Expert Passenger Information

Il y a 7 mois


Brussels, Belgique SNCB Temps plein

Comment pouvez-vous faire la différence ?- La SNCB joue un rôle crucial dans la mobilité durable en Belgique et place ses clients au premier plan. L'équipe informations aux voyageurs joue donc un rôle important, chaque jour, en essayant d’informer en temps et en heure, de manière correcte, cohérente et complète, l’ensemble des voyageurs. En tant que Product Owner Passenger Information, vous faites votre maximum pour que la communication à destination des +/-900 000 voyageurs quotidiens soit qualitative (à savoir, correcte, cohérente, à temps et personnalisée).- Quel est votre rôle à la SNCB ?- Vous êtes le Product Owner pour l’information des voyageurs dans les gares.
- Vous êtes le SPOC pour toutes les questions relatives à ce domaine.
- Vous veillez à ce que les activités de votre domaine soient conformes à notre stratégie de communication et d'information des voyageurs.
- Vous vous coordonnez avec d'autres Product/Domain Owners (par exemple, pour l'information en ligne) et avec le Product Manager pour concrétiser le travail dans votre domaine.
- Vous rencontrez régulièrement vos stakeholders, en l'occurrence principalement Infrabel, les responsables des équipes opérationnelles sur le terrain et les autres opérateurs (p. ex. Eurostar) qui utilisent les services de la SNCB dans les gares.
- Vous définissez la stratégie pour votre domaine. Pour ce faire, vous tenez compte de la roadmap pour l'information des voyageurs.
- Vous êtes responsable du contrôle de la qualité des projets en développement.
- Vous tenez votre supérieur, le Senior Manager Passenger Information, informé de l'avancement des travaux.
- Un job fait pour vous ?- Vous êtes titulaire d'un master (de préférence ingénieur industriel ou ingénieur civil) ou équivalent par expérience.
- Vous savez rédiger des user stories de qualité.
- Vous communiquez couramment en français et pouvez également vous exprimer en néerlandais et en anglais.
- Vous êtes intéressé par les trains et les systèmes (d’information aux voyageurs) qui y sont déployés.
- Vous trouvez de l'énergie en suivant les dernières évolutions dans votre domaine.
- Vous accordez toujours la priorité au client interne et à votre équipe.
- Un atout pour vous est d'avoir- une première expérience en tant que product owner ou project manager.
- une expérience dans le domaine de l'information aux voyageurs (systèmes).
- Qu'avons-nous à vous offrir ?- En tant que Product Owner, vous choisissez un emploi passionnant et varié au sein d'une entreprise qui contribue à une mobilité durable pour la société. En outre, nous vous offrons- Un salaire attractif complété par un 13e mois, des chèques-repas et une prime collective et individuelle.
- Une partie du salaire est proposée sous la forme d'un budget flexible. Vous pouvez opter pour le leasing d’un vélo, le remboursement de l'épargne-pension, etc.
- Assurance hospitalisation et assurance de groupe.
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires de travail flexibles, la possibilité de télétravailler et 33 jours de vacances par an.
- Un abonnement de train, des réductions sur les voyages en train internationaux et une indemnité pour le vélo.
- Des avantages pour votre famille : notamment des réductions sur les activités familiales et dans les chaînes de magasins.
- Où allez-vous travailler ?- Vous travaillerez au sein de l'équipe Information aux voyageurs à Bruxelles. Cette équipe se compose d'une vingtaine de collègues. Le lieu de travail est situé à proximité de la gare de Bruxelles-Midi.- What’s next ?- Vous postulez en ligne.
- Examen de votre CV et de votre motivation.
- Vous participez à un entretien d'embauche (en ligne) au cours duquel vous pouvez démontrer votre motivation et vos compétences. Pour préparer cet entretien, nous vous demandons de compléter des tests de raisonnement non-éliminatoires et un questionnaire de personnalité.
- Nous vous faisons une proposition de contrat.
- Prêt à relever un nouveau défi
- Avez-vous encore des questions?- Jobreq 48051- Sur le contenu de l'emploi:

- Filip Dierickx
- 0487 66 00 56- A propos de la procédure de sélection:

- Joël Auquier



  • Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**: La mission de la National Passenger Cell est de planifier les travaux à moyen terme et de construire des plans de transport alternatifs pour les trains de voyageurs impactés par ces travaux. Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d’un Expert National Passenger Cell. Vos activités seront plus précisément: - Consolider et...


  • Brussels, Belgique SNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ?- La SNCB joue un rôle crucial dans la mobilité durable en Belgique et place ses clients au premier plan. L'équipe informations aux voyageurs joue donc un rôle important, chaque jour, en essayant d’informer en temps et en heure, de manière correcte, cohérente et complète, l’ensemble des voyageurs. En tant...


  • Brussels, Belgique Thalys International Temps plein

    Mission Sous la direction Operations, le CO Thalys a la charge du suivi opérationnel de la réalisation du plan de transport et de la gestion des aléas, dans le respect de la sécurité, de la satisfaction voyageurs et de la régularité. Le département est composé d’un Head of, de 2 responsables et de 16 agents couvrant 3 postes opérationnels en...


