Teamcoördinator Customer Service

il y a 4 semaines


Pelt, Belgique Bechtle Temps plein

**JOUW JOB**

Stap in de rol van Teamcoördinator Customer Service bij Bechtle, waar jij als sleutelfiguur fungeert. Jouw energie komt tot uiting in de ondersteuning van zowel jouw team als de teamleider, en daarnaast blijf je gedreven door de afwisseling in operationele taken. In deze rol krijg jij de kans om:

- Een onmisbare sparringpartner te zijn voor collega's en als het Single Point of Contact (SPOC) te fungeren voor operationele hulp, procesgerelateerde vragen en meer.
- Het team uitgebreid te trainen in tools, processen, procedures, producten en oplossingen om een uniforme werkwijze te waarborgen.
- Voortdurend de teamefficiëntie te monitoren en samen met de teamleider strategieën te bespreken om de prestaties te verbeteren.
- Coachingsbehoeften, kennisniveaus en het welzijn binnen het team te inventariseren en te koppelen aan passende acties in samenwerking met de teamleider of HR.
- Teammeetingverslagen op te stellen en zo bij te dragen aan een gestructureerde en dynamische werkomgeving.
- Bij te dragen aan efficiëntieverbetering en kwaliteitsbewaking in day-to-day werkzaamheden, van procedures tot het werken met (sales) tools.
- Verantwoordelijk te zijn voor operationele teamtaken, waaronder het bewaken van datakwaliteit in Navision en CRM.
- Een actieve rol aan te nemen tijdens de maandafsluiting.
- Een rol als duizendpoot op te nemen die ook facturatiewerkzaamheden niet schuwt. Ook het meehelpen op onze klantendienst schrikt je niet af.
- Klanten te adviseren in het aanbod van logistieke oplossingen van Bechtle en partners.
- Te zorgen voor de logistieke afhandeling van pakketten, inclusief het opmaken van CRM’s, transportdocumenten, leverbonnen en het klaarmaken van pakketjes voor verzending, evenals de facturatie opvolging.
- Ervoor te zorgen dat iedereen up-to-date blijft van transporten (klanten, accountmanagers, partners).
- Contact te onderhouden met transportplanners en warehousepartners en alles administratief op te volgen, van offerteaanvraag tot levering.
- Continu het supply chain proces te monitoren en bij te sturen waar nodig in overleg met je teamleader.
- Verantwoordelijk te zijn voor het warme onthaal van klanten, leveranciers en leveringen.
- Een buddy te zijn voor nieuwe medewerkers tijdens hun inwerkperiode.

**JOUW PROFIEL**
- Je hebt al een eerste ervaring in het ondersteunen van collega’s. Daarnaast is Customer Service niets nieuws voor je.
- Als sparringpartner voor collega's ben jij de verbindende factor die het beste in iedereen naar boven haalt.
- Het Single Point of Contact (SPOC) zijn voor operationele vragen? Voor jou is dat een kans om je veelzijdigheid te tonen en problemen proactief op te lossen.
- Empathisch en integer, jij begrijpt dat het succes van het team afhangt van de individuele groei en ontwikkeling van elk teamlid.
- Feedback geven aan de teamleider? Jij doet het met creativiteit en een positieve instelling, met oog voor verbetering van teamgeest en individuele vorderingen.
- Het opstellen van teammeetingverslagen is voor jou niet alleen een administratieve taak, maar een kans om bij te dragen aan een gestructureerde en dynamische werkomgeving.
- Marktontwikkelingen en productupdates volgen? Jij bent de bron van kennis die het team altijd up-to-date houdt.

**ONS AANBOD**
- Een functie met veel afwisseling en ruimte voor eigen initiatief voor mensen die in een resultaatgerichte, groeiende en professionele onderneming willen werken.
- Je wordt lid van een jong en energiek team.
- Kennis en persoonlijke ontwikkeling staan hoog in het vaandel bij Bechtle. Levenslang leren en up-to-date blijven is zeer belangrijk in onze sector.
- Je salaris is afhankelijk van ervaring en competenties en wordt aangevuld met extralegale voordelen (Bijvoorbeeld maaltijdcheques aan €8/dag, thuiswerkvergoeding, hospitalisatieverzekering, ecocheques, de mogelijkheid tot fietsleasing en nog meer), je werkt met flexibele werkuren in een 40-uren werkweek en hebt de keuze uit 32 verlofdagen (20 wettelijke + 12 adv-dagen).
- Woon je wat verder van ons kantoor in Pelt? No worries, er is de mogelijkheid tot thuiswerk, maar de feeling met het kantoor blijft belangrijk dus je wordt wel regelmatig nog op kantoor verwacht.
- Legendarische teamuitjes, vrijdagmiddagborrels, en wekelijks vers fruit en verse soep om niet alleen de teamgeest, maar ook de gezondheid te bevorderen.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Eindejaarsgeschenk
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties
- Vergoeding onkosten zakenreis

