Ombudsman Pour Le Département de La Régie

il y a 1 semaine


Brussels, Belgique Ville de Bruxelles Temps plein

Vous êtes chargé de gérer les plaintes déposées auprès de la Régie foncière, vous offre un support spécifique et personnalisé aux locataires des immeubles de la Régie foncière qui font face à des difficultés dans leurs logements. Vous traitez les plaintes et assurez le relais avec les différents services du département pour en assurer la résolution. Vous contribuez à la qualité de vie et à l’attractivité des biens de la Régie foncière en veillant à l’efficacité du service et à l’orientation client.

**Tâches principales**
- Vous analysez de façon indépendante et objective les plaintes déposées au département et vérifiez leur fondement
- Vous informez les locataires sur leurs demandes et les démarches effectuées
- Vous effectuez un diagnostique des situations et dégagez des pistes de solutions, vous vous rendez sur le terrain pour analyser la situation lorsque nécessaire
- Vous animez des réunions avec les différents services du département pour solutionner les plaintes reçues
- Vous mettez en place des médiations avec les locataires
- Vous collaborez avec l’ensemble des collègues du département et avec le service juridique



  • Brussels, Belgique En Bord de Soignes Temps plein

    **En Bord de Soignes** est une Société Immobilière de Service Public (SISP) qui compte près de 94 collaborateurs. L'entreprise gère près de 1 900 logements sociaux dans les communes bruxelloises d'Auderghem, Watermael-Boitsfort, et Woluwe-Saint-Pierre. Au service des familles qui louent ce patrimoine, nous prenons soin des logements et mettons en...


  • Brussels, Belgique Régie des Bâtiments Temps plein

    **Contenu de la fonction**: La Division financière de la Régie des Bâtiments s’attèle actuellement à l’implémentation d’un nouveau système comptable (SAP) innovant afin de moderniser son fonctionnement. Afin de faire face au surcroît de travail que cela implique, elle recherche 4 collaborateur(rice)s supplémentaires pour renforcer son...


  • Brussels, Belgique Régie des Bâtiments Temps plein

    **Contenu de la fonction**: En tant qu'Analyste fonctionnel, vos tâches seront les suivantes: - Vous décrivez les procédures actuelles et futures en y joignant la description et la modélisation des exigences fonctionnelles des outils techniques ; - En collaboration avec les utilisateurs, vous déterminez le transfert correct (effectué par les...


  • Brussels, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Pour son Département Économie Sociale et Durable, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e Directeur.trice général.e (F/H/X)** Vu l’importance des enjeux dans ce domaine et le rôle clef que le CPAS veut jouer dans le domaine de l’économie sociale et durable il a créé un nouveau département pour lequel il est à la recherche d’un.e...


  • Brussels, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Pour son Département Formation et Emploi, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e Directeur.trice général.e (F/H/X)** Soucieux de répondre aux enjeux évolutifs de l’insertion socio-professionnelle, le CPAS vient de repenser la structure du département. C’est dans cette perspective que nous sommes à la recherche d’un.e Directeur.trice...


  • Brussels, Belgique Le Logement Bruxellois Temps plein

    **Société**: Vous avez un intérêt pour le logement social et vous souhaitez constituer une plus-value pour le secteur en partageant votre expérience ? Cette annonce peut vous intéresser ! Le Logement Bruxellois est une société immobilière de service public implantée en plein coeur de Bruxelles qui gère plus de 4000 logements sociaux sur le...

  • Médiateur

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Avec environ 3900 membres du personnel et un réseau d’enseignement étendu, la **Ville de Bruxelles** est l'un des plus importants employeurs de la Région bruxelloise. Vous intégrerez le **Département de la Régie Foncière des Propriétés Communales**. Ce département gère les biens immobiliers de la Ville qui comptent environ 3500...


  • Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Employant plus de 3900 personnes et gérant un vaste réseau scolaire, la **Ville de Bruxelles** est l'un des plus importants employeurs de la Région de Bruxelles-Capitale. Au sein du **Département Régie foncière et Affaires Economiques**, la Direction Régie Foncière gère les biens immobiliers de la Ville, qui comptent environ 3800...


