Agendaplanner - Callagent Nl/fr

il y a 3 semaines

Hasselt België, Belgique Flexer Temps plein

**Functie**: Als agendaplanner - callagen bij de klantendienst inbound in Hasselt ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van artsen, advocaten en andere bedrijven die telefonisch contact opnemen. Je zorgt voor een professioneel **telefonisch onthaal**, waarbij je vragen beantwoordt, informatie noteert en afspraken in de agenda zet.

Je bent verantwoordelijk voor het plannen van **afspraken**. Dit houdt in dat je afspraken inplant, wijzigt en annuleert volgens de behoeften van de klant. Daarnaast zorg je ervoor dat alle relevante informatie correct wordt genoteerd en doorgegeven, zodat onze dienstverlening soepel verloopt.

Een belangrijk aspect van je job is de communicatie met Franstalige klanten. We verwachten dan ook dat **je Frans kan en durft spreken aan de telefoon**. Je hoeft geen expert te zijn, maar je moet wel voldoende zelfvertrouwen hebben om een gesprek te voeren in het Frans.

Binnen deze functie werk je tijdens dagdienst uren. Het is belangrijk dat **je flexibel bent naar uren**, aangezien deze kunnen variëren afhankelijk van de behoeften van onze klanten.

Als telemedewerker bij de klantendienst inbound speel je een cruciale rol in het leveren van uitmuntende service aan onze klanten. Je streeft ernaar om elke oproep tot een goed einde te brengen, waarbij de tevredenheid van de klant altijd voorop staat.
**Aanbod**: Ben jij de agendaplanner - Callagent NL/FR die wij zoeken voor onze inbound klantendienst functie? Dan mag je volgende voordelen verwachten.
- Verloning volgens PC200 Cat B: Hiervoor nemen ze niet het anciënniteitsjaar, maar zullen ze je hoger inschalen.
- Maaltijdcheques van 7€ na vaste dienstname
- Thuiswerk na opleiding mogelijk (max 2d per week)
- Mogelijkheid tot huuraankoop van IT materialen
- Opleiding Frans op de werklvoer
- Zaterdagwerk** 2-3 keer per jaar**

**Profiel en vaardigheden**: Als agendaplanner - callagent NL/FR voor de klantendienst inbound in Hasselt ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je krijgt te maken met een gevarieerd publiek, waaronder artsen, advocaten en andere bedrijven. Daarom is het belangrijk dat je over de volgende vaardigheden en competenties beschikt:

- Je hebt ervaring met het beantwoorden van **inkomende telefoons**. Je weet hoe je klanten op een professionele manier te woord staat en hun vragen correct beantwoordt.
- Je bent verantwoordelijk voor het **telefonisch onthaal** van artsen, advocaten en andere bedrijven. Dit houdt in dat je hen op een vriendelijke en respectvolle manier ontvangt.
- Je bent vertrouwd met **Afsprakenbeheer**. Je kan overzicht houden over de planning en zorgt dat afspraken correct ingepland worden.
- Het is cruciaal dat je goed Frans spreekt. Niet alleen kan je vlot Frans spreken, maar **je durft ook Frans te spreken aan de telefoon**. Je laat je niet afschrikken door een telefoongesprek in een andere taal.
- Als laatste zoeken we iemand die **flexibel is naar uren in dagdienst (8u-19u30) & op zaterdag (8-13u)**. Bij ons is geen dag hetzelfde, dus we hebben iemand nodig die zich makkelijk kan aanpassen.

Herken jij jezelf in dit profiel? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken

  • Credit Collector Nl-fr

    il y a 4 semaines

    Hasselt België, Belgique Triple A Solutions Temps plein

    Ref: 5524 - ** Contracttype**Vast - ** Regio**Limburg - ** Locatie**Hasselt Met een specifiek project in energiesector in het achterhoofd zijn we om naar een Credit Collector om ons team van Credit specialisten te versterken. Je gaat aan de slag op kantoor van deze klant in Hasselt maar ze bieden hybride werkmogelijkheden aan. **Je dagelijkse...

  • Field service engineer

    il y a 3 semaines

    België, Belgique Desmosia SRL Temps plein

    Desmosia, een adviesbureau voor human resources, beheert het rekruterings- en selectieproces voor zijn partners en begeleidt talenten naar de volgende stap in hun professionele carrière. Voor onze partner, een gerenommeerd bedrijf gevestigd in de regio Luik en gespecialiseerd in het verbeteren van energie-efficiëntie in de industriële sector, werven wij...

