Administrative Customer Service Employee
il y a 1 mois
Requisition ID: 36410- Location: Namur, BE, 5000CDD Namur Customer Services B2B
**About US (GEMS)**:
ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation.
ENGIE is a global reference in low-carbon energy and services with a leading energy management business, piloted by its entity "Global Energy Management & Sales" who built its savoir-faire managing the Group’s large and diverse asset portfolio over 20+ years.
3,600 employees around the world develop our solutions, through +20 international business platforms. We cover the full energy mix: renewable and thermal power, natural gas & LNG, biomass, environmental products. Our experts provide tailor made solutions based on a wide range of savoir-faire in energy management with a strong focus on decarbonation and decentralization.
Our 190,000 clients span the entire value chain: producers, asset developers, financial players, utilities, distributors and industrials. Our global reach and strong local presence enable us to offer these diverse clients tailor-made services and respond to rapid changes in mature or emerging markets alike.
Our 4 areas of expertise:
- Asset management
- Energy transition services
- Energy supply & global commodities
- Risk management & market access
At GEMS we encourage breakthrough results, team spirit, curiosity and innovation while preserving the right work/life balance for you.
**Context**:
**La business Unit Global Energy Management and Sales à Namur, recherche un(e) employé(e) administratif(ve) au sein de notre service clientèle (Business-to-Business).**:
- un poste où vous pourrez évoluer vers un rôle de service à la clientèle.
- un contrat à durée déterminée de 6 mois avec éventuellement une possibilité de prolongation.
- une équipe agréable (+/- 12 collègues) avec une bonne ambiance de travail.
- un large éventail de possibilités de formation et de développement.
- un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à un horaire variable et au travail à domicile certains jours.
- un salaire compétitif en fonction de vos connaissances et de votre expérience, complété par de nombreux avantages.
**Role**:
- En fonction de vos connaissances, de votre expérience et de votre intérêt, en tant que employée administratif au sein du service clientèle, vous pouvez être amené à participer aux activités suivantes : offre/contrat, processus d'acquisition/de changement, facturation, factures impayées, produits et services.
- Vous fournissez un soutien administratif général à nos différentes activités et aux employés du service clientèle.
- Vous travaillez avec précision dans nos systèmes de gestion (SAP et Salesforce) et vous êtes responsable du traitement et de la recherche de documents.
- Vous serez formé en interne et vos tâches évolueront progressivement vers un poste de service à la clientèle. Sur mesure et en fonction de votre progression, vous assumez de plus en plus de correspondance et de communication avec les clients.
- Vous assurez une coopération transparente et constructive avec les autres collègues et les parties externes.
**Hard skills**:
- **Must have**:
- Vous avez suivi une formation administrative ou une formation équivalente par l'expérience.
- Vous avez la capacité à gérer et analyser (un grand nombre) de données.
- Vous avez des compétences analytiques qui vous permettent de rechercher l'efficacité et de travailler avec précision.
- Vous avez une bonne connaissance des outils Microsoft.
- **Good to have**:
- Vous avez de solides compétences en communication en français. La connaissance du néerlandais est un atout.
**Soft skills**:
- **Must have**:
- Vous êtes désireux d'apprendre, avez une attitude positive et pouvez-vous adapter à un environnement en constante évolution
**Education and professional background**:
- Bachelier ou Master
- Vous pouvez attester d'une expérience similaire dans un rôle actuel ou passé
**Languages**:
- Français : langue maternelle ou niveau équivalent
- Anglais : niveau opérationnel
- Néerlandais : de bonnes notions sont un atout
**_If you meet these requirements, then you are the talent we are looking for. Do not waste time_**
- ENGIE Global Energy Management & Sales is committed to create a gender-neutral environment that unlocks the potential of everyone and provides equal employment opportunities for all individuals. _All our positions are open to people with disabilities, please let your recruiter know if you need reasonable accommodations to be able to participate in the recruitment process, they will be happy to assist you._
**About ENGIE**:
Our group is a global reference in low-carbon energy and services. Our purpose (“raison d’être”) is to act to accelerate the transition towa
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Employé Administratif/achat
Il y a 5 mois
Namur, Belgique Start People Temps pleinPour une entreprise du secteur du bâtiment, nous recherchons un(e) **Employé Administratif/achat** ayant une très bonne connaissance de la suite Office pour apporter un support à leur département achat. En détail, vos tâches seront les suivantes: **Gestion des Plannings Cuisine** - **Coordination de l'installation des cuisines** dans les maisons et...
