Klantendienstmedewerker - (M/v/x) - Brussel

Il y a 5 mois


Brussels, Belgique Stegmann Temps plein

Functieomschrijving

Ben jij de Customer Service Representatieve die we zoeken? Hou je van klantencontact, afwisseling en brandjes blussen? Heb je daarnaast een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Solliciteer dan heel snel voor onze customer service functie
In de functie van Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor een aantal grote klanten en verantwoordelijk voor de opvolging van hun dossiers:

- Je houdt het administratief klantendossier op continue basis up-to-date (personeelslijsten, contactgegevens, risico’s,);
- Als hoofdcontactpersoon van je klant beantwoord je al de vragen mbt onze dienstverlening (facturatie, opleidingen,);
- Je coördineert de planning van de verschillende activiteiten bij de klant (geneeskundige onderzoeken, bedrijfsbezoeken) en waakt erover dat het afgesproken actieplan/jaar wordt gerealiseerd;
- Je participeert in het proces van opstart van nieuwe klanten (oa deelname aan opstartmeeting bij klant, registratie van gemaakte afspraken,);
- Je zorgt proactief voor de nodige rapportering en doorstroom van informatie naar je klant;
- Je bezoekt op regelmatige tijdstippen jouw klanten in het kader van de opvolging en de optimalisatie van de dienstverlening.

Uw profiel
- Je beschikt over een Bachelor opleiding of gelijkwaardig door ervaring;
- Je hebt mínimaal 3 jaar ervaring in een interne administratieve en commerciële omgeving;
- Je bent een uitstekende organisator en kan je eigen werk structureren en je prioriteiten opstellen;
- Je bent autonoom en neemt initiatief om proactief oplossingen voor te stellen;
- Je houdt van variatie en kan makkelijk met verandering omgaan; je leert snel en nieuwe informatie verwerken, schrikt je niet af;
- Je bent een diplomatische teamplayer en beschikt over uitstekende communicatievaardigheden (gesproken en geschreven);
- Je bent positief ingesteld en beschikt over een goede dosis empathie;
- Je bent zeer sterk klantgericht en stressbestendig;
- Je kunt vlot werken met het MS Office pakket en beheert Ms Excel;
- Je beheerst het Nederlands of het Frans en hebt een goede kennis van de andere landstaal.

Ons aanbod

Een boeiene functie in een professionele en dynamische omgeving waar kwaliteit en een hoog niveau van dienstverlening essentieel zijn. Levenslang leren is een van onze waarden. Je krijgt de kans om voortdurend bij te leren en je te ontwikkelen. Transparantie, betrouwbaarheid, ondernemerschap en passie zijn andere waarden die door de medewerkers van onze klant worden gedeeld.
Wij bieden je een vast contract van onbepaalde duur, een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, 13de maand, groeps
- en hospitalisatieverzekering en mogelijkheid tot structureel telewerk (2 dagen / week).
Je krijgt de mogelijkheid om naast je wettelijke vakantiedagen te kiezen tussen 12 of 18 dagen arbeidsduurvermindering op jaarbasis, met een maandelijks brutosalaris dat is aangepast ifv die keuze.

Locatie

**BRUSSEL**

Contracttype

**Vaste indienstname na interim**

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Wens je meer informatie over deze vacature of ben je op zoek naar een andere functie, neem contact met ons op.

Wij helpen je graag verder

MEDICA/OFFICE/INDUSTRY

Interleuvenlaan 62
3001 Heverlee
- 016/39 47 52


  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Wil je graag mensen helpen aan de telefoon? Ben je ook sterk in de...

  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1290605 jobdetails N-Allo zoekt gemotiveerde klantendienstmedewerkers in Brussel Noord voor het project Medexcel Als klantendienstmedewerker bestaat jouw opdracht uit het beantwoorden van inkomende oproepen. De klant belt je op met vragen over ziekte verzekeringen. Als klantendienstmedewerker beantwoord je de...

  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Wil je graag mensen helpen aan de telefoon? Ben je ook sterk in de...


  • Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Onderneming**: Met zo’n 3900 personeelsleden en een uitgebreid onderwijsnetwerk, kan de **Stad Brussel **beschouwd worden als een van de belangrijkste werkgevers van het Brussels Gewest. De meeste loketbedienden zijn tewerkgesteld bij het **Departement Burgerlijke zaken**. Een van de missies van dit departement bestaat erin een dienstverlening te bieden...

  • Sectorconsulent Brussel

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Travi Temps plein

    **Sectorconsulent Brussel (m/v/x)**: **Plaats van tewerkstelling**: Brussel (+ telewerk) **Reageren voor**: 17/11/2024 **Travi**: **First things first: Wie is Travi?** In een arbeidsmarkt die continu evolueert en waar waardevolle regionale partnerschappen uitbouwen dé weg is tot succes, speelt de sectorconsulent bij Travi een cruciale rol. Voor de regio...

  • Beginnende Boekhouder

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **beginnende boekhouder (m-v-x)** voor een **bedrijf **in **Brussel**. Robert Half is op zoek naar een **beginnende boekhouder (m-v-x)** voor een **bedrijf **in **Brussel**. Onze klant is een gevestigde waarde in de **Interim-sector**. Je komt terecht in een **zeer warme** en **sterk groeiende organisatie** Het Finance...

