Customer Delight Medewerker

il y a 4 semaines


Mechelen, Belgique June Energy Temps plein

**Over June**

De energiemarkt van vandaag is - meer dan ooit - chaotisch en de sterk stijgende energieprijzen zijn voor velen een bron van onrust. Bij June Energy zijn we van mening dat het hoog tijd is om de energiemarkt ten voordele van de gebruiker te verbeteren. Daarom ontwikkelen we innovatieve digitale energiediensten die onze klanten helpen om hun energiekosten te optimaliseren. Transparant, helder en ontzorgend. Zo willen we met June de transitie naar 100% hernieuwbare en betaalbare energie versnellen. Teamwork, ownership en creativiteit zijn daarbij voor June kernwoorden.

**Wat verwachten we van je?**

Als customer delight medewerker beantwoord je de vragen van onze particuliere en kleinzakelijke klanten. Dit doe je per mail en via social media. Is er verdere verduidelijking nodig, dan aarzel je niet om de telefoon te nemen. Je zorgt ervoor dat elke vraag met de nodige aandacht behandeld wordt en dat de verwachtingen van onze klanten overtroffen worden.

Daarnaast zoek je actief mee naar nieuwe manieren om onze klanten een nog betere service te geven en sneller verder te helpen. Je formuleert verbeterideeën en bedenkt manieren om het positieve gevoel bij onze klanten nog te versterken.

**Wie zoeken we?**
- Je vindt plezier in het helpen van anderen. Je hebt inlevingsvermogen en bent geduldig. Slechte klanten of domme vragen bestaan niet voor jou.
- Je gaat voor kwaliteit en wil verwachtingen overtreffen via een persoonlijke aanpak en een antwoord op maat. Je ziet het als een uitdaging om (potentiële) klanten om te vormen tot ambassadeurs van June.
- Je bent positief ingesteld en denkt in oplossingen, niet in problemen.
- Je bent communicatief sterk.
- Je bent zelfstandig maar werkt tegelijkertijd graag in een team. Je bent loyaal en je komt gemaakte afspraken na. Normen en waarden draag je hoog in het vaandel en we kunnen op je rekenen.
- Je hebt een natuurlijke interesse in wat er rondom jou gebeurt en wil de dingen graag begrijpen.
- Je bent vlot in de omgang met digitale tools (denk daarbij bv aan Zendesk) en sociale media.

En verder:

- Je hebt een bachelor diploma en een eerste relevante werkervaring.
- Ervaring in de energiemarkt en/of bij start-ups is een pluspunt.
- Tweetaligheid is eveneens een pluspunt aangezien we actief zijn in heel België.

**Wat bieden we jou?**
- Een boeiende job met veel afwisseling, autonomie en ruimte voor eigen initiatief
- De steun van een enthousiast, dynamisch en gedreven team en de juiste tools en opleidingen
- Een prettige, informele sfeer en een open cultuur
- Een digitale werkomgeving die volledig is ingericht om te kunnen werken van op afstand
- Een vast arbeidscontract en een aantrekkelijk, marktconform salarispakket met extralegale voordelen
- De uitdaging om June mee uit te bouwen en een frisse wind te laten waaien door een vastgeroeste sector

Denk je dat je het in je hebt om samen met ons de transitie naar 100% groene energie in een stroomversnelling te brengen? Wil jij ook zoveel mogelijk gebruikers helpen om automatisch te besparen op hun energiekosten?

Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog

Dienstverband: Voltijds

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)

Taal:

- Frans (Aanbevolen)



  • Mechelen, Belgique Start People Temps plein

    Zijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de **Customer Service Medewerker** dat we zoeken: - Je waakt over de klanttevredenheid en zorgt voor een uitstekende dienstverlening; - Je helpt klanten verder met hun (logistieke) vragen en koppelt terug indien nodig; - Je overlegt dagelijks met de klanten over de geplande transporten; - Je verzamelt...


  • Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Medewerker**: Voor onze klant in Mechelen zijn we op zoek naar een **ervaren Customer Service medewerker**. Je komt terecht in een **klein en gezellig bedrijf** waarbij kwaliteit altijd op de eerste plaats komt. #customercarejobs **Taken & profielen**: Je gaat aan de slag als Customer Service medewerker binnen de **energiesector**. Jij...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is een wereldspeler binnen de logistieke sector. Functieomschrijving Zijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de Customer Service Medewerker dat we zoeken:Je waakt over de klanttevredenheid en zorgt voor een uitstekende dienstverlening;Je helpt klanten verder met hun (logistieke) vragen en koppelt terug indien nodig;Je overlegt dagelijks...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Start People Office Antwerpen Temps plein

     DescriptionZijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de Customer Service Medewerker dat we zoeken:Je waakt over de klanttevredenheid en zorgt voor een uitstekende dienstverlening;Je helpt klanten verder met hun (logistieke) vragen en koppelt terug indien nodig;Je overlegt dagelijks met de klanten over de geplande transporten;Je verzamelt informatie...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker **sta je in voor**: - Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor de klant en bouwt een sterke relatie op met de klant - Je verwerkt **orders van klanten** volgens de **interne procedure**. Het gaat om de **verzending van producten** vanuit het magazijn - Je staat in contact met de klant en staat hen bij omtrent vragen bij...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Select Temps plein

    Je bent **het aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot hun vragen aangaande bestellingen, leveringen,... Dit zowel telefonisch als per mail.**: - Je staat in voor de **opstart van interne medewerkers** en zorgt er voor dat voor hen administratief en logistiek gewijs alles in orde is. - Je **helpt klanten verder met hun vragen aangaande de...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 5 jours


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Spreekt het je aan om een verkoopafdeling te ondersteunen? Ontvang en help je klanten altijd met een glimlach? Zoek je een job vanaf januari 2024? Lees dan zeker even verder! Als Customer Care medewerker hou je je bezig met de volgende taken: - Klantcontact via telefoon, mail en digitale kanalen - Je houdt je bezig met het...