  • Field Service Engineer

    il y a 4 semaines

    België, Belgique Desmosia SRL Temps plein

    Desmosia, een adviesbureau voor human resources, beheert het rekruterings- en selectieproces voor zijn partners en begeleidt talenten naar de volgende stap in hun professionele carrière.Voor onze partner, een gerenommeerd bedrijf gevestigd in de regio Luik en gespecialiseerd in het verbeteren van energie-efficiëntie in de industriële sector, werven wij...

  • Kelner

    il y a 2 semaines

    3500 Hasselt België, Belgique Visrestaurant Caracole Temps plein

    Ga naar de inhoud - Vind een job - Vind een opleiding - Welke job past bij mij? - Terug naar home - Naar site werkgevers - Naar site partners - Log in - Ingelogd als **Gebruikersnaam**: - Log uit - Zoek Menu- Hulp nodig? - Nieuw! - Toepassing laden... - Jobs - Vind een job - Jobs - Opleidingen - Oriënteren - Over VDAB - Werken bij VDAB - Getuigenissen -...

  • Podcast Productie Assistent Nl/fr

    il y a 3 semaines

    3500 Hasselt België, Belgique De Praeters Temps plein

    Spreek je perfect Frans en is je Nederlands ook uitstekend? Heb je daarnaast een passie voor verhalen & podcasting? Dan zijn wij op zoek naar jou! In deze freelance rol ben je verantwoordelijk voor het nalezen van scripts, waarbij je ervoor zorgt dat deze soepel en coherent zijn in het Frans. Je let daarbij op nuances en culturele contexten, zodat de...

  • Customer Care Medewerker Nl/fr

    il y a 1 mois

    3500 Hasselt België, Belgique Hans Anders BelgiëBelgique Temps plein

    **Krijg jij absoluut geen stress van een rinkelende telefoon, maar juist zin om onze klanten te helpen met het beantwoorden van 1001 verschillende vragen, of bij het inplannen van afspraken? Dan kijken wij ontzettend naar jou uit!** Heb jij een luisterend oor en tover jij de oplossingen zo uit je hoed? Omschrijf jij jezelf als klantgericht en empathisch?...

  • Customer Care Medewerker Nl/fr

    Il y a 2 mois

    3500 Hasselt België, Belgique Hans Anders BelgiëBelgique Temps plein

    **Krijg jij absoluut geen stress van een rinkelende telefoon, maar juist zin om onze klanten te helpen met het beantwoorden van 1001 verschillende vragen, of bij het inplannen van afspraken? Dan kijken wij ontzettend naar jou uit!** Heb jij een luisterend oor en tover jij de oplossingen zo uit je hoed? Omschrijf jij jezelf als klantgericht en empathisch?...

  • Field Service Engineer

    il y a 4 semaines

    België, Belgique Desmosia SRL Temps plein

    Wij zoeken een Field Service Engineer NL / FR (H/F/X) om de activiteiten van een gerenommeerd bedrijf in de regio Luik te ondersteunen.Als Field Service Engineer NL / FR (H/F/X) maakt u deel uit van de afdeling "Service" onder de verantwoordelijkheid van de Project Leader Europe. Uw verantwoordelijkheden zijn Industriële diagnoses uitvoeren bij klanten,...

  • Chef de développement commercial

    il y a 4 semaines

    België, Belgique Ideal Industries via Velde Temps plein

    Description de la fonctionL'objectif principal de ce poste est de renforcer la présence de Ideal Industries sur le marché belge et français. Vous serez chargé de développer des relations avec des clients clés tels que des magasins de bricolage, des grossistes en matériel électrique, des installateurs et des groupes d'achat. Responsabilités...

  • Business Development Manager

    il y a 4 semaines

    België, Belgique Ideal Industries via Velde Temps plein

    Accroître la part de marché en EuropeAccompagner l'expansion d'Ideal Industries en Europe en acquérant des clients clés dans le secteur de la bricolage et de l'électricité.Concevoir et mettre en œuvre une stratégie de développement commercial pour atteindre les objectifs de croissance de l'entreprise.Travailler de manière autonome et stratégique...

  • Intellectual Property Assistant

    Il y a 2 mois

    Hasselt België, Belgique Robert Half Temps plein

    Heb jij een grote verantwoordelijkheidszin, ben je gedreven en noemen mensen jou vaak 'een pietje precies'? Dan is deze job waarschijnlijk iets voor jou! Voor een organisatie gelegen op de altijd bruisende Corda Campus te Hasselt, is Robert Half op zoek naar een **Intellectual Property** **(IP) Assistant**. Deze firma actief binnen de **bescherming van...

