staat open voor een tijdelijke betrekking
- Je kan genieten van 20 vakantiedagen, aangevuld met 6 ADV dagen.
Locatie
**ANTWERPEN**
Contracttype
**Onmiddellijke vaste indienstname**
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Wens je meer informatie over deze vacature of ben je op zoek naar een andere functie, neem contact met ons op.
Wij helpen je graag verder
OFFICE
Verbindingsdok Oostkaai 1
2000 Antwerpen 1
- 032061006
-
Customer care teamleader export
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationale rederij zijn we op zoek naar een customer care teamleader export die communicatief sterk is en oog heeft voor detail. Als customer care teamleader export is het aan jou om de dienstverlening aan de klant op een efficiënte en kwalitatieve manier te laten verlopen. Daarnaast sta je in voor de dagelijkse organisatie van het werk van het...
-
Customer care teamleader export
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationale rederij zijn we op zoek naar een customer care teamleader export die communicatief sterk is en oog heeft voor detail. Als customer care teamleader export is het aan jou om de dienstverlening aan de klant op een efficiënte en kwalitatieve manier te laten verlopen. Daarnaast sta je in voor de dagelijkse organisatie van het werk van het...
-
Customer care teamleader export
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationale rederij zijn we op zoek naar een customer care teamleader export die communicatief sterk is en oog heeft voor detail. Als customer care teamleader export is het aan jou om de dienstverlening aan de klant op een efficiënte en kwalitatieve manier te laten verlopen. Daarnaast sta je in voor de dagelijkse organisatie van het werk van het...
-
Teamleader - customer care team
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinCo-leiden van het Customer Care team met een collega Teamlead.Supervisie over 20 Customer Care beheerders die zowel schadedossiers beheren als individuele leertrajecten volgen.Dagelijkse monitoring en planning van activiteiten om KPI's en opleidingsdoelen te behalen.Identificeren van trainingsbehoeften en coördinatie met de Trainer voor...
-
Customer care teamleader export
Il y a 3 mois
Antwerpen 3, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationale rederij zijn we op zoek naar een customer care teamleader export die communicatief sterk is en oog heeft voor detail. Als customer care teamleader export is het aan jou om de dienstverlening aan de klant op een efficiënte en kwalitatieve manier te laten verlopen. Daarnaast sta je in voor de dagelijkse organisatie van het werk van...
-
Customer care teamleader export
il y a 4 semaines
Antwerpen 3, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationale rederij zijn we op zoek naar een customer care teamleader export die communicatief sterk is en oog heeft voor detail. Als customer care teamleader export is het aan jou om de dienstverlening aan de klant op een efficiënte en kwalitatieve manier te laten verlopen. Daarnaast sta je in voor de dagelijkse organisatie van het werk van...
-
Teamleader Customer Care
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijvingVoor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Teamleader voor het Customer Care team. Je zal samen met een andere teamleader, een team van 25-30 personen leiden. Dit team bestaat uit dossierbeheerders die telefonisch de dossiers van de klanten verwerken. Je zal een uitgebreide opleiding doorlopen om je...
-
Teamleader Customer Care
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Teamleader voor het Customer Care team. Je zal samen met een andere teamleader, een team van +/- 20 personen leiden. Je zal een uitgebreide opleiding doorlopen om je helemaal klaar te stomen voor je nieuwe uitdaging! Jouw takenpakket bestaat uit: - Je bent...
-
Teamleader Customer Care
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Teamleader voor het Customer Care team. Je zal samen met een andere teamleader, een team van +/- 20 personen leiden. Je zal een uitgebreide opleiding doorlopen om je helemaal klaar te stomen voor je nieuwe uitdaging! Jouw takenpakket bestaat uit: - Je bent...
-
Teamleader Customer Care
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijvingVoor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Teamleader voor het Customer Care team. Je zal samen met een andere teamleader, een team van +/- 20 personen leiden. Je zal een uitgebreide opleiding doorlopen om je helemaal klaar te stomen voor je nieuwe uitdagingJouw takenpakket bestaat uit:- Je bent...
