Process and Governance Manager

Il y a 6 mois

Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

**Votre environnement**:
La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.

La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.

**Comment faites-vous bouger Bruxelles ?**:
Définir, développer et mettre en place une stratégie en ce qui concerne les processus (gouvernance), la qualité, les risks et les assets pour la Direction IS. Proposer un modèle de fonctionnement afin d’optimiser la performance de celle-ci. Augmenter la satisfaction des collaborateurs et des clients internes. Développer une véritable vision d’entreprise pour le Service Management (ESM)

Mener des projets d’amélioration au sein de la direction et veiller à l’organisation du change management autour de ces améliorations.

**De quoi sera composé votre quotidien ?**:

- Vous évaluez la maturité et l’efficacité de la Direction IS. Vous formulez des recommandations pour en améliorer le score. Vous proposez une feuille de route pour améliorer les performances et établir les processus nécessaires au sein de l’organisation avec l’accord du MCIS. Vous jouez le rôle de relais vis-à-vis des équipes Corporate Quality et de Transport System Quality & Process et relayez les programmes mis en œuvre à l’échelle de la Stib au sein de la division IS.
- Vous développez et supervisez la mise en œuvre d’une politique de gestion des risques, définissez et priorisez actions de mitigation et veillez à leur mise en œuvre. Vous établissez des indicateurs clés de performance avec un reporting ad hoc régulier auprès du MCIS.
- Vous définissez et gérez la gouvernance et la gestion des processus (ITIL base) au sein de la Direction IS. Vous assurez l'accès aux espaces de publication pour les propriétaires de processus et les guildes. Vous recommandez et supervisez les parcours de formation structurels, organisez la gestion du changement tout en développant la connaissance des processus ITIL au sein de la direction.
- Vous définissez et mettez à jour la vision et les besoins fonctionnels pour la gestion des services, les communiquez à l'équipe de développement de la plateforme ESM, gérez les parties prenantes et les relations clients dans l'évolution du catalogue de services, et supervisez la mise en œuvre des services nécessaires à l'organisation du travail de la Direction IS. Vous encouragez l'extension du catalogue de services aux autres parties de l'organisation
- Vous définissez les processus d'alimentation et d'exploitation de la CMDB, assurez au travers de la plateforme ServiceNow et des processus définis la qualité des données dans la CMDB. Vous vous appuyez sur les structures transverses à l’organisation (guilde) pour promouvoir et mettre en place des changements structurels.
- Vous développez et managez une équipe selon les besoins concrets de l’organisation.

**Vous vous reconnaissez dans ce profil ?**:

- Expérience confirmée comme manager d’équipe devant reconstruire une proposition crédible de services au sein d’une direction de 300 membres.
- Expérience confirmée dans la définition et dans la mise en place de processus dans une organisation IT complexe. Une connaissance de ITIL 4 est un prérequis.
- Expérience confirmée dans le développement de processus efficaces, documentés, mesurés à l’échelle d’un département
- Vous êtes pragmatique et vous appuyez sur les besoins concrets de l’organisation
- Expérience confirmée dans les normes et framework qualité qui permettant à une organisation d’être eficace (ISO, Lean,)

**Ce que nous vous offrons**:
**Un travail rempli de sens**
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain

**Une ambiance familiale**
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

**La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière**
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie

**Des formations**
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les

  • Data Governance Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a highly organized and detail-oriented individual with a passion for technology, eagerness to learn, a lot of creativity, and driving successful project delivery? Do you have experience in Data Governance Manager? If so, we have the perfect opportunity for you! We seek a highly motivated and skilled Data Governance Manager to join our team. You...

  • Project Governance and Reporting Officer

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Spektrum Temps plein

    Spektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations. We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you. **Who we are supporting** The NATO Communication and Information Agency (NCIA) is responsible for providing secure and effective communications and information technology (IT)...

  • Data Governance Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique OneSource Consulting SPRL Temps plein

    **Position Title: Data Governance Manager** **Location: Brussels** **Languages: French, Dutch & English** **Duration: 6 Months** We're looking for a mature profile who can add value to the team with experiences on working in cloud environment, working with data governance tools and knowledge on data regulation. The person understands what transformation...

  • Data Governance Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique D-Network.eu Temps plein

    D-NETWORK is urgently looking for a DATA GOVERNANCE MANAGER for a customer based in Brussels. The function is only open to a salary/ employee (CDI contract). Our client is a big player of the health, expert in Belgian social security and insurance. **Responsibilities**: - As an Data Manager, you will be part of a multi-disciplinary team comprising a Data...

  • Process Management Officer

    Il y a 9 mois

    Brussels, Belgique Sparagus Temps plein

    **Description of tasks**: - Define and analyze existing business models using process modeling techniques and methods - Manage end-to-end process description (AS IS and TO BE) - Reviewing and updating existing process descriptions, model data - Develop process strategies - Process governance - Process documentation and optimization - Document management -...

