Customer Service Representative

il y a 3 semaines


Antwerpen, Belgique Atlas Copco Airpower N.V. Temps plein

In het Airpower Service Center is er een vacature voor de functie customer contact.

Deze functie omvat:

- Je bent verantwoordelijk voor een aantal landen van ons wereldwijde netwerk van customer centers.
- Je beheert de klantenorders met als doel een zo optimaal mogelijke leverservice te garanderen
- Je beantwoordt de vragen van de klanten met betrekking tot het boeken van orders, levertijden, breakdown orders,...
- Je stuurt, traint jouw contactpersonen en wijst hen erop om gebruik te maken van de aangeboden informatiesystemen
- Je werkt met verschillende applicaties : myQUEST, Dispatch, BPCS, CAAO, Excel, Word, sharepoint,
- Je communiceert dagelijks intensief met collega's van verschillende afdelingen: uit het magazijn, het inventory team, technische mensen van CTS, IT, shipping,...
- Je werkt niet alleen voor het AC brand, maar tevens voor en met onze brand portfolio collega’s
- Je bent de "1ste lijn" contact persoon en hebt een sleutelfunctie
- Je leidt onze klanten naar andere contact personen en oplossingen indien die buiten de eigen afdeling liggen
- Customer focus en customer satisfaction zijn een absolute basis

**Experience requirements**

Ervaring in een contactfunctie binnen een logistieke omgeving strekt tot aanbeveling.

**Educational requirements**
- U bent hoger geschoold in een bedrijfseconomische of logistieke richting (of gelijkwaardig door ervaring).
- U bent meertalig: Engels is een voorwaarde, zowel geschreven als gesproken
- Kennis van het Frans en het Duits is een pluspunt. Andere talen strekken tot aanbeveling.
- Ervaring met Lotus Notes, Outlook, Excel en Word zijn een noodzaak

**Personality requirements**
- Je hebt een customer minded attitude
- Je communicatieve vaardigheden zijn één van je belangrijkste talenten
- Je bent gedreven en enthousiast en elke klantenvraag is een uitdaging voor je
- Je bent stressbestendig en houdt van een gezonde druk van de klant
- Je weet jouw assertiviteit op een doelgerichte manier te gebruiken
- Je bent in staat je takenpakket zelfstandig uit te voeren
- Je bent een teamplayer, bereid om bij te dragen tot het bevorderen van de teamspirit en het team te versterken
- Je bent gedreven en hebt zin voor initiatief
- Je bent een doorzetter tot de klant tevreden is
- Je bent in staat negatieve, lastige boodschappen op een correcte en positieve manier naar de klant over te brengen
- Je hebt potentieel en ambitie om ook op lange termijn je loopbaan binnen een logistieke omgeving verder te ontwikkelen

**Start a journey of endless opportunities**
At Atlas Copco we believe in challenging the status quo, always looking for a better way. Our leading-edge technology and great ideas enable us to innovate for the future.
We believe that passionate people make it happen. You are a brand ambassador and our face towards our customers. With us you drive your own professional journey and you are empowered to act.
We offer a wide range of interesting job roles and many opportunities to grow. This is where it begins - Join us at the Home of Industrial Ideas.



  • Antwerpen, Flandre, Belgique Robert Walters Belgium Temps plein

    Een internationaal bedrijf actief in de energiesector, gelegen te Antwerpen, is op zoek naar een Customer Service Representative. Zoek jij een toffe positie binnen een internationale firma met verschillende groeimogelijkheden? Dan is deze job misschien wel iets voor jouJouw takenpakket als Customer Service Representative:Opnemen, verwerken en opvolgen van...


  • Antwerpen, Belgique Talentboxx Temps plein

    Sta jij graag in contact met klanten? Voel je je thuis in de haven van Antwerpen en deel je onze interesse in de logistieke wereld? Lees dan zeker verder om meer te weten te komen over de functie als Customer Service Representative! Als Customer Service Representative sta jij in voor de export - en warehousing dienstverlening aan onze klanten. Dit vanuit...


  • Antwerpen, Belgique Unique Belgium Temps plein

    **Omschrijving**: Unique maritiem is op zoek naar een **Customer Service Representative** voor een maritieme speler in centrum Antwerpen! Benieuwd wat ja gaat doen in de rol van Customer Service Representative? Lees dan zeker verder! Na een energieke inwerkperiode binnen ons kleine, maar hechte team, krijg je de kans om te schitteren met de volgende...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een logistieke speler gelegen in Antwerpen, is** Unique Maritiem** op zoek naar een (tijdelijke) **Customer Service Representative**. Als **Customer Service Representative **sta jij in voor de export - en warehousing dienstverlening aan de klanten en hun soft commodity producten (koffie, cacao, soja, ruhst, bulgur,...)....


