Inside Sales Advisor

Un meilleur environnement de vie pour les prochaines générations, voilà ce à quoi ils s'engagent pleinement au sein de ce groupe. D'ici 2030, les gaz à effet de serre devraient déjà être réduits d'au moins 55 %, c'est pourquoi ils ont un rôle important à jouer en tant que leaders du marché avec de nombreuses entités. Par exemple, ils s'efforcent d'assurer une transition en douceur des combustibles fossiles vers des sources d'énergie durables. Vous travaillerez dans un secteur beaucoup plus progressiste que ce que vous pourriez croire à première vue. Ils incitent les clients à opter pour un avenir énergétique meilleur. Dans cet environnement ambitieux, vous aurez de nombreuses occasions de vous développer et de développer le secteur. Et vous serez entouré de collègues inspirants qui ne pourront qu'applaudir votre enthousiasme. Soyez assuré que vous vous sentirez rapidement chez vous ici.

**Description**
Afin de renforcer notre Sales & Service Center de Seneffe, nous sommes à la recherche d'un(e) Inside Sales Advisor bilingue. Vous êtes en charge principalement du traitement et suivi des commandes par téléphone en veillant à aider nos clients pour toute sorte de questions sur les prix, les délais de livraison, etc.
- Grâce à vos qualités commerciales et votre proactivité, vous veillez, lors de vos conseils, à proposer des produits de qualité supérieure et vous ne perdez jamais de vue la vente complémentaire de services (par exemple : contrôle citerne,).
- Vous êtes apte à convaincre nos clients sur la qualité de notre offre et vous êtes en charge du traitement des réclamations.
- Vous vous chargez des campagnes de fidélisation dans lesquelles vous mettez le client au centre de vos préoccupations.
- Vous êtes constamment à la recherche de possibilités d'améliorer votre démarche commerciale tout en gardant le focus sur l'atteinte de vos résultats.

**Votre profil**
Vous aimez travailler dans la vente par téléphone et appréciez les contacts avec les clients. Idéalement, vous avez déjà une expérience dans le domaine commercial. Vous êtes polyvalent(e) et pouvez facilement combiner diverses tâches (prise de commandes, vente croisée, conseils aux clients, etc.). Vous faites preuve de proactivité, de prise d'initiatives et appréciez être guidé(e) par l'atteinte des résultats. De plus, vous veillez avant tout à répondre aux besoins de nos client et si nécessaire, à solliciter votre responsable en cas de situations atypiques et/ou complexes. Vous êtes de nature optimiste, dynamique et savez vous adapter facilement aux changements. Vous faites preuve de flexibilité sur les horaires car votre créneau d'horaire se situera entre 7h30 et 18h en hiver et entre 8h et 18h en été et vous êtes prêt(e) à travailler quelques samedis (fréquence 1/6 semaines) lors de période d'activité intense.

**Nous offrons**
- Vous rejoignez un groupe novateur, pionnier dans le secteur de l'énergie, qui met l'accent sur la satisfaction maximale des clients et des collaborateurs. Une marque forte à représenter dans un environnement de travail stimulant et professionnel ;
- Une fonction passionnante et variée au sein d'une équipe professionnelle, où la détente est également de mise de temps en temps;
- Nous déterminons avec vous, en fonction de votre domicile, l'endroit où vos activités seront basées. Notre partenaire dispose de 14 sites répartis dans toute la Belgique ;
- Nous vous offrons un package salarial attractif, complété par des avantages extralégaux tels des chèques-repas, une assurance groupe et une assurance hospitalisation ;