Team Lead Binnendienst

**Wat zal je job inhouden?**:

- Het plannen van werkzaamheden en het nauwkeurig opstellen van personeelsroosters om een efficiënte taakverdeling te waarborgen.
- Je zal actief samenwerken met jouw team om orders te coördineren, uit te voeren en indien nodig aan te passen.
- Het coördineren van transportboekingen om een gestroomlijnde logistieke operatie te waarborgen.
- Het kritisch evalueren van bestaande processen binnen de klantenservice en het doen van voorstellen ter verbetering.
- Verstrek rapportages aan de customer service manager om de voortgang en resultaten te communiceren.

**Wat zoeken we?**:
Herken je jezelf in onderstaande punten?
- Vloeiend Nederlands en Engels.
- Denk
- en werk niveau op bachelor niveau.
- Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
- Je bezit goed communicatieve vaardigheden, zowel in contact met klanten als collega's.
- Aandacht voor regels en procedures, en actief verbeteringen voorstellen.
- Leiderschapskwaliteiten, je bent in staat om een team te managen.

**Wat bieden we?**:

- Markconform salaris
- hypermoderne werkgever
- Een digitale leeromgeving boordevol trainingen
- Groepsverzekering en collectieve zorgverzekering
- Leuke en mooie beloningen voor het harde werken;
- ‘Benefits at Work’, waarmee je exclusieve personeelskorting krijgt bij tientallen winkels
- Fulltime contract (36 a 40 uur)