Flexible Language Requirement:

- Frans niet vereist

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Jaarlijkse bonus
- Vakantiegeld

Werklocatie: Hybride telewerken in



  • Pelt, Belgique Bechtle Direct NV Temps plein

    Stap in de rol van Teamcoördinator Customer Service bij Bechtle, waar jij als sleutelfiguur fungeert. Jouw energie komt tot uiting in de ondersteuning van zowel jouw team als de teamleider, en daarnaast blijf je gedreven door de afwisseling in operationele taken. In deze rol krijg jij de kans om: Een onmisbare sparringpartner te zijn voor...


  • Pelt, Belgique Bechtle Temps plein

    JOUW JOB Stap in de rol van Teamcoördinator Customer Service bij Bechtle, waar jij als sleutelfiguur fungeert. Jouw energie komt tot uiting in de ondersteuning van zowel jouw team als de teamleider, en daarnaast blijf je gedreven door de afwisseling in operationele taken. In deze rol krijg jij de kans om: Een onmisbare sparringpartner te zijn voor...


  • Pelt, Belgique Bechtle Direct NV Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenStap in de rol van Teamcoördinator Customer Service bij Bechtle, waar jij als sleutelfiguur fungeert. Jouw energie komt tot uiting in de ondersteuning van zowel jouw team als de teamleider, en daarnaast blijf je gedreven door de afwisseling in operationele taken. In deze rol krijg jij de kans om:Een onmisbare sparringpartner te...


  • Pelt, Belgique Bechtle Direct NV Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenStap in de rol van Teamcoördinator Customer Service bij Bechtle, waar jij als sleutelfiguur fungeert. Jouw energie komt tot uiting in de ondersteuning van zowel jouw team als de teamleider, en daarnaast blijf je gedreven door de afwisseling in operationele taken. In deze rol krijg jij de kans om:Een onmisbare sparringpartner te...


  • Pelt, Belgique Bechtle Direct NV Temps plein

    Stap in de rol van Teamcoördinator Customer Service bij Bechtle, waar jij als sleutelfiguur fungeert. Jouw energie komt tot uiting in de ondersteuning van zowel jouw team als de teamleider, en daarnaast blijf je gedreven door de afwisseling in operationele taken. In deze rol krijg jij de kans om: Een onmisbare sparringpartner te zijn voor...

  • Customer Service Professional

    il y a 3 semaines


    Pelt, Belgique Pami Temps plein

    Voor onze hoofdzetel te Pelt zijn wij op zoek naar een **CUSTOMER SERVICE PROFESSIONAL** Wil jij een cruciale rol spelen in het bieden van een hoogwaardige service aan onze gewaardeerde klanten? Bij Pami hebben wij een plek voor een gedreven Customer Service Professional. We zoeken iemand die niet alleen klantgericht is, maar echt een passie heeft voor de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Pelt, Belgique Actief Interim Temps plein

    Wil jij een cruciale rol spelen in het bieden van hoogwaardige service? Voor een bedrijf in kantoormeubelen zoeken we een gedreven Customer Service Professional. Je bent het eerste aanspreekpunt, verbindt klanten met onze dienstverlening en biedt snelle en passende oplossingen. Met jouw expertise draag je bij aan een ongeëvenaarde customer...


  • Pelt, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Wegens de groei van een gekende klant in Pelt zijn we op zoek naar een customer service medewerker (m/v/x). Je zal instaan voor volgende taken: - Je bent het aanspreekpunt voor vragen van klanten. Dit kan gaan van een vraag over de openingsuren tot een bestelling of vraag over de factuur. - Je luistert naar de behoefte en vragen van de...

  • Medewerker Customer Service

    il y a 3 semaines


    Pelt, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben jij communicatief heel sterk? Vind je het leuk om ondernemend te zijn?Lees dan snel verder want dit kan wel eens een vacature voor jou zijn!Voor een gezellig bedrijf in raamdecoratie in Pelt zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Je staat in voor dagelijkse orders en offertes, opvolgingen, verwerking van retours, en communicatie met...


