Customer Service Medewerker

Il y a 5 mois


Mol, Belgique Accent Temps plein

In de vestiging in Mol (bestaat 101 jaar) dragen zo'n 600 medewerkers elke dag gedreven bij aan ons succes. Je komt terecht in een innovatief bedrijf met een sterke internationale reputatie en er heerst een fijne sfeer op onze werkvloer. Vraag maar aan de collega's die al jaren bij ons werken

**Functiebeschrijving**
Vind jij je passie in het oplossen van uitdagingen en het verzekeren van klanttevredenheid? Ons team zoekt een medewerker om de inkomende klachtenstroom te managen en klantentevredenheid naar een hoger niveau te tillen. Wat zul je doen?
- Word expert in onze glasproducten en de nuances van isolerende dubbele beglazing
- Behandel klachten volgens onze procedure, controleer ze op volledigheid en initieer de oplossingsproces
- Duik diep in de oorzaken van klachten met behulp van informatie verzameld van productie
- en kwaliteitsverantwoordelijken indien nodig
- Bepaal de juistheid van de klacht en handel administratief af, indien twijfel ontstaat, schakel je een controleur in voor verdere inspectie
- Blijf in contact met de klanten gedurende het proces en onderbouw de genomen beslissingen
- Voorzie de orderverwerkingsafdeling van de nodige gegevens voor eventuele herbestellingen, of coördineer een financiële regeling in overeenstemming met de leidinggevende
- Bereid daarnaast technische mallen voor en draag zorg voor het zandstralingsproces waar nodig
- Je rapporteert jouw bevindingen en voortgang rechtstreeks aan de manager van de commerciële dienst

**Functie-eisen**
Ben jij dé collega die wij zoeken? Voor de vacature als customer service medewerker zijn wij op zoek naar iemand met onderstaand profiel:

- Je beschikt over een bachelor diploma of hebt relevante ervaring opgebouwd in een gelijkwaardige functie
- Een teamspeler met een positieve attitude, commerciële flair en het vermogen om zelfstandig te werken
- Je stelt prioriteiten, organiseert je werk effectief en werkt zowel nauwkeurig als gestructureerd
- Je hebt uitstekende kennis van Microsoft Office. Je combineert administratieve skills met materiaalkennis. Kennis van AutoCAD is zeker een plus
- Communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels

**Arbeidsvoorwaarden**
Voor de job als customer service medewerker kan je rekenen op:

- Wij belonen jouw inzet met een competitief salaris en extra legale voordelen
- Geniet van 20 betaalde ADV-dagen bovenop je reguliere vakantiedagen
- Word onderdeel van een innovatieve organisatie met een stevige internationale reputatie
- Een prettige werkplek waar collegialiteit vooropstaat
- Wij geloven sterk in groei en ontwikkeling, je krijgt bij ons de kansen om je vaardigheden aan te scherpen


  • Sales Support Medewerker

    Il y a 7 mois


    Mol, Belgique Select Temps plein

    Als** Sales Support medewerker e-business **ben je de administratieve duizendpoot die de klanten ontzorgt. Klanten kunnen via een digitaal platform bij jou terecht met hun bestellingen en vragen. Je zorgt voor de behartiging van de klantnoden van A tot Z. Ook ben je verantwoordelijk voor de webshop: via diverse kanalen (chat, mailbox, telefoon) ben jij het...


  • Mol, Belgique VITO Temps plein

    Bij VITO streven we naar een maatschappij waarin duurzaamheid de norm is. Al onze medewerkers helpen vanuit hun specifieke expertise mee aan het versnellen van de transitie naar zo’n duurzame wereld. Vandaag zijn een 100-tal medewerkers actief in zeer diverse ICT-functies bij VITO, verspreid over verschillende business units en de centrale ICT-dienst....

  • Commercieel Medewerker

    Il y a 5 mois


    Mol, Belgique Accent Temps plein

    Werk je voor Bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega's, een klein team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en die je daartoe alle ruimte geeft. **Functiebeschrijving** Word het visitekaartje van...


