Senior Customer Service Advisor
Il y a 6 mois
**Word jij onze held in klantenservice?**
**Headit is op zoek naar een ervaren, tweetalige Customer Service Advisor, regio Brussel.**
**Waar zal je werken?**
Een wereldleider in tal van business services, gericht op duurzaamheid van leven en met hoofdkantoor te Brussel.
**Wat houdt deze uitdaging in? **Als Customer Service Advisor ben jij de sleutel tot het succes van de klanten. Je draagt bij aan een moeiteloze en efficiënte interactie, waardoor je aantoont meer te zijn dan een dienstverlener: een echte partner.
- **Uitmuntende klantgerichtheid**: Creëer een optimale ervaring tijdens het onboardingproces van nieuwe grote klanten en producten, in nauwe samenwerking met interne departementen zoals Sales & Operations.
- **Probleemoplossend talent**: Los complexe casemanagement uitdagingen op, van incidenten tot veeleisende verzoeken en claims. Jij bent de snelle en efficiënte held die klanten gelukkig maakt.
- **Samenwerking op hoog niveau**: Werk samen met de Accountmanagers om je portfolio van Grote Accounts te beheren, van klantenmeetings tot onboarding, incidentbeheer en aanvragen van de klant.
- **Innovatieve inbreng**: Werk zij aan zij met de Customer Experience afdeling om processen, customer journeys en tevredenheid te verbeteren. Jouw inbreng maakt het verschil.
- **Feedback om te groeien**: Deel klantfeedback met de Customer Experience afdeling en de afdeling Training en Kwaliteit om processen, oplossingen en klanttevredenheid naar nieuwe hoogten te tillen.
**Jouw profiel als Customer Service Advisor**:
- Minimaal 3 jaar ervaring in klantenservice, met een focus op grote klanten.
- Zeer goede kennis Nederlands en Frans
- Passie voor service**: Je vindt voldoening in het bedienen van klanten en streeft naar de best mogelijke service.
- Teamspeler met pit: Sterke communicatie
- en samenwerkingsvaardigheden, gecombineerd met energie en enthousiasme.
- Leergierig: Nieuwsgierigheid en een drive om te leren.
- Vloeiend in Nederlands en Frans (Engels is een pluspunt).
**Wat bieden wij jou als Customer Service Advisor?**
- **Competitief salaris**: Jouw inzet wordt beloond, met extralegale voordelen, telefoon + abonnement, laptop, jaarlijkse bonus, netto vergoedingen en extra vakantiedagen.
- **Dynamische werkomgeving**: Werk in een positief en energiek team, gevestigd in het bruisende Brussel.
- **Toekomstperspectief**: Kansen voor ontwikkeling, zowel binnen het team als het bedrijf.
- **Kwaliteit van leven**: Balans tussen werk en privé met de mogelijkheid tot thuiswerken en gezonde maaltijden in ons bedrijfsrestaurant.
-
Customer Service Advisor
Il y a 8 mois
Brussels, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Advisor**: **Over deze job**: Wij zijn op zoek naar gemotiveerde Customer Service Advisors! Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ervaring is geen must. **Jouw verantwoordelijkheden**: Kan jij een lach op het gezicht van elke klant toveren? Double check? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Kwalificaties**: Wat verwachten we...
-
Customer Service Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Impact Jobs Temps pleinCustomer advisor dans l'âme, vous travaillerez pour une société active dans les assurances véhicules, habitation, santé, famille. **Fonction**: En tant que Case Manager vous assistez les affiliés du groupe médical et cela de A - Z **Offre**: - Un contrat indeterminé au terme de votre période chez IMPACT Une ambiance de travail...
-
Service Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Fisker Inc Temps pleinAbout Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...
-
Customer Service Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique DPG Media Temps pleinPour notre département Online Services (Guide-épargne, Monenergie, Wikipower, Comparateur-energie, comparateur-telco, Independer et Livios) qui est en pleine croissance, on est à la recherche d’un(e) Manager Centre Clientèle. Basé à Liège dans les bureaux Wikipower vous seriez le coach et leader d’une équipe de +/- 25 Customer Advisors dans une...
-
Senior Social Legal Advisor
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique ING Temps plein**Senior Social Legal Advisor** - HR | Experienced | Belgium | Brussels **A day in the life of a **Senior Social Legal Advisor** As a Senior Social Legal Advisor, you provide professional advice on social law and support management and your colleagues in ensuring a constructive social dialogue takes place within ING. Your activities will include: -...
-
Senior Advisor Nl
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique WEngage Temps plein**Je hebt een neus voor perfectie.**: **Je hebt een neus voor perfectie.** De ideale ervaring voor een klant, die streef jij na. Daar sta je zelf garant voor, maar dat draag je ook uit. Want jouw enthousiamserende aanpak werkt aanstekelijk voor jouw collega's! - Operationeel management- Dag en Shiften- WEngage- Vestiging en Homeworking- Nederlands**WEngage,...
