Customer Service Officer
il y a 2 semaines
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.
**Functie**:
Als **Front Officer **beheer je het administratieve en commerciële gedeelte van (potentiële) klanten met als doel de verkoopbegroting voor het betreffende rayon te realiseren.
Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:
- Het administratief & commercieel beheren van (potentiële) klanten met als doel de verkoopbegroting voor het betreffende rayon te realiseren.
- Correct afhandelen van verkoopsafspraken, verkoop gerelateerde processen en vastlegging van klantafspraken.
- Alle communicatie richting klanten over producten en diensten op basis van afspraken.
- Werkt nauw samen met de Account Managers en andere afdelingen alsook opvolging geven aan taken die voortvloeien uit activiteiten van de Account Manager.
- Rapporteren, signaleren en anticiperen op klant
- en prospect ontwikkelingen.
- Verwerken van alle inkomende bestellingen volgens afspraken en contracten met de klant met in achtname van de verkoopgerelateerde processen. Hierbij hanteer je de correcte klantgegevens, prijslijsten,
- Draagt zorg voor de opvolging van afspraken betreffende het opsturen van documentatie, verwerking van orders (back-orders), het uitbrengen en opvolgen van offertes, actualiseren van prijsafspraken, opvolgen en communiceren van levertijden, facturatie en betalingen, etc
- Houdt zich bezig met het inrichten van de klanttaken op een efficiënte, pro-actieve en kwalitatief hoogwaardige wijze. (bv. E-business, werkinstructies, etc
- Verantwoordelijk voor het correct nakomen van de afspraken met klanten, Account Managers en andere afdelingen
- Verantwoordelijk om op pro-actieve wijze ontwikkelingen te signaleren, taken tot uitvoer te brengen en voortgangsbewaking toe te passen op klant gerelateerde processen.
Je bent bevoegd tot:
- Het ontvangen, beoordelen en afhandelen van externe klachten, manco's,
- Het ingeven en bewaken van het orderproces.
- Het door vertalen van klantvragen naar de interne organisatie en het geven van een terugkoppeling hierop aan de klant.
**Aanbod**:
What's in it for you?
- Een aantrekkelijk en markt conform salaris.
- 20 Vakantiedagen + 6 extralegale verlofdagen (o.b.v. 38-urige werkweek).
- Een excellente basisopleiding waarin jij wordt klaargestoomd om volledig voorbereid aan de slag te gaan.
- Maaltijdcheques voor je dagelijkse lunch.
- Een hospitalisatieverzekering met een aantrekkelijke premie.
- De mogelijkheid om extra pensioen op te bouwen met een pensioenspaarrekening.
- De mogelijkheid tot thuiswerk (na de opleidingsperiode)
**Profiel en vaardigheden**:
Je staat in voor het telefonisch en schriftelijk communiceren met (potentiële) klanten en het afgeven van prijzen en offertes volgens het geldende prijssysteem en autorisatie systeem.
Als **Customer Service Officer** herken je je in onderstaande eigenschappen:
- Je hebt reeds enkele jaren relevante werkervaring opgedaan als Front Officer.
- Jouw karaktereigenschappen zijn: klantvriendelijk, hulpvaardig en resultaatgericht.
- Enige eigenschappen die je hebt zijn flexibel alsook een echte teamspeler die onder druk het hoofd koel kan houden.
- Communicatief ben je zeer sterk, zowel mondeling als schriftelijk naar collega's en klanten.
- Heb jij een goede kennis van MS Office en heb je reeds kennis of ervaring met SAP? Dan ben jij alvast een streepje voor
- Goede beheersing van het Nederlands en het Frans. Elk bijkomende taal is een pluspunt
**Over de organisatie**:
De pen waarmee je jouw collega op een post-itje bedankt. Die kopjes koffie waarmee je de dag op kantoor overleeft. De veiligheidshelm die het noodlot de pas afsnijdt. Het papier waarop jouw wel verdiende contract wordt afgedrukt. Zonder er bij stil te staan maken tal van spullen op de werkplek ons leven beter. Al sinds 1926 wil onze klant als totaalleverancier ervoor zorgen dat bedrijven zich kunnen focussen op waar het echt om draait. Met tal van diensten en 11.000 producten biedt het bedrijf al haar klanten een totaaloplossing. Dat scheelt op de werkvloer heel wat tijd en energie.
Om hun groei verder te realiseren zijn we voor hen op zoek naar een **Customer Service Officer**.
