Customer Service Representative

il y a 4 semaines


Antwerpen, Belgique Xtra Interim Temps plein

Customer Service Representative

Met ambitie

Voor één van onze grote klanten, actief in de petrochemie in Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative

Ben jij op zoek naar een (nieuwe) opportuniteit met veel variatie binnen een team (Global Cards Business) en waar groei en ontwikkeling centraal staan?

Onze klant is volop in transformatie naar een duurzame Mobiliteitsspeler. Naast de traditionele business van tankstations en olie, zetten zij enorm in op electric en andere mobiliteitsoplossingen.
- Heb je een passie voor customer service en neem je graag verantwoordelijkheid?
- Hou je van voortdurende communicatie met interne en externe partijen?
- Hou je altijd een positieve en oplossingsgerichte instelling?
- Ben je een sterke teamspeler en wil je blijven bijleren?
- Je werkt graag in een multiculturele omgeving met een hoge mate van dynamiek?

Check?

Hoe ziet jouw dag er uit:
Onze klant is in volle groei Ze zijn dus volop op zoek naar nieuwe collega’s om deze boeiende uitdaging naar de mobiliteit van morgen aan te gaan. Hun klanten zoeken immers nog vaak letterlijk en figuurlijk de weg, maar daar ga je hen bij helpen

Een telefoon en een computer: je kunt er mee toveren Als van nature geboren communicator en organisator zorg je voor de dienstverlening aan interne en externe klanten door het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen, verkoop
- en kredietondersteuning.

Of het nu gaat om klachten, verzoeken of vragen: je zorgt ervoor dat ze allemaal tijdig en professioneel worden geregistreerd, beantwoord en opgelost. Omdat je de lokale taal en cultuur goed beheerst, kan er ook een beroep op je worden gedaan voor vertalingen en aanverwante zaken.

Je neemt deel aan Problem Solving Sessions en onderzoekt hoe ze hun diensten kunnen verbeteren, onder andere via regelmatige feedback aan de klant. Processen en procedures volgen is van groot belang, en daarin heb je ook een informerende en ‘opvoedende’ rol naar klanten, prospects en interne diensten.

Last but not least, om het kredietrisico te mínimaliseren, ondersteun je de collega’s van sales en crediteurenbeheer in geval van uitstaande betalingen, de opvolging van facturatiekwesties, lokale belastingkwesties enzovoort. Dit alles in nauwe samenwerking met het administratieve team.

Jouw taken

Hoe ziet jouw dag er uit:
Onze klant is in volle groei Ze zijn dus volop op zoek naar nieuwe collega’s om deze boeiende uitdaging naar de mobiliteit van morgen aan te gaan. Hun klanten zoeken immers nog vaak letterlijk en figuurlijk de weg, maar daar ga je hen bij helpen

Een telefoon en een computer: je kunt er mee toveren Als van nature geboren communicator en organisator zorg je voor de dienstverlening aan interne en externe klanten door het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen, verkoop
- en kredietondersteuning.

Of het nu gaat om klachten, verzoeken of vragen: je zorgt ervoor dat ze allemaal tijdig en professioneel worden geregistreerd, beantwoord en opgelost. Omdat je de lokale taal en cultuur goed beheerst, kan er ook een beroep op je worden gedaan voor vertalingen en aanverwante zaken.

Je neemt deel aan Problem Solving Sessions en onderzoekt hoe ze hun diensten kunnen verbeteren, onder andere via regelmatige feedback aan de klant. Processen en procedures volgen is van groot belang, en daarin heb je ook een informerende en ‘opvoedende’ rol naar klanten, prospects en interne diensten.

Last but not least, om het kredietrisico te mínimaliseren, ondersteun je de collega’s van sales en crediteurenbeheer in geval van uitstaande betalingen, de opvolging van facturatiekwesties, lokale belastingkwesties enzovoort. Dit alles in nauwe samenwerking met het administratieve team.

Jouw profiel
- Enige bacheloropleiding heeft een streepje voor, of toch minstens een bachelor denkniveau
- Een eerste werkervaring is fijn, maar hé, dynamische, ambitieuze schoolverlaters zijn minstens even welkom
- Naast Nederlands en Engels kan je je uitstekend uitdrukken in het Frans en Duits. Mocht je nog een woordje Spaans spreken, muy bueno
- Vanzelfsprekend ben je zeer bedreven in zowel commerciële communicatie als administratieve procedures en follow-up
- Je bent een uitstekende, multitaskende organisator
- Je bent leergierig en in staat proactief naar oplossingen en verbeteringen te zoeken
- Je bent een uitgesproken teamspeler en houdt het hoofd koel, ook onder druk
- Je wil graag werken in een multiculturele omgeving en die te waarderen
- Je bent te allen tijde toegewijd om de klant op een professionele, passende en empathische manier van dienst te zijn

Wat bieden we je aan?
- Een multiculturele en dynamische omgeving met ruime ontwikkelingsmogelijkheden. De balans privé en werk is heel belangrijk. Er wordt hard gewerkt, maar tijd voor ontspanning en volledige ontkoppeling wordt aangemoedigd.
- Vast contract van 1 jaar bij een stabiele en financieel gezonde internationale speler. Nadien is een contract va



  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Bij Unique Maritiem zijn we op zoek naar een** Customer Service Representative. Als Customer Service Medewerker** ben je de contactpersoon voor de klanten met o.a. betrekking tot de orderverwerking, aanspreekpunt voor vragen, opmerkingen en klachten en het uitwerken en coördineren van werkopdrachten voor de operationele...