-
Teamleader Care Office Cleaning
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Care BV Temps plein**Care BV is op zoek naar een voltijdse Teamleader Schoonmaak voor de grote regio Antwerpen**:- Care bestaat ruim 45 jaar en is een vaste waarde in de top 10 van schoonmaakbedrijven binnen België _- Wij zijn een zeer stabiel bedrijf dat veel belang hecht aan onze mensen, het milieu en de omgeving rondom ons._- Diversiteit en respect zijn kernwaarden die...
-
Customer Care Export
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationale rederij gelegen in Antwerpen-Noord zijn we op zoek naar een customer care export.Als Customer Care Executive - Import op de importafdeling ben je de spil in de proactieve afhandeling van zendingen die arriveren in de haven van Antwerpen. Je functioneert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen door de diverse...
-
Customer Care Export
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationale rederij gelegen in Antwerpen-Noord zijn we op zoek naar een customer care export.Als Customer Care Executive - Import op de importafdeling ben je de spil in de proactieve afhandeling van zendingen die arriveren in de haven van Antwerpen. Je functioneert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen door de diverse...
-
Teamleader Care Office Cleaning
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Care BV Temps plein**Care BV is op zoek naar een voltijdse Teamleader Schoonmaak voor de grote regio Antwerpen**: - Care bestaat ruim 45 jaar en is een vaste waarde in de top 10 van schoonmaakbedrijven binnen België! _ - Wij zijn een zeer stabiel bedrijf dat veel belang hecht aan onze mensen, het milieu en de omgeving rondom ons._ - Diversiteit en respect zijn kernwaarden...
-
Teamleader Care Office Cleaning
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Care BV Temps plein**Care BV is op zoek naar een voltijdse Teamleader Schoonmaak voor de grote regio Antwerpen**: - Care bestaat ruim 45 jaar en is een vaste waarde in de top 10 van schoonmaakbedrijven binnen België! _ - Wij zijn een zeer stabiel bedrijf dat veel belang hecht aan onze mensen, het milieu en de omgeving rondom ons._ - Diversiteit en respect zijn kernwaarden...
-
Customer Care Export
il y a 1 mois
Antwerpen 3, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationale rederij gelegen in Antwerpen-Noord zijn we op zoek naar een customer care export.Als Customer Care Executive - Import op de importafdeling ben je de spil in de proactieve afhandeling van zendingen die arriveren in de haven van Antwerpen. Je functioneert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen door de diverse...
-
Teamleader
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 02/04/2024 - Uitdagende en dynamische werkomgeving - Kans om leiding te geven en te motiveren **About Our Client**: Het bedrijf is gespecialiseerd in het leveren van verzekerings - en serviceoplossingen en bedient klanten in de Benelux-regio. Het streeft ernaar hoogwaardige diensten te bieden die voldoen aan de behoeften van zowel particuliere als...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Jobmatch Temps pleinJe zorgt voor het **onthaal** en verstrekt algemene inlichtingen. - Je volgt de **administratie en facturatie** op. - Als extra denk je mee na over onze **content op sociale media**. - Je **rapporteert** aan de Customer Service Supervisor. - Je **plant en volgt** de **technische interventies** op. - Je **stuurt en coördineert** de chauffeurs/voertuigen...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Jobmatch Temps pleinJe zorgt voor het **onthaal** en verstrekt algemene inlichtingen.- Je volgt de **administratie en facturatie** op.- Als extra denk je mee na over onze **content op sociale media**.- Je **rapporteert** aan de Customer Service Supervisor.- Je **plant en volgt** de **technische interventies** op.- Je **stuurt en coördineert** de chauffeurs/voertuigen aanVoor...
-
Customer Care Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique June Energy Temps plein**Onderneming**:- Wil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve en op duurzame energie gerichte omgeving? Ben je communicatief sterk en zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing?_June biedt al 7 jaar unieke oplossingen aan waarmee particulieren maximaal kunnen besparen op hun energiefactuur. Met onze missie **betaalbare energie voor...