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles Berchem-Sainte-Agathe, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen internationale onderneming in Sint-Agatha-Berchem is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) - voor een korte periode Een internationale onderneming in Sint-Agatha-Berchem is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) - voor een korte periode Onze klant is actief in de luxesector. Ze zijn dringend op zoek naar...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD Temps pleinFunctieomschrijving Medewerker customer service Een premium merk gespecialiseerd in autobanden zoekt een enthousiaste en internationaal georiënteerde Medewerker customer service die veel waarde hecht aan tevreden klanten. Met je enthousiasme en gedrevenheid wil je een bijdrage leveren aan een optimale dienstverlening. WAT HOUDT DE FUNCTIE IN? Binnen...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD Temps pleinFunctieomschrijving Medewerker customer service Een premium merk gespecialiseerd in autobanden zoekt een enthousiaste en internationaal georiënteerde Medewerker customer service die veel waarde hecht aan tevreden klanten. Met je enthousiasme en gedrevenheid wil je een bijdrage leveren aan een optimale dienstverlening. WAT HOUDT DE FUNCTIE IN? Binnen...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein**Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps pleinVind jij het leuk om de meest mooie en duurzame oplossingen te bedenken en uit te werken in onze offertes? Ga dan bij ons aan de slag als customer service medewerker en help onze klanten verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps pleinVind jij het leuk om de meest mooie en duurzame oplossingen te bedenken en uit te werken in onze offertes? Ga dan bij ons aan de slag als customer service medewerker en help onze klanten verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en...
-
Customer Care Officer
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als technisch customer care officer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken. Aangezien technische vragen van toepassing zijn, dient men een technisch affiniteit te hebben. Uiteraard...
-
Customer Care Officer
il y a 7 jours
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als customer care ofiicer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken en dit zowel telefonisch als schriftelijk. Aangezien er ook wat gegevensbeheer van toepassing is, dient men...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Je takenpakket als customer service advisor ziet er als volgt uit: - Onderhouden...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Je takenpakket als Customer Service Advisor ziet er als volgt uit: - Je staat in...
-
Customer Service Manager
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Group S Temps pleinBeschrijving **CUSTOMER SERVICE MANAGER** **Qui est AAPI ?** AAPI est une entreprise de logiciels dont la mission, la vision et la stratégie sont claires. Nous transformons numériquement le secteur de l'hôtellerie et de la restauration et la façon dont les entreprises gèrent leurs ressources humaines. - AAPI dispose d'un tableau de bord à 360° qui...
-
Customer Service Manager
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Groep S Temps pleinDescription **CUSTOMER SERVICE MANAGER** **Qui est AAPI ?** AAPI est une entreprise de logiciels dont la mission, la vision et la stratégie sont claires. Nous transformons numériquement le secteur de l'hôtellerie et de la restauration et la façon dont les entreprises gèrent leurs ressources humaines. AAPI dispose d'un tableau de bord à 360° qui se...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker **sta je in voor volgende taken: - Je fungeert als **aanspreekpunt voor de klanten.**: - Je onderhoudt goede **contacten met interne en externe partijen** en **volgt gemaakte afspraken zorgvuldig op.**: - Je **staat in voor het tijdig opvolgen van de facturen.**: - Je staat algemeen in voor het **up-to-date houden van de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **customer service medewerker met een goede talenkennis**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **customer service medewerker met een goede talenkennis**. Onze klant is een **internationaal bedrijf** actief binnen de pharma sector. De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn: - Je bent in staat om orders...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **customer service medewerker** zijn je verantwoordelijkheden onder andere: -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **customer service medewerker** zijn je verantwoordelijkheden onder andere: -...
-
Customer Service Coördinator
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Waters Temps pleinAls **Customer Service Coördinator** speel je een cruciale rol bij het ondersteunen van onze Waters-serviceteams en onze klanten binnen de Benelux-regio. Onze Customer Service Coördinators plannen preventief onderhoud voor onze Field Service Engineers bij de klant. Daarnaast ondersteunen onze Customer Service Coordinators de buitendienst met informatie...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Autohero Temps pleinBedrijfsomschrijving Word jij enthousiast over alles wat met klantencontact te maken heeft? Ben jij communicatief sterk en dat zowel in de Nederlandse, Franse en Engelse taal? Lees dan snel verder, want wij zijn ter versterking van ons Customer Service team op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. AUTO1 Group is in volle groei en werkt...
-
Manager Customer Service
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique wijkopenautos.be Temps pleinCompany Description **Wat doe jij als manager customer service bij AUTO1 Group?** **Bedrijfsomschrijving** Of jij nu een Volkswagen Polo te koop hebt staan of een Mercedes G-Klasse - wij kopen elke auto! Wijkopenautos.be, onderdeel van AUTO1 Group, taxeert voertuigen online en biedt een marktconforme prijs. Niet alleen de auto, maar ook de klant is...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x). Onze klant is gevestigd in **Berchem**. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service medewerker (m/v/x) zijn**: - Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs in een pechsituatie via telefoon, bericht en mail; - Communicatie met kantoren over heel Europa; -...
