Team Leader Credit Collection

il y a 2 jours

Brussels, Belgique Buy Way Temps plein

**Société**
**Buy Way, **active sur le marché BeLux,* est une Fintech **proposant des **solutions de financement essentiellement digitales. Plus de 200 partenaires **(Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt ) et 550 points de ventes dans divers secteurs nous font confiance. Nos solutions de financement assurent, tant aux clients particuliers qu'aux enseignes du commerce, des réponses adaptées à chaque situation.** Buy Way compte aujourd’hui environ 600.000 clients **à qui nous rendons accessible les projets de la vie quotidienne. **Nos 220 employés enthousiastes et professionnels font de Buy Way une entreprise dynamique, innovante et motivante.*
**Fonction**
**Vos futures responsabilités**:
En tant que Team Leader Credit Collection, vous animez, organisez et coordonnez l’activité de votre équipe (équipe de +/-12 personnes). Vous garantissez l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de votre équipe. Vous garantissez le développement de la compétence et de l’efficacité de chacun de vos collaborateurs et préparer leur évolution en préparant et assurant la formation de chacun.

Vous conciliez les attentes des clients et l’intérêt de l’entreprise, tout en respectant les règles et l’éthique client. Vous contrôlez les process
- Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs sur le plan quantitatif et qualitatif
- Contrôler et analyser l’activité, la qualité des appels, les prestations et le comportement commercial de son équipe
- Définir des contrôles ponctuels à faire afin de détecter les besoins et les coachings à mettre en place.
- Veiller à la réalisation des objectifs de qualité de service et de productivité
- Mettre en place des séances d’écoute d’entretiens afin de diagnostiquer les besoins de formations et d’adapter l’argumentation des Credit Collectors en fonction des clients
- Analyser la qualité du service rendu au client et faire remonter au manager, les anomalies et les dysfonctionnements liés aux opérations
- Assurer la communication et la bonne prise en main des nouvelles procédures ou des modifications d’une procédure existante.
- Encadrer, motiver, évaluer et faire évoluer les collaborateurs afin de disposer d’une équipe performante dans une bonne ambiance de travail.
- Assurer un reporting régulier à la direction en étant force de propositions sur les objectifs et les moyens.
- Gérer les alertes des équipes

**Profil**
- Bachelor (marketing, économique ou commerciale)
- Expérience en management/ team leading de min 2 ans
- Bilingue FR-NL
- Qualités managériales : savoir former, savoir animer, savoir déléguer, savoir analyser et savoir contrôler
- Très bonne gestion du temps
- Bonne communication
- Capacité à fédérer et faire adhérer
- Exemplarité
- Ethique
- Orienté client & résultats
- Rigueur, organisation et réactivité
- Esprit d’initiative

**Offre**
**Pourquoi rejoindre Buy Way ?**
- Un **bon équilibre vie privée/vie professionnelle** : possibilité de télétravail et horaire sans shift
- Un **contrat à durée indéterminée**:

- Un **salaire attractif complété d’un large package d’avantages extralégaux** : CR de 8€, 100% frais de transport, Iphone et abonnement, frais de représentation, assurances groupe & hospitalisation (+ frais ambulatoire et dentaire), bonus annuel.
- **De nombreuses formations** : formation certifiante et obligatoire « Crédits et Assurances », formation initiale complète, formations continues, coaching, possibilités d’évolution.
- Nous sommes situés **au cœur de la ville de Bruxelles** (Yser), à proximité des magasins, restaurants et cafés. Nous sommes donc facilement accessibles en train, métro, tram, bus,

Type d'emploi : Temps Plein

  • Team Leader Credit Collection

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Buy Way Temps plein

    **Société**: Buy Way, active sur le marché** BeLux, est une Fintech proposant des solutions de financement essentiellement digitales**. Plus de 200 partenaires (Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt ) et 550 points de ventes dans divers secteurs nous font confiance. Nos solutions de financement assurent, tant aux clients particuliers qu'aux enseignes du...

  • Credit & Collection Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half Interim Management** is currently looking for a **Credit & Collection Manager **(M/F/x) for a 3-month assignment. **Robert Half Interim Management** is currently looking for a **Credit & Collection Manager **(M/F/x) for a 3-month assignment. Our client is located in the Brussels region. As **Credit & Collection manager,** you will be...

  • Team Leader Credit Collection

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Buy Way Temps plein

    **Onderneming**: Buy Way, actief op de BeLux-markt, is een **Fintech die voornamelijk digitale financieringsoplossingen aanbiedt**. Meer dan 200 partners (Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt...) en 550 verkooppunten in diverse sectoren vertrouwen op ons. Onze financieringsoplossingen bieden zowel particuliere klanten als winkelketens oplossingen die aan elke...

  • Credit Collection Officer

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Credit** **Collection** **Officer**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Credit** **Collection** **Officer**. Het bedrijf is gevestigd in **Brussel** en het betreft een fulltime positie in een Food Processing Sector omgeving. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Credit Collection Officer...

  • Credit Collection Specialist

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Credit Collection Specialist**: **Over deze job**: Wil jij deel uitmaken van een dynamische en groeiende organisatie die bekend staat als een van de topdealers in België? Dan is dit jouw kans! Want wij zoeken voor onze klant in **Hasselt **in de **automobielsector **een enthousiaste **Credit Collection Specialist**. **Jouw verantwoordelijkheden**: - Jij...