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder - Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en face-to-face. - Organisatie...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Gondrand Belgium Temps plein

    Customer Service Representative Import OceanGondrand Belgium is a part of the Gondrand family-owned business founded in 1866 in France. The company maintains a global presence with a focus on customer needs and long-term growth. Gondrand offers a wide range of logistics services including airfreight, sea-freight, road transportation, warehousing, and customs...


  • Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener met hoofdzetel in Zwijndrecht (Waaslandhaven). Voor de versterking van ons team zijn we op zoek naar een customer service representative voor onze site Zwijndrecht. **Je rol** Als Customer Service Representative fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique GXO Logistics, Inc. Temps plein

    At GXO Logistics, Inc., we're looking for a skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our logistics operation, you'll play a vital role in ensuring seamless customer service and support.The ideal candidate will have excellent communication skills, a strong understanding of logistics processes, and the ability to work...


  • Antwerpen, Belgique Dover Temps plein

    Markem-Imaje is a trusted world manufacturer of product identification and traceability solutions, offering a full range of reliable and innovative inkjet, thermal transfer, laser, print and label application systems. Markem-Imaje delivers fully integrated solutions that enable product quality and safety, regulatory and retailer compliance, better product...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Dover Temps plein

    Markem-Imaje is a trusted world manufacturer of product identification and traceability solutions, offering a full range of reliable and innovative inkjet, thermal transfer, laser, print and label application systems. Markem-Imaje delivers fully integrated solutions that enable product quality and safety, regulatory and retailer compliance, better product...


  • Antwerpen, Belgique Triton International Temps plein

    **TITLE**: Customer Service Representative **DEPARTMENT**: Operations **REPORTS TO**:Teamleader, Customer Service **LOCATION**: Antwerp **I.** **THE COMPANY***: **II.** **FUNCTIONAL SUMMARY**: The Customer Service Representative will be a member of a global team of container experts on a mission to achieve and maintain high quality customer service and...


  • Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Sibelco Temps plein

    Representative Customer Services-4Sibelco is a global material solutions company. We mine, process and sell industrial minerals at locations worldwide, focused primarily on silica, clays, feldspathics and olivine.We are also leaders in glass recycling. The Sibelco Group operates over 110 production sites in 31 countries, with a team of over 5,000 people....


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Gentis Temps plein

    Navigeer naar succes met Gentis, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Gentis staat elk individu centraal; we vinden de...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Nobi Smart Lights Temps plein

    Job SummaryWe're seeking a Customer Service Representative to join our team and provide top-notch support to our customers. As the first point of contact for international support requests, you will be responsible for assessing and dispatching tickets to the right teams.To succeed in this role, you must be able to provide timely and structured support to...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je geboeid door elektrisch rijden en toekomstige mobiliteit? En heb je een passie voor customer service en direct klantencontact? Dan zoeken wij jou! Voor onze klant, één van de grootste mobility spelers ter wereld, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative. **Een greep uit je takenpakket**: - Je bent het...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: De verantwoordelijkheden bij deze functie: - Je verwerkt klantenorders volgens de vastgestelde procedures. - Je zorgt voor nauwkeurige gegevensinvoer in een bedrijfseigen systeem. - Je neemt de algemene administratie en dossieropvolging op je. Je beheert de dossiers van begin tot eind, met een focus op klantenservice. - Als...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: De verantwoordelijkheden bij deze functie: - Je verwerkt klantenorders volgens de vastgestelde procedures. - Je zorgt voor nauwkeurige gegevensinvoer in een bedrijfseigen systeem. - Je neemt de algemene administratie en dossieropvolging op je. Je beheert de dossiers van begin tot eind, met een focus op klantenservice. - Als...


  • Antwerpen, Belgique Dover Corporation Temps plein

    Markem-Imaje is a trusted world manufacturer of product identification and traceability solutions, offering a full range of reliable and innovative inkjet, thermal transfer, laser, print and label application systems. Markem-Imaje delivers fully integrated solutions that enable product quality and safety, regulatory and retailer compliance, better product...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Dover Corporation Temps plein

    Markem-Imaje is a trusted world manufacturer of product identification and traceability solutions, offering a full range of reliable and innovative inkjet, thermal transfer, laser, print and label application systems. Markem-Imaje delivers fully integrated solutions that enable product quality and safety, regulatory and retailer compliance, better product...