  • Pelt, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben jij communicatief heel sterk? Vind je het leuk om ondernemend te zijn?Lees dan snel verder want dit kan wel eens een vacature voor jou zijn!Voor een gezellig bedrijf in raamdecoratie in Pelt zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Je staat in voor dagelijkse orders en offertes, opvolgingen, verwerking van retours, en communicatie met...

  • Customer Service Professional

    il y a 3 semaines


    Pelt, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: **Voor een familiale KMO uit Pelt zijn wij op zoek naar een Customer Service Professional M/V/X. Ben jij iemand met een goede talenkennis en staat bij u ook altijd de klant centraal? Dan kom je zeker in aanmerking! Hierbij een greep uit je takenpakket**: - Eerste aanspreekpunt voor de klant - Verbindende schakel tussen de klant en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Pelt, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Heb jij een goede talenkennis en een commerciële feeling? Dan lees zeker verder! Voor een bedrijf in Pelt zoeken wij een customer service medewerker (m/v/x/). Jouw takenpakket: - Je bent het aanspreekpunt voor vragen van klanten en de accountmanagers - Je luistert naar de behoefte en vragen van de klant en zoekt met je technische kennis...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Pelt, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij de customer service medewerker die wij zoeken? Op zoek naar een leuke uitdaging in een tof team? Lees dan zeker verder en solliciteer. **Functie informatie**: **Jouw uitdagingen**: Je verzorgt het orderproces van A tot Z en de tijdige belevering van onze belangrijke accounts. - Je ontvangt klantenbestellingen o.b.v. offertes aangemaakt door...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 9 heures


    Pelt, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij de customer service medewerker die wij zoeken? Op zoek naar een leuke uitdaging in een tof team? Lees dan zeker verder en solliciteer. **Functie informatie**: **Jouw uitdagingen**: Je verzorgt het orderproces van A tot Z en de tijdige belevering van onze belangrijke accounts. - Je ontvangt klantenbestellingen o.b.v. offertes aangemaakt door...


  • Pelt, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: - Voor één van onze klanten regio Pelt zijn we op zoek naar een _ **_commercieel medewerker._** - Je zal terechtkomen in een klein, maar gezellig team bestaande uit een vijftal collega’s binnen de afdelingen service, sales en engineering._ - Het correct en klantvriendelijk te woord staan van klanten en relaties - Op commercieel en...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours


    Pelt, Belgique DYKA Group Temps plein

    **Beschrijving van het bedrijf**: DYKA Group, deel van de Tessenderlo Group, is meer dan alleen maar een producent van kunststof leidingsystemen. Door water, lucht en andere energiebronnen op een betrouwbare, efficiënte en duurzame manier te transporteren, dragen wij elke dag ons steentje bij tot een betere planeet. Bovendien doen we dit met gerecycleerd of...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours


    Pelt, Belgique DYKA Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** DYKA Group, deel van de Tessenderlo Group, is meer dan alleen maar een producent van kunststof leidingsystemen. Door water, lucht en andere energiebronnen op een betrouwbare, efficiënte en duurzame manier te transporteren, dragen wij elke dag ons steentje bij tot een betere planeet. Bovendien doen we dit met gerecycleerd of...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours


    Pelt, Belgique DYKA Group Temps plein

    **Beschrijving van het bedrijf**: DYKA Group, deel van de Tessenderlo Group, is meer dan alleen maar een producent van kunststof leidingsystemen. Door water, lucht en andere energiebronnen op een betrouwbare, efficiënte en duurzame manier te transporteren, dragen wij elke dag ons steentje bij tot een betere planeet. Bovendien doen we dit met gerecycleerd of...


  • Pelt, Belgique Eurofilters Temps plein

    Description Your responsibilities: - Develop and implement a sales strategy and linked sales and development plans to maintain and develop the retail market. - Take measures for long-term customer retention, taking into account the strategies defined together with management - Develop new business opportunities with existing and potential clients: -...


  • Pelt, Belgique Workr Temps plein

    **WAT WORDT ER** **VAN JOU VERWACHT?** - Als CS Project Coördinator werk je integraal mee aan (prestigieuze) projecten, coördineer je van A tot Z, leg je de lat hoog en respecteer je de afgesproken deadlines met de opdrachtgevers. - Klantbehoeften vertalen naar projecten en procedures zodat deze passen binnen de verschillende operaties. - Interne...