  • Fitness Coach

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique JIMS fitness Temps plein

    JIMS heeft de ambitie om de referentie te zijn in betaalbare fitness door het bieden van de beste prijs in de sector. Op die manier wil JIMS zo veel mogelijk mensen enthousiast maken voor een fitte levensstijl. JIMS is een snel groeiende onderneming ,met vandaag 35 fitnessclubs in België en Luxemburg en telt meer dan 100 medewerkers. We zijn op zoek naar...

  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    We zoeken** klantendienstmedewerkers** voor een project bij één van onze grote klanten: een **informatielijn voor verkeersboetes.** Je takenpakket: - **CALL**: je beantwoordt inkomende oproepen van burgers uit België of het buitenland. Je helpt hen verder bij allerhande vragen. Bijvoorbeeld: je kijkt na of de betaling goed ontvangen is, legt uit wat ze...

  • Club Manager

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique JIMS fitness Temps plein

    JIMS heeft de ambitie om de referentie te zijn in betaalbare fitness door het bieden van de beste prijs in de sector. Op die manier wil JIMS zo veel mogelijk mensen enthousiast maken voor een fitte levensstijl. JIMS is een snel groeiende onderneming met, op vandaag, 35 fitnessclubs in België, Luxemburg en Frankrijk en meer dan 150 medewerkers, lesgevers...

  • Leidinggevende (M/v/x)

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Centra Geestelijke Gezondheidszorg Temps plein

    CGG Brussel Vzw | Brussel | 25 september 2024 CGG Brussel Vzw CGG Brussel biedt gespecialiseerde geestelijke gezondheidszorg aan kinderen, volwassenen en ouderen met psychische en psychiatrische problemen. We zijn actief in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, verspreid over vier locaties. Onze werking richt zich op diagnostiek, behandeling, begeleiding en...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Junior Talent Acquisition Partner (m-v-x)** voor een bedrijf gelegen in **Brussel** (in de buurt van de Louizalaan). **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Junior Talent Acquisition Partner (m-v-x)** voor een bedrijf gelegen in **Brussel** (in de buurt van de Louizalaan). Onze klant is actief in de...

  • Muziekcoach X/v/m

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Jeugd en Muziek Brussel Temps plein

    **VACATURE MUZIEKCOACHES X/V/M** Jeugd en Muziek Brussel richt zich tot alle Brusselse kinderen en jongeren en empowert hen vanuit muziek en geluidskunst. We versterken de talenten van de Brusselse jeugd via onze muziekeducatieve werking met participatieve en multidisciplinaire projecten, innovatieve methodieken en technologieën. Als onafhankelijke...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een van onze klanten is **Robert Half** op zoek naar een drietalige **Administratief Assistent FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Voor een van onze klanten is **Robert Half** op zoek naar een drietalige **Administratief Assistent FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **tweetalige Administratief medewerk FR/NL (m-v-x)** voor een bedrijf gelegen in het centrum van **Brussel**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **tweetalige Administratief medewerk FR/NL (m-v-x)** voor een bedrijf gelegen in het centrum van **Brussel**. Onze klant is een sectorale organisatie. Ze zoeken...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met...


  • Brussels, Belgique Multi Masters Group Temps plein

    Ben je op zoek naar voltijds werk als inspecteur voor de schoonmaak van treinen in de regio Brussel? Lees dan snel verder. Mobility Masters heeft een interessante vacature voor jou. **Wij zoeken een inspecteur (m/v/x) voor de schoonmaak van treinen in de regio Brussel**: Mobility Masters zoekt nieuwe ‘masters’ om onze werkzaamheden in de regio Brussel...

  • Projectbeheerder (M/v/x)

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - ANG23369**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A1**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Samenvatting**: **Jobinhoud**: Er zijn 2...

  • Technicus informaticus

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Brussels Parlement - Parlement Bruxellois Temps plein

    Oproep tot kandidaten voor de functie van technicus informaticus (M/V/X) - (FR) (functie van niveau B2 van de Franse taalrol in de vlakke loopbaan van technicus) Vergelijkend wervingsexamen georganiseerd door het Brussels Hoofdstedelijk Parlement Het Brussels Parlement is een groeiende instelling die uitkijkt naar nieuwe medewerkers. Het Parlement is al meer...

  • Dossierbeheerder Nl/ Fr

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Dossierbeheerder NL/ FR (m-v-x) voor een bedrijf gelegen in het centrum van Brussel. Robert Half is momenteel op zoek naar een Dossierbeheerder NL/ FR (m-v-x) voor een bedrijf gelegen in het centrum van Brussel. Onze klant is een sectorale organisatie. De verantwoordelijkheden voor deze functie als...


  • Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een **tweetalige FR/NL** **Deeltijdse Communicatie Medewerker (m/v/x)** voor een opdracht tot Juli 2025. Het bedrijf is een naamloze vennootschap van publiek recht, actief in de **telecomsector**, en is gevestigd in het **centrum van Brussel**. Het is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. De...