Réceptionniste Hôtel

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Arbany hotels Temps plein

**Réceptionniste Arbany Hotels**

**Grand Place - Bruxelles**

**Poste à pourvoir immédiatemment**

**Arbany** **Group** avec ses deux hôtels **Aris Grand-Place** et **Alma Grand-Place**, situés au cœur de la ville de Bruxelles, sur la Grand-Place, recrute de nouveaux collaborateurs dans le cadre de son développement en Belgique.

**_Missions principales du poste :_**
- Assurer les procédures d’arrivées et de départs de nos clients hôtels, corporate comme loisirs, groupes comme individuels,
- Préparer en amont des arrivées et des départs de nos clients,
- Contribuer à la satisfaction des clients en assurant un accueil de qualité tout au long de leur séjour,
- Reconnaître nos clients les plus fidèles, être réactif en fonction de leurs besoins,
- Être en mesure de faire de la vente additionnelle quant aux différentes chambres à louer,
- Être ambassadeur du programme de fidélité Arbany Hotels auprès de tous nos clients,
- Assurer les encaissements sur place ou à distance en fonction des réservations,
- Gérer les objections et répondre aux commentaires clients,
- Veiller à la qualité des prestations et à la sécurité des clients.

**_Missions Complémentaires du poste :_**
- Numérique : assurer le suivi sur ZOHO le Chat du site web, les commentaires & messages clients,
- Financière : validation sur les plateformes FIT & OTA des facturations et commissionnements,
- Réseaux sociaux : participer à l’animation des posts et stories Instagram & Facebook.

**_Responsabilités et exigences :_**
- **Maîtrise du français et de l’anglais indispensable**, la maitrise du Néerlandais est un plus,
- Connaissance du logiciel OPERA,
- Une expérience préalable dans un poste de réceptionniste et/ou en hôtellerie requise,
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit,
- Sens de l'organisation et de l’adaptation,
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative,
- Des compétences en matière de service à la clientèle sont indispensables,
- Bonnes connaissances des outils bureautiques

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Programmation:

- Pauses
- Travail de jour
- Travail en soirée

Lieu du poste : En présentiel


  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique 9Hotel Sablon Temps plein

    Le groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour son hôtel le 9Hotel Sablon : un(e) **Réceptionniste jour** 11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de façon à proposer des concepts...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique 9Hotel Collection - Bruxelles Temps plein

    Le groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour son hôtel le 9Hotel Sablon : un(e) **Réceptionniste jour** 11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de façon à proposer des concepts...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique 9Hotel Central Temps plein

    Le groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour son hôtel le 9Hotel Sablon : un(e) **Réceptionniste jour** 11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de façon à proposer des concepts...

  • Réceptionniste

    il y a 22 heures


    Brussels, Belgique Van Der Valk Congrès Hôtel Temps plein

    Afin de compléter l'équipe de réception existante, l'hôtel Van der Valk Congrès Liège est à la recherche d'un réceptionniste (H/F) Le réceptionniste est chargé de l'accueil et du bien-être des clients. Proposition d'un contrat à durée déterminée pour débuter, reconduit si cela se passe bien. **Description de fonction**: - Check-in /...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Hôtel Le Plaza Bruxelles Temps plein

    **Réceptionniste H/F **Notre société** Hôtel de luxe, fleuron de l’hôtellerie Bruxelloise, notre politique est basée sur l’accueil personnalisé, le bien être de nos clients et un service haut de gamme. L’Hôtel Le Plaza se situe au cœur de Bruxelles et dispose de 190 chambres, 10 salles de séminaires dont un théâtre et...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Arbany hotels Temps plein

    **Réceptionniste Arbany Hotels** **Grand Place - Bruxelles** **Poste à pourvoir immédiatemment** **Arbany** **Group** avec ses deux hôtels **Aris Grand-Place** et **Alma Grand-Place**, situés au cœur de la ville de Bruxelles, sur la Grand-Place, recrute de nouveaux collaborateurs dans le cadre de son développement en Belgique. **_Missions...

  • Hotel Receptionist

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Hotel Co 51 Temps plein

    **Hotel Receptionist - Courtyard Brussels EU** Are we looking for **YOU**?! As a Hotel Receptionist in Courtyard by Marriott Brussels EU you will be a member of a great team where everyone is just as important as the other. - You will be responsible for the arrival and departure of our guests and the completion of all shift checklists. - You will be...

