Orderdesk Medewerker
il y a 4 jours
**Wat zal je job inhouden?**:
Als Orderdesk Medewerker werk je midden in de logistieke operaties van onze klant. Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten. Je rapporteert aan de Orderdesk Manager. Kom jij ons team versterken in een alternerende vroege/late shift?
Dit doet een Orderdesk Medewerker:
- Je staat in voor een effectieve uitvoering van commerciële en administratieve taken binnen de geldende contractafspraken met de klant
- Je bouwt en onderhoudt een goede relatie met klant(en) en/of vervoerders en draagt zorg voor een optimaal relatiebeheer met de klant
- Je bent het eerste aanspreekpunt in telefonische of directe contacten met de externe klant(en) en interne afdelingen voor het inwinnen of doorgeven van informatie
- Je behandelt verzoeken en klachten, vindt oplossingen rekening houdend met het belang van zowel de klant als de eigen organisatie
- Je beantwoordt vragen van de klant (leveringen, retours, transportproblemen, afwijkende condities, spoedorders, enz), na grondige analyse en de nodige opzoekingen via alle mogelijke systemen
- Je controleert order/leverdata om indien nodig de klant te kunnen informeren en actie te ondernemen
- Je registreert en verwerkt gegevens m.b.t. dagelijkse orders, de gestelde vragen en klachten in de beschikbare systemen
- Je levert gegevens aan voor rapporteringen en KPI’s volgens de bestaande afspraken zowel intern als met de klant(en)
- Je neemt deel aan werkoverleg met de eigen afdeling en/of de klant(en)
- Onderhouden van frequente contacten met medewerkers van andere afdelingen om problemen uit te leggen en oplossingen te vinden
- Escaleren van fouten en onduidelijkheden via de hiervoor aangewezen kanalen
- Je zorgt voor de klassering en archivering van binnenkomende en uitgaande documenten
- Ontwikkelen van procedures en processen om stockbeheer efficiënt te laten verlopen
- Auditen en analyseren van bestaande procedures en aanbevelen van verbeteringen
- Verantwoordelijk voor stock accuracy KPI’s en je stelt plannen op om deze te behalen
- Verantwoordelijk voor plannen, laten uitvoeren, opvolgen van stock count
- Leveren van een duidelijk en correct beeld van de voorraadverschillen, deze analyseren en verbetervoorstellen doen
- Contacteren van Customer service voor non-daily topics
**Wat zoeken we?**:
Als we je in het kort samenvatten ben je ijzersterk in je communicatie (ook in het Engels), sta je stevig in je schoenen en ben je stressbestendig. Je houdt het hoofd koel terwijl je energiek de vragen van je klanten beantwoordt.
Volgende zaken staan zeker op jouw CV:
- Secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring
- Een aantal jaar ervaring in een logistieke omgeving
- PC skills: Excel, Word, Access
**Wat bieden we?**:
- Je werkt in een omgeving waarin je jouw ambities waar kan maken
- Een motiverend salaris
- Interessante extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, ADV dagen, maaltijdcheques en nog veel meer
-
Orderdesk Medewerker
Il y a 7 mois
Bornem, Belgique Select Temps pleinAls **Orderdesk Medewerker** biedt je ondersteuning voor hun klanten: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en bouwt een sterke relatie op met de klant - Je verwerkt orders van klanten volgens de interne procedure. Het gaat om de verzending van producten vanuit het magazijn. - Je staat in contact met de klant en staat hen bij omtrent vragen bij...
-
Orderdesk Medewerker
il y a 1 mois
Bornem, Belgique DHL Temps plein**Orderdesk medewerker** Als orderdesk medewerker werk je midden in de logistieke operaties van DHL Supply Chain Bornem. Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten van DHL. Een greep uit jouw verantwoordelijkheden; - Je staat in voor een effectieve uitvoering van commerciële en administratieve taken binnen de geldende contractafspraken met de...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Bornem, Belgique DHL Temps plein**Als Orderdesk Medewerker werk je midden in de logistieke operaties van DHL Supply Chain Bornem. Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten van DHL. Je rapporteert aan de Orderdesk Manager. Je werkt in een dagshift.** **Jouw nieuwe job als Orderdesk Medewerker** - Je staat in voor een effectieve uitvoering van commerciële en administratieve...
