Hulpverlener Internationale Telefooncentrale

Als hulpverlener internationale telefooncentrale heb je veel verantwoordelijkheden zoals:

- Je zal, voornamelijk telefonisch, ondersteuning bieden op maat aan internationale reizigers
- Verder beantwoord je vragen via telefoon, mail en via het online platform
- Je staat in voor het dossierbeheer van aangesloten klanten, maar ook het aanmaken van nieuwe dossiers
- Je maakt de reizigers wegwijs in de procedures en voorwaarden
- Je zorgt voor een duidelijke schriftelijke communicatie
- Je zal altijd rekening houden met de belangen van de reiziger als die van de verzekeraar

**Profiel**

Ben jij de hulpverlener internationale telefooncentrale die wij zoeken?
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, en hebt een goede kennis Engels.
- Spreek je nog extra talen? Laat het ons zeker weten Dit is handig meegenomen
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden
- Je bent oplossingsgericht, nauwkeurig en kan zelfstandig werken
- Bereid om in de avond en in het weekend te werken
- Je bent handig met pc programma's
- Op 25/07 ben je helemaal klaar om op te starten

**Aanbod**

Wat kan je verwachten als hulpverneler internationale telefooncentrale?
- Een job met** maatschappelijke meerwaarde**:

- **Maaltijdcheques**:

- **Premies **voor avond-, weekdend
- en feestdagenwerk
- Een marktcomform loon
- Vergoeding woon
- en werkverkeer, fietsvergoeding en treinonkostenregeling
- **Thuiswerken **zodra je zelfstandig kan werken
- Interne opleidingen on-the-job
- Groepsverzekering
- Eindejaarspremie
- Jaarlijkse anciënniteitsverhoging
- **Een vast contract na geslaagde interimperiode**

Zie jij jezelf al helemaal in het plaatje van Hulpverlener internationale telefooncentrale passen? Dan kijken wij uit naar jouw kandidatuur

**Bedrijfsinfo**

Deze alarmcentrale biedt ondersteuning aan verzekerde reizigers wereldwijd.