Team Leader Credit Collection
il y a 1 mois
**Société**:
Buy Way, active sur le marché** BeLux, est une Fintech proposant des solutions de financement essentiellement digitales**. Plus de 200 partenaires (Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt ) et 550 points de ventes dans divers secteurs nous font confiance. Nos solutions de financement assurent, tant aux clients particuliers qu'aux enseignes du commerce, des réponses adaptées à chaque situation. **Buy Way compte aujourd’hui environ 600.000 clients** à qui nous rendons accessible les projets de la vie quotidienne.** Nos 200 employés enthousiastes et professionnels font de Buy Way une entreprise dynamique, innovante et motivante.**
**Fonction**:
En tant que Team Leader Credit Collection, **vous animez, organisez et coordonnez l’activité** de votre équipe (équipe de +/-12 personnes). **Vous garantissez l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs** de votre équipe. **Vous garantissez le développement de la compétence et de l’efficacité de chacun de vos collaborateurs** et préparer leur évolution en préparant et assurant la formation de chacun. Le team leader doit veiller à ce que les tâches et **les lancements de la journée soient préparés en amont**, afin que tout soit prêt pour lancer la journée des collaborateurs et ainsi optimiser le bon déroulement des activités et d’atteindre les objectifs fixés.
**Vous conciliez les attentes des clients et l’intérêt de l’entreprise**, tout en respectant les règles et l’éthique client. Vous contrôlez les process afin de formuler vos propres propositions d'amélioration.
- Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs sur le plan quantitatif et qualitatif
- Contrôler et analyser l’activité, la qualité des appels, les prestations et le comportement commercial de son équipe
- Définir des contrôles ponctuels à faire afin de détecter les besoins et les coachings à mettre en place.
- Veiller à la réalisation des objectifs de qualité de service et de productivité
- Mettre en place des séances d’écoute d’entretiens afin de diagnostiquer les besoins de formations et d’adapter l’argumentation des Credit Collectors en fonction des clients
- Analyser la qualité du service rendu au client et faire remonter au manager, les anomalies et les dysfonctionnements liés aux opérations
- Assurer la communication et la bonne prise en main des nouvelles procédures ou des modifications d’une procédure existante.
- Encadrer, motiver, évaluer et faire évoluer les collaborateurs afin de disposer d’une équipe performante dans une bonne ambiance de travail.
- Assurer un reporting régulier à la direction en étant force de propositions sur les objectifs et les moyens.
- Gérer les alertes des équipes
**Profil**:
- Bachelor (marketing, économique ou commerciale)
- Expérience en management/ team leading de min 2 ans
- Bilingue FR-NL
- Qualités managériales : savoir former, savoir animer, savoir déléguer, savoir analyser et savoir contrôler
- Très bonne gestion du temps
- Bonne communication
- Capacité à fédérer et faire adhérer
- Exemplarité
- Ethique
- Orienté client & résultats
- Rigueur, organisation et réactivité
- Esprit d’initiative
**Offre**:
- Un **contrat à durée indéterminée**:
- Un **bon équilibre vie privée/vie professionnelle** : possibilité de télétravail et horaire sans shift
- Un **salaire attractif complété d’un large package d’avantages extralégaux** : Chèques-repas de 8€, 100% frais de transport, Iphone et abonnement, frais de représentation, assurances groupe & hospitalisation (+ frais ambulatoire et dentaire), bonus annuel.
- **De nombreuses formations** : formation certifiante et obligatoire « Crédits et Assurances », formation initiale complète, formations continues, coaching, possibilités d’évolution.
- Nous sommes situés **au cœur de la ville de Bruxelles** (Rogier/ Yser), dans un tout **nouveau complexe ultramoderne et écologique, le Quatuor, ayant une salle de sport et un local vélo,** à proximité des magasins, restaurants et cafés. Nous sommes donc facilement accessibles en train, métro, tram, bus,
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Team Leader Credit Collection
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique BUY WAY Personal Finance Temps pleinBuy Way, active sur le marché BeLux, est une Fintech proposant des solutions de financement essentiellement digitales. Plus de 200 partenaires (Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt…) et 550 points de ventes dans divers secteurs nous font confiance. Nos solutions de financement assurent, tant aux clients particuliers qu'aux enseignes du commerce, des...
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Team Leader Credit Collection
il y a 1 mois
Brussels, Belgique BUY WAY Personal Finance Temps pleinBuy Way, actief op de BeLux-markt, is een Fintech die voornamelijk digitale financieringsoplossingen aanbiedt. Meer dan 200 partners (Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt) en 550 verkooppunten in diverse sectoren vertrouwen op ons. Onze financieringsoplossingen bieden zowel particuliere klanten als winkelketens oplossingen die aan elke situatie zijn aangepast....
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Credit & Collection Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half Interim Management** is currently looking for a **Credit & Collection Manager **(M/F/x) for a 3-month assignment. **Robert Half Interim Management** is currently looking for a **Credit & Collection Manager **(M/F/x) for a 3-month assignment. Our client is located in the Brussels region. As **Credit & Collection manager,** you will be...
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Team Leader Credit Collection
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Buy Way Temps plein**Onderneming**: Buy Way, actief op de BeLux-markt, is een **Fintech die voornamelijk digitale financieringsoplossingen aanbiedt**. Meer dan 200 partners (Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt...) en 550 verkooppunten in diverse sectoren vertrouwen op ons. Onze financieringsoplossingen bieden zowel particuliere klanten als winkelketens oplossingen die aan elke...
