Customer Service Advisor

il y a 2 jours


Leuven, Belgique Integrated DNA Technologies (IDT) Temps plein

IDT is proud to work alongside a community of nine fellow Danaher Life Sciences companies. Together, we’re pioneering the future of science and medicine, developing products that enable researchers in the fight to save lives.

We are currently looking for a Customer Service Advisor. We are open to remote working in the countries Belgium, Germany or the Netherlands.

**Responsibilities**:
Fields customer inquiries leading up to and after order placement to provide a positive customer experience.

Demonstrates channel versatility and aptitude on multiple customer communication channels

Evaluates the customer’s issue and navigates between multiple systems to accurately serve customers and provide informed responses.

Provides pricing and/or account information upon request to ensure customers are able to make informed decisions regarding their purchase.

Resolves complaints by determining the cause of the problem, selecting and explaining the best solution to solve the problem and expediting resolution to the customer’s satisfaction.

Collaborates with IDT’s sales team to resolve customer inquiries and ensure customer satisfaction

Relay s “voice of the customer” feedback to management

U ses correct escalation procedures on issues outside the scope of accountabilities or expertise

Demonstrates behavior consistent with the Integrated DNA Technologies Core Values.

Job Qualifications

High school degree, bachelor’s degree, 1-2 years’ lab experience or relevant experience working in a customer service position.

Must be able to read, write and speak English fluently. Other languages preferred.

Must be highly organized and able to multi task.

Must be able to interact in a professional manner with customers, employees and all levels of management.

Must have excellent computer skills (Microsoft Excel-Word-PowerPoint).

What do we offer
An upbeat, open minded, international and dynamic environment is where we wish to welcome you. A close follow up and extensive training is how we wish to guide you. As a growing international company, we reward our associates with an attractive compensation and benefits package of which the details are outlined below.

Competitive salary

Contract of indefi nite duration

Bonus system

Annual leave Geography conform

Interested? Well, there is more To realize IDT’s potential, we invest in your potential. Opportunities will cross your path, enabling you to develop your career the way you want it. All this within a cheerful and highly modern setting.
German and/or French preferred
When you join us, you’ll also be joining Danaher’s global organization, where 80,000 people wake up every day determined to help our customers win. As an associate, you’ll try new things, work hard, and advance your skills with guidance from dedicated leaders, all with the support of powerful Danaher Business System tools and the stability of a tested organization.

At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.


  • Customer Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Advisor**: We zijn op zoek naar een multi getalenteerde medewerker voor onze klant in Leuven. Heb jij een kloppend hart voor customer service en is adviseren en klantgericht zijn jouw sterkste punten? Dan zijn we zeker op zoek naar jou. **Taken & profielen**: - Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant, in het Nederlands of Frans. -...


  • Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Advisor outbound NL/FR**: Heb jij een luisterend oor en wil je ook dat alles op wieltjes loopt? De klanten van Kone ook! Als **customer service advisor** voor deze **internationale leider** in de liften - en roltrappenindsutrie kan jij je steentje bijdragen aan de modernisatie van ons stadsleven. Benieuwd? Lees dan zeker...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique HAYS Temps plein

    Leuven | Nederlands | Service Advisor | Automotive | **Over de organisatie** De klant is een **bekende speler **binnen de **automotive gelegen in Leuven. **Je komt terecht in een internationale groep die meer dan **3000 vestigingen telt in België. **Tot slot voorziet onze klant een **vlotte opstart met opleiding.** **Jouw nieuwe functie** Een toonaangevende...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flanders, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving Dan is deze vacature iets voor jou! Een groeiend bedrijf in Leuven is op zoek naar een Service Advisor / toonzaalmedewerker. Dit is jouw takenpakket: * Je ontvangt en informeert klanten wanneer ze een wagen binnenbrengen. * Je werkt samen met het receptieteam. * Als Service Advisor ben je de contactpersoon met de klant. *...

  • Customer Advisor Remeha

    il y a 6 jours


    Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Advisor Remeha**: Heb jij een warm hart voor klanten? Dan is deze functie als **customer service medewerker** misschien wel iets voor jou! customercarejobs **Taken & profielen**: **Remeha**, een van Europa's grootste fabrikanten van water - en ruimteverwarminssystemen is** op zoek naar jou**! - Je beantwoordt inkomende oproepen en mails op een...

  • Customer Advisor Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Advisor NL/FR**: Voor zij die op vakantie zijn, proficiat! Voor zij die (nog) niet op vakantie zijn... ook proficiat! Voor onze klant in Leuven zijn we op zoek naar een **customer Advisor **voor opstart in **September**. Sta jij te trappelen om klanten te helpen? Ben jij ook helemaal klaar voor een nieuw administratief avontuur? Lees gerust...

