Customer Service Manager
il y a 2 semaines
U stuurt het team en de activiteiten binnen Customer Service aan.
- U staat in voor de algemene coördinatie van de order entry, maar ook voor een goede communicatie naar klanten, transporteurs en interne diensten.
- Het contractmanagement valt onder uw bevoegdheid : u bewaakt de gemaakte afspraken en het correct invoeren van alle jaarcontracten.
- Daarnaast bent u verantwoordelijk voor een correct datamanagement van de Customer Service afdeling. Het is belangrijk dat alle data (klanten, artikels, prijzen, condities ) zo gestructureerd mogelijk wordt uitgebouwd, zowel in SAP als in GS1. Regelmatige controles op pricing en condities zijn cruciaal voor een goede werking van de afdeling.
- Samen met sales bent u verantwoordelijk voor het opzetten en afhandelen van eindejaar kortingen, toeslagen, promotiesU zorgt zelf voor de administratieve afhandeling van commerciële kortingen.
- Samen met de Supply Chain Director bewaakt u de keuze van transporteurs, de transportprijzen en -contracten.
- U behoudt het overzicht over alle klachten die te maken hebben met verkoop en uitlevering van de producten.
- U beheert en optimaliseert waar mogelijk de processen binnen customer service.
- U zorgt voor het tot stand komen van de nodige EDI interfaces.
- U geeft advies over stocks die onvoldoende roteren.
- U volgt onze Service levels op.
- Voor deze rol zoeken wij een Master in de Economische wetenschappen die reeds ervaring heeft opgebouwd in een Customer Service Afdeling.
- U hebt een sterke analytische geest en weet het overzicht te bewaren.
- Wij zoeken een commercieel meedenkend en communicatief persoon die stressbestendig is.
- U bent een goede peoplemanager. U slaagt erin mensen mee te nemen in uw verhaal.
- Uw zin voor nauwkeurigheid is sterk aanwezig.
- Pragmatisme, realisme en een no-nonsense mentaliteit zijn zaken die u typeren.
- Uiteraard is een goede talenkennis belangrijk.
- Daarnaast kan u een goede kennis van Excel voorleggen en bent u vlot met het implementeren van nieuwe IT oplossingen.
- U bent matuur en straalt een grote dosis vertrouwen uit.
Onze klant, gevestigd in Moeskroen, is een jong en dynamisch Belgisch familiebedrijf gespecialiseerd in de productie van voedingsproducten.
U komt terecht in een dynamische en sterk groeiende organisatie die belang hecht aan volgende waarden: passie, teamwork, evolutie, partnership en ownership.
Als voedingsbedrijf bieden wij daarnaast werkzekerheid in een boeiende functie met veel verantwoordelijkheden en uitdagingen.
U mag rekenen op een competitief salaris.
-
Customer Service Manager
il y a 5 jours
Mouscron, Belgique Roger & Roger Temps plein**Roger & Roger** NV, gevestigd te Moeskroen, is een jong en dynamisch Belgisch familiebedrijf gespecialiseerd in de productie van kwaliteitsvolle aardappel en mais -chips en -snacks. Op 20 jaar tijd zijn wij erin geslaagd om te groeien naar een omzet van meer dan 200 mio euro en meer dan 340 enthousiaste werknemers. Ondertussen is het bedrijf één van de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Mouscron, Belgique Noël Franklin Temps pleinOnze klant uit **Moeskroen** zoekt een gedreven en commerciële **customer service medewerker.** Ben je stressbestendig en werk je graag nauwkeurig? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Lees snel verder. **De functie inhoud**: Welke taken heb je als customer service medewerker in Moeskroen? - De binnenkomende** klantenorders** volg je correct op in het**...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Mouscron, Belgique Noël Franklin Temps pleinOnze klant uit **Moeskroen** zoekt een gedreven en commerciële **customer service medewerker.** Ben je stressbestendig en werk je graag nauwkeurig? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Lees snel verder. **De functie inhoud**: Welke taken heb je als customer service medewerker? - De binnenkomende klantenorders volg je correct op in het ERP-systeem (SAP). -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Mouscron, Belgique Noël Franklin Temps pleinOnze klant uit **Moeskroen** zoekt een gedreven en commerciële **customer service medewerker.** Ben je stressbestendig en werk je graag nauwkeurig? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Lees snel verder. **De functie inhoud**: Welke taken heb je als customer service medewerker? - De binnenkomende klantenorders volg je correct op in het ERP-systeem (SAP). -...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Mouscron, Belgique Roger & Roger SA Temps pleinDe belangrijkste markten zijn Europa, maar ook de exportmarkt kent een aanzienlijke groei. Vandaag zijn wij voor onze Customer Service afdeling op zoek naar een (m/v) **CUSTOMER SERVICE OFFICER** **Doel van de functie**: Als Customer Service Officer ben je van A tot Z verantwoordelijk voor de volledige opvolging van een (internationale)...
-
customer service
il y a 1 semaine
Mouscron, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinTu recherches une opportunité en tant qu'employé au customer service sur Tournai ? Tu es à l'aise avec le traitement des plaintes des clients et tu as un bon niveau de néerlandais ? Découvre notre offre d'emploi Pour ce poste d'employé administratif, tes responsabilités sont :- réception et traitement des plaintes des clients- gestion administrative...
-
customer service
Il y a 27 minutes
Mouscron, Belgique Randstad Temps pleinTu recherches une opportunité en tant qu'employé au customer service sur Tournai ? Tu es à l'aise avec le traitement des plaintes des clients et tu as un bon niveau de néerlandais ? Découvre notre offre d'emploi !Pour ce poste d'employé administratif, tes responsabilités sont :- réception et traitement des plaintes des clients-...