  • Brussels, Belgique SNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ?- - Quel est votre rôle à la SNCB ?- Vous rédigez des manuels d’utilisateur, prévoyez la documentation nécessaire sur vos systèmes et organisez des séances d’information. - Vous assurez le suivi des problèmes des systèmes que vous gérez. - Vous soutenez les Product Manager et Project Managers dans leurs...


  • Brussels, Belgique SNCB Temps plein

    Votre valeur ajoutée pour nos clients ?- - Quel est votre rôle à la SNCB ?- Vous rédigez des manuels d’utilisateur, prévoyez la documentation nécessaire sur vos systèmes et organisez des séances d’information. - Vous assurez le suivi des problèmes des systèmes que vous gérez. - Vous soutenez les Product Manager et Project Managers dans leurs...


  • Brussels, Belgique SNCB Temps plein

    Votre valeur ajoutée pour nos clients ?- En tant que Product Owner, vous êtes responsable de l’évolution de l’information voyageurs à bord de nos trains. Étant donné que la SNCB est occupée à renouveler et à remplacer ses trains, il y aura de nombreuses occasions dans les années à venir d'améliorer l'information voyageurs dans nos trains, en...


  • Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **DE JOB**: De National Passenger Cell heeft als opdracht middellangetermijnwerken te plannen en alternatieve vervoersplannen op te stellen voor reizigerstreinen die gevolgen ondervinden van de werken. In het kader daarvan zijn we op zoek naar een Expert National Passenger Cell. Je hebt meer concreet de volgende taken: - Je consolideert en coördineert de...

  • Security Information Expert

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Werkomgeving** Het Nationaal Crisiscentrum (NCCN) staat 24 uur per dag ten dienste van de federale regering bij de planning van noodsituaties, interdepartementaal beheer van noodsituaties en beheer van grote evenementen. Zij verzamelt, analyseert en verspreidt voortdurend relevante informatie onder de politieke autoriteiten. Deze actieve...


  • Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als Application Manager binnen het Reizigersinfoteam ben je operationeel verantwoordelijk voor een product en/of businessapplicatie (reizigersinfosysteem) gedurende zijn hele levenscyclus. Je zorgt dat het product mee evolueert met de veranderende functionele of technische behoeften van de gebruikers. Je staat in voor het...


  • Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als Product Owner ben je verantwoordelijk voor de evolutie van de reizigersinformatie in onze stations, zowel digitaal als op papier, zowel visueel als via audio. Via deze kanalen staan we dagelijks in contact met al onze reizigers. Jij zorgt er elke dag voor dat al die mensen correct en op tijd geïnformeerd zijn.- Wat is...


  • Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als Product Owner ben je verantwoordelijk voor de evolutie van de reizigersinformatie op onze treinen, zowel visueel als via audio. Via deze kanalen staan we dagelijks in contact met al onze reizigers. Jij zorgt er elke dag voor dat al die mensen correct en op tijd geïnformeerd zijn.- Wat is jouw rol bij NMBS ?- Je bent...


  • Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij onze klanten blij ?- Als Application Manager binnen het Reizigersinfoteam ben je operationeel verantwoordelijk voor een product en/of businessapplicatie (reizigersinfosysteem) gedurende zijn hele levenscyclus. Je zorgt dat het product mee evolueert met de veranderende functionele of technische behoeften van de gebruikers. Je staat in voor het...

  • Asset Portfolio Manager

    il y a 4 semaines


    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...


  • Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij onze klanten blij ?- Als Product Owner Trein ben je verantwoordelijk voor de evolutie van de reizigersinformatie op onze treinen. Aangezien NMBS volop bezig is om zijn treinen te vernieuwen en te vervangen, liggen er de komende jaren heel wat mogelijkheden om naast het comfort ook de reizigersinformatie op onze treinen naar een volgend niveau te...


  • Brussels, Belgique SNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ?- L'équipe info-voyageurs joue donc un rôle important, chaque jour, en essayant d’informer en temps et en heure, de manière correcte, cohérente et complète, l’ensemble des voyageurs. En tant que « Passenger Communication Advisor », vous faites votre maximum pour que la communication à destination des...

  • Test Expert

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique SNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ?- En tant que Test expert au sein de l'équipe chargée de l'information aux voyageurs, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des tests de logiciels pour les systèmes d'information aux voyageurs. Vous introduisez de nouvelles méthodes et techniques et améliorez celles qui existent déjà. En...


  • Brussels, Belgique Sciensano Temps plein

    **L'entreprise** **Sciensano **est l'institut créé par la fusion de l'Institut Scientifique de Santé Publique (WIV-ISP) et du Centre de Recherche Vétérinaire et Agrochimique (CODA-CERVA). Les deux instituts ont uni leurs forces pour mieux comprendre la santé des humains et des animaux. Sciensano soutient la politique de santé par le biais de...

  • Asset Portfolio Manager

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Expert in Information

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Seidor Temps plein

    We are on the lookout for a/an **Expert in information & document management** **to join our team for working with European Institutions based in** Brussels** in an **n**ear site** position**.** **Get to know us - SEIDOR** At SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on...

  • Expert in Information

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Seidor Temps plein

    We are on the lookout for a/an **Expert in information & document management** **to join our team for working with European Institutions based in** Brussels** in an **n**ear site** position**.** **Get to know us - SEIDOR** At SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on...