  • Service Advisor

    il y a 1 mois


    Leuven, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functie Heb jij een passie voor de autosector?  Commercieel en communicatief ingesteld?  Durf jij klanten te helpen in het Nederlands, Frans en Engels?  Onze klant Leuven, een autoverdeler, is op zoek naar een Service Advisor :  Je bemant de balie van de naverkoop.  Je ontvangt de klanten op een vriendelijke en professionele manier.  Je staat de...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: - Interesse in automotive?_ - Zin om de contactpersoon te zijn tussen klant en werkplaats?_ - Staat de klant bij jou op de eerste plaats?_ Dan ben jij degene naar wie wij op zoek zijn! Voor een bandencentrale te Leuven zijn wij op zoek naar een** Service Advisor.** Je zal instaan voor volgende taken: - Je bent de** spilfiguur tussen de klant...

  • Service Advisor

    il y a 4 semaines


    Leuven, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functie Heb jij een passie voor de autosector? Commercieel en communicatief ingesteld? Durf jij klanten te helpen in het Nederlands, Frans en Engels? Onze klant Leuven, een autoverdeler, is op zoek naar een Service Advisor : Je bemant de balie van de naverkoop. Je ontvangt de klanten op een vriendelijke en professionele manier. Je staat de klanten zowel...


  • Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Advisor groene energie**: Hecht jij belang aan **duurzaamheid **en wil jij bouwen aan een **duurzame toekomst?** Heb jij een **warm hart voor klanten** en sta je hen vlot te woord? Haal jij** duurzame energie **uit het **helpen van anderen**? Dan zijn wij op zoek naar jou! customercarejobs **Taken & profielen**: **Wat zal ik als customer...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Synergie Temps plein

    Je takenpakket als service advisor zal bestaan uit o.a: - Het onvangen van de klanten - Instaan voor de telefonie en het mailverkeer - Offertes opmaken - Opstellen van facturen - Mee instaan voor de verkoop van autobanden - Het inplannen van afspraken - Administratief sta je sterk in je schoenen - Stressbestendigheid - Een zeer goede kennis van het...

  • Service Advisor

    il y a 2 jours


    Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Service Advisor - Verwarmingssystemen**: Gebeten door **klantencontact**? Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan zeker verder! **Taken & profielen**: Voor onze klant, gespecialiseerd in verwarmingssystemen, gaan we op zoek naar een service advisor. **Je takenpakket bestaat uit het vastleggen van afspraken voor onderhoud of herstel van de...

  • Sales Advisor Leuven

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique My Jewellery Temps plein

    We’re looking for a Sales Advisor to join our boutique in Leuven for 38hr a week. As our Sales Advisor your challenge is to offer our customers perfect service and an unforgettable boutique experience. You’re an excellent listener & advisor, you’re always aware of our latest collections and can effortlessly convey your enthusiasm for accessories and...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Als service advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefonie en in de showroom. Hier zal je instaan voor het inplannen van afspraken en het beheren van de planning van de werkplaats. Ook voor je bijhorende administratieve taken uit. **Gezocht profiel** - Ervaring in een administratieve functie (bij voorkeur in de automotive...

  • Customer Experience Officer

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Synergie Temps plein

    Tracking customer experiences across online channels and customer journey touchpoints - Identifying customer needs and taking proactive steps to maintain positive experiences - Managing customer subscriptions and follow-up of rejected supply request - Analyzing customer feedback on service ranges as well as preparing reports - Collaborating with customer...

  • Service Advisor

    il y a 4 semaines


    Leuven, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieHeb jij een passie voor de autosector? Commercieel en communicatief ingesteld? Durf jij klanten te helpen in het Nederlands, Frans en Engels? Onze klant Leuven, een autoverdeler, is op zoek naar een Service Advisor: Je bemant de balie van de naverkoop. Je ontvangt de klanten op een vriendelijke en professionele manier. Je staat de klanten zowel...


  • Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Warme Customer Advisor NL/FR**: Voor zij die op vakantie zijn, proficiat! Voor zij die (nog) niet op vakantie zijn... ook proficiat! Voor onze klant in Leuven zijn we op zoek naar een customer Advisor voor opstart in September. Sta jij te trappelen om klanten te helpen? Ben jij ook helemaal klaar voor een nieuw administratief avontuur? Lees gerust...

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 jours


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    **Over ons**: Bij D’Ieteren brengen we vloeiende mobiliteit al 215 jaar naar onze klant. Een pure beleving, met multimodale innovatie op volle snelheid. Daarbij rekenen we op de beste skills van de knapste koppen. Vol motivatie en ambitie, die de leiding nemen en blijven vernieuwen. De uitdagingen rond mobiliteit pakken we aan met tonnen ervaring en...


  • Leuven, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: - Tracking customer experiences across online channels and customer journey touchpoints - Identifying customer needs and taking proactive steps to maintain positive experiences - Managing customer subscriptions and follow-up of rejected supply request - Analyzing customer feedback on service ranges as well as preparing...


  • Leuven, Flanders, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Als Service Advisor ben jij het eerste...