Service Advisor Toyota City Anderlecht
il y a 1 semaine
**Société**:
**Inchcape** est un distributeur automobile indépendant et multimarque présent dans des pays sur les cinq continents. Nous sommes présents dans 36 pays et agissons en tant que partenaire stratégique important pour les plus grandes marques mondiales de luxe, à qui nous fournissons une voie d'accès au marché efficace et orientée vers le client.
**En Belgique et au Luxembourg, nous sommes le distributeur officiel de Toyota et Lexus.**
En plus de notre magasin phare belge à Zaventem, nous avons 2 concessions et points de service à Bruxelles et Anvers.
Pour notre site d'**Anderlecht**, nous sommes à la recherche d'un **Service Advisor.**
emploi #job #automobile #garage #après-vente
**Fonction**:
L'objectif du Service Advisor est d'assurer une satisfaction de haute qualité maximale du client par un service après-vente impeccable.
- Gérer de manière proactive l'occupation et la productivité de l'atelier grâce à une gestion efficace du planning;
- Collaborer étroitement avec le service technique pour la réalisation des bons de travail;
- Assurer le contrôle de la qualité du service automobile, faire et gérer la facturation;
- Fournir un véhicule de courtoisie aux clients si nécessaire ou sur demande avec les documents requis (contrat signé, copie de la carte d'identité, permis de conduire) + inspection de l'état au retour du véhicule de remplacement;
- Coordonnez constamment avec vos collègues de l'atelier et le magasin;
- Livrer les voitures aux clients après leur entretien et fournir un retour d'information professionnel, technique si nécessaire;
- Effectuer des tâches administratives, dans le respect des procédures internes (ex : classement quotidien des factures/documents internes/notes de crédit, encaissement, remplissage des documents pour les demandes d'audit);
- Introduction et suivi des dossiers de garantie et des réclamations (ex : refacturation correcte, envoi des réclamations de garantie dans les délais, suivi des campagnes de rappel et TWB);
- Suivre les procédures et s'assurer que tout est correct à des fins d'audit;
- Mise à jour des données relatives aux clients et aux véhicules dans la base de données;
- Traiter les bons de travail/factures via Renta solutions selon les procédures correctes;
- Application générale et respect de toutes les procédures en vigueur concernant l'après-vente;
- Créer et expliquer les estimations de prix pour les clients en consultation avec le magasin et l'atelier.
**Profil**:
**Formation/Expérience**:
- Enseignement supérieur (administratif ou technique) ou possibilité de travailler à un niveau équivalent grâce à l'expérience.
**Compétences requises**:
- Perspectives techniques
- Bonne connaissance de MS Word et Excel.
- Maîtrise du français et du néerlandais avec une bonne connaissance de l'anglais
- La connaissance du secteur automobile est un plus
**Exigences en matière de compétences techniques**:
- Des connaissances techniques ou une expérience dans l'industrie automobile sont un plus
- Avoir une bonne compréhension des réparations de carrosserie
- Avoir une bonne connaissance de Microsoft Office (Excel...)
- Maîtrise du néerlandais, du français et de l'anglais
**Exigences en matière de compétences non techniques**:
- Un accueil impeccable de nos clients
- Fort en matière d'organisation et d'administration.
- Communicatif et flexible
- Résistance au stress
- Résolution de problèmes
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Sales Advisor LCV Toyota
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Toyota Belgium Temps pleinInchcape Belgium maakt deel uit van 's werelds toonaangevende onafhankelijke autodistributeur die Toyota, Lexus en BYD in België en Luxemburg invoert. Inchcape werkt samen met meer dan 40 van 's werelds meest geliefde automerken om betere mobiliteit mogelijk te maken, nu en in de toekomst. Onze 14.500 teamleden werken in 40 landenmarkten in Azië,...
