Service Manager Non Life
Il y a 7 mois
Le **Service Manager Non Life **est responsable du fonctionnement optimal des delivery teams. Il/elle est responsable du développement des compétences des ressources IT en fonction de la roadmap des assets. Il/elle élimine les obstacles en matière d’IT, facilite l’interaction au sein d’IT et avec les fournisseurs IT et fait remonter les problèmes IT si nécessaire. Le Service Manager est responsable du suivi et du reporting des SLA’s IT avec le business, y compris les contrats et les SLA’s avec des parties externes. Le Service Manager a la responsabilité finale des collaborateurs IT dans les delivery teams et délègue cette responsabilité au Competence Manager.
Vos tâches
- S’approprie les objectifs du business et la stratégie de portefeuille Change & Run
- Développe ses connaissances des processus business de haut niveau
- Prépare les cérémonies budgétaires transversales et y participe (PBO et QBR+)
- En concertation avec le Chief Product Owner et les Product Owners, établit le Release Calendar
- Soutient/collabore avec l’Enterprise Architect pour composer un catalogue de services (pour le portefeuille de produits concerné) et mener des négociations sur le niveau de service
- Conclut des accords avec d’autres parties prenantes au sein de la direction IT afin de pouvoir garantir les niveaux de service
- Se concerte avec ses collègues SM pour garantir la cohérence transversale
- Assure l’harmonisation avec le portefeuille du CPO IT pour réaliser des changements. Assure le suivi de ces activités.
- Effectue des contrôles, des analyses et des rapportages sur la base des KPI, propose des actions d’amélioration et en assure le suivi
- Pilote une taskforce en cas d’incident majeur, initialise et coordonne le processus d’escalation
- Assure le suivi des accords de continuité
- Négocie, avec le soutien du Vendor Management et de l’Enterprise Architect, des contrats avec des fournisseurs externes afin de pouvoir garantir les niveaux de service (identification des prestataires de services, participation à l’évaluation du RFP, contrôle et suivi des contrats)
- En étroite collaboration avec le CPO, veille à ce que les ressources et le support nécessaires soient disponibles pour toutes les delivery teams.
- Élimine les obstacles (IT - techniques), remonte les problèmes jusqu’au bon niveau
- Veille à ce que les delivery teams puissent disposer des connaissances (techniques IT) et de l’expertise nécessaires, avec le soutien du Competence Manager
- Assure le suivi des activités delivery (assiste aux scrum meetings, aux démos, etc.)
- Organise les concertations nécessaires pour aboutir à un plan de release E2E pour le portefeuille, notamment avec l’IT Release Management central
- Assure un alignement proactif en continu avec les parties prenantes internes et externes concernées.
- Se concerte avec ses collègues Service Managers
- Inscrit les delivery issues à l’ordre du jour du Change & Run Board et au sein d’IT
- Évalue et communique l’impact des initiatives IT sur les activités Change & Run dans le business
- En collaboration avec le CPO, procède au matching annuel des connaissances et de l’expertise nécessaires en fonction du portefeuille d’assets et de la stratégie du portefeuille Change & Run
- Travaille avec les Competence Managers dans le cadre de l’élaboration d’un plan de ressources stratégique
- Sélection et recrutement (de collaborateurs)
- Coaching et développement (des collaborateurs)
- Management des performances (des collaborateurs)
- Coaching et développement (de l’équipe)
Votre profil
- Niveau master ou expérience équivalente
- Avoir connaissance, affinité avec ou s’intéresser au domaine d'activité concerné.
- Large expérience / connaissance des processus et technologies IT (par exemple comme Solution Architect, delivery team member, PO en IT)
- Avoir travaillé dans divers rôles dans un département IT
- Expérience/intérêt pour le développement Agile/la nouvelle méthode de travail
- Expérience en People Management et/ou développement de compétences
- Expérience de collaboration avec des parties externes sur des projets technologiques
Notre offre
- **Type de contrat**:durée indéterminée
- **Lieu de travail**: Bruxelles en combinaison avec le télétravail
Rue Royale 151, 1210 Bruxelles
- **Avantages extra légaux**: Le Groupe P&V offre de nombreux avantages extra légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des écochèques, un restaurant d’entreprise, un plan cafétaria, des horaires flexibles et des possibilités de télétravail, ainsi que d’autres avantages auprès de nombreux partenaires.
