Support Specialist

il y a 1 semaine


Roeselare, Belgique SOMKO Temps plein

Functieomschrijving
- Je geeft eerste lijn support functioneel en technisch aan de eindgebruikers en klanten
- Je denkt mee over nieuwe verbeterprojecten voor klanten
- Je implementeert e n rolt nieuwe features uit bij bestaande klanten
- Je helpt de key users van onze klanten verder wegwijs
- Je stelt gebruikershandleidingen op voor verschillende users
- Je voorziet nieuwe opleidingen aan nieuwe gebruikers van klanten
- Jij bent de SPOC naar de klanten toe
- Je staat in voor een duidelijke overdracht van een project naar support mode

Profiel
- Je hebt een diploma in een IT gerelateerde richting of gelijkwaardig door ervaring
- Je bent klantgericht en positief ingesteld.
- Je hebt een sterk inlevingsvermogen en de business van de klant
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans
- Je hebt een basis IT & software kennis

Jobgerelateerde competenties
- Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
- Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud,...)
- Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
- De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
- Technische problemen en vereisten van de klant analyseren

Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Analyseren
- Digitaal denken
- Kritisch denken
- Samenwerken

Aanbod
- Een afwisselende job met verschillende doorgroeimogelijkheden
- Een jong team van 20 collega’s
- 40-uren week met 20 + 12 dagen verlof vrij te kiezen
- Laptop, GSM abonnement en maaltijdvergoeding
- €140 netto vergoeding
- €1500 opleiding budget per jaar
- Flexibele uren en mogelijkheid tot thuiswerk
- Hospitalisatie en een groepsverzekering
- Ergonomische werkomgeving die vlot bereikbaar is (Westwing Park)
- Restaurant naast de deur waar we maandelijks lunchen

Plaats tewerkstelling

SOMKO
Kwadestraat 149 8800 ROESELARE
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Ac. bach. i/d ingenieurswet.: computerwetenschappen
- Ac. bach. i/d industriële wet.: informatica
- Prof. bach. Toegepaste informatica: Applicatieontwikkeling
- Prof. bach. Elektronica - ICT
- Master Ingenieurswetenschappen: Computerwetenschappen - Informatie
- en communicatietechnologie
- Master Ingenieurswetenschappen: Toegepaste computerwetenschappen
- Master Ingenieurswetenschappen: Computerwetenschappen - Software engineering
- Master Industriële wetenschappen: informatica
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Kwadestraat 149 8800 ROESELARE



  • Roeselare, Flandre, Belgique Gentis Temps plein

    Voor een Dynamische SaaS bedrijf te Roeselare starten we de zoektocht naar een Support en implementatie Specialist. Het product zelf geeft kracht aan packaging teams om beter samen te werken van het design-to-shelf proces. Het bedrijf kan je beschrijven als een scale up omgeving met zo'n 13 interne werknemers. Customer support: contactpunt zijn voor de...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Gentis Temps plein

    Voor een Dynamische SaaS bedrijf te Roeselare starten we de zoektocht naar een Support en implementatie Specialist. Het product zelf geeft kracht aan packaging teams om beter samen te werken van het design-to-shelf proces. Het bedrijf kan je beschrijven als een scale up omgeving met zo'n 13 interne werknemers. Over de rol:Customer support: contactpunt zijn...

  • Product Specialist

    il y a 6 jours


    Roeselare, Belgique Ago International Temps plein

    Onze klant is een innovatieve wereldspeler in de industriële sector en tevens marktleider in dit segment. De onderneming wordt gekenmerkt door hun vernieuwende en kwalitatieve producten, dynamische bedrijfscultuur en toekomstgerichte can do-mentaliteit. Vanwege de sterke internationale groei, zijn ze vanuit **Roeselare **op zoek naar een gepassioneerde...

  • Sales support medewerker

    il y a 6 jours


    Roeselare, Flandre, Belgique Bosta België Temps plein

    Bosta Belgium is een groeiend bedrijf dat gespecialiseerd is in het aanbieden van oplossingen op het gebied van watertechnologie: Beregeningsapparatuur voor de beregening van Belgische boomkwekerijgewassen, pompen voor het zwembad in uw tuin, installaties voor waterzuiveringssystemen in Afrika. Het is slechts een greep uit de talloze manieren waarop Bosta...


  • Roeselare, Flandre, Belgique VDL Groep Temps plein

    Werken aan een eindproduct dat over de hele wereld wordt verkocht? Werken met producten waarbij verschillende technieken, zoals hydrauliek, pneumatiek en elektronica, gecombineerd worden met staalconstructies? Welkom bij VDL Container Systems Met een team van 150 betrokken en gedreven collega's ontwikkelen, produceren en verkopen we containerhandlingsystemen...

  • Commercial Specialist

    il y a 7 jours


    Roeselare, Belgique Paulig Group Temps plein

    A_t Paulig, we believe every meal counts. As an international player in the food and beverage industry and as a house of iconic brands, we can make an impact that counts - and careers that matter._ - We are now looking for a Commercial Specialist to support Out of Home and Foodservice business in Customer Brands. You will be based in Roeselare, Belgium and...