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Credit Collection Officer
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Credit** **Collection** **Officer**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Credit** **Collection** **Officer**. Het bedrijf is gevestigd in **Brussel** en het betreft een fulltime positie in een Food Processing Sector omgeving. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Credit Collection Officer...
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Credit Collection Specialist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique ITZU Temps plein**Credit Collection Specialist**: **Over deze job**: Wil jij deel uitmaken van een dynamische en groeiende organisatie die bekend staat als een van de topdealers in België? Dan is dit jouw kans! Want wij zoeken voor onze klant in **Hasselt **in de **automobielsector **een enthousiaste **Credit Collection Specialist**. **Jouw verantwoordelijkheden**: - Jij...
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Credit & Collection Specialist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Impact NV Temps pleinBen jij graag met cijfers bezig en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan zeker verder! **Functie**: Een greep uit jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor de credit & collection binnen een grote groep; - Je gaat na of bepaald betalingsvoorwaarden zijn voldaan. Indien nodig onderneem je actie; - Het opvolgen van facturen, juridische...
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Credit & Collection Specialist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique A&M Group Temps plein**Onderneming**: A&M Group wil uw favoriete automobielgroep zijn en blijven, en maakt mobiliteit persoonlijk. Met plezier leggen wij de extra mile voor u af. Daarnaast werken we professioneel, prestatiegericht en mensgedreven. A&M Group, met hoofdzetel in Hasselt, is een van de 3 grootste dealergroepen in België. De groep omvat 33 vestigingen en 57...
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Associate Credit
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique SWIFT Financial Messaging Services Temps pleinAbout the Role We are looking for an experienced and engaged Customer Accounts Receivables and Collection Specialist to join our dynamic Accounts Receivables team to collect customer overdue invoices and payments, resolve customer queries, and support the business with respect to customer invoicing and payment questions. The role requires a very dynamic...
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Credit & Collection Specialist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor onze klant in Hasselt zijn we op zoek naar een credit collector. Je bent, samen met je 3 collega’s en teamleader, verantwoordelijk voor Credit & collection. Je handelt proactief en kan omgaan met kritische klanten. Je maakt betalingsafspraken met de klant en volgt deze nauwgezet op. Indien er facturen worden betwist, volg jij dit...
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Manager Collections
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Luminus Temps pleinAs the number one challenger on the energy market, Luminus’ ambition is to be the preferred energy partner of our BtB Customers. With a market share of around 25%, Luminus offers a complete range of commodity & energy service solutions to help our customer to decrease their invoice & carbon footprint. As Manager collections & final dunning you are...
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Credit Control Team Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Equans Temps plein**Offer ID**: - 52003**Métier**: - Support Functions / Finance**Contract type**: - Permanent**Schedule**: - Full-Time**Country**: - BelgiumFor our Finance department based in Brussels, we are looking for a **Credit Control Team Leader**. **Your role**: As a team leader in accounts receivable management, you will work within the Finance department of...
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Credit Collection Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Daoust Temps pleinTravailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut ! Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous...
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Credit Collection Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Daoust Temps pleinTravailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut ! Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment...
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Credit Collection Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Daoust Temps pleinAls werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou! Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continu teit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met...
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Credit Collector
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Robert Walters Temps pleinEen dynamisch immokantoor in Brussel, gespecialiseerd in de verkoop en verhuur van huizen en appartementen, is op zoek naar een gemotiveerde Credit Collector om hun team te versterken. Als Credit Collector speel je een cruciale rol in het beheer van de klantenportefeuille door het opvolgen van betalingen en het implementeren van processen die zorgen voor een...
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Credit Collector
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Robert Walters Temps pleinEen dynamisch immokantoor in Brussel, gespecialiseerd in de verkoop en verhuur van huizen en appartementen, is op zoek naar een gemotiveerde Credit Collector om hun team te versterken. Als Credit Collector speel je een cruciale rol in het beheer van de klantenportefeuille door het opvolgen van betalingen en het implementeren van processen die zorgen voor een...
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Collection Specialist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique iCredit Temps pleinFunctiegegevens Industrie - ConstructionToegewezen recruiter(s) - Annika TihtarinenExpertise - Credit managementSoort contract - Vaste aanwervingPlaats - BrusselLand - BelgiëVacaturebeschrijving Ben je een **afgestudeerde** die vele competenties wil ontwikkelen? Of een ervaren kandidaat die graag zijn steentje bijdraagt binnen een** gewaardeerde...
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Collection Specialist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique iCredit Temps pleinBen je een **afgestudeerde** die vele competenties wil ontwikkelen? Of een ervaren kandidaat die graag zijn steentje bijdraagt binnen een** gewaardeerde multinational**? Dan is de functie als** Collections Specialist **misschien wel iets voor jou! Als Collections Specialist word je verantwoordelijk voor de doelmatigheid van **facturatie **en...
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Credit Controller Crédits Hypothécaires
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Patronale Life Temps plein**Société**: **Patronale Life **est une société d'assurance-vie et de crédit qui accompagne ses clients dans la constitution de leur patrimoine. Elle propose des polices à capital et intérêts garantis (branche 21 et branche 26), ainsi que des polices liées à des fonds (branche 23). Patronale Life est une compagnie d'assurance-vie qui peut se...