Pourquoi travailler pour le Groupe P&V ?
- Le Groupe P&V est une **compagnie d’assurances coopérative** qui vise à rendre les assurances accessibles au plus grand nombre et participer à la construction d’un monde solidaire via plusi
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Compliance Officer Non Life
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half Talent Solutions** recherche actuellement un(e) **Compliance Officer Non Life **pour une fonction permanente basée à Bruxelles. **Robert Half Talent Solutions** recherche actuellement un(e) **Compliance Officer Non Life **pour une fonction permanente basée à Bruxelles. Notre client est une des principales sociétés actives dans le...
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Service Manager Non Life
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique P&V Group Temps pleinDe **Service Manager Non Life **is verantwoordelijk voor een optimale werking van de delivery teams. Hij / zij is verantwoordelijk voor de competentieontwikkeling van de IT resources in functie van de asset roadmaps. Hij / zij ruimt IT hindernissen uit de weg, faciliteert de interactie binnen IT en IT providers en escaleert IT issues waar nodig. De service...
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Gestionnaire Non Life
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique WK Experts Temps plein**Gestionnaire Non Life - Corporate Solutions** Pour l’un de nos prestigieux clients, nous cherchons un gestionnaire non life - corporate solutions à Bruxelles. Si vous avez un intérêt pour l’assurance non-vie pour les particuliers ou les PME et que vous cherchez à faire avancer votre carrière, alors cette offre est faite pour vous. **Les tâches...
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Non Life Monitoring
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Ethias Temps plein**L'entreprise** **Description de l'emploi** Vous voulez rejoindre une petite équipe dynamique, ouverte aux défis qu'offre l'évolution du secteur des assurances Non Life ? Analyser la croissance et la rentabilité des différents produits d’assurances non-vie d'Ethias vous intéresse ? En tant que Non Life Business Analyst au sein du département Non...
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Legal Advisor Non-life
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Axis Temps pleinIn order to strengthen the Legal, Tax & Compliance Non-Life team, our client is looking for a Legal Advisor Non Life As a Legal Advisor you will assist the person responsible for Legal, Tax & Compliance support in the area of non-life insurance. Your function is mainly oriented towards working... **Description** In order to strengthen the Legal, Tax &...
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Teamleader Non Life Pricing
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Ethias Temps plein**L'entreprise** **Description de l'emploi** Chez Ethias, nous partageons tous le même objectif : avoir un impact positif sur la vie des gens. Et dans notre entreprise, tout le monde y contribue. Et grâce à vous, la vie de vos collègues et de nos clients est plus agréable. En tant que **Teamleader** **du département Non Life Pricing (B2C)**, votre...
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Non-life Business Planning Manager
il y a 11 heures
Brussels, Belgique AG Insurance Temps plein**Daarom kies je voor AG**: Een werkplek waar je zelf het heft in handen mag nemen. Waar iedereen je aanmoedigt om te tonen wat _jij_ in je mars hebt. En waar je collega’s samen met jou hun schouders zetten onder de **toekomst**. Jij bent een **durver** die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG. **Dit is jouw topjob**: De entiteit...
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Non Life Monitoring
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Ethias Temps pleinKom bij Ethias werken als Non Life Monitoring Liège - Liège/Hasselt Onbepaalde duur Wij bieden jou Veel variatie Samenwerking met verschillende teams Resultaatsgedreven team Jij biedt Flexibiliteit Analytische ingesteldheid Specifieke vakkennis Jij kiest voor Ethias, voor De menselijke bedrijfscultuur De maatschappelijke impact De lokale...
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Deputy Head Service Center Non Life
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Belfius Insurance is een dynamisch bedrijf met sterke groeiambities. Verzekeringsproducten worden verkocht via het directe kanaal en via onze Belfius & DVV agenten. Een belangrijke motor van onze groeistrategie is het potentieel bij onze Belfius klanten. We streven naar een optimale...