  • Business Unit Manager cabinets médicaux

    Il y a 2 mois

    België, Belgique Mutualités Libres Temps plein

    Les soins de santé de demain ? Aux Mutualités Libres, c’est ce en quoi nous croyons et ce pour quoi nous travaillons chaque jour.Notre Union nationale regroupe 3 mutualités : Helan, Partenamut et Freie Krankenkasse. Ensemble, nous assurons aujourd’hui plus de 2 millions de personnes.Notre mission ? Transformer des défis complexes en des solutions...

  • Business Unit Manager cabinets médicaux

    Il y a 2 mois

    België, Belgique Mutualités Libres Temps plein

    Les soins de santé de demain ? Aux Mutualités Libres, c’est ce en quoi nous croyons et ce pour quoi nous travaillons chaque jour.Notre Union nationale regroupe 3 mutualités : Helan, Partenamut et Freie Krankenkasse. Ensemble, nous assurons aujourd’hui plus de 2 millions de personnes.Notre mission ? Transformer des défis complexes en des solutions...

  • Business unit manager medische kabinetten

    il y a 3 semaines

    België, Belgique Onafhankelijke Ziekenfondsen Temps plein

    De gezondheidszorg van morgen? Bij de Onafhankelijke Ziekenfondsen geloven wij daar rotsvast in en ijveren wij elke dag om die gestalte te geven. Onze Landsbond bestaat uit 3 ziekenfondsen: Helan, Partenamut en Freie Krankenkasse. Samen verzekeren we vandaag meer dan 2 miljoen mensen. Onze opdracht? Complexe uitdagingen omzetten in haalbare, concrete...

  • Zakelijke Ontwikkelingsmanager

    il y a 4 semaines

    België, Belgique Ideal Industries viaVelde Temps plein

    FunctieomschrijvingDe tijd is nu rijp om het marktaandeel in Europa verder te vergroten. Ideal Industries EMEA zoekt een ervaren Zakelijke Ontwikkelingsmanager om ons team te versterken. Je zult strategisch werken en volgens je eigen plan, waarbij je persoonlijk bijdraagt aan de groei van Ideal Industries. Verantwoordelijkheden Verwerven van klanten zoals...

  • Business unit manager medische kabinetten

    il y a 3 semaines

    België, Belgique Onafhankelijke Ziekenfondsen Temps plein

    De gezondheidszorg van morgen? Bij de Onafhankelijke Ziekenfondsen geloven wij daar rotsvast in en ijveren wij elke dag om die gestalte te geven. Onze Landsbond bestaat uit 3 ziekenfondsen: Helan, Partenamut en Freie Krankenkasse. Samen verzekeren we vandaag meer dan 2 miljoen mensen. Onze opdracht? Complexe uitdagingen omzetten in haalbare, concrete...

  • Duurzaamheidsspecialist

    il y a 4 semaines

    België, Belgique Ecocem via Velde Temps plein

    FunctiebeschrijvingJij gaat bestaande klanten helpen bij de ontwikkeling van hun eindproduct en de verdere optimalisering van hun productie. Klanten zijn voornamelijk actief in prefab betonelementen, betonproducten en stortbeton. Je kijkt ook naar andere toepassingen waar Eco2Cem kan worden gebruikt. Je zorgt ervoor dat het aandeel ingebouwd CO2 zo laag...

  • Chauffeur livreur| bilingue fr/nl

    il y a 5 jours

    België, Belgique Coolblue Temps plein

    Livreur, coursier, chauffeur. Quel que soit le nom que vous lui donnerez, vous ferez le tour de la Belgique avec d'excellents collègues et vous rendrez les clients heureux avec de l'électro de qualité ! Vous êtes curieux ? Lisez la suite! Le job le plus convivial. Donner le sourire aux clients ensemble. Salaire net attirant. Grâce à...

  • Technisch Specialist

    il y a 4 semaines

    België, Belgique Desmosia SRL Temps plein

    JobbeschrijvingWij zoeken een Field Service Engineer NL / FR (H/F/X) voor onze partner, een gerenommeerd bedrijf gevestigd in de regio Luik en gespecialiseerd in het verbeteren van energie-efficiëntie in de industriële sector. Verantwoordelijkheden Industriële diagnoses uitvoeren bij klanten, gemiddeld één interventie per dag Alle nodige informatie...

  • Conseiller juridique

    Il y a 4 mois

    België, Belgique Fednot Temps plein

    Fednot est l’association professionnelle du notariat.Grâce à l’investissement quotidienne près de 200 collaborateurs, elle permet aux notaires d’offrir des services de qualité aux citoyens dans les moments essentiels de leur vie (cohabiter/se marier, acheter une maison, démarrer une entreprise ...).Fednot joue un rôle de pionnier avec une large...