Klantendienstmedewerker Fluvius in Centrum Antwerpen
il y a 4 jours
Ben jij **empathisch**, een uitstekende **multitasker**en haal je voldoening uit het **helpen**van anderen? Dan zijn wij op zoek naar jou Word de energieke klantendienstmedewerker die ons team bij De Stroomlijn komt versterken
Fluvius is een toonaangevend bedrijf in de energievoorziening en -diensten, en als klantenadviseur speel jij een cruciale rol in het bieden van uitzonderlijke service aan onze klanten. Je zorgt ervoor dat hun tevredenheid altijd voorop staat.
Wat ga je doen?
- **Eerste contactpersoon**: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor meterstandmeldingen en behandelt elke oproep met efficiëntie en klantgerichtheid.
- **Adviserende rol**: Je biedt telefonische oplossingen aan klanten en begeleidt hen bij het vinden van de beste opties voor hun behoeften.
- **Initiatief nemen**: Bij storingen in het stroom
- of aardgasnet neem je snel het initiatief om de situatie effectief op te lossen.
- **Professioneel advies geven**: Van nieuwe aanvragen tot vervangingen, je begeleidt klanten deskundig door het hele proces.
**Profiel**
Herken jij jezelf in de onderstaande eigenschappen? Dan ben jij de ideale kandidaat
- Je bent **Nederlandstalig**en kunt moeiteloos communiceren in het Nederlands, wat je helpt om sterke relaties met klanten op te bouwen.
- Je straalt **enthousiasme**uit en gaat met energie en plezier aan de slag, waardoor je een positieve impact hebt op ons team.
- Je bent **pc-vaardig** en leert nieuwe programma’s razendsnel aan, wat je helpt om efficiënt en effectief te werken.
- Je bent **behulpzaam**en vindt het geweldig om **anderen**te **ondersteunen**, wat bijdraagt aan een uitstekende klantbeleving.
- Je hebt **relevante ervaring**in een soortgelijke functie, waardoor je snel kunt inspelen op de behoeften van onze klanten.
**Aanbod**
Wat bieden wij jou in ruil voor jouw inzet:
- **Betaalde opleiding** door ervaren collega’s en uitgebreide begeleiding op de werkvloer, zodat je jezelf continu kunt ontwikkelen. Dit omvat specifieke training over de **interne werking**van De Stroomlijn en Fluvius, evenals een grondige **introductie tot de relevante systemen, wetgeving en procedures**, zodat je volledig voorbereid bent op je taken en kunt bijdragen aan een efficiënte en conforme werkomgeving.
- Een **marktconform salaris** aangevuld met **aantrekkelijke extralegale voordelen**, zoals maaltijdcheques.
- Een **stabiele werkomgeving** die veel aandacht besteedt aan persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Een **contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode** van ongeveer 6 maanden.
- **Flexibele werktijden** tussen 08:00 en 18:00 uur, met één late shift per week (11:30-20:00) en één zaterdagvoormiddag (09:00-13:00) om de 5 à 6 weken, waarbij je een vrije dag in de week krijgt.
- De kans om te werken met geweldige collega’s in een **dynamische**, **professionele**en **multiculturele omgeving**
- **Opstart 17 februari**:
- **werklocatie**:De Keyserlei 60C, 2018 Antwerpen.
**Bedrijfsinfo**
De Stroomlijn wil verder groeien als volwaardig, betrouwbaar en efficiënt klantencommunicatiecentrum in Vlaanderen. Hun missie? Klanten en netgebruikers een optimale dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Door hen snel en efficiënt een oplossing te bieden voor hun probleem of te antwoorden op hun vraag.
Om deze ambitie waar te maken, hanteren ze een duidelijk bedrijfsbeleid met sterke waarden. Bij de uitvoering van de activiteiten houden ze 3 pijlers voortdurend voor ogen: klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en mensgerichtheid.
-
Klantendienstmedewerker in Centrum Antwerpen
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**klantendienstmedewerker in centrum antwerpen**: Ben jij geïnteresseerd in een functie als klantendienstmedewerker? Lees dan zeker even verder! **Taken & profielen**: voor een beheerder van **energie - en waterdistributienetwerk in Antwerpen **zijn we op zoek naar **gemotiveerde klantendienstmedewerkers.** Je zal** binnenkomende oproepen** behandelen...
