Helpdesk Manager

il y a 3 semaines

Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

**VILVOORDE**

***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT**

L'équipe ICT en Belgique fait partie de l'organisation ICT globale de G4S. Les 6 Applications et Infrastructure engineers rapportent à différents managers et sont impliqués dans des projets locaux et internationaux.

En tant que Helpdesk Manager, vous êtes responsable de la gestion opérationnelle quotidienne et assurez la liaison entre l'équipe locale en Belgique et le ICT Service Manager au Royaume-Uni.

En tant que membre coopérant de l'équipe, vous faites partie de l'équipe locale de maintenance et de développement de l’ICT. Vous participez à l'analyse et à la résolution des incidents opérationnels, des demandes des clients et/ou vous faites partie de la composante informatique des projets de change.
- Vous êtes le premier **point de contac**t pour l'équipe ICT locale et vous donnez la priorité aux problèmes définis par l'ICT Service Manager.
- Vous **garantissez le travail quotidien de l'équipe ICT,** vous assurez le suivi des incidents et des demandes de service et vous gérez les modifications apportées aux SLA's et KPI's.
- Vous êtes en **contact étroit avec l'IT Business Partner** et convenez des priorités à court terme.
- Vous participez activement aux** projets de change **en tant qu'analyste/programmeur.
- En tant que **teamplayer**, vous construisez un bon réseau au sein de G4S Belgium et des autres sites internationaux.

***

**CE QUE NOUS RECHERCHONS**:

- Vous êtes titulaire d'un bachelier et vous avez 3 à 5 ans d'expérience en tant que programmeur-analyste dans une grande organisation (internationale).
- Vous avez de bonnes connaissances linguistiques : néerlandais, français et anglais.
- En tant que Teamleader, vous êtes inspirant, motivant et osez prendre des décisions.
- Vous êtes très communicatif et analytique
- Dans un environnement informatique complexe, vous voyez les choses claires et vous pouvez fixer des priorités.

**CE QUE NOUS OFFRONS**:
Il est possible de commencer à occuper ce poste à partir de janvier 2024
- Un poste attrayant dans un environnement international
- Un package salarial intéressant dans lequel le salaire brut est complété par une indemnité nette, des chèques-repas, une voiture + une carte carburant, un smartphone + un Chromebook
- Il est possible de faire du télétravail quelques jours par semaine, le matériel de télétravail nécessaire est également fourni à cet effet.

  • Helpdesk Manager

    il y a 3 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Management en ondersteunende diensten L'équipe ICT en Belgique fait partie de l'organisation ICT globale de G4S. Les 6 Applications et Infrastructure engineers rapportent à différents managers et sont impliqués dans des projets locaux et internationaux. En tant que Helpdesk Manager, vous êtes responsable de la gestion opérationnelle...

  • Helpdesk Managerr

    il y a 3 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Management en ondersteunende diensten Het ICT-team in België maakt deel uit van de wereldwijde ICT-organisatie van G4S. De 6 applicatie - en infrastructuur engineers rapporteren aan verschillende managers en zijn betrokken bij lokale en internationale projecten. Als Helpdesk manager sta je in voor het dagelijkse operationele management en ben...

  • Helpdesk Officer

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **VILVOORDE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** ***FONCTIONS TECHNIQUES** Travaillez pour G4S, le spécialiste mondial des solutions security, safety et hospitality et contribuez à notre succès. G4S Secure Technology Solutions offre à ses clients des solutions de sécurité sur mesure grâce à des connaissances technologiques poussées et un...

  • Helpdesk Officer

    il y a 2 semaines

    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Management en ondersteunende diensten - Technische functies Travaillez pour G4S, le spécialiste mondial des solutions security, safety et hospitality et contribuez à notre succès. G4S Secure Technology Solutions offre à ses clients des solutions de sécurité sur mesure grâce à des connaissances technologiques poussées et un service...

  • Software Implementation Consultant

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Equans Temps plein

    Het departement Security ontwikkelt en integreert complete oplossingen voor het technisch beheer van gebouwen, waarin zowel de veiligheidsaspecten (CCTV, toegangscontrole ...) als de operationele aspecten (verlichting, energiebeheer, HVAC ...) geïntegreerd zijn. je bent verantwoordelijk voor de technische opvolging van een project, in samenspraak met de...

  • Technical Expert | Fire Safety

    il y a 4 semaines

    vilvoorde, Belgique Equans Temps plein

    Het departement Security ontwikkelt en integreert complete oplossingen voor het technisch beheer van gebouwen, waarin zowel de veiligheidsaspecten (CCTV, toegangscontrole …) als de operationele aspecten (verlichting, energiebeheer, HVAC …) geïntegreerd zijn. Het doet dit voor uiteenlopende sectoren zoals institutionele gebouwen, stations,...

  • Technical Expert | Fire Safety

    il y a 2 semaines

    vilvoorde, Belgique Equans Temps plein

    Het departement Security ontwikkelt en integreert complete oplossingen voor het technisch beheer van gebouwen, waarin zowel de veiligheidsaspecten (CCTV, toegangscontrole …) als de operationele aspecten (verlichting, energiebeheer, HVAC …) geïntegreerd zijn. Het doet dit voor uiteenlopende sectoren zoals institutionele gebouwen, stations,...

  • Technical Expert

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Equans Temps plein

    Het departement Security ontwikkelt en integreert complete oplossingen voor het technisch beheer van gebouwen, waarin zowel de veiligheidsaspecten (CCTV, toegangscontrole ...) als de operationele aspecten (verlichting, energiebeheer, HVAC ...) geïntegreerd zijn. Het doet dit voor uiteenlopende sectoren zoals institutionele gebouwen, stations,...

  • Medewerker Receptie/stock Market Vilvoorde

    Il y a 2 mois

    Vilvoorde, Belgique Carrefour Temps plein

    Ga jij ook aan de slag bij Carrefour België? Dan word je lid van ons team. Een team dat bestaat uit meer dan 11.000 uitzonderlijke en gemotiveerde collega's. Elke dag geven wij het beste van onszelf om onze klanten gelukkig te maken. Carrefour België is één van de meest toonaangevende en innoverende retailers in België. Wij beschikken over 700 winkels,...

  • Medewerker Receptie/stock Market Vilvoorde

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Belgique Carrefour Temps plein

    Ga jij ook aan de slag bij Carrefour België? Dan word je lid van ons team. Een team dat bestaat uit meer dan 11.000 uitzonderlijke en gemotiveerde collega's. Elke dag geven wij het beste van onszelf om onze klanten gelukkig te maken. Carrefour België is één van de meest toonaangevende en innoverende retailers in België. Wij beschikken over 700 winkels,...

  • Medewerker Receptie/stock Market Vilvoorde

    il y a 6 jours

    Vilvoorde, Flandre, Belgique Carrefour Temps plein

    Ga jij ook aan de slag bij Carrefour België? Dan word je lid van ons team. Een team dat bestaat uit meer dan uitzonderlijke en gemotiveerde collega's. Elke dag geven wij het beste van onszelf om onze klanten gelukkig te maken.Carrefour België is één van de meest toonaangevende en innoverende retailers in België. Wij beschikken over 700 winkels, verdeeld...