Contract Advisor

il y a 6 jours


Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

Volkswagen D’Ieteren Finance (VDFin) is de onbetwiste leider op gebied van financiering voor particulieren en van de lange termijn verhuur van de wagens en vrachtwagens van de Groep Volkswagen in België: 37 jaar ervaring, ruim 128.000 wagens in eigen beheer en een perfecte synergie met het dealernetwerk van de merken Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Porsche en MAN. Met als doel de mobiliteit van haar klanten te garanderen, biedt VDFin flexibele oplossingen, een kwalitatieve service, een correcte follow-up en doordachte adviezen.

**Functie**:
Binnen de afdeling Contract Management & Hypercare zorgt de Contract Advisor voor een hoogwaardige klantgerichte dienstverlening van bij de opmaak van het contract en de bestelling van het voertuig tot het einde van het contract. De Contract Advisor zorgt ervoor dat het contract volledig is afgestemd op de wensen van de klant, verzorgt de administratieve opvolging en garandeert een nauwkeurige follow-up van elke vloot. Hij/zij informeert vlootverantwoordelijken van bedrijven en/of verwijst door naar de juiste specialisten intern teneinde een professionele dienstverlening na te streven.

**Contractopmaak**:

- Introduceert gevalideerde en ondertekende offertes aan de afdeling Corporate Credit en zorgt voor de opvolging ervan
- Controleert de conformiteit van de bestellingen, bevestigt de bestellingen aan de dealer en informeert de klant
- Instaan voor oplossingen inzake tijdelijke mobiliteit (aanloopwagens, korte termijn voertuigen)
- Opvolgen van orders voor levering

**Contractbeheer**:

- Je volgt proactief de status van de ontbrekende of onvolledige documenten op teneinde deze tijdig te verkrijgen (en dringt hierop aan bij de klant indien nodig)
- Volgt klachten op en zoekt passende oplossingen/voorstellen (ongeval, bijstand, vervangwagen, facturatie, verandering van bestuurder, parkeertickets,...).
- Volgt contracten op van A tot Z en controleert de contractuele parameters
- Opmaken van contractaanpassingen op die geen impact hebben op de winstmarge (bv. het aanpassen van de diensten in het contract)
- Het opmaken van een contractoverdracht
- Het beantwoorden van specifieke vragen van klanten over de facturatie
- Het opmaken van stopzettingsberekeningen, het mandateren van de expertisemaatschappij voor een eindexpertise,

**Klantenbeheer en interne relaties**
- Betrokken bij de relatie met de klant om een commerciële relatie op lange termijn op te bouwen en te onderhouden.
- Zorgt voor een goede samenwerking met de Fleet Sales Managers (communicatie, transparantie, ondersteuning,...).
- Onderhoudt goede interne relatie met de verschillende ondersteunende diensten (verzekeringen, bijstand, klantenservice, enz.).

**Profiel**:

- Kennisniveau Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
- Beroepservaring van enkele jaren
- Tweetalig FR- NL en goede kennis van het Engels (mondeling en schriftelijk)
- Vermogen om zelfstandig te werken
- Analytische instelling en grondige gegevensverwerking
- Commerciële mindset
- Teamspeler
- Stressbestendig
- Kennis van leasing en diverse financieringsmethoden, zowel technisch als commercieel, is een pluspunt
- Computervaardigheden: Microsoft Office en de eigen beheersystemen van Volkswagen D'Ieteren Finance

**Aanbod**:
In ruil voor al deze kwaliteiten bieden wij jou een aantrekkelijk salarispakket met tal van extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen en tankkaart en de mogelijkheid om door te groeien in een onderneming dat toonaangevend is in de Belgische automotivesector.


  • Contract Advisor

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    Ben _je gepassioneerd door de _automobielwereld _en op zoek naar een dynamische werkplek? Maak dan kennis met Volkswagen D'Ieteren Finance (VDFin), de onbetwiste pionier _en mobiliteitspartner voor particulieren en professionele klanten._ - We smeden synergieën met het uitgebreide dealernetwerk van onze merken Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Porsche en MAN....

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flanders, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving Dan is deze vacature iets voor jou! Een groeiend bedrijf in Leuven is op zoek naar een Service Advisor / toonzaalmedewerker. Dit is jouw takenpakket: * Je ontvangt en informeert klanten wanneer ze een wagen binnenbrengen. * Je werkt samen met het receptieteam. * Als Service Advisor ben je de contactpersoon met de klant. *...

  • Tax Advisor

    il y a 4 jours


    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten van Talentus **brengt jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze speciale specialisten werken voor financiële ondernemingen. Zij maken hun missie van om **jouw **talent te laten openbloeien in een job die je als gevormd zit. **Functie**: Als **Tax Advisor** krijg je heel wat verantwoordelijkheden: - Je bent gespecialiseerd in...

  • Payroll Advisor

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique Select Temps plein

    Als Payroll Advisor: - sta je in voor een correcte en tijdige loonadministratie - beantwoord je loontechnische en sociaal-juridische vragen van klanten - help je klanten verder met hun vragen en bezorgdheden - zal je zowel informeren als begeleiden - Je kan terugvallen op een eerste relevante ervaring in payroll / loonadministratie - Je bent...

