Medewerker Customer Care
il y a 1 semaine
**Functie**:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze Foodservice klanten (bvb rusthuizen, ziekenhuizen,)
- Je staat in voor de telefonische dienstverlening aan klanten en administratieve en organisatorische opvolging van dossiers.
- Je verwerkt de binnenkomende orders via mail, telefoon en webshop.
- Je verwerkt aanvragen, opmerkingen en problemen om zo snel en correct mogelijk een gepaste oplossing voor te stellen.
- Je doet de opvolging van bestelde goederen en belt klanten om hen te verwittigen van eventuele ontbrekende producten en om alternatieven voorstellen.
- Je bouwt gemakkelijk duurzame relaties op met onze Foodservice klanten omdat je ervoor zorgt dat afspraken correct worden nagekomen en je communiceert hier helder over.
- Je verwerkt en beheert klantgegevens om steeds over actuele klantendossiers te beschikken.
- Je hebt aandacht voor de afgesproken KPI’s en volgt deze mee op.
- Je zet maandmenu planningen om in orders en zet hiervoor stock reserveringen in. Indien nodig bekijk je samen met je collega’s van voorraadbeheer om bijbestellingen te plaatsen bij de leveranciers.
- Je wordt mee ingezet op enkele grote klantendossiers, waarbij je ruimte krijgt en neemt om customer service processen te verbeteren en te optimaliseren. Ook als je ruimte ziet om zaken te verbeteren, dan wordt dit initiatief gewaardeerd.
- Je rapporteert aan de Teamleader Customer Care voor JAVA Foodservice.
**Profiel**:
- Je luistert naar de noden van je klant en communiceert vlot rond mogelijke oplossingen.
- je bent iemand met een grote verantwoordelijkheidszin en een hands-on mentaliteit waardoor je snel een antwoord vindt op een probleem.
- Je bent leergierig en neemt initiatief.
- Je kan je uitdrukken in Nederlands en Frans.
- Je bent graag en goed op de hoogte van tendensen in de voedingssector.
**Onze troeven**:
- Een veelzijdige, uitdagende job in een succesvolle organisatie in beweging.
- Een prettige werkomgeving met korte communicatielijnen, waar ruimte is voor eigen inbreng, initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
- Uiteraard wordt jouw inzet ook beloond en kan je rekenen op een aantrekkelijk salaris dat in verhouding is tot je ervaring en capaciteiten.
**Contactgegevens**:
Voor meer informatie kan je contact opnemen met Michelle Clukkers
**Bedrijfsinformatie**:
Customer Care
- Middelbaar onderwijs
- Rotselaar, België
- Administratie
- Mid-career (3-10)
-
Medewerker Customer Care
il y a 15 heures
Rotselaar, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Rotselaar. Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Rotselaar. Onze klant is actief in de voedingssector. Het gaat om een opdracht van zes maanden met een snelle opstart. De verantwoordelijkheden...
-
Teamleader Customer Care
il y a 1 semaine
Rotselaar, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**: - Samen met jouw team ben je een belangrijk aanspreekpunt van onze klanten. - Je zorgt er voor dat het team de bestellingen correct afhandelt, de bestelde goederen opvolgt en alternatieven kan voorstellen waar nodig. - Je waarborgt een uitstekende communicatie naar onze klanten, dit in het beantwoorden van vragen over artikelen, opvolgen en...
-
Medewerker Customer Care
Il y a 7 mois
Rotselaar, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze Foodservice klanten (bvb rusthuizen, ziekenhuizen,) - Je staat in voor de telefonische dienstverlening aan klanten en administratieve en organisatorische opvolging van dossiers. - Je verwerkt de binnenkomende orders via mail, telefoon en webshop. - Je verwerkt aanvragen, opmerkingen en problemen om...
-
Logistiek Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Rotselaar, Belgique Heatco Temps plein**Omschrijving**: Bumaco Group groeit en daarom zijn we op zoek naar een logistiek customer service medewerker. Samen met je collega’s op onze dienst logistiek sta je in voor een gevarieerd takenpakket. **Planning**: - Interne transporten - Intern rollend materieel - Externe verhuren regelen - Leverbonnen aanmaken - Onderhoud gebouwen (tuinen, klusjes,...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Rotselaar, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Ben jij een kei in klantencontacten? Bezit je de nodige assertiviteit en ben je zeer communicatief ? Zin om deel uit te maken van één van de snelst groeiende DIY bedrijven in België? Klinkt dit alles als muziek in jouw oren? Lees dan zeker verder en solliciteer vandaag nog als Customer Service Medewerker! Functieomschrijving: Jouw...
-
Medewerker Customer Service Klantendienst
il y a 4 jours
Rotselaar, Belgique Actief Interim Temps pleinHeb je al ervaring als customer service medewerker en zoek je een nieuwe job?Als Medewerker Commerciële binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor de Foodservice klanten, waaronder rusthuizen, ziekenhuizen, het Belgisch leger, grote commerciële klanten zoals Ikea, en meer. Jouw rol is om uitstekende telefonische dienstverlening te bieden aan...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Rotselaar, Belgique B.V. Talent & Passion Temps pleinOnze klant is actief in hernieuwbare woningtechnieken (elektriciteit, sanitair, ventilatie, verwarming,...) Je komt terecht in een sterk groeiende KMO met 125 enthousiaste collega's die zich dagelijks inzetten voor de tevredenheid van de klanten. Als Customer Service medewerker sta je in om zowel de klanten als de techniekers te woord te staan en de juiste...