  • Credit & Collection Specialist

    il y a 12 heures

    Brussels, Belgique HILTI Temps plein

    The Credit Analyst reports to the Credit and Collection Manager and operates on the Belgium and Luxembourg market. **Who is Hilti?**: If you’re new to the industry, you might not have heard of us. We provide leading-edge tools, technologies, software and services for the global construction sector. We have a proud heritage, built over 75 years, and a...

  • Credit & Collection Specialist

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Impact NV Temps plein

    Ben jij graag met cijfers bezig en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan zeker verder! **Functie**: Een greep uit jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor de credit & collection binnen een grote groep; - Je gaat na of bepaald betalingsvoorwaarden zijn voldaan. Indien nodig onderneem je actie; - Het opvolgen van facturen, juridische...

  • Associate Credit

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique SWIFT Financial Messaging Services Temps plein

    About the Role We are looking for an experienced and engaged Customer Accounts Receivables and Collection Specialist to join our dynamic Accounts Receivables team to collect customer overdue invoices and payments, resolve customer queries, and support the business with respect to customer invoicing and payment questions. The role requires a very dynamic...

  • Credit Collection

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Select Temps plein

    Jouw taken zijn: - Je behandeld hypothecaire dossiers in betwiste zaken; - Je neemt kennis van aanvragen tot schuldregelingen, faillissementen, overlijden, etc... ; - Je verstuurd correspondentie aan de schuld bemiddelaar, curator, rechtbank, deurwaarder,; - Je onderzoekt het openvallen van nalatenschappen en stelt eventueel erfgenamen in gebreke; - Je...

  • Employé Administratif Crédit

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: En octobre, là où certains vous proposeront des friandises ou des mauvais sorts, nous nous vous proposons le job le plus frissonnant de votre carrière. Pour l'un de nos clients, leader dans le secteur de la mobilité publique, nous cherchons un Employé Administratif Crédit & Collection. Vos tâches seront les suivantes: -...

  • Manager Collections

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    As the number one challenger on the energy market, Luminus’ ambition is to be the preferred energy partner of our BtB Customers. With a market share of around 25%, Luminus offers a complete range of commodity & energy service solutions to help our customer to decrease their invoice & carbon footprint. As Manager collections & final dunning you are...

  • Teamleader Credit Collection

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Flexer Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant, een verdeler van mazout zijn we op zoek naar een teamleader credit collection die gepassioneerd is door duurzame energie. Je zal instaan voor de volgende taken: - Het motiveren en aansturen van een team. - Samen met de credit manager denk je na voor oplossingen bij uitzonderlijke dossiers. - Je werkt mee met jouw team en...

  • Credit Control Team Leader

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Equans Temps plein

    **Offer ID**: - 52003**Métier**: - Support Functions / Finance**Contract type**: - Permanent**Schedule**: - Full-Time**Country**: - BelgiumFor our Finance department based in Brussels, we are looking for a **Credit Control Team Leader**. **Your role**: As a team leader in accounts receivable management, you will work within the Finance department of...

  • Gestionnaire de Dossier Crédit

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Alpha Credit Group Temps plein

    GESTIONNAIRE DE DOSSIER CRÉDIT (H/F/X) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : ALP000634) Pour notre équipe Granting Brokers, nous recherchons un Gestionnaire de dossier crédit (h/f/x). Au sein du groupe Alpha Credit, l'équipe Granting Brokers est responsable de l'octroi et du paiement des crédits à la consommation via le canal des courtiers en Belgique et au...

  • Credit Collection Officer

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    Als werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou! Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continu teit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met...

  • Collection Specialist

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique iCredit Temps plein

    Functiegegevens Industrie - ConstructionToegewezen recruiter(s) - Annika TihtarinenExpertise - Credit managementSoort contract - Vaste aanwervingPlaats - BrusselLand - BelgiëVacaturebeschrijving Ben je een **afgestudeerde** die vele competenties wil ontwikkelen? Of een ervaren kandidaat die graag zijn steentje bijdraagt binnen een** gewaardeerde...

  • Belgium - Emea Credit Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Findhu Temps plein

    We are looking for a motivated person to strengthen and eventually head up our team, in order to help the team improve the operations of the group. As EMEA Credit Manager you oversee all aspects of collections and credit risk processes and results for the division in the EMEA region, with a specific focus on Belgium, and act as Headquarter for our Client...

  • Credit Controller

    Il y a 9 mois

    Brussels, Belgique CNA Hardy Temps plein

    **Job Profile** **Function / Area**:Finance **Reports To: CNA H**ardy Billings & Collections Supervisor - CNA Insurance Company (Europe) S.A. - North **Position Summary** Based in Brussels, to work within a small team of Credit Controllers who are responsible for the collection of all aspects of the Northern Continental European premium ledgers of CNA...

  • Credit Controller Crédits Hypothécaires

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Patronale Life Temps plein

    **Société**: **Patronale Life** est, depuis près d’un siècle, active dans le secteur des assurances, les prêts, les énergies renouvelables et l’immobilier **Patronale Life** possède des filiales telles que: - **Patronale Solar** spécialisée dans le développement, la réalisation, la gestion et le financement de projets et d'innovations dans...

  • Credit Control Supervisor

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique CNA Hardy Temps plein

    **Function / Area**:Finance **Reports To: Finance Director, CNA Insurance Company (Europe) S.A.** **Position Summary** Based in Brussels, to support the supervision, development and performance of the Billing & Collections Team operating in CNA Branches, managing the aligned Company and Reinsurance premium on behalf of the associated Underwriting...