  • Mol, Belgique Albert Heijn Temps plein

    Mol, Molderdijk 49 Carrière (Operatie) Fulltime Winkel **We vragen**: Humor en enthousiasme Een echte teamspeler Een klantvriendelijke houding **Waarom Albert Heijn?**: Goede werksfeer Flexibele werktijden Groeien kan altijd **Manager Service | Afdelingsverantwoordelijke kassa en onthaal**: **Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk...


  • Mol, Belgique provincie Antwerpen Temps plein

    **Wie zijn wij?**: Wij zijn een bijzonder en buiten-gewoon recreatiedomein voor iedereen. Het Zilvermeer biedt beleving en betekenis aan zijn gasten en creëert mooie herinneringen. Het geeft ruimte aan de ideale werkplek om te werken met volgende kernwaarden: Gastvrij, Gezellig, Gelijkwaardig, Gemoedelijk en Gezamenlijk. Meer informatie vind je hier. Je...


  • Mol, Belgique VITO Temps plein

    The Environmental Intelligence unit of VITO processes petabytes of **Earth Observation data**. We specialize in the extraction of information from the vast amounts of incoming images. Information required by our customers worldwide. Our extensive group of customers can be found within the domains of land use, civil infrastructure, agriculture, forestry,...


  • Mol, Belgique VITO Temps plein

    The Environmental Intelligence unit of VITO processes petabytes of **Earth Observation data**. We specialize in the extraction of information from the vast amounts of incoming images. Information required by our customers worldwide. Our extensive group of customers can be found within the domains of land use, civil infrastructure, agriculture, forestry,...

  • Lasser/technieker

    Il y a 5 mois


    Mol, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is als familiebedrijf sinds 1896 actief in de transportwereld en logistieke diensten. De firma staat bekend voor zijn voor uitstekende service, flexibele oplossingen en een klantengerichte aanpak. Logistieke ondersteuning in de breedste betekenis van het woord, maar gespecialiseerd in het aanbieden van een reeks op maat gemaakte diensten aan de...


  • Mol, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Bedienden zoekt.............. Administratieve duizendpoot - planning transporten, vrachtwagens.** **Waar moet je zijn?** - Mol - Specialisatie: Milieu, duurzaamheid, transport **Wat moet je doen?** - Jij ondersteunt de planning administratief VB. Nazicht ritten bladen chauffeurs, prestaties ingeven en correct verwerken, verwerken...

  • Travel Specialist Kempen

    Il y a 5 mois


    Mol, Belgique Neckermann Belgium Temps plein

    De drijvende kracht achter Neckermann? Dat zijn zonder twijfel onze medewerkers. Zowel in de vakantiewinkels als op de hoofdzetel stellen onze gepassioneerde collega’s alles in het werk om onze klanten een deugddoende vakantie te bezorgen. Dankzij hun persoonlijke aanpak en expertise zorgen zij ervoor dat onze klanten met een gerust gevoel op vakantie...


  • Mol, Belgique Select Temps plein

    Als T**ECHNISCH MAGAZIJNIER **bij onze klant in Mol, maak je deel uit van een enthousiast team dat bestaat uit mechaniekers, carrossiers, klusjesmannen, magazijniers, planners en administratieve medewerkers. Welke taken mag je verwachten? - **Beheren **van de **goederenstroom **en **verdelen **van **onderdelen **aan **werkplaatsmedewerkers **en...

  • Junior Facility Manager

    Il y a 5 mois


    Mol, Belgique VITO Temps plein

    No English vacancy text available, because good knowledge of Dutch is required.VITO is een Vlaamse onafhankelijke onderzoeksorganisatie op het gebied van cleantech en duurzame ontwikkeling. Ons doel? De transitie versnellen naar een duurzame wereld. Als Junior Facility Manager ontzorg je de organisatie, samen met je collega’s van de Technische Dienst. Je...

  • Finance Business Partner

    Il y a 5 mois


    Mol, Belgique VITO Temps plein

    VITO is een toonaangevend onderzoekscentrum op het gebied van duurzame technologie en innovatie. Met onze expertise streven we ernaar om oplossingen te vinden voor de maatschappelijke uitdagingen van vandaag en morgen. Bij VITO werken we samen aan een duurzamere toekomst, waarbij innovatie en samenwerking centraal staan. Het VITO financiële departement is...