-
Senior Advisor Social Media
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique WEngage Temps plein**WEngage, da's zoveel meer dan een contact center.**: WEngage is een vaste waarde in het domein van de contact centers dankzij ruim 30 jaar ervaring. We zoeken keer op keer de ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Zo staan we garant voor een perfecte klantbeleving. Met kantoren in verschillende regio's helpen we...
-
Senior Advisor Nl
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Je hebt een neus voor perfectie.**: **Je hebt een neus voor perfectie.** De ideale ervaring voor een klant, die streef jij na. Daar sta je zelf garant voor, maar dat draag je ook uit. Want jouw enthousiamserende aanpak werkt aanstekelijk voor jouw collega's! - Operationeel management- Dag en Shiften- WEngage- Vestiging en Homeworking- Nederlands**De...
-
Senior Tax Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Grant Thornton Temps pleinVan lokale kmo’s tot Belgische vestigingen van multinationals: onze diverse klanten rekenen op jou voor doortastend fiscaal advies. Draag je graag bij aan het succes van dynamische bedrijven? Hou je van verantwoordelijkheid en wil je snel bijleren? Dan is de functie van Senior Tax Advisor bij Grant Thornton je op het lijf geschreven. **Wat doet een Senior...
-
Senior Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf is een gekende speler in employee benefits. Ze staan bekend om hun goede werksfeer, veel feedback naar hun werknemers toe en een opleidinggericht hr-beleid. Your mission as Customer Succes Advisor in Brussels is to contribute to an easy, fluid and efficient journey for all the customers. In collaboration with other departments (customer service,...
-
Senior Advisor Social Media
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Je hebt een neus voor perfectie.**: De ideale ervaring voor een klant, die streef jij na. Daar sta je zelf garant voor, maar dat draag je ook uit. Want jouw enthousiamserende aanpak werkt aanstekelijk voor jouw collega's! - Operationeel management- Dag, Shiften en Weekend- WEngage- Vestiging en Homeworking- Engels en Nederlands**De job**: **WEngage, da's...
-
Customer Advisor Car Insurance
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique NN Group Temps pleinAls Customer Advisor Car Insurance kom je terecht in een jong en energiek team dat streeft naar topkwaliteit in dienstverlening binnen de brandverzekeringen. Bij ons staat de klant altijd op de eerste plaats en het geeft je voldoening om hen een uitstekende service te bieden. Hoe ziet jouw job eruit als Customer Advisor Car Insurance?- Je beantwoordt de...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Ben je een echte people pleaser en sta jij elke dag met de glimlach op? Krijg je er energie van om anderen verder te helpen en hun problemen op te lossen? Werk je graag van thuis maar kom je toch ook graag naar kantoor om met je collega’s samen te werken? Dan hebben wij wellicht de job waar je naar op zoek bent! **Functie**: Onze klant is...
-
Customer Advisor Banking Products
Il y a 8 mois
Brussels, Belgique Axis Temps pleinOur client, active in the banking sector, is looking for motivated, customer-oriented young graduates for the position of Banking Products and Services Advisor. Our client offers comprehensive training in a dynamic environment that encourages initiative, as well as career development opportunities within the bank or in a branch. **Description** - Respond to...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinAvec plus de 100 ans d'expérience, notre client est un partenaire RH important en Flandre et en Wallonie. Il offre une gamme complète de services de A à Z. **Description** En tant que Customer Care Advisor, FR/NL ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée sur leurs besoins et...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: **Customer Car Advisor - 1000 Bruxelles - Secteur d'assurance** Le conseiller en service à la clientèle: - Interagit avec les clients ayant besoin d'assistance en Belgique et à l'étranger avec un sens de l'urgence, en faisant preuve d'empathie et en fournissant un soutien continu par le biais de services à valeur ajoutée. - D'empathie...
-
Junior Customer Service Advisor
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Just Eat Takeaway.com Temps plein**Zin in een nieuwe uitdaging?** Onze missie? Empower every food moment, of elk voedselmoment emanciperen, over de hele wereld, met de hulp van de klantendienst, coding, technische ondersteuning en koeriers. **Informatie over deze rol: Customer Service Advisor** Wij zijn op zoek naar het beste talent om ons team te versterken en verder te bouwen aan een...
-
Customer Service Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Maak het verschil, in het Wengage Customer Experience Center!** Online meetings (of after work drinks) met de collega’s, digitaal zoenen gooien naar de bomma en op elk moment kunnen genieten van topentertainment. Het zijn maar enkele van de zaken die in deze bijzondere tijden nóg belangrijker zijn geworden. Net in dat opzicht kan je als Telenet Value...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...