Sales Informant

FONCTION:
En tant que Sales Informant, votre rôle est de faire en sorte que l’expérience client soit la plus agréable possible dans nos concessions.

Vous jouez un rôle actif dans le showroom, sous la direction du Sales Manager:

- Vous accueillez de manière proactive les clients dans le showroom
- Vous fournissez des informations et des explications sur nos produits (véhicules, modèles, options, possibilités de configuration, financement, services après-vente, etc.)
- Vous faites une analyse des besoins du client et vous y répondez
- Vous guidez les clients vers un Sales Advisor pour effectuer la configuration d'un véhicule et pour établir et signer une proposition finale
- Vous êtes responsable de l'aspect « look & feel » et de la convivialité du showroom (disposition des voitures, merchandising).
- Vous organisez des essais de conduite pour les clients.
- Vous contribuez à la gestion de s notre banque de données de vente

Bien sûr, vous avez également une grande capacité d'écoute, ce qui vous permet de poser les bonnes questions et d'évaluer les besoins du client.

Vous analysez le profil et la situation du client afin de lui offrir une solution sur mesure et adaptée à ses besoins spécifiques - pour ce faire, vous êtes un expert produit.

Vous gagnez la confiance du client et créez, par votre enthousiasme et votre maturité, une relation commerciale de qualité

Au final, vous permettez à vos collègues Sales Advisors de créer et de signer une vente gagnant-gagnant

PROFIL:
Nos Sales Informants sont avant tout, le premier contact avec nos clients en concession. Pour cette raison, les compétences suivantes sont absolument nécessaires:

- Vous avez un niveau bachelier
- Vous possédez une expérience dans la vente de produits ou services, idéalement en lien avec la mobilité
- Vous êtes extraverti et dynamique
- Vous êtes orienté client et solution
- Vous faites preuve d’un très bon esprit d’équipe et êtes empathique
- Vous êtes excellent bilingue Français et Néerlandais, l’anglais est un véritable atout
- Vous êtes d’une présentation impeccable - à l’image premium de la marque que vous représentez
- Vous êtes flexible. Vous savez travailler tous les samedis (avec un jour de récup la semaine suivante).
- L’usage de nos programmes Sales-IT ne vous effraie pas

OFFRE:
Vous agirez comme ambassadeur de la marque. Vous évoluerez dans un environnement de travail agréable, multilingue et rempli de challenges.

Pour cela, nous souhaitons vous rémunérer à la hauteur de votre talent et de votre investissement.

Vous disposerez d’un package salarial attractif accompagné d’avantages extra-légaux intéressants.

A côté de cela, nous mettrons tout en œuvre pour vous accompagner dans votre développement individuel de carrière et vous former le mieux possible. La mobilité interne chez D’Ieteren Centers est une réalité.