Advisor Passenger Communication
Il y a 6 mois
Comment pouvez-vous faire la différence ?- L'équipe info-voyageurs joue donc un rôle important, chaque jour, en essayant d’informer en temps et en heure, de manière correcte, cohérente et complète, l’ensemble des voyageurs. En tant que « Passenger Communication Advisor », vous faites votre maximum pour que la communication à destination des +/-900 000 voyageurs quotidiens soit de qualité (à savoir, correcte, cohérente, à temps et personnalisée).- Quel est votre rôle à la SNCB ?- En collaboration avec l'équipe, vous communiquez sur tout ce qui peut impacter la circulation des trains tels que les chantiers sur les voies, la mise en place d’un service de train alternatif ou de trains supplémentaires, des incidents, des grands événements... Ceci via une série de canaux d'information différents : site web et app SNCB, écrans d'info, annonces audio, affiches, signalétique et flyers.
- Vous jouez un rôle primordial dans la gestion de la communication des incidents et des situations de crise.
- Vous soutenez et coachez l’équipe en charge de la communication en temps réel. Ainsi, l’information parvient de façon précise et rapide vers les voyageurs impactés mais aussi vers les équipes sur le terrain, en contact direct, avec les voyageurs.
- Vous mettez en place des communications optimales pour nos clients tout en réduisant l’impact sur la ponctualité.
- Vous êtes responsable de la qualité de l’information qui sera diffusée vers les voyageurs via les différents canaux (principalement en gares et sur le site web) et proposez des projets d'amélioration de la communication vers les voyageurs.
- Vous participez à un service de garde le soir et le week-end durant en moyenne 1 semaine par mois.
- Un job fait pour vous ?- Vous êtes en possession d’un diplôme de master en communication.
- Si vous avez obtenu un diplôme à l’étranger, vous avez besoin d’un certificat d’équivalence délivré par la Fédération Wallonie Bruxelles.- Vous avez une première expérience positive dans le domaine de la communication et la mobilité durable est importante à vos yeux.
- Vous êtes communicatif.ve, tant à l’oral qu’à l’écrit, vous aimez rédiger et adaptez votre texte jusqu’à ce que le message soit parfait. Vous écrivez dans un langage adéquat et adaptez sans difficultés votre style, au contexte et au public cible.
- Vous parlez et écrivez parfaitement en français (langue maternelle) et vous pouvez facilement communiquer en néerlandais.
- Vous êtes résistant au stress, flexible, convaincant.e et orienté.e client. Vous considérez les deadlines et le multitasking comme un défi stimulant.
- Vous êtes capable de prioriser les urgences et de prendre une décision rapide en intégrant les contraintes des différents intervenants dans l’organisation et la gestion du trafic ferroviaire, avec une attention toute particulière vers les voyageurs.
- Vous êtes entreprenant et vous visez à vous améliorer continuellement
- Vous travaillez de manière autonome tout en étant également un teamplayer.
**Atouts**
- Bonne connaissance de la Suite Adobe (InDesign, PhotoShop, Illustrator)
- Expérience dans la communication digitale (Ex. : Rédaction SEO).
- Notions d’allemand et d’anglais
Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. C’est ce qui rend la SNCB plus forte. C’est pourquoi nous accordons beaucoup d’importance à la diversité et à l’inclusion.- Qu'avons-nous à vous offrir ?- Un contrat à durée indéterminée.
- Un package salarial attractif, en accord avec vos compétences et votre diplôme.
- Des avantages complémentaires tels que les chèques-repas, l'assurance hospitalisation et l'assurance groupe.
- Un travail passionnant et varié dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable pour la société.
- Beaucoup de flexibilité (télétravail, horaires de travail flexibles), afin que vous puissiez déterminer vous-même votre équilibre travail-vie personnelle.
- Avantages sociaux, par exemple camps de vacances à bas prix et activités de jeux pour vos enfants
- Voyages en train gratuits en Belgique.
- Un emploi facilement accessible, à proximité de la gare de Bruxelles-Midi et la possibilité de télétravailler.
- Où allez-vous travailler ?- Votre lieu de travail se trouve à proximité de la gare de Bruxelles-midi.- What’s next ?- Vous postulez en ligne.
- Dans la phase suivante, nous vous inviterons à un entretien via Teams au cours duquel votre motivation, vos connaissances, votre expérience, vos capacités et vos compétences seront évalués. Vous passerez également un test pratique dans le cadre de cet entretien.
- En cas de réussite, un second entretien vous sera proposé en nos locaux.
- Vous nous fournissez les documents administratifs nécessaires.
- Prêt.e pour votre nouveau défi
La procédure actuelle peut être interrompue ou modifiée
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Communication Advisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Talent Gallery Temps plein**Communication & Marketing Advisor** A Communication Advisor for GS1 would play a crucial role in developing and implementing communication strategies for GS1, a global standards organization that develops and maintains standards for supply and demand chains across multiple industries. GS1 standards include unique identifiers such as barcodes and RFID...
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Communication Advisor/ Conseiller en Communication
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:** Nous somme sà la recherche d'un Conseiller** **en **Communication/Communication Advisor pour un de nos clients du Secteur Publique. C'**est un organisme spécialisé dans la promotion et la communication pour le Tourisme et la Culture dans la Région de Bruxelles-Capitale.** *** **Cet organisme vise à promouvoir et à...
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Communications Advisor
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Eurocities Temps plein**Communications Advisor**: **Organisation**: Eurocities is a dynamic and international team where we trust in people, value constructive exchanges and collaborative work. We help people thrive in a friendly, open and healthy environment while promoting a work/life balance. **Responsibilities**: Are you a creative person who is ready to engage in shaping...