-
customer service
il y a 1 mois
Mouscron, Belgique Randstad Temps pleinTu recherches une opportunité en tant qu'employé au customer service sur Tournai ? Tu es à l'aise avec le traitement des plaintes des clients et tu as un bon niveau de néerlandais ? Découvre notre offre d'emploi !Pour ce poste d'employé administratif, tes responsabilités sont :- réception et traitement des plaintes des clients-...
-
Customer Service Assistent
il y a 4 semaines
Mouscron, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 22/03/2023 - Onze klant biedt een aantrekkelijk salarispakket - Bovendien kom je terecht in een dynamisch, jong team **About Our Client**: - Voor een van onze multinationale klanten, actief in het FMCG sector Voor de functie van Customer Service Assistent krijg je volgende verantwoordelijkheden: - Beheren van bestellingen in SAP - Beheren van de...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Mouscron, Belgique Roger & Roger Temps pleinRoger & Roger NV, gevestigd te Moeskroen, is een jong en dynamisch Belgisch familiebedrijf gespecialiseerd in de productie van kwaliteitsvolle aardappel en mais -chips en -snacks. Ons bedrijf werd opgericht in 1999. Wij zijn erin geslaagd om te groeien naar een omzet van 225 mio euro en meer dan 340 enthousiaste werknemers. Ondertussen is het bedrijf één...
-
Customer service medewerker
il y a 2 semaines
Mouscron, Belgique Noël Franklin Temps pleinKrijg jij energie van klantencontact? En ben je een talenknobbel? Dan is de job van customer service medewerker te Moeskroen zeker iets voor jou!De functie inhoudHoe ziet jouw takenpakket als customer service medewerker eruit?Je bent het aanspreekpunt voor de internationale klanten.Opvolgen van verkoopdossiers.Je staat in voor de klachtenbehandeling.Orders...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Mouscron, Belgique Uma-hr Temps plein**De functie**: Als Customer Service Officer ben je van A tot Z verantwoordelijk voor de volledige opvolging van een (internationale) klantenportefeuille. Je bent een belangrijke spilfiguur door het gevarieerde takenpakket en jouw contacten met verschillende departementen. **Jouw functie**: - Je zorgt voor een goede klantenbinding en een goede...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Mouscron, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: - Ben je een echte foodlover? - Als een vis in het water in een multionationale omgeving? - Commerciële drive typeert jou? Drie maal ja gezegd? Dan kan deze job in Moeskroen misschien wel jou nieuwe droomjob zijn. Deze multinational in de voedingssector zoekt nieuwe Customer Service Medewerkers die graag in een collegiaal team willen...
-
Customer service medewerker
il y a 2 semaines
Mouscron, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je op zoek naar een nieuwe functie waar je energie krijgt van klantencontact? Schrikt administratie jou ook niet af? Dan is deze vacature van customer service medewerker regio Moeskroen echt iets voor jou!De functie inhoudHoe ziet jouw takenpakker als customer service medewerker regio Moeskroen er nu uit?Je bent verantwoordelijk voor een klantencontact...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Mouscron, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Voor onze gerenommeerde partner in de logistieke sector zijn we op zoek naar een customer service medewerker om hun team te versterken. **Wie zoeken we?**: Herken jij jezelf in de volgende omschrijving? - Je hebt idealiter ervaring in een klantendienst en/of ervaring met training in de transportsector; - Je hebt idealiter een...
-
Customer Service Officer
il y a 4 jours
Mouscron, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij **commercieel **aangelegd en hou je van **klantencontact**? Wil jij het team van onze klant uit **Moeskroen **komen versterking? Start dan binnenkort als **customer service** **officer**! Klik snel verder voor alle details. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag eruit als customer service officer in Moeskroen? - Je staat in voor de opvolging van de...
-
Customer Service Officer Moeskroen
il y a 4 jours
Mouscron, Belgique Argon Selectie Temps pleinAls Customer Service Officer ben je van A tot Z verantwoordelijk voor de volledige opvolging van een (internationale) klantenportefeuille. Je bent een belangrijke spilfiguur binnen onze organisatie door het gevarieerde takenpakket en jouw contacten met verschillende departementen. Jouw functie: Je zorgt voor een goede klantenbinding en een goede...
-
Customer Service Fr-nl-ang
il y a 4 semaines
Mouscron, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre défi**: - Votre rôle : la personne de contact du client pour toutes questions. - Traitement des commandes de l'encodage à la livraison: contact avec la production, avec les transporteurs, - Gestion de litiges et de la facturation - Gestion des dossiers clients : suivi, infos commerciales - Collaboration avec la production, la logistique, les...
-
Customer Service
il y a 5 jours
Mouscron, Belgique Rock Recruitment Temps pleinAre you the **rock** we're looking for? **Customer Service** - In deze functie werk je als **rechterhand** van de **commerciële dienst**. - Je werkt mee aan **kostprijsberekeningen** en **nacalculaties** en past de prijzen aan in de databestanden. - Je volgt het **promobeheer** op en houdt de **verkoopstatistieken** bij. - Je organiseert **presentaties**...
-
Customer Service NL/FR
il y a 4 semaines
Mouscron, Belgique Gourmand Pastries Temps pleinGourmand is in volle groei en zoekt daarom een extra collega op de Customer Service afdeling!Haal je voldoening uit het verder helpen van klanten?Switch je gemakkelijk van het Nederlands naar le français sans aucun problème?Vind je afwisseling belangrijk in een job?Onze collega Emmanuela (Medewerker klantenservice) aan het woord:“Ik werk graag bij...