  • Antwerpen, Belgique Talentboxx Temps plein

    Sta jij graag in contact met klanten? Voel je je thuis in de haven van Antwerpen en deel je onze interesse in de logistieke wereld? Lees dan zeker verder om meer te weten te komen over de functie als Customer Service Representative! Als Customer Service Representative sta jij in voor de export - en warehousing dienstverlening aan onze klanten. Dit vanuit...


  • Antwerpen, Belgique Talentboxx Temps plein

    **JOUW FUNCTIE** Sta jij graag in contact met klanten? Voel je jouw thuis in de haven van Antwerpen en heb je interesse in de logistieke wereld? Lees dan zeker verder om meer te weten te komen over de functie als Customer Service Representative! Als Customer Service Representative sta jij in voor de export - en warehousing dienstverlening aan de klanten....


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Unique maritiem is op zoek naar een **Customer Service Representative** voor een maritieme speler in centrum Antwerpen! Benieuwd wat ja gaat doen in de rol van Customer Service Representative? Lees dan zeker verder! Na een energieke inwerkperiode binnen ons kleine, maar hechte team, krijg je de kans om te schitteren met de volgende...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Voor een klant, gelegen in de haven, zijn wij op zoek naar een klantgerichte customer service Representative. Als customer service Representative is het jouw taak om **logistieke documenten** correct te **verwerken** en oplossingsgericht te denken samen met jouw klanten. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Opmaken van logistieke documenten (CMR’s,...


  • Antwerpen, Belgique Sympl Temps plein

    Deel je onze interesse voor de** haven van Antwerpen** en de **logistieke wereld**? Ben jij een _problemsolver_ die een **complete** **warehousing** en **export** **dienstverlening** aan jouw klant wilt waarmaken? En zie jij het beheer van de **goederendossiers **van onze klanten wel zitten? Dan is de functie **Customer Service Representative **bij...


  • Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    Deel je onze interesse voor de **haven van Antwerpen** en de **logistieke wereld**? Ben jij een _problemsolver_ die een **complete** **warehousing** en **export** **dienstverlening** aan jouw klant wilt waarmaken?En zie jij het beheer van de **goederendossiers **van onze klanten wel zitten? Dan is de functie **Customer Service Representative **bij...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een logistieke speler gelegen in Antwerpen, is** Unique Maritiem** op zoek naar een (tijdelijke) **Customer Service Representative**. Als **Customer Service Representative **sta jij in voor de export - en warehousing dienstverlening aan de klanten en hun soft commodity producten (koffie, cacao, soja, ruhst, bulgur,...)....


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder - Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en face-to-face. - Organisatie...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor een klant, gelegen in de haven, zijn wij op zoek naar een klantgerichte customer service Representative. Als customer service Representative is het jouw taak om **logistieke documenten** correct te **verwerken** en oplossingsgericht te denken samen met jouw klanten. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Opmaken van...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder - Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder! In de rol van Customer Service Representative draag je verantwoordelijkheid voor: - Organiseren van de gehele workflow met...


  • Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener met hoofdzetel in Zwijndrecht (Waaslandhaven). Voor de versterking van ons team zijn we op zoek naar een customer service representative voor onze site Zwijndrecht. **Je rol** Als Customer Service Representative fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de...


  • Antwerpen, Belgique Triton International Temps plein

    **TITLE**: Customer Service Representative **DEPARTMENT**: Operations **REPORTS TO**:Teamleader, Customer Service **LOCATION**: Antwerp **I. **THE COMPANY**: **II. **FUNCTIONAL SUMMARY**: The Customer Service Representative will be a member of a global team of container experts on a mission to achieve and maintain high quality customer service and marketing...


  • Antwerpen, Belgique Q8 Temps plein

    Customer Service Representative- Are you looking for a customer service challenge with responsibility?- You love communicating in Dutch, French, German, and English with botch internal and external parties?- Are you a strong team player and able to self-educate?- You thrive in a multicultural environment with a high degree of dynamism? Four times check? -...


  • Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...


  • Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij gebeten door de maritieme sector en wil jij een nieuwe uitdaging aangaan? Spreek jij daarnaast ook nog vlot Nederlands en Engels? Dan ben jij de **Customer Service Representative** die wij zoeken. Het takenpakket? - afhandelen van importzendingen; - vrachtlijsten verwerken; - de nodige facturatie; - loslijsten versturen naar de terminal; -...


  • Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: - Voor een bedrijf gespecialiseerd in industriële verpakking voor de chemische-, farmaceutische - en voedingsindustrie zijn we op zoek naar een customer service representative. **Jobomschrijving**: - Als customer service representative ben je o.a. verantwoordelijk voor het verwerken van klantenorders, orderbevestiging en facturatie....


  • Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Voor een bedrijf gespecialiseerd in industriële verpakking voor de chemische-, farmaceutische - en voedingsindustrie zijn we op zoek naar een customer service representative. **Jobomschrijving**: Als customer service representative ben je o.a. verantwoordelijk voor het verwerken van klantenorders, orderbevestiging en facturatie. Andere...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **Ben je communicatief sterk en help je graag mensen verder? Heb je interesse in logistiek?** **Dan ben jij de Customer Service Representative die wij zoeken!** Als Customer Service Representative (CSR) ben je het aanspreekpunt voor jouw eigen klanten. je start als loketbediende waarbij je rechtstreeks in contact staat met de...