-
Klantendienstmedewerker Voor Fluvius in Antwerpen
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Start People Temps pleinBen jij **empathisch**, een uitstekende **multitasker**en haal je voldoening uit het **helpen**van anderen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Word de energieke klantendienstmedewerker die ons team bij De Stroomlijn komt versterken! Fluvius is een toonaangevend bedrijf in de energievoorziening en -diensten, en als klantenadviseur speel jij een cruciale rol in...
-
Klantenadviseur Fluvius Antwerpen
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique De Stroomlijn Temps plein**Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Antwerpen**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan: blije klanten! De Stroomlijn...
-
Boekhouder Centrum Antwerpen
il y a 1 jour
Antwerpen, Flandre, Belgique Sander Antwerpen Temps pleinIn deze rol zorg je voor de financiële administratie van onze partner in centrum Antwerpen. Je staat in voor de day-to-day taken, zoals het afsluiten van rekeningen en het doen van bankafschriften.EisenBachelor diploma in Accountancy – fiscaliteitMehr dan 3 jaar ervaring in accountingVloeiend in NL en ENGLeider, hands-on en communicatief sterkWe bieden...
-
Teamleader Fluvius Antwerpen
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique De Stroomlijn Temps plein**Ben jij de teamleader die instaat voor de coaching, ondersteuning en begeleiding van onze klantenadviseurs?**: **Dan wil De Stroomlijn jou er graag bij als teamleader / teamcoach voor Fluvius Antwerpen.**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 400 heel diverse Stroomlijners die allemaal voor hetzelfde...
-
Klantendienstmedewerker Regio Antwerpen
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Klantendienstmedewerker Regio Antwerpen**: Ben jij een behulpzame, klantvriendelijke en administratieve duizendpoot? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! **Taken & profielen**: Voor een grote speler in de telecomsector zijn wij op zoek naar klantendienstmedewerkers! Maar wat doet zo een klantendienstmedewerker nu juist? - telefoons aannemen en mails...
-
Klantenadviseur Fluvius
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique De Stroomlijn Temps plein**Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Antwerpen** - De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan: blije klanten! De Stroomlijn...
-
Technische Klantendienstmedewerkers
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Technische klantendienstmedewerkers - telecomverdeler**: Zoek jij een functie waar klantencontact centraal staat en ben je technisch aangelegd? Dan ben jij de geschikte persoon die wij zoeken! **Taken & profielen**: Voor deze functie zal je klanten verder helpen met **diverse technische vragen**. bijvoorbeeld: vragen over schermen, HDMI kabels,.. Het is...
-
Klantendienstmedewerker @ Antwerpen
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps pleinHeb jij een passie om klanten verder te helpen? Samen ook bekijken of hun producten nog up to date zijn? Dan zoeken wij jou! customercarejobs **Taken & profielen**: Onze klant zoekt jou om hun TOP team als klantendienstmedewerker te versterken voor het project Proximus. Zelf zal je elke klant telefonisch ondersteunen op al hun vragen. Dit kan gaan over...
-
Technisch Adviseur
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Fluvius Temps pleinAls klantenadviseur sta je in voor de voorbereiding van eenvoudige en grotere, technisch moeilijke elektriciteit - en gas aansluitingswerken._ - Je leert de Fluvius-flow kennen als je broekzak: je vindt de snelste weg naar een passende afhandeling van elk dossier._ - Waar werk je? In regio - **Antwerpen vanuit Deurne.** - Wat doe je concreet? Met veel...
-
Werfcoördinator
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Fluvius Temps pleinAls werfcoördinator werk je met een sterk team aan een vlotte dienstverlening._ - Je leert de Fluvius-flow kennen als je broekzak: je vindt de snelste weg naar een passende afhandeling van elk dossier._ - Je bent punctueel en vriendelijk, want jij bent de steun en toeverlaat van klanten en collega’s._ - Waar werk je? In jouw beurt. Regio -...