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Non Life Pricing
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Ethias Temps plein**L'entreprise** - Vous participez au développement des nouveaux produits d’assurance non-vie ou à l’optimisation de la gamme existante: - Vous participez aux phases préparatoires en collaboration avec les product managers - Vous définissez, récoltez et structurez les données pertinentes, les analysez et les modélisez en vue de répondre à la...
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Underwriter Non Life
il y a 1 jour
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBruxelles | Underwriter | IARD | CDI | 1089221 **Your new role** In order to support its growth, our client, a large insurance company is looking for junior and senior underwriter profiles. You will be the point of contact for agents and clients for the management of policies for non-life insurance. Based on your analysis and the risk, you will draw up...
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Non Life Pricing
il y a 11 heures
Brussels, Belgique Ethias Temps plein**L'entreprise** **Description de l'emploi** - Vous évoluez au sein d’une équipe dynamique, internationale, aux horizons variés, composée de 8 à 10 collaborateurs. - Vous gérez les projets en grande autonomie, dans un contexte bienveillant d’encadrement où les initiatives sont appréciées. - Vous avez l’opportunité de découvrir une large...
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Sales Sector Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein**Afin de renforcer son département commercial, Allianz recherche un Account Manager - Non Life Insurance pour la région Sud du pays. Vous êtes quelqu’un d’ambitieux, orienté résultat avec le sens du service ? Vous voulez être le point de référence dans votre région (Namur et Luxembourg) en ce qui concerne les produits d’assurance non-vie ?...
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Technical Analyst Non-life Insurances
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Axis Temps pleinAre you a finance enthusiast with a knack for strategic planning and financial analysis? Look no further! Our client is seeking a proactive Financial Controller specializing in non-life insurances. If you thrive in a dynamic environment and enjoy leading strategic planning processes, this opportunity is tailor-made for you. With a competitive salary...
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Junior Pricing Actuary Non-life
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique NN Group Temps pleinWhat does your job as a Junior Actuary Non-Life look like? You will - be directly involved in the development and management of non-life products based on the needs and demands of the market (customers, competition & distribution partner) - refine and elaborate rates and segmentation using the latest techniques - support the management team by calculating...
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Sales Broker Insurance Life and Non Life
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...
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Senior Pricer Non Life Auto
il y a 1 mois
Brussels, Belgique P&V Group Temps pleinLe département Business Development Non Life du Groupe P&V recherche à renforcer son pôle Pricing par un **Pricer Senior Non Life** pour son siège de Bruxelles. Vos tâches - Afin d’atteindre les objectifs de rentabilité, vous définissez, mettez en œuvre de manière proactive et suivez une politique tarifaire au niveau du « New Business », en...
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Pricing Analyst
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Ethias Temps plein**L'entreprise** **Description de l'emploi** Chez Ethias, nous avons tous le même objectif : avoir un impact positif sur la vie des gens. Et tout le monde au sein de notre organisation travaille dans ce sens. En tant que **Pricing Analyst**, vous avez l'occasion de contribuer au **développement de la stratégie de prix** pour le marché B2C & B2B. Mais...
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Teamleader Non Life Pricing
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Ethias Temps plein**Bedrijf** **Functiebeschrijving** Bij Ethias hebben we allemaal hetzelfde doel: zorgen voor een positieve impact op het leven van mensen. En in onze onderneming draagt iedereen hieraan bij. Je maakt het leven van je collega's en onze klanten aangenamer. Als **Teamleader** **van het departement Non-Life Pricing (B2C) **heb je een veelzijdige rol: -...
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Specialist Non-life Insurance
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Test Achats Test Aankoop Temps plein**Testachats recherche quelqu'un pour le poste de Specialist non-life insurance. (M/F/x)** Dans le domaine des assurances, vous participez activement au développement de nos produits, services, avantages et actions diverses à forte valeur ajoutée pour le consommateur, en ligne avec la mission de notre organisation. **La fonction** - Vous identifiez et...