-
CARE ON WHEELS
il y a 2 semaines
Rotselaar, Flanders, Belgique Armonea NV Temps plein“Bijdragen tot positief ouder worden om de samenleving vooruit te helpen.” Armonea neemt het voortouw in warme en professionele seniorenzorg. We ontwikkelen kwaliteitsvolle oplossingen voor senioren en hun familie. Aangepast aan hun levensfase, interesses en met de ondersteuning en zorg die bij hun past. Sinds 2019 maken we deel uit van de Franse...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Rotselaar, Belgique Talentboxx Temps plein**Jouw functie** Onze klant helpt al meer dan 25 jaar bouwers én verbouwers om hun droomwoning te realiseren. Dit doen ze met een enthousiast team medewerkers die dagelijks het beste van zichzelf geven met maar één doel, tevreden klanten. Hun unieke zelfbouwpakketten voor verwarming, sanitair, ventilatie, elektriciteit en hernieuwbare woningtechnieken...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Rotselaar, Belgique Dustin Benelux B.V. Temps plein**Onze klanten zijn tevreden, ze voelen zich gehoord en geholpen, en dat hoort zo te blijven. Dat bereik jij als Customer Service Representative door jouw enthousiasme en klant - en servicegerichte houding. Hou jij van klanten verder helpen door IT support te leveren en wil je meebouwen aan ons team? Dan ben jij de persoon die we zoeken.** **Wat doet een...
-
CARE ON WHEELS
il y a 2 semaines
Rotselaar, Belgique Armonea NV Temps plein“Bijdragen tot positief ouder worden om de samenleving vooruit te helpen.” Armonea neemt het voortouw in warme en professionele seniorenzorg. We ontwikkelen kwaliteitsvolle oplossingen voor senioren en hun familie. Aangepast aan hun levensfase, interesses en met de ondersteuning en zorg die bij hun past. Sinds 2019 maken we deel uit van de Franse...
-
Planner / Customer Service Medewerker (M/v/x)
Il y a 7 mois
Rotselaar, Belgique Easykit Temps pleinOm de binnendienst van onze service afdeling te versterken, zijn we op zoek naar een ervaren Planner/Customer service medewerker. Jouw missie is om onze slimme zelfbouwers zo kwalitatief en snel mogelijk te helpen met al hun technische vragen en diensten die wij voor hen mogen verzorgen. Waar nodig pas je bestaande processen aan en verfijn je ze zodat we...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Rotselaar, Belgique Workr Temps plein**WAT WORDT ER** **VAN JOU VERWACHT?** - Jouw missie is om onze slimme zelfbouwers zo kwalitatief/correct en snel mogelijk te helpen met al hun technische vragen & diensten die wij voor hen mogen verzorgen. - Samen met je team ben je verantwoordelijk voor de verschillende taken van het customer service team. - Ervoor zorgen dat vragen over installaties,...
-
Customer Service Bediende
il y a 2 jours
Rotselaar, Belgique Jobmatch Temps pleinJe luistert naar de wensen en (technische) vragen van onze slimme zelfbouwers - Gepaste oplossing zoeken om een uitmuntende service te kunnen leveren - Eerste aanspreekpunt voor onze monteurs en techniekers op vlak van planning - Via de telefoon communiceer je helder en klantvriendelijk met onze slimme zelfbouwers en techniekers. - Je zet jouw talenten in om...
-
Teamleader Pricing
il y a 1 semaine
Rotselaar, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**: Voor onze klant gelegen in Rotselaar zijn we op zoek naar een gemotiveerde **Teamleader** voor hun **Pricing departement**. Ontdek hieronder je taken en verantwoordelijkheden: - Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor het opmaken van de offertes. Jij neemt hierbij de lead om het werk zo te organiseren dat elke offerte opgemaakt is...
-
Admin Support Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Rotselaar, Belgique Workr Temps plein**WAT WORDT ER** **VAN JOU VERWACHT?** - Samen met je team ben je verantwoordelijk voor de verschillende taken van het customer service team. - Ervoor zorgen dat onze planners efficiënt kunnen werken. - Correcte voorbereiding/verwerking van klanten hun aanvragen. - Administratieve opvolging: dagelijkse planning van onze buitendienst. - Opvolgen van dossiers...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Rotselaar, Belgique Orange Cyberdefense International Temps pleinOur local operations team is currently looking for a Senior Service Delivery Manager. **Some highlights**: - Become part of a great team - Manage large customers with focus on governance - Be part of an international company with local presence - Build a safer digital society together with us **Working as a Senior Service Delivery Manager**: The Service...
-
Administratief Bediende Commerciële Binnendienst
il y a 7 jours
Rotselaar, Belgique Sligro Food Group Temps plein**Functie**: - Je bent verantwoordelijk voor het opmaken en de administratieve verwerking van de offertes. - Je werkt nauw samen met het team, je adviseert en bepaalt samen met sales hoe je de markt het beste kunt benaderen. - Je analyseert de vraag van de klant en gaat op zoek naar de juiste producten. - Je berekent de prijzen en vertaalt de klantbehoeften...
-
Junior Account Executive
il y a 5 jours
Rotselaar, Belgique Arteel Temps pleinArteel helps to create a corporate culture where employees feel connected to the mission, the values and each other. A culture where appreciation is a byword and where employees can reach their full potential. We believe that employees who feel truly valued and connected with their employer are happier and even healthier. Arteel is Employee Experience &...
-
Allround Administratief Bediende
il y a 1 semaine
Rotselaar, Belgique Sligro Food Group Temps plein**Functie**: Voor verschillende afdelingen binnen Sligro Food Group Belgium zijn wij op zoek naar sterke administratieve profielen. Vaak vacatures met een specifieke bedrijfseigen insteek, maar telkens hebben ze gemeen dat goede potentiële kandidaten steeds gelijkaardige administratieve competenties hebben. Graag gaan we samen met jou op zoek naar een...