  • Mechelen, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een erkend concessiehouder in het premium segment en is samen met de andere vestigingen onderdeel van een groep binnen de automotive. Het bedrijf is in België qua verkoop en naverkoop één van de grootste. **Functiebeschrijving** Als Customer Service Medewerker in Mechelen ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket. - Het...


  • Mechelen, Belgique DHL Temps plein

    **Als Customer Service Medewerker werk je midden in de logistieke operaties van DHL Supply Chain Mechelen. Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten van DHL. Je rapporteert aan de Customer Service teamlead. Je bent een teamplayer met focus op ‘One team, can do mentality’. Je bent enthousiast om bij te leren zodanig je binnen het team alle...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Bij onze klant zijn ze gepassioneerd over het leveren van hoogwaardige service aan de klanten. We zijn daarom momenteel op zoek naar een gemotiveerde en empathische Customer Service Medewerker om het team in Mechelen te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de Nederlandstalige, Engelstalige en Duitse klanten,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Bij onze klant geloven ze sterk in het leveren van uitstekende service aan de klanten. We zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste en toegewijde Customer Service Medewerker om het team in Mechelen te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige en Engelstalige klanten, en ben je verantwoordelijk...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Spreekt het je aan om een verkoopafdeling te ondersteunen? Ontvang en help je klanten altijd met een glimlach? Zoek je een job vanaf januari 2024? Lees dan zeker even verder! Als Customer Care medewerker hou je je bezig met de volgende taken: - Klantcontact via telefoon, mail en digitale kanalen - Je houdt je bezig met het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Beheers je zowel het Nederlands als het Frans op een hoog niveau? Ben je zowel een teamspeler als in staat om zelfstandig te werken? Dan hebben wij dé job voor jou! Als customer service medewerker heb je onderstaande...


  • Mechelen, Belgique Adecco Temps plein

    Heb jij een interesse in e-commerce? Sta je graag in contact met B2B klanten en doe je er alles aan om hen gelukkig te maken? Als Customer Service Medewerker ga jij aan de slag bij een logistiek bedrijf te Mechelen, actief in de distributie van goederen voor webshops / e-commerce. Jij bent als klantendienst medewerker het eerste aanspreekpunt voor enkele...

  • Customer Care Fleet Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je iemand die energie krijgt van klantencontact? Voel je je aangetrokken tot een job binnen de fleetwereld en spreek je zowel Nederlands, Frans als Engels?? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze klant uit Mechelen zijn we namelijk op zoek naar een Administratief Fleet Medewerker. Jouw takenpakket als Customer Care Fleet...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben jij op zoek naar een job waar je administratie kan combineren met klantencontact? Gevonden! Voor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer service medewerker die op een enthousiaste en gemotiveerde wijze de schakel vormt tussen de klanten, sales, marketing, productie en externe dienstverleners. **Wie ben jij?**: - Bij...


  • Mechelen, Belgique CEWE Nederland Temps plein

    **Allround Customer Service Medewerker** Om onze groei te ondersteunen en onze klanten nog beter te helpen bij al hun vragen zijn wij op zoek naar een allround Customer Service Medewerker voor ons team in Mechelen. **Wat ga je doen?** Kortom, een erg leuke functie waarbij je onze klanten persoonlijk te woord staat en elk gesprek anders is! **Wat zoeken...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant zet zich ervoor in oplossingen voor innovatieve supply chains te bieden, en daarmee de bestaande situatie uit te dagen. Als wereldwijde marktleider met meer dan 150 jaar logistieke ervaring zijn zij er trots op om industrie en handel te ondersteunen in de wereldwijde uitwisseling van goederen. **Functiebeschrijving** Als medewerker customer...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant zet zich ervoor in oplossingen voor innovatieve supply chains te bieden, en daarmee de bestaande situatie uit te dagen. Als wereldwijde marktleider met meer dan 150 jaar logistieke ervaring zijn zij er trots op om industrie en handel te ondersteunen in de wereldwijde uitwisseling van goederen. **Functiebeschrijving** Als medewerker customer...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Select Temps plein

    Je fungeert als **aanspreekpunt **voor klanten en beantwoordt vragen zowel **telefonisch **als per **mail**. - Je stelt** offertes **op en geeft deze correct in in het systeem. - Je stelt **af en toe rapportages op **om inzicht te krijgen in de noden van de klanten. - **Je verwerkt bestellingen van a-z.** - Je kan** terugblikken op een eerste relevante...