Chargé de Clientèle

il y a 2 semaines


Wavre, Belgique VELUX Temps plein

**Vous êtes convaincu des bienfaits de la lumière naturelle ? Vous souhaitez développer vos compétences au sein d’une multinationale comptant plus de 12 000 collaborateurs ? Alors, rejoignez notre équipe et devenez Ambassadeur VELUX **

Chez VELUX, nous vous donnons une chance de grandir. De façonner votre propre carrière. De travailler dans un environnement international. De faire partie d’une société leader sur le marché de la création d’intérieurs durables. Nous vous offrons un monde d’opportunités - si vous avez la volonté de les saisir

**Nous sommes à la recherche d’un Chargé de clientèle pour travailler au siège social Velux Belgique situé à Wavre**.

**Vos challenges**

En rejoignant VELUX, vous ferez partie d'une équipe de collègues dédiée au service client. En tant qu’ambassadeur de notre marque, vous êtes le point de contact privilégié pour nos clients et nos partenaires, pour leurs questions liées à nos produits et services. Vous êtes au quotidien en contact avec nos clients et mettez tout en œuvre afin de leur proposer le meilleur service possible. Nous vous offrons également un large accès aux connaissances et nous serons heureux de vous soutenir dans votre développement personnel.

Principales responsabilités:

- Vous êtes le point de contact pour nos clients et nos revendeurs pour leurs questions concernant nos produits et services
- Vous soumettez des offres de prix à nos partenaires, en veillant à sélectionner les produits adéquats en fonction de leurs besoins
- Vous êtes présent en moyenne un jour par semaine dans notre showroom, afin d'accueillir, informer et conseiller les clients qui s'y présentent
- Vous collaborez de manière étroite avec les autres départements internes (vente, après-vente, ) afin de répondre au mieux aux demandes de nos clients
- Vous travaillez de manière ponctuelle sur des tâches ou projets spécifiques dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de notre service au quotidien
- Sur base de vos expériences, vous essayez d'élaborer de façon proactive des propositions visant à améliorer les processus existants

**Vos qualifications**

Vous êtes dynamique, avez le souci du détail et savez comment offrir un service client à la hauteur de la qualité de nos produits. Vous vous épanouissez dans un rôle où vous êtes au quotidien en contact avec nos clients et nos partenaires, le tout en étroite collaboration avec vos collègues. La satisfaction de la clientèle est au cœur de vos préoccupations et vous savez vous mettre dans le peau du client afin de comprendre ses besoins.

De plus:

- Vous parlez couramment le Néerlandais et le Français (oral et écrit), l'Anglais est un plus
- Vous avez une expérience dans le service clientèle ou le contact client en général
- Vous avez d'excellentes compétences en terme de communication, orale, écrite et face-to-face
- Vous savez identifier des opportunités commerciales et les utiliser pour proposer le bon produit, avec les bons arguments
- Vous êtes prêt à apprendre les spécificités de notre gamme étendue de produits et services, ainsi que les différents systèmes que nous utilisons au quotidien
- Vous aimez travailler en équipe et vous développez facilement des relations avec vos collègues dans les différents départements
- Vous maîtrisez les logiciels informatiques courants
- Vous êtes flexible et vous savez gérer les périodes de rush

**Ce que nous vous offrons**

Nous offrons une multitude d'opportunités de développement ainsi que la possibilité d'évoluer et d'apprendre auprès de collègues expérimentés. Nous pensons que l’évolution et le développement personnel sont importants, c'est pourquoi il vous sera également proposé de participer à des initiatives axées sur le développement dans un environnement orienté sur le feedback.
- Environnement de travail exceptionnel dans des bureaux fraîchement rénovés, baignés d’air frais et de lumière
- A disposition gratuitement : café, thé, fruits frais BIO, sodas, snacks
- Mode de travail hybride (bureau / télétravail) + prime mensuelle pour l’achat de matériel
- Réductions sur les produits Velux pour vous et votre famille
- Chèques-repas
- Assurance santé et hospitalisation complète pour toute la famille
- Assurance groupe et épargne pension

Si vous souhaitez en savoir plus sur cette opportunité et sur le groupe VELUX, n'hésitez pas à nous contacter.