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Sales Advisor LCV Toyota
il y a 4 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Toyota Belgium Temps pleinInchcape Belgium maakt deel uit van 's werelds toonaangevende onafhankelijke autodistributeur die Toyota, Lexus en BYD in België en Luxemburg invoert. Inchcape werkt samen met meer dan 40 van 's werelds meest geliefde automerken om betere mobiliteit mogelijk te maken, nu en in de toekomst. Onze 14.500 teamleden werken in 40 landenmarkten in Azië,...
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Sales Advisor LCV Toyota
il y a 4 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Toyota Belgium Temps pleinInchcape Belgium maakt deel uit van 's werelds toonaangevende onafhankelijke autodistributeur die Toyota, Lexus en BYD in België en Luxemburg invoert. Inchcape werkt samen met meer dan 40 van 's werelds meest geliefde automerken om betere mobiliteit mogelijk te maken, nu en in de toekomst. Onze 14.500 teamleden werken in 40 landenmarkten in Azië,...
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Sales Advisor LCV Toyota
il y a 3 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Toyota Belgium Temps pleinInchcape Belgium maakt deel uit van 's werelds toonaangevende onafhankelijke autodistributeur die Toyota, Lexus en BYD in België en Luxemburg invoert. Inchcape werkt samen met meer dan 40 van 's werelds meest geliefde automerken om betere mobiliteit mogelijk te maken, nu en in de toekomst. Onze 14.500 teamleden werken in 40 landenmarkten in Azië,...
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Service Supervisor
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Inchcape Belgium Temps plein**Inchcape** is an independent, multi-brand car distributor operating in countries on five continents. We are present in 36 countries and act as a key strategic partner for the world's leading premium and luxury brands, for whom we provide an effective and customer-oriented route to market. **In Belgium and Luxembourg, we are the official distributor of...
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Mecanicien Toyota City Zaventem
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Inchcape Temps pleinVous êtes passionné par les voitures et vous avez de l'expérience en tant que mécanicien ? **Toyota City Zaventem** est à la recherche d'un mécanicien automobile qualifié pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que mécanicien automobile chez Toyota City Zaventem, vous jouerez un rôle essentiel dans l'entretien et la réparation des...
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Mechanieker / Technieker Toyota City Zaventem
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Toyota Belgium NV Temps plein**Inchcape** is een onafhankelijke, multi-merk autodistributeur die actief is in landen op vijf continenten. Wij zijn aanwezig in 36 landen en fungeren als een belangrijke strategische partner voor 's werelds belangrijkste premium - en luxemerken, voor wie wij een doeltreffende en klantgerichte route naar de markt verzorgen. **In België en Luxemburg zijn...
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Technician Toyota City Zaventem
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Inchcape Temps pleinAre you passionate about cars and experienced as a mechanic? Toyota City Zaventem is looking for a skilled car mechanic to join our dynamic team. As a car mechanic at Toyota City Zaventem, you will play an essential role in the maintenance and repair of Toyota vehicles, providing excellent service to our customers. Join our team and be part of the future...
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Mechanieker Toyota City Zaventem
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Inchcape Temps pleinBen jij gepassioneerd door auto's en heb je ervaring als mecanieker? **Toyota City Zaventem** is op zoek naar een bekwame automecanieker om ons dynamische team te versterken. Als automecanieker bij Toyota City Zaventem speel je een essentiële rol in het onderhoud en de reparatie van Toyota-voertuigen, waarbij je onze klanten een uitstekende service...
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Sales Advisor LCV Toyota
il y a 3 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Toyota Belgium Temps pleinInchcape Belgium maakt deel uit van 's werelds toonaangevende onafhankelijke autodistributeur die Toyota, Lexus en BYD in België en Luxemburg invoert. Inchcape werkt samen met meer dan 40 van 's werelds meest geliefde automerken om betere mobiliteit mogelijk te maken, nu en in de toekomst. Onze 14.500 teamleden werken in 40 landenmarkten in Azië,...
