Quality Advisor

il y a 4 semaines

Brussels, Belgique AXA Temps plein

**Fonction**:
Réaliser des analyses des nouvelles affaires Auto et de la gestion des sinistres « incendie » effectués par les courtiers via nos Front-end (Switch & e-claims) dans le cadre des conventions de gestion informatisée IARD et de la convention de délégation Claims

**Tâches et domaines de résultats**:
Examiner les nouvelles affaires et les dossiers sinistres « incendie » effectués dans le cadre de leur mandat de délégation par les courtiers sur base des dispositions énoncées dans les guides d’acceptation et de gestion des sinistres
- Sélectionner les courtiers à analyser dans le cadre définit par le « sac à dos » et au moyen de l’outil EQ-Tool
- Contacter les courtiers pour annoncer les analyses
- Convaincre les courtiers - souvent réticents
- de collaborer et de fournir les documents dans le délai imparti.
- Solliciter si nécessaire l’intervention des collègues commerciaux
- Vérifier sur base des documents réclamés et reçus les nouvelles affaires et les dossiers « sinistres » conformément aux guides précités et l’adéquation des données encodées
- Établir un rapport précisant les recommandations éventuelles
- Communiquer ce rapport au courtier et aux différents « stakeholders »
- Appliquer les dispositions du « sac à dos » relatives aux processes d’analyses, à la fréquence des analyses et au process de sanction le cas échéant
- Suivre les feedbacks et plan d’actions demandés
- Partager continuellement avec les membres de l’équipe, les collègues directs et des autres Bussiness Units.
- Se comporter comme un ambassadeur conformément aux valeurs d’Axa

**Votre Profil**
- Francophone (être bilingue est un atout)
- Esprit d’équipe
- Contact commercial
- Orienté clients et résultats
- Rigoureux(se)
- Pro-activité
- Forte assertivité et diplomatie (courtiers sont parfois réticents)
- Résistance au stress
- Beaucoup d’autonomie
- Sens de l’organisation
- Connaissances en excel, word et power point

**Diplôme & expériences**
- Diplôme ou équivalent par expérience : Bachelor
- Très bonnes connaissances de IMS (02,33,42 etc ), CiF, Switch, Claims Center & e-claims
- Expérience requise en IARD : 5 ans en assurances minimum

**A propos d'AXA**

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

**'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte'** est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. **La protection est dans notre ADN**, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.

**A propos de notre entité**

En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour **passer du statut de payeur à celui de partenaire** pour nos 3 millions de clients.

Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une **culture diversifiée et inclusive** où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

Nous sommes mus par nos valeurs **:Customer F**irst, Integrity, Courage** et **One AXA**. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
**Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement**

Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et - bien évidemment - des titres-repas et des écochèques.

**Tous les avantages d’un assureur comme employeur**

De l'assurance collective à l'assurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres personnes de votre ménage) et jusqu’à 30% de remise sur nos autres produits assurances.

**Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves**

Avec 35 jours de congé par an pour pouvoir vous ressourcer après vos efforts enthousiastes, du travail à domicile, des équipements sportifs et des formations, nous prévoyons tout pour que vous restiez en pleine forme professionnellement, physiquement et mentalement

  • Quality Advisor

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique BESIX Temps plein

    Company Description **BESIX Group** is a leading multidisciplinary Belgian Group, operating in construction, construction, real estate development and concessions. BESIX Group was founded in 1909, and has grown impressively over the years. BESIX Group operates in Northern and Eastern Europe, North and Central Africa and the Middle East through its subsidiary...

  • Quality Insurance Advisor

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique ARAG SE Temps plein

    ARAG SE est un des plus importants assureur spécialisé en protection juridique au monde. Nous sommes actif au niveau international dans 19 pays et avons réussi à conserver notre caractère familial. Chez ARAG en Belgique, une centaine de collègues donnent chaque jour le meilleur d'eux-mêmes à nos clients. Notre mission, déjà écrite en 1935 par...

  • Quality Insurance Advisor

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique ARAG SE Temps plein

    ARAG SE is een verzekeraar gespecialiseerd in rechtsbijstand, meer nog we zijn één van de grootste ter wereld. We zijn actief op internationaal niveau in 19 landen en zijn er in geslaagd om ons familiaal karakter te behouden. Bij ARAG in België geven we met zo een 100 collega’s dagdagelijks het beste van onszelf voor onze klanten. Onze missie, al in...

  • Transport Safety Advisor

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique TotalEnergies Temps plein

    Binnen de afdeling HSEQ (Health Safety Environment Quality) van TotalEnergies Marketing Belgium (TEMB) zijn we op zoek naar een Transport Safety Advisor (m/v/x). De functie is gebaseerd in Brussel en biedt een bedrijfswagen. De Transport Safety Advisor zal rapporteren aan de directie HSEQ van TEMB. Het HSEQ-team bestaat uit 9 medewerkers. Dit zijn HSEQ-...

  • Transport Safety Advisor

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique TotalEnergies Temps plein

    Binnen de afdeling HSEQ (Health Safety Environment Quality) van TotalEnergies Marketing Belgium (TEMB) zijn we op zoek naar een Transport Safety Advisor (m/v/x). De functie is gebaseerd in Brussel en biedt een bedrijfswagen. De Transport Safety Advisor zal rapporteren aan de directie HSEQ van TEMB. Het HSEQ-team bestaat uit 9 medewerkers. Dit zijn HSEQ-...

