Support Specialist
il y a 1 semaine
Functieomschrijving
- Je geeft eerste lijn support functioneel en technisch aan de eindgebruikers en klanten
- Je denkt mee over nieuwe verbeterprojecten voor klanten
- Je implementeert e n rolt nieuwe features uit bij bestaande klanten
- Je helpt de key users van onze klanten verder wegwijs
- Je stelt gebruikershandleidingen op voor verschillende users
- Je voorziet nieuwe opleidingen aan nieuwe gebruikers van klanten
- Jij bent de SPOC naar de klanten toe
- Je staat in voor een duidelijke overdracht van een project naar support mode
Profiel
- Je hebt een diploma in een IT gerelateerde richting of gelijkwaardig door ervaring
- Je bent klantgericht en positief ingesteld.
- Je hebt een sterk inlevingsvermogen en de business van de klant
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans
- Je hebt een basis IT & software kennis
Jobgerelateerde competenties
- Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
- Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud,...)
- Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
- De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
- Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Analyseren
- Digitaal denken
- Kritisch denken
- Samenwerken
Aanbod
- Een afwisselende job met verschillende doorgroeimogelijkheden
- Een jong team van 20 collega’s
- 40-uren week met 20 + 12 dagen verlof vrij te kiezen
- Laptop, GSM abonnement en maaltijdvergoeding
- €140 netto vergoeding
- €1500 opleiding budget per jaar
- Flexibele uren en mogelijkheid tot thuiswerk
- Hospitalisatie en een groepsverzekering
- Ergonomische werkomgeving die vlot bereikbaar is (Westwing Park)
- Restaurant naast de deur waar we maandelijks lunchen
Plaats tewerkstelling
SOMKO
Kwadestraat 149 8800 ROESELARE
- Toon op kaart
Vereiste studies
- Ac. bach. i/d ingenieurswet.: computerwetenschappen
- Ac. bach. i/d industriële wet.: informatica
- Prof. bach. Toegepaste informatica: Applicatieontwikkeling
- Prof. bach. Elektronica - ICT
- Master Ingenieurswetenschappen: Computerwetenschappen - Informatie
- en communicatietechnologie
- Master Ingenieurswetenschappen: Toegepaste computerwetenschappen
- Master Ingenieurswetenschappen: Computerwetenschappen - Software engineering
- Master Industriële wetenschappen: informatica
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Talenkennis
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)
Rijbewijs
- B
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- Kwadestraat 149 8800 ROESELARE
-
IT Support en Implementation Specialist
il y a 1 jour
Roeselare, Flandre, Belgique Gentis Temps pleinVoor een Dynamische SaaS bedrijf te Roeselare starten we de zoektocht naar een Support en implementatie Specialist. Het product zelf geeft kracht aan packaging teams om beter samen te werken van het design-to-shelf proces. Het bedrijf kan je beschrijven als een scale up omgeving met zo'n 13 interne werknemers. Customer support: contactpunt zijn voor de...
-
IT Support en Implementation Specialist
il y a 3 jours
Roeselare, Flandre, Belgique Gentis Temps pleinVoor een Dynamische SaaS bedrijf te Roeselare starten we de zoektocht naar een Support en implementatie Specialist. Het product zelf geeft kracht aan packaging teams om beter samen te werken van het design-to-shelf proces. Het bedrijf kan je beschrijven als een scale up omgeving met zo'n 13 interne werknemers. Over de rol:Customer support: contactpunt zijn...
-
Product Specialist
il y a 6 jours
Roeselare, Belgique Ago International Temps pleinOnze klant is een innovatieve wereldspeler in de industriële sector en tevens marktleider in dit segment. De onderneming wordt gekenmerkt door hun vernieuwende en kwalitatieve producten, dynamische bedrijfscultuur en toekomstgerichte can do-mentaliteit. Vanwege de sterke internationale groei, zijn ze vanuit **Roeselare **op zoek naar een gepassioneerde...
-
Sales support medewerker
il y a 6 jours
Roeselare, Flandre, Belgique Bosta België Temps pleinBosta Belgium is een groeiend bedrijf dat gespecialiseerd is in het aanbieden van oplossingen op het gebied van watertechnologie: Beregeningsapparatuur voor de beregening van Belgische boomkwekerijgewassen, pompen voor het zwembad in uw tuin, installaties voor waterzuiveringssystemen in Afrika. Het is slechts een greep uit de talloze manieren waarop Bosta...
-
Technisch Service Support Medewerker
il y a 4 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique VDL Groep Temps pleinWerken aan een eindproduct dat over de hele wereld wordt verkocht? Werken met producten waarbij verschillende technieken, zoals hydrauliek, pneumatiek en elektronica, gecombineerd worden met staalconstructies? Welkom bij VDL Container Systems Met een team van 150 betrokken en gedreven collega's ontwikkelen, produceren en verkopen we containerhandlingsystemen...
-
Commercial Specialist
il y a 7 jours
Roeselare, Belgique Paulig Group Temps pleinA_t Paulig, we believe every meal counts. As an international player in the food and beverage industry and as a house of iconic brands, we can make an impact that counts - and careers that matter._ - We are now looking for a Commercial Specialist to support Out of Home and Foodservice business in Customer Brands. You will be based in Roeselare, Belgium and...