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Sales Adviseur Lichte Vrachtwagens Toyota
il y a 2 jours
Zaventem, Flandre, Belgique Toyota Belgium Temps pleinAls Sales Advisor bij Toyota Belgium word je aangesteld om de verkoop van lichte vrachtwagens te stimuleren. Je bent verantwoordelijk voor het adviseren van klanten over verschillende producten en financieringsopties. Bovendien moet je in staat zijn om nieuwe wagenparkprospecten te identificeren en te benaderen om de aanwezigheid op de markt uit te breiden....
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Auto Verkoper LCV Toyota
il y a 3 jours
Zaventem, Flandre, Belgique Toyota Belgium Temps pleinBent u op zoek naar een uitdaging in de autoverkoop? Kies dan voor een baan als Sales Advisor bij Toyota Belgium! In deze rol zult u een belangrijke bijdrage leveren aan de groei van onze lichtere vrachtwagenactiviteiten. U wordt onderdeel van ons team en zal werken samen met andere professionals om onze klanten te helpen bij het vinden van de perfecte...
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Technicien Diagnostique
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Inchcape Temps plein**Inchcape** est un distributeur automobile indépendant et multimarque présent dans des pays sur les cinq continents. Nous sommes présents dans 36 pays et agissons en tant que partenaire stratégique important pour les plus grandes marques mondiales de luxe, à qui nous fournissons une voie d'accès au marché efficace et orientée vers le client. **En...
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Specialist Prevention Advisor
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Toyota Motor Europe Temps pleinCompany Information: Based in Brussels, Belgium, and staffed by 2.700 people and more than 60 nationalities, Toyota Motor Europe (TME) handles the wholesale marketing of Toyota and Lexus vehicles, parts & accessories, and manages Toyota’s European R&D, manufacturing and engineering operations. For Toyota, Quality is a way of life. Nothing is so good that...
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Specialist Prevention Advisor
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Toyota Motor Europe Temps pleinCompany Information: Based in Brussels, Belgium, and staffed by 2.700 people and more than 60 nationalities, Toyota Motor Europe (TME) handles the wholesale marketing of Toyota and Lexus vehicles, parts & accessories, and manages Toyota’s European R&D, manufacturing and engineering operations. For Toyota, Quality is a way of life. Nothing is so good that...
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Finance & Insurance Sales Agent
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Toyota België Temps plein**Company details**: **Inchcape** is an independent, multi-brand car distributor operating in countries on five continents. We are present in 40 countries and act as a key strategic partner for the world's leading premium and luxury brands, for whom we provide an effective and customer-oriented route to market. We are currently looking for a **communicative...
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Level 1 Prevention Advisor
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Toyota Motor Europe Temps pleinCompany Information: Based in Brussels, Belgium, and staffed by 2.700 people and more than 60 nationalities, Toyota Motor Europe (TME) handles the wholesale marketing of Toyota and Lexus vehicles, parts & accessories, and manages Toyota’s European R&D, manufacturing and engineering operations. For Toyota, Quality is a way of life. Nothing is so good that...
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Fleet Developer
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Inchcape Belgium Temps plein**Inchcape** est un distributeur automobile indépendant et multimarque présent dans des pays sur les cinq continents. Nous sommes présents dans 36 pays et agissons en tant que partenaire stratégique important pour les plus grandes marques mondiales de luxe, à qui nous fournissons une voie d'accès au marché efficace et orientée vers le client. **En...
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Fleet Ambassador
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Toyota Belgium NV Temps plein**Inchcape** est un distributeur automobile indépendant et multimarque présent sur les cinq continents. Nous sommes présents dans 36 pays et agissons en tant que partenaire stratégique important pour les plus grandes marques mondiales de luxe, à qui nous fournissons une voie d'accès au marché efficace et orientée vers le client. **En Belgique et au...
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Senior Specialist S&h Manufacturing
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Toyota Motor Europe Temps pleinCompany Information: Based in Brussels, Belgium, and staffed by 2.700 people and more than 60 nationalities, Toyota Motor Europe (TME) handles the wholesale marketing of Toyota and Lexus vehicles, parts & accessories, and manages Toyota’s European R&D, manufacturing and engineering operations. For Toyota, Quality is a way of life. Nothing is so good that...