  • Sales Advisor

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique 360 Talent London Temps plein

    **CLIENT ADVISOR - LUXURY LEATHER GOODS BRAND** **BOUTIQUE BASED BRUXELLES, BELGIUM** **About**: - Belgian luxury house - A savoir-faire unique, handbags perpetuate the House's vision of elegance - Uncompromising craftmanship and outstanding quality **Responsibilities**: - Develop sales and achieve the goals set by the commercial director - Participate...

  • Sales Advisor

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique 360 Talent London Temps plein

    **SALES ADVISOR - LUXURY LEATHER GOODS BRAND** **BOUTIQUE BASED BRUXELLES, BELGIUM** **About**: - Belgian luxury house - A savoir-faire unique, handbags perpetuate the House's vision of elegance - Uncompromising craftmanship and outstanding quality **Responsibilities**: - Develop sales and achieve the goals set by the commercial director - Participate...

  • Client Advisor

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique 360 Talent London Temps plein

    **CLIENT ADVISOR - LUXURY LEATHER GOODS BRAND** **BOUTIQUE BASED BRUXELLES, BELGIUM** **About**: - Belgian luxury house - A savoir-faire unique, handbags perpetuate the House's vision of elegance - Uncompromising craftmanship and outstanding quality **Responsibilities**: - Develop sales and achieve the goals set by the commercial director - Participate...

  • Sales Advisor

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique 360 Talent London Temps plein

    **CLIENT ADVISOR - LUXURY LEATHER GOODS BRAND** **BOUTIQUE BASED BRUXELLES, BELGIUM** **About**: - Belgian luxury house - A savoir-faire unique, handbags perpetuate the House's vision of elegance - Uncompromising craftmanship and outstanding quality **Responsibilities**: - Develop sales and achieve the goals set by the commercial director - Participate...

  • Qhse Advisor

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | QHSE Advisor | Transportsector | Bedrijfswagen | NL-EN-FR **Over de organisatie** Onze klant is een wereldspeler in de mobiliteitssector, actief in zowel B2C als B2B, en biedt tal van transportoplossingen in België. Als QHSE-advisor werk je samen met de QHSE-manager op de implementatie en naleving van normen en procedures op het gebied van...

  • Client Advisor

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique 360 Talent London Temps plein

    **CLIENT ADVISOR - LUXURY FASHION LADIESWEAR** **BASED IN BOUTIQUE - BRUXELLES BELGIUM** **About**: - Bespoke brand with a global outlook. - Luxury designing Italian fshion brand. - Recognised for his expertise and quality. **Responsibilities**: - To greet, serve and advise customers giving the highest standard of customer service at all times. -...

  • Technical Advisor

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Kia Belgium N.V. Temps plein

    The Technical Advisor is responsible for the technical support towards the Kia Repairer Network and for the reporting of field issues to Kia engineering. **Responsibilities and tasks** Technical support towards Kia Repairer Network: - Receive and treat technical issues from the network through the Kia Hotline - Provide remote assistance to the technicians...

  • Insurance Advisor

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique ENGIE Temps plein

    Welcome to ENGIE! When you join ENGIE, you choose to channel your commitment and expertise towards a collective project, to give meaning to your actions and to promote the development of your professional career. IT'S A PACT BETWEEN US! For our Group Risk Management and Insurance department, we are looking for a : Senior Risk Management and Insurance Advisor...

  • Insurance Advisor

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ENGIE Temps plein

    Welcome to ENGIE! When you join ENGIE, you choose to channel your commitment and expertise towards a collective project, to give meaning to your actions and to promote the development of your professional career. IT'S A PACT BETWEEN US! For our Group Risk Management and Insurance department, we are looking for a : Senior Risk Management and Insurance Advisor...

  • Data Advisor

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    **NRB Local Managed Staffing **est à la recherche d'un.e **Data Advisor** afin de l'équipe de notre client situé à **Bruxelles **afin de travailler principalement sur des Initiatives de Données axées sur la Centricité du Consommateur. En tant que Data Advisor, vous pourrez: - Contribuer à l'amélioration de la méthodologie du Catalogue de Données...

  • Service Advisor

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Fisker Inc Temps plein

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • Tax and Treasury Advisor

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions** is currently looking for a **Tax and Treasury Advisor **for a permanent position based in Brussels. **Robert Half** **Talent Solutions** is currently looking for a **Tax and Treasury Advisor **for a permanent position based in Brussels. Our client is a fast growing company active in the **insurance sector**. As **Tax...

  • Trade Accounting Advisor, Bnppf

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    For our client BNP Paribas Fortis we from Adecco Belgium are searching for a Trade Accounting Advisor. He/she will join the Global Trade Solutions (GTSC) Belgium department in Brussels. GTSC is helping companies to develop their international activities by mitigating their risks and financing their international trade transactions. GTSC is a...

  • Trade Accounting Advisor, Bruxelles

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    For our client BNP Paribas Fortis we from Adecco Belgium are searching for a Trade Accounting Advisor. He/she will join the Global Trade Solutions (GTSC) Belgium department in Brussels. GTSC is helping companies to develop their international activities by mitigating their risks and financing their international trade transactions. GTSC is a...

  • Business Controller

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    Business Controller & Advisor - Finance Treasury Business Controller & Advisor - Finance Treasury - 50% work from home **A day in the life of a Business Controller & Advisor** As Finance Treasury Controller & Advisor, you will be responsible for and contribute to: - Keeping the bank safe and compliant through a solid closing process, ensuring we remain...