-
Technisch Service Support Medewerker
il y a 4 semaines
Roeselare, Belgique VDL Groep Temps pleinWerken aan een eindproduct dat over de hele wereld wordt verkocht? Werken met producten waarbij verschillende technieken, zoals hydrauliek, pneumatiek en elektronica, gecombineerd worden met staalconstructies? Welkom bij VDL Container Systems! Met een team van 150 betrokken en gedreven collega's ontwikkelen, produceren en verkopen we...
-
Order Entry Specialist
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique Signify Temps pleinJob Title Order Entry Specialist **Job Description**: We are Modular Lighting Instruments. For over 30 years, we have pushed the boundaries of architectural lighting. We wrote history with our bold designs and amazing campaigns. Being provocative made it possible for us to create icons in the lighting industry. Innovative problem solving allows us to...
-
Administrative Support Specialist
il y a 22 heures
Roeselare, Flandre, Belgique Signify Temps pleinCompany OverviewWe have a long history of pushing boundaries in architectural lighting. Our forward-thinking approach and innovative designs enable us to stay ahead of the curve. As a global company, we offer an international working environment that fosters growth and collaboration.
-
International Sales and Project Coordinator
il y a 13 heures
Roeselare, Flandre, Belgique Signify Temps pleinAbout the RoleThis exciting opportunity requires a skilled professional to join our international sales support team. As a Lighting Solutions Specialist, you will play a vital role in delivering exceptional customer experiences and driving business growth.Key ResponsibilitiesWork closely with external sales teams to provide first-line support to B2B...
-
Project Consultant
il y a 7 jours
Roeselare, Belgique Bright Plus Outsourcing Solutions NV Temps plein**Omschrijving**: Als **Project Consultant** ga je met een **vast contract** op projectbasis aan de slag bij bedrijven in regio **Roeselare**. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigen per opdracht. Bovendien maak je deel uit van Bright Plus Outsourcing Solutions en beschik je...
-
Project Consultant
il y a 7 jours
Roeselare, Belgique Bright Plus Outsourcing Solutions NV Temps plein**Omschrijving**: Als **Project Consultant** ga je met een **vast contract **op projectbasis aan de slag bij bedrijven in regio PLAATS. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigen per opdracht. Bovendien maak je deel uit van Bright Plus Outsourcing Solutions en beschik je over een...
-
ERP Optimalisatie Specialist
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique VIND! Engineering Roeselare Temps pleinVereiste studies - HBO5 (ingericht vóór 2019) - gelijkwaardig door ervaring. Werkervaring - Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) Talenkennis - Engels (goed) - Nederlands (goed) Rijbewijs - B Contract - Vaste Job - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - 8870 IZEGEM Hoe goed pas ik bij deze vacature?
-
Automation Engineer
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique NEXT sc Temps pleinNEXT s.c. is a special provider of technical skilled workers for Dutch, Belgian and German companies.NEXT Recruitment Agency specializes in recruiting technical skilled specialists and engineers. For one of our clients – the process engineering company, offering process engineering solutions to the industry market leaders in the chemical and food...
-
Talent Specialist Office Profiles Roeselare
il y a 1 semaine
Roeselare, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Wie zijn we en wat doen we?** Robert Half evolueert. Maak deel uit van onze community als Talent Manager Office Profiles Roeselare en bouw mee aan onze en uw toekomst. Onze missie is om een positieve invloed te hebben op de carrière van kandidaten en bedrijven te helpen om het juiste team aan te werven. **What's in it for you?** Als jij als Talent...
-
Cae Consultant
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique ADOPT ID PLM Temps pleinFunctieomschrijving We zijn op zoek naar een digital twin specialist die bij bedrijven in de maak-, metaal bewerkende en verwerkende industrie hun engineering - en productieprocessen optimaliseert met de nieuwste en efficiëntste technologie op vlak simulatie. In deze rol werk je vernieuwende oplossingen uit voor en met de klant en sta je hen bij bij de...
-
Supplier Quality and Food Safety Specialist
il y a 6 jours
Roeselare, Belgique Pocoloco Temps plein**Job Purpose** - Responsible for proactively detecting and mitigating risks, by avoiding selection of suppliers with poor quality standards, and performing efficient risk assessments._ - Ensure food safety, legality and prevention of food fraud._ **Key Responsibilities** **Supplier approval and monitoring** - _Work together the Sourcing and Hedging...
-
Supplier Quality and Food Safety Specialist
il y a 5 jours
Roeselare, Belgique Poco Loco Temps pleinJob Purpose - Responsible for proactively detecting and mitigating risks, by avoiding selection of suppliers with poor quality standards, and performing efficient risk assessments._ - Ensure food safety, legality and prevention of food fraud._ Key Responsibilities Supplier approval and monitoring - _Work together the Sourcing and Hedging function in : _ -...
-
Industry Software Specialist
il y a 6 jours
Roeselare, Belgique Adopt ID Temps pleinJe bent in staat om in één van onze technische domeinen waar we actief in zijn (CAD / CAM / CAE / PLM) innovatieve oplossingen te ontwerpen voor technologische en organisatorische uitdagingen van de klant. Je werkt deze oplossing van idee tot afgewerkt product uit op maat en ondersteunt de klant doorheen de implementatie in het productieproces. Tenslotte...
-
IT Configuration Manager, Roeselare
il y a 4 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinTVH is looking for a highly skilled and experienced ITIL v 4 Configuration Manager to join our IT Service Management (ITSM) team. The ideal candidate will have a strong background in ITIL Configuration Management practices, hands-on experience with ServiceNow as the ITSM platform, a strong understanding of the Common Service Data Model (CSDM) framework, and...