**Notre société**

Depuis près de 80 ans, le Groupe VELUX a pour vocation d’améliorer le cadre de vie grâce à l’entrée de lumière naturelle et d’air frais par le toit. Notre gamme de produits comprend une grande variété de fenêtres de toit, solutions pour les toits plats, conduits de lumière naturelle et verrières modulaires. Nous proposons également de nombreux équipements, volets roulants, stores intérieurs et extérieurs ainsi que des solutions intelligentes et conn



  • Wavre, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu es passionné par le service à la clientèle, tu parles couramment le néerlandais et tu cherches une nouvelle opportunité professionnelle, dans ce cas tu es peut-être notre nouveau talent.En tant que collaborateur au service clientèle tu es en charge de :- Répondre au téléphone et aux mails des clients tant en français qu'en néerlandais,- Gérer...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu es passionné par le service à la clientèle, tu parles couramment le néerlandais et tu cherches une nouvelle opportunité professionnelle, dans ce cas tu es peut-être notre nouveau talent.En tant que collaborateur au service clientèle tu es en charge de :- Répondre au téléphone et aux mails des clients tant en français qu'en néerlandais,- Gérer...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Wavre, Belgique VELUX Temps plein

    **Wilt u deel uitmaken van een team die oplossingen promoot en verkoopt om betere leefomgevingen te creëren voor mensen over de hele wereld, waarbij optimaal gebruik wordt gemaakt van daglicht en frisse lucht door het dak?** **Zo ja, dan hebben we misschien een match! We zijn momenteel op zoek naar een Outbound Sales Specialist die graag advies geeft en...

  • Chargé Administratif

    il y a 7 jours


    Wavre, Belgique VELUX Temps plein

    **Vous êtes convaincu des bienfaits de la lumière naturelle ? Vous souhaitez développer vos compétences au sein d’une multinationale comptant plus de 12 000 collaborateurs ? Alors, rejoignez notre équipe et devenez Ambassadeur VELUX !** Chez VELUX, nous vous donnons une chance de grandir. De façonner votre propre carrière. De travailler dans un...


  • Wavre, Belgique Unique Mt Saint Guibert Temps plein

    Notre client est actif dans le milieu bancaire. Cette société accompagne ses clients dans leur projet tout en les aidant à les développer.Cette entreprise de renom combine trois angles d’approche : être accessible, proche et orientée solutions. Description de la fonction Pour cette fonction de collaborateur clientèle, vos responsabilités sont ...


  • Wavre, Belgique Unique Temps plein

    Description: Pour cette fonction de collaborateur clientèle, vos responsabilités sont  : Etre la personne de contact pour les clients et prospects pour les agences localesEtre la première ligne pour les contacts à distanceAssurer un renvoie vers le service adéquat et faire le suivi, lorsque la demande dépasse votre champ...


  • Wavre, Belgique Ville De Wavre Temps plein

    La ville de wavre recrute un(e) chargé(e) de projet en developpement economique (h/f/x) Travailler à la Ville de Wavre La Ville de Wavre veut être un employeur exemplaire et vise à offrir un cadre de travail humain, respectueux de chacun et adapté aux compétences de tous. Notre culture d'entreprise est guidée par des valeurs claires telles que...

  • Magasinier (H/F)/x)

    il y a 4 semaines


    Wavre, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'uns de nos clients spécialisé dans la vente de spiritueux, nous sommes à la recherche d'un magasinier, Vos tâches: - Vous réalisez la préparation des commandes, - Vous vous occupez du chargement et du déchargement des camions, - Vous êtes en charge de la gestion de stock, - Vous conseillez la...


  • Wavre, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une entreprise spécialiste dans l'embellissement, le soin et la valorisation d'espaces verdoyants. Forts d'une expérience étendue, Ils engagent à fournir des solutions durables et esthétiques pour les parcs et jardins de leur clientèle diversifiée. Leur équipe passionnée travaille avec dévouement pour concevoir des environnements...

  • Vendeur Boulangerie

    il y a 4 jours


    Wavre, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce** Le JobCentre Daoust de Wavre est la recherche de vendeurs/vendeuses pour différentes boulangeries en Brabant Wallon. Pour ce poste, vous êtes en charge de la vente comptoir et de l'accueil de la clientèle. **Votre profil** - Vous êtes dynamique - Vous possédez le permis B et votre propre véhicule - Vous êtes à l'aise...