  • Manager, Governance Integrity

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique WWF-België Temps plein

    _Posted on_ December, 13 2024_ LOCATION: Flexible in WWF International Hubs Want to make a positive difference to the future of people and our one shared home, the Earth? Working at WWF could be your opportunity of a lifetime. What we do We are an independent conservation organisation, striving to sustain the natural world for the benefit of people and...

  • Process and Governance Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Jouw omgeving**: De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en...

  • D-Network.eu - Data Governance Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique D-Network.eu Temps plein

    D-Network is urgently looking for a Data Governance Manager for a customer based in Brussels. The function is only open to a salary/ employee (CDI contract). Our client is a big player of the health, expert in Belgian social security and insurance. Responsibilities As an Data Manager, you will be part of a multi-disciplinary team comprising...

  • Data Governance and Data Quality Expert

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique ATCON GLOBAL Temps plein

    **Location**:Brussels **Languages**: French. Dutch & English **Employment Type**: Freelance **Start Date**: ASAP **Context of the mission / Objective(s) of the job**. As a Data Governance and Data Quality Expert you will be in charge of the development of a central hub for master and referential data. You will define data governance framework and data...

  • Data Governance Officer

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    **Oliver James is looking for a Data Governance Officer for different roles, with strong capabilities.** - We introduce talented people to great organisations so that both may grow and benefit from each other's experiences, helping to fulfil their potential. As such, you can come to expect a consistently high level of service and delivery, placing up to...

  • D-Network.eu - Data Governance Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique D-Network.eu Temps plein

    D-Network is urgently looking for a Data Governance Manager for a customer based in Brussels.The function is only open to a salary/ employee (CDI contract).Our client is a big player of the health, expert in Belgian social security and insurance. ResponsibilitiesAs an Data Manager, you will be part of a multi-disciplinary team comprising a Data Architect,...

  • D-Network.eu - Data Governance Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique D-Network.eu Temps plein

    D-Network is urgently looking for a Data Governance Manager for a customer based in Brussels.The function is only open to a salary/ employee (CDI contract).Our client is a big player of the health, expert in Belgian social security and insurance.Responsibilities As an Data Manager, you will be part of a multi-disciplinary team comprising a Data Architect,...

  • Data Governance Officer- Hybrid

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique FST Temps plein

    We are looking for a Data Governance Officer fluent in French or Dutch, with at least passive knowledge of the other language. The role involves working closely with the Chief Data Officer, Data Governance Officer, and Data Communications Consultant to define, implement, and manage a comprehensive data governance strategy and framework. **Key...

  • Data Governance Manager

    Il y a 8 mois

    Brussels, Belgique ComTech Europe Limited Temps plein

    My client is looking for an experienced Data Governance Manager with Cloudera and Collibra experience. **Job Overview** As a Data Governance Manager, you will play a critical role in ensuring the effective management, quality, and security of our organization's data assets. You will collaborate with cross-functional teams to integrate Cloudera...

  • Security Risk

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Next Ventures Limited Temps plein

    Type **Contract** **Security Risk & Governance Advisor - Brussels - Long-term contract!** Our client in the financial services industry is hiring a Security Risk & Governance Advisor to join the IT Risk Management team based in Brussels. You will be responsible for driving the definition and implementation of security risk management frameworks, and will...

  • Security Governance Expert

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    Security Governance Expert - CISO BE - Security Governance team - 50 % work from home **A day in the life of a Security Governance Expert** - As a part of the security governance team, you help develop and implement a comprehensive **security strategy** aligned with business objectives. You help to continuously assess and refine the security strategy to...

  • Data Governance Expert

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Yechte Consulting Temps plein

    Belgium, Brussels- 1 open positions- Senior- Contract**Hiring Process**: Time to Answer **2 open days**: Process **1 Phone Call**: **1 Onsite Interview**: Days to get an Offer **4 Days after Interview**: **Overview**: Data Governance Expert with 3-5 years of relevant experience, certified Data Protection Officer (GDPR), skilled in Microsoft Office, ARIS,...

  • Senior Corporate Governance Officer

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique SWIFT Financial Messaging Services Temps plein

    About the Role Swift is a member-owned cooperative that provides the communications platform, products and services to connect more than 11,000 banking organisations, securities institutions and corporate customers in over 200 countries and territories. Swift enables its users to exchange automated, standardised financial information securely and reliably,...

  • IT Cybersecurity Risk

    Il y a 8 mois

    Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    **IT Support Risk and IT Governance - Leading International Bank** **Elevate Your Career with Oliver James!** **Position Overview**: An international bank, client of Oliver James is on the lookout for a dedicated IT Support Risk and IT Governance to enhance our IT framework within our Brussels branch. This role is critical in safeguarding our IT...

  • Davidson - Process Analyst

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Davidson Temps plein

    **Job description**: Define and analyse existing business models using process modelling techniques and methods Manage end-to-end process description (AS IS and TO BE) Reviewing and updating existing process descriptions, model data Develop process strategies Process governance Process documentation and optimization Document management Accurate...