  • Account Advisor

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Account Advisor te Leuven behoren volgende zaken tot jouw takenpakket: Binnen de afdeling Fleet Account Management ben je als Account Advisor de spilpersoon tussen de concessiehouder en de KMO's. Je beheert en monitort je eigen klantenportefeuille met een commerciële blik: je analyseert de klantbehoefte en geeft...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Synergie Temps plein

    Je takenpakket als service advisor zal bestaan uit o.a: - Het onvangen van de klanten - Instaan voor de telefonie en het mailverkeer - Offertes opmaken - Opstellen van facturen - Mee instaan voor de verkoop van autobanden - Het inplannen van afspraken - Administratief sta je sterk in je schoenen - Stressbestendigheid - Een zeer goede kennis van het...

  • Sales Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique LAB9 Stores Temps plein

    Functieomschrijving Heb je affiniteit met Apple en wil je er alles over leren? Is jouw dag pas geslaagd als je een klant gelukkig hebt gemaakt? Dan ben jij de Sales Advisor die wij zoeken! Functieomschrijving Als Sales Advisor bij Lab9 word je opgeleid tot een Apple Sales Professional die samen met de klant zoekt naar de juiste oplossing, waarbij beleving...

  • Sales Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique LAB9 Stores Temps plein

    Functieomschrijving Heb je affiniteit met Apple en wil je er alles over leren? Is jouw dag pas geslaagd als je een klant gelukkig hebt gemaakt? Dan ben jij de Sales Advisor die wij zoeken! Functieomschrijving Als Sales Advisor bij Lab9 word je opgeleid tot een Apple Sales Professional die samen met de klant zoekt naar de juiste oplossing, waarbij beleving...

  • Sales Advisor

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique Accent Temps plein

    We streven ernaar om uit te munten in alles wat we doen. We vertrekken daarbij altijd vanuit de sterkte en eigenheid om telkens opnieuw het verschil te maken: de beste producten en dienstverlening voor onze klanten. Al onze medewerkers hebben een passie voor het vak, staan niet stil en willen continu bijleren. Hun gedrevenheid, enthousiasme en...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Als service advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefonie en in de showroom. Hier zal je instaan voor het inplannen van afspraken en het beheren van de planning van de werkplaats. Ook voor je bijhorende administratieve taken uit. **Gezocht profiel** - Ervaring in een administratieve functie (bij voorkeur in de automotive...

  • Account Advisor

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    **SME Account Advisor** **FUNCTIE**: Binnen de afdeling Fleet Account Management ben je als SME Account Advisor de spilpersoon tussen de concessiehouder en de KMO’s. Je beheert en monitort je eigen klantenportefeuille met een commerciële blik: je analyseert de klantbehoefte en geeft commercieel advies, je maakt en commercialiseert offertes, volgt deze...

  • Rental Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten** van** Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **vacancy_web_description**: Als **Rental Advisor** kan je rekenen op heel wat...


  • Leuven, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket van kennis aan customer care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). Voor de vestiging in Leuven zijn ze op zoek naar een Technical support medewerker. Dit voor een klant...

  • Legal Advisor

    il y a 20 heures


    Leuven, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationaal bedrijf uit Leuven zijn we op zoek naar een **Legal Advisor**. Je bent het aanspreekpunt voor juridische vragen. Je bent verantwoordelijk voor het redigeren, analyseren, onderhandelen en optimaliseren van contracten. Je formuleert adviezen m.b.t. mededingingsrecht, vennootschapsrecht en ondernemingsrecht. Je beheert...

  • Sales Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flanders, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving * Als Sales Advisor ontvang, begeleid en adviseer je de klanten in de showroom bij hun keuze van het juiste model, de financieringsmogelijkheden... * Je focust je niet enkel op bestaande klanten, maar doet ook aan prospectie en bewerkt de bestaande klantenportefeuille. * Je verwerkt administratieve taken nauwkeurig, beheert je...

  • Customer Advisor Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Advisor NL/FR**: Voor zij die op vakantie zijn, proficiat! Voor zij die (nog) niet op vakantie zijn... ook proficiat! Voor onze klant in Leuven zijn we op zoek naar een **customer Advisor **voor opstart in **September**. Sta jij te trappelen om klanten te helpen? Ben jij ook helemaal klaar voor een nieuw administratief avontuur? Lees gerust...


  • Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten van Talentus **brengt jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze speciale specialisten werken voor financiële ondernemingen. Zij maken hun missie van om **jouw **talent te laten openbloeien in een job die je als gevormd zit. **Functie**: Als **Legal advisor met specialisatie vastgoed/zakelijke rechten/vermogensplanning** krijg je...


  • Leuven, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Je takenpakket zal bestaan uit o.a.: - Ontvangst en begroeten van de klanten - Opvolgen van eventuele herstellingen - De opmaak van offertes voor bijkomende herstellingen - Aanvragen akkoorden leasemaatschappijen - Beheer planning vervangwagens - Samen overlopen van de werkzaamheden **Wat zoeken we?**: Als Service Advisor...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Advisor**: We zijn op zoek naar een multi getalenteerde medewerker voor onze klant in Leuven. Heb jij een kloppend hart voor customer service en is adviseren en klantgericht zijn jouw sterkste punten? Dan zijn we zeker op zoek naar jou. **Taken & profielen**: - Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant, in het Nederlands of Frans. -...

  • Warme Customer Advisor Nl/fr

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Warme Customer Advisor NL/FR**: Voor zij die op vakantie zijn, proficiat! Voor zij die (nog) niet op vakantie zijn... ook proficiat! Voor onze klant in Leuven zijn we op zoek naar een customer Advisor voor opstart in September. Sta jij te trappelen om klanten te helpen? Ben jij ook helemaal klaar voor een nieuw administratief avontuur? Lees gerust...