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Employé Administratif Et Commercial
Il y a 5 mois
Namur, Belgique Unique Temps plein**Description**: L'employé commerciale et administratif que nous recherchons aura pour tâches: - Gérer les tâches administratives au quotidien : la réception des appels, la gestion du courrier électronique, la coordination de rendez-vous, etc. - Mettre à jour les prix dans la base de données - S'occuper de la relation avec les clients - Assurer un...
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Employé Administratif
Il y a 5 mois
Namur, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1296830 offre d'emploi En tant qu'employé administratif h/f dans le secteur bancaire, vos tâches principales consisteront à dégrossir le travail administratif et encoder les dossiers clients afin de préparer le dossier pour les analyst bancaires....**expérience**: -
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Employé Administratif
Il y a 5 mois
Namur, Belgique Start People Temps pleinNotre client est à la recherche d'un(e) **Employé(e) administratif(ve)** pour assurer un remplacement temporaire. Dans le cadre de cette mission, nous recherchons **une personne dynamique et proactive** capable de rejoindre l'équipe de notre client rapidement pour soulager la charge de travail. Voici un aperçu des principales tâches à effectuer: -...
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Employé Administratif Aux Achats
Il y a 5 mois
Namur, Belgique Thomas & Piron Temps plein**Description de la mission**: **Mission**: **En tant qu’Employé administratif pour le service Achats de Thomas & Piron Holding, vous aurez en charge les missions suivantes**: - ** Support administratif pour les acheteurs (Téléphone, courriers, mailing, agenda, présentations ppt, etc.)**: - ** Organisation des appels d’offres**: - ** Constitution...
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Employé Administratif
Il y a 5 mois
Namur, Belgique Unique Temps plein**Description**: En tant qu'employé administratif au département SAV, vos responsabilités sont les suivantes: - Répondre aux appels téléphoniques avec professionnalisme et amabilité. - Assurer un suivi technique efficace pour résoudre les problèmes des clients. - Participer à la formation interne pour développer vos compétences. - Collaborer...
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Employé Administratif/Clientèle
il y a 3 semaines
Namur, Belgique Start People Temps pleinNous recherchons un(e) Employé(e) administratif(ve)/clientèle (h/f/x) dynamique et organisé(e) pour rejoindre l'équipe de notre client, entreprise familiale spécialisée dans les matériaux de construction et produits dérivés. Implantée depuis plusieurs décennies, la société est un acteur de référence dans la distribution en gros et au détail...
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Employé Administratif Médical
Il y a 5 mois
Namur, Belgique ProSelect Temps plein**Description du job**: Actif dans le **domaine de la santé pour toute la province de Namur**, notre mandat s’associe à Proselect dans le recrutement d’un **Employé administratif médical (H/F/X)**Votre défi !**: - Une fonction transversale et polyvalente!- En tant qu’ - **Employé administratif médical**, vous intégrerez une équipe de 5...
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Customer Service Employee
Il y a 5 mois
Namur, Belgique Vinçotte Temps plein**Bedrijfsomschrijving**: En tant que collaborateur(rice) Customer Service, vous intégrez une équipe dynamique qui s'investit chaque jour pour nos clients, et par là même pour une société plus sûre et plus efficace. Vinçotte compte en effet différents types de clients : nous avons construit notre savoir-faire et notre organisation tant dans le...