  • Hotel Receptionist

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Hotel Co 51 Temps plein

    **Hotel Receptionist - Courtyard Brussels EU** Are we looking for **YOU**?! As a Hotel Receptionist in Courtyard by Marriott Brussels EU you will be a member of a great team where everyone is just as important as the other. - You will be responsible for the arrival and departure of our guests and the completion of all shift checklists. - You will be...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Hôtel Van Der Valk Congrès Temps plein

    **L'Hôtel Van der Valk Verviers** est à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance. **Ses responsabilités principales**: - Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit - Assurer l’accueil...

  • Réceptionniste Hôtel de Nuit

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Arbany hotels Temps plein

    **Arbany** **Group** avec ses deux hôtels **Aris Grand-Place** et **Alma Grand-Place**, situés au cœur de la ville de Bruxelles, sur la Grand-Place, recrute de nouveaux collaborateurs dans le cadre de son développement en Belgique. **_Missions principales du poste :_** - Assurer les procédures d’arrivées et de départs de nos clients hôtels,...


  • Brussels, Belgique Hôtel Des Galeries Temps plein

    Nous recherchons un réceptionniste polyvalent pour compléter notre équipe. La personne sera amenée à effectuer des shifts le matin (7h-15h), l'après-midi (15h-23h) et l nuit (23h-7H). Voici une liste non exhaustive des responsabilités et tâches du réceptionniste: - Check-in/check-out - Vérification des chambres - Gestion des plaintes - Gestion...

  • Night Audit

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Hôtel Le Plaza Bruxelles Temps plein

    **Night Audit H/F **Notre société** Hôtel de luxe, fleuron de l’hôtellerie Bruxelloise, notre politique est basée sur l’accueil personnalisé, le bien être de nos clients et un service haut de gamme. L’Hôtel Le Plaza se situe au cœur de Bruxelles et dispose de 190 chambres, 10 salles de séminaires dont un théâtre et...

  • Réceptionniste

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Van Der Valk Congrès Hôtel Temps plein

    Afin de compléter l'équipe de réception existante, nous sommes à la recherche d'un réceptionniste (H/F) Le réceptionniste est chargé de l'accueil et du bien-être des clients. Proposition d'un contrat à durée déterminée pour débuter, reconduit si cela se passe bien. **Description de fonction**: - Check-in / Check-out - facturation,...

  • Receptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Ago Liège Temps plein

    **AGO Jobs & HR** (Liège) est votre spécialiste RH qui vous aide à trouver l'emploi idéal. Grâce à notre réseau d'agences et notre expérience nous vous accompagnons professionnellement sur le marché du travail. Pour l'un de nos clients à Liège, nous sommes à la recherche de receptionniste hôtel (H/F/X) pour rejoindre son équipe ! Vos tâches...


  • Brussels, Belgique 2AM Hospitality Temps plein

    _**A new boutique hotel group is coming to Brussels !**_ We are coming to the Brussels' market and we are coming strong. We are currently refurbishing 3 hotels to open between june 2023 and march 2024. To make this big project a succesful one, we are looking for motivated souls to be amazing hosts! - **What are we expecting from you ?**_ As a...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Ago Liège Temps plein

    AGO Jobs & HR (Liège) est votre spécialiste RH qui vous aide à trouver l'emploi idéal. Grâce à notre réseau d'agences et notre expérience nous vous accompagnons professionnellement sur le marché du travail. Pour l'un de nos clients à Liège, nous sommes à la recherche de receptionniste hôtel (H/F/X) pour rejoindre son équipe ! **Description du...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    ORGANISATION Vou serez sous la responsabilité du True Hospitality Manager ou du Rooms Division Manager. La réception est le point central de l’hôtel pour le client. Le réceptionniste travaille en roulement et en collaboration avec les membres de l'équipe Front Office mais également la majorité des travailleurs de l'hôtel. En tant que...


  • Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    **Description de l'emploi** Pour un hotel de la région, nous recherchons un réceptionniste en horaire de nuit. Vos responsabilités en tant que réceptionniste: Accueil les clients de l’hôtel à leur arrivée Informer sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les services de l’hôtel Remplir les fiches d’arrivée et de...

  • Receptionist

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Juliana Hotel Brussels Temps plein

    As a Receptionist you will be responsible for checking in/out all of our hotel guests and reporting any comments, VIP arrivals or departures and other issues as they occur throughout the day to the Management. As a Receptionist you will also need to ensure that the standards of the department meet and exceed the quality standards set.Our reception team...

  • Receptionist

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **Allround** **Receptionist** voor een **internationaal** **bedrijf**. Het betreft een fulltime functie met optie vast na een interimperiode. Robert Half is op zoek naar een **Allround** **Receptionist** voor een **internationaal** **bedrijf**. Het betreft een fulltime functie met optie vast na een interimperiode. Onze klant...