-
Customer Order Agent
il y a 2 semaines
Bornem, Belgique DHL Supply Chain Temps plein**Als Orderdesk Medewerker werk je midden in de logistieke operaties van DHL Supply Chain Bornem. Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten van DHL. Je rapporteert aan de Orderdesk Manager. Kom jij ons team versterken?** **Dit doet een Orderdesk Medewerker**: - Je staat in voor een effectieve uitvoering van commerciële en administratieve taken...
-
Customer Order Agent
il y a 2 semaines
Bornem, Belgique DHL Temps plein**Als Orderdesk Medewerker werk je midden in de logistieke operaties van DHL Supply Chain Bornem. Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten van DHL. Je rapporteert aan de Orderdesk Manager. Kom jij ons team versterken?** **Dit doet een Orderdesk Medewerker**: - Je staat in voor een effectieve uitvoering van commerciële en administratieve taken...
-
Customer Order Agent
il y a 4 jours
Bornem, Belgique DHL Temps plein**Als Orderdesk Medewerker werk je midden in de logistieke operaties van DHL Supply Chain Bornem. Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten van DHL. Je rapporteert aan de Orderdesk Manager. Kom jij ons team versterken in een alternerende vroege/late shift?** **Dit doet een Orderdesk Medewerker**: - Je staat in voor een effectieve uitvoering van...
-
Customer Logistics Medewerker
il y a 5 jours
Bornem, Belgique DHL Temps plein**Als Customer Logistics Medewerker werk je midden in de logistieke operaties van DHL Supply Chain Bornem. Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten van DHL. Je rapporteert aan de Orderdesk Manager. Kom jij ons team versterken in een dagshift?** **Jouw nieuwe job als Customer Logistics Medewerker** - Je staat in voor een effectieve uitvoering van...
-
Bediende Orderdesk
Il y a 2 mois
Bornem, Belgique Start People DHL Office Temps pleinDescriptionDHL is op zoek naar een bediende voor de orderopvolging:Je staat in voor een effectieve uitvoering van commerciële en administratieve taken binnen de geldende contractafspraken met de klantJe bouwt en onderhoudt een goede relatie met klant(en) en/of vervoerders en draagt zorg voor een optimaal relatiebeheer met de klantJe bent het eerste...
-
Bediende Orderdesk
il y a 2 semaines
Bornem, Flanders, Belgique Start People Temps pleinDHL Supply Chain, onderdeel van de DPDHL Group is 's werelds leidende logistieke dienstverlener. Bij DHL Supply Chain doen we meer dan alleen het verbinden van onze klanten met de wereldwijde economie. Als de grootste specialist op het gebied van contractlogistiek ter wereld creëren we een competitief voordeel voor onze klanten. We combineren...
-
Bediende Orderdesk
il y a 1 mois
Bornem, Belgique Start People Temps pleinDHL Supply Chain, onderdeel van de DPDHL Group is 's werelds leidende logistieke dienstverlener. Bij DHL Supply Chain doen we meer dan alleen het verbinden van onze klanten met de wereldwijde economie. Als de grootste specialist op het gebied van contractlogistiek ter wereld creëren we een competitief voordeel voor onze klanten. We combineren...
-
Officer Warehouse
Il y a 7 mois
Bornem, Belgique DHL Temps plein**Als Officer Warehouse Specialist werk je midden in de logistieke operaties van DHL Supply Chain Bornem. Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten van DHL. Je rapporteert aan de Orderdesk Manager. Je werkt in een vaste dagshift.** **Jouw nieuwe job als Officer Warehouse** - Je staat in voor een effectieve uitvoering van commerciële en...