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Employé Administratif
Il y a 5 mois
Namur, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1293132 offre d'emploi Tu seras chargé d'assister les techniciens et responsable du service dans les diverses tâches suivantes: > Création de dossiers administratifs liés aux chantiers, demandes des plans d'impétrants, > Demandes des arrêtés de police, des demandes d'offres de prix, > Gestion...
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Employé Administratif Fr/nl
Il y a 5 mois
Namur, Belgique NOVHIRE Temps pleinRejoignez l'équipe en tant que **Employé administratif** **! **Notre client, une entreprise familiale, est un acteur majeur dans le domaine des **produits préfabriqués en béton** et des solutions de gestion de l'eau. Avec une structure solide et professionnelle, il se distingue par son succès sur le marché. **Vos responsabilités** - Fournir un...
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Employé Au Service Des Achats
Il y a 5 mois
Namur, Belgique Unique Temps plein**Description**: Dans le cadre de cette fonction d'employé administratif, vos responsabilités sont les suivantes: - Votre mission consistera à assurer la gestion intégrale des achats pour nos divers chantiers. - Vous prendrez en charge le traitement des demandes de matériel émanant des chefs d'équipe et du magasin général. - Vous effectuerez les...
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Collaborateur Customer Service
Il y a 5 mois
Namur, Belgique Global B2C Supply - B2C - One Supply (BE & NL) Temps pleinIdentifiant de la demande: 27150- Lieu de travail: Namur, BE, 5000Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI en...
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Employé(E) Administratif
il y a 14 heures
Namur, Belgique P&V Group Temps pleinPour l'équipe Arces, nous recherchons un Employé(e) administratif. Vos tâches - Vous êtes en charge de l’ouvertures des nouveaux dossiers sinistres - Vous gérez et filtrez les appels téléphoniques et répondez aux questions des clients dans une manière orientée clients - Vous scannez les documents - Vous gérez d’autres tâches administratives...
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Customer Support
Il y a 3 mois
Namur, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...
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Employé Commercial
Il y a 5 mois
Namur, Belgique Unique Temps plein**Description**: Nous sommes à la recherche d'un** customer service officer,** pour assurer les missions suivantes: En tant que Costumer Service Officer, vous assurez le support administratif des différents départements support de l’entreprise, assurez l’accueil des visiteurs et clients, la gestion des courriers, la préparation et la gestion des...
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Employé Commercial
Il y a 5 mois
Namur Erpent, Belgique Synergie Temps plein**Description de fonction**: Vous connaissez Carglass® comme le réparateur de toutes sortes de vitres de voitures dans toute la Belgique. Pour soutenir les filiales de Namur, Synergie recherche un émploye commercial. Vous êtes le bras droit du responsable de la filiale sur le plan commercial et administratif. Vous êtes coresponsable du bon...
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Employé Administratif
Il y a 5 mois
Namur, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Dans le cadre d'un contrat de remplacement, nous sommes à la recherche d'un employé administratif (H/F/X) pour travailler dans la région de Namur avec des déplacements possibles dans la province du Luxembourg. Les missions sont les suivantes: - Contacts avec les particuliers et les entreprises, - Tâches administratives...
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Employé-e Administratif-ve
Il y a 5 mois
Namur, Belgique ORES Temps pleinDescription du poste **Intitulé du poste**: - Employé-e Administratif-ve - Conduite des réseaux (Namur) H/F/X **Contrat**: - Durée déterminée **Durée du contrat**: - 1 an **Service**: - Conduite des Réseaux **Contexte**: - ORES, c’est une équipe d'environ 2.600 personnes agissant sur le territoire de près de 75% des communes wallonnes....
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Customer Service Center Commercial
Il y a 5 mois
Namur, Belgique Unique Temps plein**Description**: Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer, vos responsabilités sont les suivantes: Gestion administrative et commerciale - Vous assurez le premier contact téléphonique avec de nouveaux clients et les clients existants, garantissant un accueil professionnel et amical. - Vous êtes chargé(e) de préparer et soumettre des...