  • Roeselare, Belgique VDL Groep Temps plein

    Werken aan een eindproduct dat over de hele wereld wordt verkocht? Werken met producten waarbij verschillende technieken, zoals hydrauliek, pneumatiek en elektronica, gecombineerd worden met staalconstructies? Welkom bij VDL Container Systems! Met een team van 150 betrokken en gedreven collega's ontwikkelen, produceren en verkopen we...

  • Order Entry Specialist

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Belgique Signify Temps plein

    Job Title Order Entry Specialist **Job Description**: We are Modular Lighting Instruments. For over 30 years, we have pushed the boundaries of architectural lighting. We wrote history with our bold designs and amazing campaigns. Being provocative made it possible for us to create icons in the lighting industry. Innovative problem solving allows us to...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Signify Temps plein

    Company OverviewWe have a long history of pushing boundaries in architectural lighting. Our forward-thinking approach and innovative designs enable us to stay ahead of the curve. As a global company, we offer an international working environment that fosters growth and collaboration.


  • Roeselare, Flandre, Belgique Signify Temps plein

    About the RoleThis exciting opportunity requires a skilled professional to join our international sales support team. As a Lighting Solutions Specialist, you will play a vital role in delivering exceptional customer experiences and driving business growth.Key ResponsibilitiesWork closely with external sales teams to provide first-line support to B2B...

  • Project Consultant

    il y a 7 jours


    Roeselare, Belgique Bright Plus Outsourcing Solutions NV Temps plein

    **Omschrijving**: Als **Project Consultant** ga je met een **vast contract** op projectbasis aan de slag bij bedrijven in regio **Roeselare**. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigen per opdracht. Bovendien maak je deel uit van Bright Plus Outsourcing Solutions en beschik je...

  • Project Consultant

    il y a 7 jours


    Roeselare, Belgique Bright Plus Outsourcing Solutions NV Temps plein

    **Omschrijving**: Als **Project Consultant** ga je met een **vast contract **op projectbasis aan de slag bij bedrijven in regio PLAATS. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigen per opdracht. Bovendien maak je deel uit van Bright Plus Outsourcing Solutions en beschik je over een...

  • ERP Optimalisatie Specialist

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Belgique VIND! Engineering Roeselare Temps plein

    Vereiste studies - HBO5 (ingericht vóór 2019) - gelijkwaardig door ervaring. Werkervaring - Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) Talenkennis - Engels (goed) - Nederlands (goed) Rijbewijs - B Contract - Vaste Job - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - 8870 IZEGEM Hoe goed pas ik bij deze vacature?

  • Automation Engineer

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique NEXT sc Temps plein

    NEXT s.c. is a special provider of technical skilled workers for Dutch, Belgian and German companies.NEXT Recruitment Agency specializes in recruiting technical skilled specialists and engineers. For one of our clients – the process engineering company, offering process engineering solutions to the industry market leaders in the chemical and food...


  • Roeselare, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Wie zijn we en wat doen we?** Robert Half evolueert. Maak deel uit van onze community als Talent Manager Office Profiles Roeselare en bouw mee aan onze en uw toekomst. Onze missie is om een positieve invloed te hebben op de carrière van kandidaten en bedrijven te helpen om het juiste team aan te werven. **What's in it for you?** Als jij als Talent...

  • Cae Consultant

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Belgique ADOPT ID PLM Temps plein

    Functieomschrijving We zijn op zoek naar een digital twin specialist die bij bedrijven in de maak-, metaal bewerkende en verwerkende industrie hun engineering - en productieprocessen optimaliseert met de nieuwste en efficiëntste technologie op vlak simulatie. In deze rol werk je vernieuwende oplossingen uit voor en met de klant en sta je hen bij bij de...


  • Roeselare, Belgique Pocoloco Temps plein

    **Job Purpose** - Responsible for proactively detecting and mitigating risks, by avoiding selection of suppliers with poor quality standards, and performing efficient risk assessments._ - Ensure food safety, legality and prevention of food fraud._ **Key Responsibilities** **Supplier approval and monitoring** - _Work together the Sourcing and Hedging...


  • Roeselare, Belgique Poco Loco Temps plein

    Job Purpose - Responsible for proactively detecting and mitigating risks, by avoiding selection of suppliers with poor quality standards, and performing efficient risk assessments._ - Ensure food safety, legality and prevention of food fraud._ Key Responsibilities Supplier approval and monitoring - _Work together the Sourcing and Hedging function in : _ -...


  • Roeselare, Belgique Adopt ID Temps plein

    Je bent in staat om in één van onze technische domeinen waar we actief in zijn (CAD / CAM / CAE / PLM) innovatieve oplossingen te ontwerpen voor technologische en organisatorische uitdagingen van de klant. Je werkt deze oplossing van idee tot afgewerkt product uit op maat en ondersteunt de klant doorheen de implementatie in het productieproces. Tenslotte...


  • Roeselare, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    TVH is looking for a highly skilled and experienced ITIL v 4 Configuration Manager to join our IT Service Management (ITSM) team. The ideal candidate will have a strong background in ITIL Configuration Management practices, hands-on experience with ServiceNow as the ITSM platform, a strong understanding of the Common Service Data Model (CSDM) framework, and...