  • Vendeur Boulangerie

    il y a 7 jours


    Wavre, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Le JobCentre Daoust de Wavre est la recherche de vendeurs/vendeuses pour différentes boulangeries en Brabant Wallon. Pour ce poste, vous êtes en charge de la vente comptoir et de l'accueil de la clientèle. **Votre profil**: - Vous êtes dynamique - Vous possédez le permis B et votre propre véhicule - Vous êtes à l'aise...

  • Vendeur Boulangerie

    il y a 4 semaines


    Wavre, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Le JobCentre Daoust de Wavre est la recherche de vendeurs/vendeuses pour différentes boulangeries en Brabant Wallon. Pour ce poste, vous êtes en charge de: - La vente comptoir - L'accueil de la clientèle - La tenue du magasin - La prise des commandes **Votre profil**: - Vous êtes dynamique - Vous êtes à l'aise avec le...

  • Community Manager Interim

    il y a 4 semaines


    Wavre, Belgique Le TEC Temps plein

    **INTÉRIM**: **TEMPS PLEIN**: **WAVRE**: **EN QUELQUES MOTS**: - Communication digitale - Orientation client - Réactivité - Bonne gestion du stress **VOS CHALLENGES**: Vous rejoindrez le département Communication au poste de "Community Manager H/F/X" afin de répondre de manière qualitative à toutes les questions, remarques, suggestions de la...


  • Wavre, Belgique LEM Intérim Temps plein

    112648 - Wavre - Modifier l'offre**Intro**: - Pour l’un de nos clients qui se situe à Wavre, nous recherchons un VENDEUR COMPTOIR / MAGASINIER (h/f/x) expérimenté dans le domaine du chauffage/sanitaire.**Fonction**: - Vente - Vendeur dans un magasin de bricolage **Votre fonction**: Vous serez amené à exercer à la fois le poste de vendeur comptoir...

  • Agent Call-center Fr/nl

    il y a 3 jours


    Wavre, Belgique Jobmatch Temps plein

    Votre tâche: Appeler les clients existants et leur proposer un renouvellement d'offrePour une entreprise de la région de Wavre, nous sommes actuellement à la recherche d'un/e employé pour un call-center. Vous serez en charge d'appeler les clients existants pour leur proposer un renouvellement de leur offre actuelle. Il ne s'agit pas de prospection...


  • Wavre, Belgique VDS FOOD WAVRE Temps plein

    Présent à Wavre depuis 2016, nous nous consacrons à notre clientèle professionnelle de l'HORECA. Nous recherchons un collaborateur polyvalent qui aidera à la boucherie de Wavre où 4500m2 sont dédiés à notre sélection de viandes, poissons, produits frais et surgelés, vins, non food et produits secs. Ce collaborateur pourra aussi être amené à...

  • Déménageur

    il y a 4 jours


    Wavre, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...


  • Wavre, Belgique Daoust Temps plein

    Description de l'annoncePour une pompe à essence situé à Wavre, nous sommes à la recherche d'un/une vendeur/euse en mi-temps Pour ce poste, vous :- Travaillerez de 10h à 14h 4jours par semaine - Serez en charge du déchargement des camions et du remplissage en magasin- Devrez cuire les viennoiserie et préparer les sandwichs- Accueillir et encaisser...

  • Vendeur boucherie

    il y a 3 semaines


    Wavre, Belgique Daoust Temps plein

    Description de l'annonceLe JobCentre Daoust de Wavre est la recherche de vendeurs/vendeuses pour différentes boucheries en Brabant Wallon. Pour ce poste, vous êtes en charge de : - la vente comptoir - l'accueil de la clientèle- certaines préparations - l'ouverture/la fermeture du point de venteVotre profil- Vous êtes dynamique- Vous êtes à l'aise...

  • Customer Service

    il y a 3 jours


    Wavre, Belgique Select Temps plein

    Le poste de représentant du service client implique d'offrir un soutien de premier ordre aux clients, en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et courtoisie. Vous serez chargé de gérer les appels entrants, les courriels et les messages, en fournissant des solutions efficaces à leurs problèmes et en répondant à leurs questions avec...