-
Technieker Elektriciteit
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Fluvius Temps pleinAls technieker ben je zelfstandig op pad met je Fluvius-dienstvoertuig._ - Je leert jouw regio kennen als je broekzak: je weet alle elektriciteitscabines staan en kent de elektriciteitsnetten beter dan het stratenplan._ - Je bent de hele dag buiten en komt voortdurend onder de mensen, want jij brengt elektriciteit tot bij iedereen._ - Waar werk je? In jouw...
-
Klantendienstmedewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als klantendienstmedewerker sta je in voor: - het beantwoorden van alle inkomende telefoons (inbound) - oplossen van inkomende problemen en beantwoorden van vragen - klachten behandelen Jouw profiel: - bellen schrikt jou niet af, je belt ongeveer 90% van jouw werkdag - je bent flexibel naar werkuren. Het...
-
Projectbeheerder
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Fluvius Temps plein**Projectbeheerder: bruggenbouwer met helicopterview** - Als projectbeheerder bij Fluvius bouw je mee aan de netten van de toekomst. Heb je zin in een job met veel technische uitdaging en communicatie met verschillende partijen? En wil je jezelf graag verder ontwikkelen? Dan past deze functie bij jou!**Je job in het kort** Als projectbeheerder werk je mee...
-
Klantendienstmedewerker Antwerpen
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Haal jij voldoening uit het helpen van klanten? Dan ben jij de perfecte medewerker voor dit project. Als **klantendienstmedewerke**r** sta jij in voor de positieve vertegenwoordiging van verschillende bedrijven. Door jouw kennis van producten en diensten kan jij klanten effectief en efficiënt verder helpen. Ook bel je naar bestaande...
-
Bewakingsagent Antwerpen-centrum
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Securitas Temps plein**Antwerpen - Voltijds (Split shifts) of Deeltijds - Contract: Onbepaalde duur** **Wat ga je doen?**: Je zorgt ervoor dat het gebouw van onze klant, gelegen in centrum Antwerpen, stipt op tijd geopend of gesloten wordt. Je houdt een oogje in het zeil door het lopen van controlerondes en door middel van camera-bewaking. Verder sta je in voor een...
-
Onthaalvrijwilliger Caw Huis Centrum
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Centrum Algemeen Welzijnswerk Temps plein**Word jij **onthaalvrijwilliger bij **CAW Huis** **Centrum**?** **Heb je een **luisterend oor en een** warm hart voor mensen? Ben je geduldig en sociaal geëngageerd? **B**en je vlot en leg je vlug contacten? **Wil je iets betekenen voor mensen die het moeilijk hebben?** **Dan ben jij de **vrijwilliger die we zoeken!** Het CAW Huis Centrum organiseren...
-
Technisch Administratief Bediende
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Fluvius Temps plein**Werkvoorbereider: waar het allemaal mee begint** - De sturende kracht achter aansluitingsprojecten? De werkvoorbereider of technisch administratief bediende! In deze projecten sluiten we klanten aan op ons elektriciteits - en gasnet. Jij werkt dossiers administratief af en bent ook het technische aanspreekpunt voor de klant.**Je job in het kort** Willen...
-
Meteropnemer (Tijdelijk Contract 6 Maanden)
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Fluvius Temps pleinAls meteropnemer vertrek je thuis met je Fluvius-auto._ - Elke dag werk je ergens anders: je bezoekt klanten in verschillende gemeenten in jouw buurt. Je bent de hele dag op de baan en komt voortdurend onder de mensen._ - Je werkt graag zelfstandig en neemt initiatief. Geregeld kom je ook collega’s tegen, onderweg of één keer per maand op...
-
Customer Service Medeweker in Energiesector
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Start People Temps plein**Als Klantendienstmedewerker ben jij HET aanspreekpunt voor alle Total Energies klanten. Jouw vertrouwde stem zorgt voor een leuk klantencontact.** - Offertes, facturen & afrekeningen - Meterstanden - Verhuis - Inschrijvingen in de online klantenzone **Als de klant tevreden is met jouw aanbod kan jij het dossier finaliseren (administratie). En dit zal...