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Expert Passenger Information
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- La SNCB joue un rôle crucial dans la mobilité durable en Belgique et place ses clients au premier plan. L'équipe informations aux voyageurs joue donc un rôle important, chaque jour, en essayant d’informer en temps et en heure, de manière correcte, cohérente et complète, l’ensemble des voyageurs. En tant...
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Product Owner Passenger Information
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- La SNCB joue un rôle crucial dans la mobilité durable en Belgique et place ses clients au premier plan. L'équipe informations aux voyageurs joue donc un rôle important, chaque jour, en essayant d’informer en temps et en heure, de manière correcte, cohérente et complète, l’ensemble des voyageurs. En tant...
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Communications & Business Development Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Stibbe Temps pleinStibbe Brussels, located in the vibrant heart of the city, is one of the leading law firms in the Belgian market. With our team of more than 200 lawyers and business professionals, we offer our clients high-quality legal advice.Within the Brussels office, the Business Development (BD) team offers both operational and strategic B2B marketing and business...
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Communication Advisor
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique GESAC Temps plein**Job Category**: **Communications** **Job Experience**: **5 to 8 years** **Job Location**: **Brussels** **Expiration Date**: **11 Oct 2024** **Vacancy: Communication Adviser**: **GESAC is looking for a full-time Communication Adviser for its Brussels-based General Secretariat.**: **Main Responsabilities**: - Run and develop GESAC communication...
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Internal Communications Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Cerm-HR Temps plein**Context** Trias strengthens entrepreneurial organizations around the world, that in turn support local entrepreneurs and farmers. Through tailored support for each partner, members get access to advice, small loans or training. This enables them to start a business or grow further. In this way, they gain more independence and sufficient income to give...
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Payroll Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Vias Institute Temps pleinOffres d'emploi - Payroll Advisor **Payroll Advisor**: L’institut Vias est un centre de connaissance national axé sur la sécurité routière, la sécurité et la mobilité. Pour atteindre nos objectifs, nous disposons en interne d’une équipe Marketing sympa et créative qui recherche actuellement un nouveau collègue: **Payroll Advisor** **Ensemble...
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Marketing & Communication Advisor
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...
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Client Advisor Assistant
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half recherche un **Client Advisor Assistant (h/f/x)** pour rejoindre une entreprise basée à Bruxelles, facilement accessible en transport en commun. Robert Half recherche un **Client Advisor Assistant (h/f/x)** pour rejoindre une entreprise basée à Bruxelles, facilement accessible en transport en commun. Notre client est une entreprise active...
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Marketing & Communication Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique NautaDutilh Temps pleinWe are seeking a marketing and communication professional with a strong background in both written and verbal communication, proficiency in multiple languages (English and preferably Dutch and French), and a proven track record of working within a legal or professional services environment. - NautaDutilh believes in teamwork and sharing knowledge and...
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HR Administration
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Bright Plus Outsourcing Solutions NV Temps plein**Description**: À la recherche d'un nouveau défi dans la région de Liège ? Vous êtes Freelance ? Vous avez une très bonne maîtrise de l'anglais et de l'expérience en tant que HR Administration & Payroll Advisor ? Postulez maintenant ! Pour ce poste de HR Administration & Payroll Advisor, vos tâches seront les suivantes: Vous êtes responsable du...
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Service Advisor Péruwelz
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique SCANIA Temps plein**Beschrijving**: cania Péruwelz recherche un Service Advisor /Réceptionniste Comme Service Advisor ou réceptionniste, vous êtes responsable de la planification et coordination des rencontres pour les réparations et entretiens des poids-lourd et des remorques. En plus, vous recevez les ordres des clients, vous faites des bons de commande et vous les...
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Sales Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Lab9 Temps pleinLiège Étudiant jobiste **ÉTUDIANT JOBISTE SALES ADVISOR**: Pour notre magasin de Liège, nous recherchons un étudiant en emploi/travail. Vous donnerez des **démonstrations** aux clients pour leur présenter les produits Apple (Mac, iPad, iPhone, Apple Watch & accessoires) et fournir au client **les bonnes informations**. Votre profil: - Vous êtes...
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HR Advisor
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Orange Temps pleinThe mission of MWingz, as a Joint Venture between Orange and Proximus, is to power the first shared mobile network in the best and most efficient way. We are the Magic WINGZ for Orange and Proximus making society fly. Within MWingz, we make every effort to be a “great place to work” for our approximately 240 colleagues. In our diverse and caring...
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Prevention Advisor
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Leonidas Temps plein**Join our team as a Prevention Advisor!**: With over 100 years of existence, Leonidas is the favorite praline of the Belgians and a key player in the Belgian food industry. For 110 years, **Leonidas has been striving to create a healthy, safe, and compliant work environment **focused on the safety and well-being of its employees. To strengthen our team, we...
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Financial Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique ENGIE CC Temps pleinIdentifiant de la demande: 29430- Lieu de travail: BRUXELLES, BE, 1000**Senior Financial Advisor AI&FA EUROPE (M/F/X)** **Positions to be filled either in FRANCE (**Paris) or **BELGIUM** (Brussels)** Welcome to **ENGIE!** Join us to accelerate the energy transition and to meet the challenges of our century together. We will make the transition happen! To...
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Fiancial Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique ENGIE CC Temps pleinRequisition ID: 29430- Location: BRUXELLES, BE, 1000**Senior Financial Advisor AI&FA EUROPE (M/F/X)** **Positions to be filled either in FRANCE (**Paris) or **BELGIUM** (Brussels)** Welcome to **ENGIE!** Join us to accelerate the energy transition and to meet the challenges of our century together. We will make the transition happen! To support and...
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Service Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Fisker Inc Temps pleinAbout Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...