  • Brussels, Belgique La Ville de Liège Temps plein

    **Société**: La Ville de Liège recrute 2 juristes de niveau universitaire pour renforcer son département des Affaires citoyennes. **Fonction**: Travaillant en support à la direction du Département, les juristes ont pour missions principales d’assurer la légalité et le caractère réglementaire des dossiers de ses services ainsi que la gestion...

  • Ouvrier Polyvalent

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique En Bord de Soignes Temps plein

    **En Bord de Soignes** est une Société Immobilière de Service Public (SISP) qui compte près de 94 collaborateurs. L'entreprise gère près de 1 900 logements sociaux dans les communes bruxelloises d'Auderghem, Watermael-Boitsfort, et Woluwe-Saint-Pierre. Au service des familles qui louent ce patrimoine, nous prenons soin des logements et mettons en...

  • Ouvrier Polyvalent

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Avec environ 3900 membres du personnel et un réseau d’enseignement étendu, la Ville de Bruxelles est l'un des plus importants employeurs de la Région bruxelloise. Vous intégrerez le **Département de la Régie Foncière** des Propriétés Communales. Ce département gère les biens immobiliers de la Ville qui comptent environ 3500...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Pour l'un de nos clients opérant dans le domaine bancaire, nous sommes à la recherche d'un conseiller juridique. En tant que conseiller juridique, vous serez principalement chargé de fournir des services juridiques et un soutien pour toutes les activités du département Paiements & Comptes. **Description** - Vous serez principalement chargé de fournir...


  • Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: La Ville de Bruxelles emploie environ 4 000 personnes et gère également un vaste réseau d'enseignement. La Ville est ainsi l'un des plus grands employeurs de la Région bruxelloise. Et pourtant, chez nous, vous n'êtes pas un numéro ! Notre engagement quotidien pour la Ville nous permet de nous sentir tous connectés. Ensemble, nous nous...

  • Électricien (F/H)/x)

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Pour sa Régie d’Insertion, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche 2 électricien.ne.s (F/H/X)** Il est le propriétaire et gestionnaire d'un important patrimoine immobilier qu'il exploite à différentes fins. Outre son patrimoine public qui abrite son administration, ses antennes sociales, ses services d'aide aux personnes et ses 5 maisons de...

  • Coordinateur Plage

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Avec environ 3900 membres du personnel et un réseau d’enseignement étendu, la **Ville de Bruxelles** est l'un des plus importants employeurs de la Région bruxelloise. Le **Département Régie foncière des Propriétés communales et Affaires économiques** gère les biens immobiliers de la Ville, qui comptent environ 3800 habitations...


  • Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Avec environ 3900 membres du personnel et un réseau d’enseignement étendu, la Ville de Bruxelles est l'un des plus importants employeurs de la Région bruxelloise. Le Département Régie foncière des Propriétés communales et Affaires économiques gère les biens immobiliers de la Ville, qui comptent environ 3800 habitations mais aussi...

  • Ouvrier Polyvalent

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: La Ville de Bruxelles emploie environ 4 000 personnes et gère également un vaste réseau d'enseignement. La Ville est ainsi l'un des plus grands employeurs de la Région bruxelloise. Et pourtant, chez nous, vous n'êtes pas un numéro ! Notre engagement quotidien pour la Ville nous permet de nous sentir tous connectés. Ensemble, nous nous...


  • Brussels, Belgique Le Logement Bruxellois Temps plein

    **Société**: Tu as un intérêt pour le logement social et tu souhaites constituer une plus-value pour le secteur en partageant ton expérience, tes compétences et tes idées innovantes ? Cette annonce peut t’intéresser ! Le Logement Bruxellois est une société immobilière de service public implantée en plein coeur de Bruxelles qui gère plus de...

  • Juriste (M/F)

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Description de l'entreprise La Régie des Bâtiments est le partenaire immobilier des services du gouvernement fédéral. Au total, elle fournit des bureaux à environ 70 000 employés fédéraux. Elle leur fournit une infrastructure adaptée à leurs besoins actuels et futurs. La régie des Bâtiments met également en œuvre les engagements en matière...


  • Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Avec environ 3900 membres du personnel et un réseau d’enseignement étendu, la Ville de Bruxelles est l'un des plus gros employeurs de la Région bruxelloise. Vous serez employé au sein du **Département Régie foncière des Propriétés communales et Affaires économiques** qui est en charge de la gestion et du développement du...